Нахождение этой конторы не передать словами , чтобы добраться пешком надо пройти заброшенные и разрушенные дома, пустыри. Нет нормальной дороги. Неужели нельзя организовать абонентский отдел в центре города? Пожилым людям туда никогда не добраться пешком, если только на такси. Местность вокруг конторы как будто после войны.
5
Николай Соколов
Experto local nivel 4
Septiembre 21
Почему ВЕСЬ город должен туда добираться по ЛЮБОМУ вопросу? Почему нет киоска- окна как у других?
1
Гюллу Новрузова
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
насмотрелась отзывов и думала , многие придираются. итог , пол года не могу дозвониться, после автоответчика трубку сбрасывают. поехать не могу , далеко ехать , на работе постоянно . личный кабинет создать не могу, лицевой счет неправильный как мне пишут. как быть. это ужасно . не советую такую компанию никому!!!!!надо обращаться выше .
4
Екатерина Рачковская
Experto local nivel 4
Marzo 2
Сегодня позвонили 6 раз, напомнили о задолженности в 500р на 1.03. Что за неуважение к клиентам, почему отвлекаете своими звонками, автоинформаторами. Оплатим как положено, не надо названивать по несколько раз
1
Инкогнито 2332
Experto local nivel 3
Agosto 16
робот не работает, нет возможности передать показания
1
Алла Р.
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2023
Удивительно, думала, что отрицательные отзывы на сайте компании не все объективные, НО сегодня 07.03.23 звоню -трубку не берут или после автоответчика сбрасывают! Работа персонала на единицу!АУ! Ответьте пожалуйста, платежки за февраль, которые вы прислали штрих код не сканирует, хотя за предыдущие месяца все сканировались. ВОПРОС Эти платёжки не "левые"?
12
Алексей Т.
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2022
Приставы взыскали средства по не существующему долгу. Обратился с начала к приставам по фрунз.р-ну, ага дозвонись к ним еще( Позвонил в суд который вынес постановление о взыскании. Сказали пишите возражение и прикрепите платежки. Дозвонился в энергосбыт. Они проверили отсутствие долга, обратились к своим юристам которые по цепочке дошли до приставов. В конце истории, приставы вернули взысканные средства. Есть претензии, но все решаемо.
2
2
Oxi Novo
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Невозможно решить простой вопрос, присылать платёжки на электронную почту. Я не проживаю в квартире, но плачу. Сознательно ваожчт людей в долги. Приезжала, заявление писала, на электронную почту заявление присылала неоднократно. Хоть бы что. Не дозвониться совершенно никак. И одну звезду не заслуживает эта конторка.
11
Юлия
Experto local nivel 6
Julio 18, 2023
Сегодня в единственный выходной, не смогла решить вопрос по отключению електроэнергии, без предупреждения отключили свет за долг 2500 рублей. Причем воспитываю ребёнка одна без аллиментов и поступили требования за подключение, в таком же размере оплаты, это не однократно. Причём ещё сказали , что такой лицевой счёт не существует.Дозвониться реально не возможно!
1
1
вусал к.
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2023
Они обнаглели и за своей безнаказанности просто присылают сумму к оплате а до них не дозвониться что-бы уточнить что это за цифры и откуда они взялись
5
Vladimir
Experto local nivel 14
Abril 16, 2022
Если очень мягко сказать, то просто «без комментариев». Как в мультике все нам и ничего потребителю
Организация живущая по принципу «Трёх толстяков» Хочется добавить , что на те поборы с населения давно можно сделать нормальную программу для передачи показаний. А то как в дореволюционной России…
7
Larisa
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2021
Отвратительная компания, как и качество их услуг. Отопление в квартире 14 градусов, что на 4 градуса меньше минимальной. Комфортной же температурой считается градусов 20-22. И что удивительно что при таких количествах нарушений( знаю многих людей которые с ними судятся) они продолжают себе припеваюче драть с людей деньги, не признавая факт нарушения. Причем замер за предыдущий год они признали недействительным,т.к. был произведен другой конторой. Зато след.год где замеряли сами показал еще ниже(14 градусов), при температуре на улице всего -7градусов. И госжил инспекция молчит, покрывает наверное. Отзыв оставили, только почему то фото отклоняете? Если в нем реальная информация, на которую энергомбыт забивает. Это мой документ подтверждающий нарушение. В чем дело?
10
1
галина кничунас
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2021
Здравствуйте! Скажите, а вы вообще работаете? Я не могу дозвониться с 23сентября ни по одному номеру! Сделала поверку счетчиков гвс, хотела документы отнести на Исаева 28, так как живу в юбилейном, а оказывается они уже как полгода отсюда съехали, и нигде нет об этом информации! Отправила документы на их почту, но не удивлюсь, что туда никто даже не заглядывает!.. просто слов нет...
8
Сложная
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2022
Нет отопления и горячей воды, деньги за всё берут. Дозвониться невозможно! Когда, наконец-то, эту контору заставят работать?
4
Роман Кузнецов
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Дозвониться невозможно, просто сбрасывают звонок. Услуги оказывают отвратительно
2
Правдолюб
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2022
Не компания, а черти что. Уже неделю не могу дозвониться ни по одному из телефонов. И как решать возникшие вопросы?
6
Артем Костоправов
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2023
ужасная контора, цены за отопление лупят конские, еще и повышают сумму с каждым месяцем необоснованно
3
Татьяна З
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2021
Провели в течение полугода (!)замену оборудования в котельной на Шелковичной 151-155. Заменили принудительную вытяжку на трубе! Гудит так,что 2 дома спят с закрытыми окнами и с берушами!
2
Елена К.
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2020
Живу не по прописке, оплачиваю удаленно комуналку, в январе 2020 другая контора стала собирать деньги , а я продолжала платить в Энергосбыт, переплата составила 6500 рублей, и на меня другая контора подала в суд за неуплату, да это моя оплошность,но Энергосбыт деньги так и не возвращает,секретарь трубку уже и не берет, блин из Энгельса ехать в Саратов, из за не добросовестных людей, в общем контора без стыда и совести!
16
Юрий П.
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2020
Помогли оформить договор, даже удивительно без нервов и других не приятных вещей. Просто уже привыкаю к тому, что УК и всякие ресурсоснабжающие организации ведут себя как боги. Здесь даже близко такого нет, кстате и без очередей. Может мне повезло, на всё равно спасибо
2
12
Тигран Балаян
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2022
Контора отстой, просто взяли выписали квитанцию на человека который вообще не прописан по этому адресу, как быть даже не знаю....
3
Павел К.
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2021
Счета за ГВС выставляют как хотят. Зимой за 6 кубов было чуть более 400 руб. В летний период за 3 куба почти 750 руб. Фигня какая то...
4
Василий Васин
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2021
Перестали приходить квитанции на эл.почту. Не могу дозвониться ни по одному номеру. Они вообще там работают?!!!
2
Ирина Гаращенко
Experto local nivel 13
Marzo 25, 2021
Удобный онлайн сервис, всегда можно дозвониться до операторов, получить консультацию и решить многие вопросы дистанционно)
14
Татьяна Т.
Experto local nivel 3
Enero 19, 2021
В сентябре 2020 перешла опалата за горячую воду и отопление в эту контору. 4 месяца начисляют по общедомову тарифу, да вот только у меня счетчики еще с января!!! Просто ужас
7
JEN.I.
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2020
Не компетентные сотрудники абонентского отдела. По телефону не хотят давать никакой информации в решении вопросов. Хамски разговаривают и бросают трубки. Особенно проявила свои "навыки" в работе Романенко Т.С.
17
2
Elena Shu
Experto local nivel 9
Enero 20, 2021
Дозвониться можно при желании. Но с оказанными услугами цены не сравниваются. Плачу все исправно, а вот тепла в квартире нет уже 2 неделю
6
Николай Зотов
Experto local nivel 2
Enero 4, 2022
Берут бешенные деньги за отсутствующее отопление.
Дозвониться до них нереально.
Уйти в отставку.
4
1
СветЛана
Experto local nivel 3
Julio 22, 2022
Невозможно дозвониться ни по одному номеру
1
1
alviled64
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2021
Все спортсмены ! Лихо играют в Пинг-Понг ! Пасы хорошие (Иди туда не знаю куда...). Решение вопроса НОЛЬ КПД
4
Валерий Лифанов
Experto local nivel 12
Enero 18, 2021
По работе (я в НЭСК) тесно сотрудничаем. Люди хорошие, квалифицированные (Лут, Захаров и тд.).
2
5
Татьяна Астафьева
Experto local nivel 5
Junio 7, 2021
Трубку не берут вообше!!!!! На обращение на сайте не отвечают!
4
Каринэ Асликян
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2020
Очень нужная организация! Раньше ездили в заводской район к черту на куличики , а сейчас прям под боком ! Очень рады
Анатолий Мосейко
Experto local nivel 7
Julio 19, 2020
Оплата без проблем. Быстро,вежливо. Очень понравилось
1
7
renat tud
Experto local nivel 27
Mayo 4, 2020
Контора в которой сидит тётка, которая ничего не догоняет и может только принять деньги, и то с трудом(((
1
Маруся
Experto local nivel 6
Julio 2, 2020
Не удобное место расположения.Очень много людей ищут это здание и адрес.
7
2
Евгений Орленинов
Experto local nivel 4
Junio 11, 2020
Не возможно дозвониться пришла платежка с оплатой за отопление за май а его отключили в конце апреля
8
Светлана
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2020
Самые компетентные работники в отделе по работе с физ.лицами!!!
2
13
Аста М.
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2019
Решили вопрос все быстро и оперативно. Жаль перерасчет делают крайне долго
Александр
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2019
Далековато, не в шаговой доступности.
4
Антонина М.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2017
антонина - тепловые счётчики выходят из строя только в начале и конце отопительного сезона . С оплатой по любому выдурят ;
6
Елена Чеснокова
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2018
Уважаемый директор "шарашкиной конторы". Обратите внимание на своих сотрудников. Дозвониться не возможно! .
Звоню целый день аууууууу,