Заключал договор на обслуживание. К процессу и персоналу вопросов нет - всё понятно и просто, доброжелательное отношение. Но ожидание в очереди - это проблема. 3 человека прошли за 40 минут. Причём посетители сами же забалтывают сотрудников на какие-то отвлеченные темы
Засекречено (верить)
Experto local nivel 6
Febrero 2, 2024
На приём попадал в разные окошки, и везде встречал доброе и вежливое отношение. Стремление помочь, объясняют что не ясно, где подготовить иные документы. Вобщем очень хороший коллектив! Ведь с пожилыми клиентами за весь день язык отвалится. Спасибо вам девочки за ваше терпение и профессионализм!
Виталий
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Плачу регулярно, их показания превышанны моему счётчику что в подъезде. Ездил разбираться сказали что сделают перерасчёт, прошёл месяц опять те же цифры. Пришло уведомление с судебных приставов, что я якобы каким то образом должен им 200 р,хотя мой счётчик в подъезде 100%утверждает в другом. Короче ***!!!
1
3
Наталия Плющакова
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2023
Это что за контора такая? Дозвониться невозможно. Поставили прибор учёта, не предупредили про установку, пульт не дали. И как передавать показания? А если не оплатить, за 2 месяца сверх нормы будет. Беспредел какой-то.
4
1
Sergey Demin
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу ВолгаЭнерго за Вежливость,пунктуальность,и высокий профессионализм в решении любых вопросов.Был приятно удивлен как быстро и четко можно решить возникшие вопросы.
3
Марина
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2023
Просто ужас!!!
Передаваемые показания игнорируют,ставят свои и не могут объяснить ничего!!!
Телефоны вообще есть?!
Дозвониться не могу два дня!!!
Руководству вообще дела нет до потребителей!
8
1
Лилия Чурикова
Experto local nivel 2
Abril 20, 2023
Выражаю негодование не дозвонится, пришла квитанция за свет в квартире в которой никто не живет. Если вы не отвечаете присылайте счет Домовому, а не мне.
5
галина чугунова
Experto local nivel 3
Julio 11, 2022
Так не должно быть, сроки все исчерпаны
, все оплачено, СНТ наши участки не могут подключить свет и поставить приборы учёта, все опоры готовы к данному подключению, что толку я дозвонилась, но по факту ничего не изменилось, нужно относиться к своей работе отвестствено.
2
829587 левков
Experto local nivel 6
Junio 5, 2022
Отвратительная работа, через месяц хожу разбираться с показаниями , завышают расход электроэнергии по сравнению с фактическими в 2 раза. Работник организации обьясняет это тем, что якобы показания передавались два раза. Что
же теперь, ходить сдавать показания под роспись? Когда наведут порядок? Даже одной звезды много.
9
Ольга Федорова
Experto local nivel 2
Junio 30, 2022
Пришла квитанция, в ней долг за оплату вывоза мусора, хотя плачу регулярно и есть квитанция по оплате. Пыталась дозвониться, без результатов. А сейчас ещё и в личный кабинет войти невозможно. Каждый раз что то новое.
3
ольга киселёва
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
В нашем Снтг постоянно отключают свет на 3-4 часа. Никаких предупреждений! Ужас просто
2
1
Алексей С.
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
У вас телефоны есть вообще? Почему до вас невозможно дозвониться? У людей может проблемы, а вам наплевать! Надеюсь после моего отзыва вы поменяете отношения к людям, ибо это не дело.
13
Ann
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2021
Даже одной звезды мало! Оператор говорит что ей не удалось идентифицировать абонента. Названивают с утра пораньше роботы, будят людей, спящих после ночной смены.Беспредел и форменное безобразие.
9
Нина К.
Experto local nivel 2
Enero 10, 2022
Невозможно дозвониться. Люди за каждым вопросом должны ехать в офис, создавать очереди. Похоже что им это нравится. Руководство, поменяйте методы работы, чтобы людям было удобно!
6
Николас Дубравин
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2021
Работают отваритетельно,если можно назвать это работой.Нкогда не дозвониться.Разгонять их надо,бездушные людишки...!!! Выражаю свой гнев, возмущение, недовольство...!!!
13
Юлия Клименко
Experto local nivel 12
Junio 20, 2022
Работает только одна девушка. Гигантская очередь.
Школьник-Ковров Ш.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2021
дозвонится до организации не реально,только слышишь голос робота.
9
Елена Лена
Experto local nivel 8
Abril 9, 2021
Обращалась не единожды, вопросы решают быстро, компетентно.
4
Екатерина К.
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2021
Заключала договор на оказание услуг. Встретили хорошо. Объяснили нюансы. Понравилось.