Em Sam Depo
410 reseñas
Agosto 19, 2024
Обожаем! Постоянно бываем на горошникова и в Depo! Все праздники , дни рождения отмечаем только там! Всегда всё на высшем уровне: музыка, обстановка, кухня, отношение ! Креативные приемы и оформление на праздники ! Внешний вид официантов - отдельная тема! Каждый праздник они выглядят по-особенному и с изюминкой ! Грустно только , что пропали из меню рулетики из кабачков - любимый деликатес был.
1
Agosto 18, 2024
Хорошее заведение, официанты всегда опрятные, вежливые. В частности хотелось бы отметить официанта Александра, благодарю за ваше отношение к клиентам и к свое работе! Очень приятно отдыхать в вашем обществе! Руководитель данного заведения, это большой намёк что Александру нужно выписать премию за его отношение к работе и развитию вашего заведения!
Julio 10, 2024
Хорошая кухня, действительно вкусно, свежие, качественные продукты. Если хотите получить гастрономическое удовольствие - рекомендую! Отдельное спасибо официанту Марии и стажеру Анне. Очень внимательные и приятные девушки. Только ставили грязную посуду ее уже не было!
Agosto 19, 2024
Заходили недавно на обед, после шоппинга. Все отлично, отличные официанты, хостес и самое главное кухня! Еда была подана после 15 минут ожидания, все было вкусно, красивая подача, очень понравился десерт - тирамису в виде мороженого!
Octubre 17, 2024
Норм заведение, но в городе лучше.
Главное блюда такие же и подача. Просто для тех кто любит размах,здесь максимально скромно, с точки зрения помещения.
Если Вас не смущает, что гардероб близко к столу и официант максимально загружен ради экономии сети,тогда пойдëт.Если хочется за те же деньги кайф, лучше на Горошникова.
Octubre 25, 2024
В депо, в кафе сам ем заказал салат, суп и основное, все вроде хорошо и быстро вежливо до тех пор пока не дошло время до второго блюда. Рис с чем то уже не помню, с колечками какальмаров. Попробовал, а оно кислое, реально кислое и холодное. Я сам себе не поверил поначалу, кушать не стал, заменили на другое блюдо, менеджер сказал, что оно возможно переходное т. е. со вчера. И шеф повар это блюдо выпустил на раздачу. В общем такой вот шеф-повар за миску риса готов обделать репутацию кафе. А свиду выглядит прилично вроде
Diciembre 26, 2024
Приехала в гости к родителям. Хотела перекусить перед шопингом.... итог....Долго.....очень долго....плохой сервис.... и вообще не вкусно. Было заказан жареный рис, десерт и кофе. При посадке меньше 50% отдача 50 минут... при том, что сразу обозначила, что нужна позиция которую быстро приготовят..
Жареный рис с креветками пожалуй один из худших на моем веку... от десерта при таком ожидании пришлось отказаться... ни извинений... ни элементарно подойти и проинформировать, что блюдо задерживается.... к сожалению ничего.... официанты деловито ходят мимо. За столами рядом с кухней, можно сильно пополнить свой словарный запас матами поворов. Благо наушники спасали в ожидании. Рейтинг однозначно сильно завышен.💞
Noviembre 3, 2024
Замечательное место, прекрасный интерьер. Персонал очень добрый и вежливый. В частности хотелось поблагодарить официанта Веронику, очень добрая девушка. Дайте ей повышение, не может быть такой хороший работник стажером. Еда очень понравилась но пришлось подождать чуть больше чем хотелось бы, но это не страшно. В общем 5 звезд.
1
Noviembre 3, 2024
Заведенее очень приятное, всё вкусно и красиво. В особенности хотелось бы отметить официантку Веронику, очень милая, добрая, приветливая девушка, спасибо ей за качественное обслуживание!
1
Noviembre 3, 2024
отличное место! очень вкусно поели, особенно хочется отблагодарить и похвалить официанта Веронику, за хорошее и качественное обслуживание! всё было на высшем уровне! обязательно придём ещё
1
Septiembre 26, 2024
Были большой компанией. Заказали около 8 шт «рис с креветкой и кальмаром». Принесли переостренный рис. В меню пометки - перчик- не было. На нашу жалобу - выяснить причину - официант удалился и игнорировал дальнейшее взаимодейсвтие (при этом в ресторане была абсолбтно свободная посадка и официанты между собой стояли , хихикали, то есть свободное время точно было). Мы подошли сами к официанту, официант ответил, что это блюдо выполнено по стандартам и жалоба не уместна. Далее мы пригласили менеджера: нас убеждали, что не правы мы. Выносили на дегустацию отдельные составляющие этого блюда- к слову они были в порядке. Все это действие тянет на гастро-историю с представленем.
Очень не приятно, сервис 0 баллов. С учетом что мы выбираем ваш ресторан очень часто среди 2ух условно равнозначных в Тагиле.
Через минут 30 выяснения отношений (по другому не назвать) , менеджер признал ошибку повара (вместо болгарского перца положили двойной красный) и озвучил: «а почему же мы сразу менеджера не позвали?! ….» Занавес
П.с. Здорово придумано:
QR код для положительных отзывов на 2гис и яндекс, а с претензиями - третий код - для прямой связи с администрацией, чтобы на рейтинг не влияло))
Дополняю отзыв и изменила оценку с 1 до 3х звезд (почти среднее арифметическое межу 1* и 5*)) алминистрация быстро вышла на связь, город маленький)) извинились, предложили сертификаты и тд. Спасибо за устранение неясностей и положительый исход ситуации
Noviembre 22, 2024
Друзья, я все понимаю что бывает аврал, но всегда можно найти компромисс, для того чтобы клиент остался доволен и увы, персонал ресторана не приложил не каких усилий сделать это. Такое впечатление что если обслуживание отвратительное, то это в порядке вещей. Вместо заявленных 20-30 минут ожидания прошло больше часа, блюда подавали в непонятном порядке, в самом конце после подачи десерта, принесли салат от которого пришлось отказаться . Воскресенье день задался, можно сказать бочка меда , но не обошлось без дектя. А выводы делайте сами.
Diciembre 18, 2024
Были в "ем сам" В Депо. Надеялись на качественный уровень обслуживания и кухни, как в аналогичном ресторане на Горошникова. Нет! Небо и земля! Сидели за столом как в помойке, вперемешку стояли новые блюда и пустые тарелки. Куча обслуживающего персонала ( официанты, хостес, бармены), но всё где-то гуляют. Могут собраться кучкой, болтать с поворами через раздаточное окно, повернувшись спиной к клиентам. Официант пошёл за чаем, забыл куда шёл, прилип к окну поваров, щебетал с девочками... Дозваться кого-нибудь невозможно, не слышат, зал не контролируют. К кухне тоже вопросы - говядина жёсткая, роллы разваливаются и подали холодными (????). Больше никогда!!!!
Julio 17, 2024
Очень вкусная еда, быстрая подача, официант Ирина произвела хорошее впечатление, на входе хостес Анастасия приветливая, встретила и проводила. В ресторане чувствуется позитивная атмосфера
Septiembre 29, 2024
Сегодня посетили ресторан Ем Сам в DEPO. Как всегда все оочень вкусно и много! Стажер Лика очень внимательная и вежливая. Спасибо Ем Сам. Успела сфотографировать только ужин дочери, остальное съели ))
1
Julio 9, 2024
Обстановка в заведении ем сам очень спокойная ,отмосферная , официанты очень с вежливостью относятся к гостям , особенно понравилась Ирина и раннер Соня 💋,добрые ,вежливые девушки , еда очень вкусная , мне всё понравилось))
1
Septiembre 10, 2024
Вчера с семьей посетили ваш ресторан. Нас обслуживала официант Лика. Приветливая девушка, подсказала в выборе напитков, которые нам потом очень понравились. Обслуживание на 5 звезд👍🏻👍🏻👍🏻. Ожидали блюда минут 20, они были очень вкусные и особенно понравились коктейли, бармен молодец 👍🏻👍🏻. Будем ходить к вам чаще)
1
Octubre 31, 2024
Прекрасно поужинали в данном заведении. Хостес Анастасия довольно приятная девушка проводила к хорошему столику у окна, вежливая. Все было вкусно, придем еще. Спасибо за обслуживание!
1
Agosto 23, 2024
Второй раз в этом прекрасном месте и который раз все нравится, мясо птицы нежное и сочное, тунец так же был очень вкусный.
Девушка Анастасия больше вам спасибо за прекрасное обслуживание и совет по блюду 😉
Noviembre 3, 2024
Очень хорошее заведение, особенно отличается от прочих вежливым персоналом, обедал вечером с другом после фильма в депо, обслуживала вежливая оффициантка Вероника. Едой доволен, плотно поели 👍
Julio 27, 2024
Очень понравилось! Дмитрий менеджер супер! Кухня на отлично! С вливанием новых сотрудников стало намного лучше и вкуснее! Высоких приоритетов вам ! Молодцы !
Noviembre 17, 2024
Отзыв исключительно касаемо работы администратора Самира. Некомпетентность от слова совсем. Не в курсе об этике от слова вообще. Были 16.11. Подошли к ресторану в 15:11. Сообщил что ждать 45 минут и более. Искусственно копили очередь !!!!!Отошли на 10 минут. Подошли снова. Завела ребёнка в детскую комнату - по пути оглядела ресторан- насчитала 7 пустых столов -это только в моей зоне видимости. Попросила нормально посадить нас с ребёнком, сообщила, что мы быстро покушать, а не рассиживаться полвечера, указала на обилие свободных мест. Получила от Самира очень едкие хамские ответы цитирую "нам по*иг, делайте что угодно" и сбежал куда то в подсобку. Отвратительно!!!!!!!!!! Такого в ваших филиалах я еще не встречала....... Это лицо вашего заведения ! Естественно осадочек остался
Mayo 11, 2024
Сегодня праздновали всей семьёй моё ДР в ресторане "ЕС Сам" в Депо. Очень понравилось всё. Блюда были поданы достаточно быстро(10-15 мин.), всё было очень вкусно 😋. Обслуживание было тоже на высоте!!! Спасибо огромное официанке Анастасии 💖Поздравления с днём рождения тоже было очень приятным, а тортик со свечкой был неожиданно очень вкусный!!!Рекомендую, всё отлично!!!
1
Octubre 6, 2024
Принесли утку просто полусырую, её не возможно было ни разрезать, ни прожевать. На жалобу официант отнесла блюдо повару и принесла обратно со словами, повар сказал, что утка не может быть сырая потому что её отваривали... И что они могут её разрезать и пожарить... Разрезали, но есть её было все равно невозможно, она не жевалась абсолютно. Десерт понравился, очень вкусно было. Мороженое внуку принесли по моему в грязном стакане, и коктейль был невкусный.
Noviembre 6, 2024
Удобное расположение,на этом плюсы закончились.При не полной посадке, ожидание блюда более 30 минут🙈Кофе капучино не вкусное,суши ужасные,а шницель куриный так вообще жуть какая-то…Что это?!Панировка или мизерный кусочек в хлебе!?Уважаемый владелец данного заведения!Поменяйте сотрудников кухни!Ведь это действительно есть нельзя, ну либо сами поешьте попробуйте!Впечатления о Вашем заведении не самые лучшие!
1
Septiembre 17, 2024
Хорошее место для общения с семьёй или друзьями. Отличное меню и для детей и для взрослых. Приятные, обходительные официанты. Блюда подаются в свое время. Цены-не дороже денег.
Agosto 11, 2024
Официант Зарина молодец! Был небольшой недостаток, но благодаря её работе, остались только положительные впечатления. Меню большое и разнообразное, всё понравилось.
Febrero 10, 2024
Были шумной большой компанией с детьми, сидеть было комфортно, столы поставили для детей и рядом для взрослых. Детская комната не большая в центре зала в виде закрытого купола, дети шумят в ней их не так слышно окружающим. В зале играет музыка. Заказывали еду каждый на свой вкус, приготовление не долгое, официант предупреждал о сроках готовки и вежливо отвечал на вопросы. Пойдем ещё раз, рекомендую.
Septiembre 16, 2024
2ой раз была за 3 года в этом заведении, приехала из г. Качканар и что первый раз, что вчера кушали только в ем сам и кроме воды целый день ничего не ели, не пили, просто некогда было. Первый раз возвращалась домой с адской изжогой, и сегодня также, но и еще, пардон, был срыв стула. Кушала утку и чай клубничный.
Место приятное, красиво, хорошее обслуживание, но с приготовлением блюд - беда.
Mayo 26, 2024
Замечательное место, вежливый персонал, комфортно и уютно. Особенно хотелось бы отметить официанта Ксению, была очень обходительна с нашей компанией, отлично знала меню и помогала нам в выборе блюд👍🏽
1
Febrero 11, 2024
Добрый день! Вчера посетили ресторан и насладились прекрасным ужином, благодаря вкусным блюдам и замечательному персоналу. С нами работала Анастасия, её улыбка, вежливость и внимательность сделали атмосферу очень приятной! Вывод один: заведения становятся шикарными не только благодаря поварам, но и из-за таких классных сотрудников!!!
1
Octubre 12, 2024
Очень хороший ресторан. Советую всем. Персонал приветливый и вежливый. Меня обрадовали даже мелочи в том, что официант спрашивает после всего заказа - "есть ли у нас претензии к нему?". Если честно, даже такие мелочи очень радуют)
1
Mayo 12, 2024
Ходила с младшей сестрой. На входе нас вмтретила администратор, спросила нужна ли нам расскраска и карандаши. Провела за столик, он был достаточно чистым. Дала нам меню (одно взрослое, одно детское и быстрое меню), спросила не хотим ли мы сразу же заказать какие-то напитки, сказала что официант (Анна) подойдет примерно через 10-15 минут. Я выбрала нам блюда, сестра пока что раскрашивала картинку. К нам подошла официантка спросила не определились ли мы с выбором, сестра в этот момент показала Анне что у неë (сестры) получается, Анна сказала что у неë получается все очень красиво, и что ей нравится. Себе я заказала цезарь с курицей гриль и лимонад гранат-чия, а сестре сырный суп пюре с сухариками и клубничный коктейль. Всё принесли довольно быстро, где-то за 15-20 минут. У меня всё выглядело очень даже аппетитно, особенно лимонад, он выглядил просто бомбически. На вкус всё оказалось также как и выглядело. У сестры на супе нарисовали мордочку кота сметаной, ей понравилось, еë коктейль тоже оказался как красивым, так и вкусным. В конце трапезы нам принесли счёт, помогли оплатить. Нам дали 3 жевачки дирол в подарок и 2 упаковки мармеладок. Нам пожелали хорошего дня и мы ушли в мегаленд. Мне всё понравилось, особенно как тепло к нам относились официантки и администрация. Мы ещё придём!
1
Septiembre 26, 2024
Были большой компанией принесли блюдо рис с креветками и кальмаром блюдо очень сильно острое, на наши возражения официант сказал что все по стандартам. Хотя не было в меню прописано что блюдо острое. Остались недовольны.
Добрый вечер, дополняю отзыв : на следующий уже день с нами связалось руководство – они принесли свои извинения и подарили подарочные сертификаты.👍👍👍
Octubre 26, 2024
Спасибо было очень вкусно детская очень большая и отличная коктейли очень вкусные картошка фри очень вкусная малиновый коктейль особенно вкусный
1
Julio 10, 2024
Отлично провели вечер в уютной атмосфере. Ооочень вкусные блюда. Меню разнообразное, персонал приветливый и внимательный.
Mayo 19, 2024
Здравствуйте! Недавно снова посетили ресторан и снова остались лишь хорошие воспоминания. Блюда были вкусными, а персонал оставил прекрасное впечатление. Особенно впечатлила Анастасия, которая своим заряженным настроением, вежливостью и внимательностью создала очень приятную атмосферу. И подмечу: это подтверждает, что успешность ресторанов зависит не только от кухни, но и от таких замечательных сотрудников!
1
Julio 22, 2024
В пятницу во время бизнес ланча потратили около часа, при полупустом зале, на ожидание и разогревание чуть теплых блюд...Официант поставил корзинку со столовыми приборами без ножа(даже не проверил). Хлеб не предложил, а булочку выпекали минут 5. В других точках Ем Сам обслуживание расторопнее и качественнее. Больше сюда ни ногой...
Enero 25, 2024
Недавно вернулась в свой родной город! И подруги пригласили в уютное место и теперь оно самое приятное для посещения место!
Очень крутой персонал, приветливый и внимательный, вкусно, красиво и нравится сюда приходить снова и снова!
Развития вам и процветания!
1
Noviembre 2, 2024
очень приятное обслуживание! Официант Андрей очень вежливый, отзывчивый, хорошо справляется со своей работой, выглядит опрятно и красиво
1
Diciembre 11, 2024
Хороший ресторанчик для семейного посещения. Уютно, вкусно, не дорого. Можно и компашкой посидеть(без танцев))) тем кто на пп самое оно)
Febrero 1, 2024
Достойный ресторан. Прекрасная и уютная обстановка. Отличное обслуживание. Хотелось бы сказать большое спасибо официанту Марии. Внимательная,помогла определиться с выбором блюд,настоящий профессионал!Вкусные блюда.
Рекомендую всем посетить это место для проведения хорошего вечера.
1
Agosto 28, 2024
еда не очень.заказали мохито(мохито обычно сладкое),ну так вот,мохито оказалось очень горькое и его невозможно пить,походу переборщили с лаймом.позже нам принесли салат цезарь,тоже не очень.в салате только одни листья,и было пару креветок с помидороми.потом еще заказали роллы,роллы оказались нормальные.ну а так,персонал хороший,хорошая обстоновка.
1
Junio 1, 2024
Спасибо большое компании Ем Сам, Вашей команде, а самое главное официанту Руслану. Руслан очень улыбчивый, отзывчивый молодой человек. На столе всегда было число, блюдо приносили быстро, все было как всегда на высшем уровне. Хотим пожелать Вам процветания и всего самого наилучшего😉🙃.
Julio 20, 2024
Раньше ходили с женой только в это заведение, всё было очень вкусно. Сегодня же очень сильно разочаровались. Вторые блюда пересолены, рыба пересушена, салат - какая-то размазня, на вкус всё отвратительно. Такое ощущение, что сменился шеф-повар, и новый вобще не умеет готовить.
Agosto 23, 2024
Твёрдая тройка. За последние времена качество и вкусы у нас перестали совпадать, к сожалению. Я имею ввиду новинки. Качество обслуживания тоже снизилось, про последний случай буквально 3 слова. 14.08.24ггм, не доел ребёнок половину сета, попросили с собой, родлы поклали это да, а вот соус и имбирь наверное забыли.
Abril 28, 2024
очень уютно и комфортно. замечательный интерьер и освещение. великолепная еда и позитивный официант. на день рождение вынесли тортик, очень мило и приятно. все очень классно, придем еще!! 🫶🫶
Julio 8, 2024
Еда вкусная, интерьер красивый. Большое разнообразие блюд разной культуры. Сняла звезду только за ожидание и не хватку столов. Неоднократно приходила туда, а столов не было и приходилось ждать по минут 20,30,40!!
Junio 23, 2024
В 15:55 сделали заказ, сидели с девочками разговаривали, ничего не предвещало беды.
Во-первых, попросили вынести блюда одновременно, выносили по готовности. Две подруги уже минут 10 сидели с едой, когда вторые сидели ждали. Во-вторых, в Пад Тай курица не доготовлена. В-третьих, жаренный картофель с грибами был не соленым. В-четвертых, Пад Тай и цезарь с курицей нести час, ЧАС. Ладно прощаем Пад Тай, но цезарь, вы меня удивили. Подруги уже съели свои блюда, а мы сидели и ждали, напомню ЧАС. Не думайте, что мы такие плохи, в ресторане правда было много людей, но если еду ЧАС это смешно. Такое в данной сети ресторанов впервые, прошли с отличным настроением, а по итогу получили, что получили. Официант Зарина молодец, объяснялась перед нами за задержку. Так совпал день, когда мы все смогли собрать, пришли в свой выходной отдохнуть и ресторан заговнил весь вечер.
Самое смешное, что нас четверо, а жвачек выдали 3 штуки, очень мило.
Abril 9, 2024
Еда вкусная. Особенно Морковный кекс! (лучше брать один на двоих))))) очень сытный). Официант Руслан очень приятный молодой человек, профессиональное обслуживание. И в целом весь коллектив очень вежлив и приветлив.