Уже неделю как сотрудник Компании не может выполнить заявку по ремонту домофона. Я подала заявку на ремонт 2 сентября. Оператор уверял , что в течении 3 дней мастер подойдет , но предварительно позвонит по телефону и согласует время ремонта , если потребуется доступ в квартиру. В результате в понедельник 9 сентября я узнаю , что заявка закрыта , т к мастер проделал какие то внешние работы , но в квартиру попасть не мог ( не было дома жильцов). Конечно нас не было дома !!!!! Мы не можем целыми днями сидеть дома !!!! Мастер НЕ звонил и не согласовывал время визита. Я подала повторную заявку 9 сентября! Сегодня 11 сентября - домофон не работает ! Мастер не звонит! Судя по отзывам, которые я только что прочитала, для этой компании данная ситуация впорядке вещей. Заявки выполнять не спешат.
5
Ирина Михайлова
Experto local nivel 3
Noviembre 26
Поменялся наш менеджер и значительно все улучшилось про обслуживанию , наладилась обратная связь. Нареканий в настоящее время нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Natasha Barkova
Experto local nivel 16
Abril 10
Отвратительное обслуживание. Приходится ждать мастера по ремонту домофона неделями. Чтобы открыть дверь парадной врачу приходится спускаться на лифте в полубессознательном состоянии! Очень жаль , что невозможно расторгнуть договор единолично. Не рекомендую данную организацию.