Energosbyt YeAO

Valora este lugar

43 reseñas

Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Тоже перестали приходить квитанции на бумажном носителем, звонила, просила чтоб присылали на бумажном носителе, сказали пишите заявление, а на электронную квитанцию без всякого заявления перевели, я и не писала такого. Только заводишь личный кабинет и автоматически переводят.
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
Единицы жалко квитанции перестали приходить якобы приходят на электронную почту никакой электронной почты я не давала звоню по горячей линии грубят и отказываются менять квитанций якобы они этого не делают хотя в январе и марте меняли
Experto local nivel 4
Enero 12, 2024
Обратилась в декабре ,с заявлением на открытие счета,сказали пройдите поверку счётчиков, прошли, все бумаги предоставили.квартира служебная.пришла квитанция не на моё имя. Сходила, сказали счета не открываем, платите по квитанциям и собирайте, что за бред не могу понять. На действующем счёте огромные долги,буду жаловаться выше ps : во всех инстанциях открыли
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Две недели пыталась подать заявление, чтобы переоформить квитанции по гаражу (смена собственника). Гоняли из одного окна в другое: оформить договор, заключить акт подключения. Графика работы окон не знают (окно ДРСК работает пн-чт 8:00-12:00, а сказали, что 8:00-17:00 будние дни). В итоге оказалось, что туда и не надо, так как это процедура для купли-продажи у чужих людей. Если по наследству, через дарение, ничего этого не надо, они просто поменяли фамилию в своей программе. Никто даже не удосужился уточнить, каким образом приобретён гараж, или посмотреть документы, сразу отправили в другое окно: "это не к нам".
4
1
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
На сколько я знаю Меньшойкина является каким-то руководителем в ДЭК, отзыв пишет для поднятия репутации ДЭК. Качество эл. энергии не соответствует установленным нормам, почему и выходит из строя эл. оборудование, не каждый может производить контроль получаемой эл. энергии. А работники ДРСК халатно относятся к подобным нарушениям.
3
2
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2022
Продали квпртиру 2 года назад. На сделку принесли все оплаченные квитанции за ЖКХ. Сейчас (спустя 2 года!) Приходит сообщение на госуслуги, что вам запрещен выезд за границу и в судебном порядке начислено 18.000 т.р от ДЭК. Уважаемые, вы бы хоть выписку Егрн заказывали перед тем, как подавать на людей в суд и увидели бы, что там собственник уже давно поменялся. Платить не свой долг не собираемся, будем подавать в суд на вас!
6
2
Experto local nivel 5
Abril 10, 2023
Есть подозрения что дэк с управляющими компаниями проводят не совсем законные схемы! В частности с ГП ЕАО "Облэнергоремонт плюс" На контакт не выходят!
2
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2021
Каждый месяц какие-то нововедения. Передать показания по счетчикам огромная проблема. По телефону - занято круглосуточно, агент недоступен. Отправляла онлайн, два месяца недоступна была функция. Сейчас пыталась отправить показания по горячей воде. Смс - № лицевого счета нет такого, онлайн- аналогично, агент недоступен ( хотела через него узнать почему вдруг л/с недействителен стал), телефоны все заняты. Отвратительно поставлена работа по передаче показаний.
13
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2021
Добрый день, проблема с квитанциями у меня. Перестали приходить по почте. Позвонив в ДЭК узнала , что сама лично отказалась от квитанций. Вроде я писала заявление на получение квитанций в электронном виде. Можно узнать, когда и как я это сделала. А главное зачем мне это???? Не могу добиться возврата квитанций на бумажном носителе. Сами подключают услугу, которая не нужна. Я возмущена!!! На сайте и в личном кабинете тишина, ответа нет((((((((
8
Experto local nivel 2
Junio 21, 2021
Простите конечно, это ужас. Недавно отключили у нас свет, ну, приехали сегодня платить, заплатили, женщина сказала что сегодня включат свет, ждём, никто не приезжает, звоним куда надо, нет ответа, сколько номеров обзвонили ответил только один, сказали там, что приедут не сегодня, а в течении следующих суток. В течении часа звонили всем номерам никто не брал трубку. Что это за обслуживание такое? Сейчас сидим опять без света, хотя главная в ДЭК лично сказала, что сегодня в обязательном порядке должны приехать!
4
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2019
Здание находиться в центре города, с видом на р.'Бира' Рядом остановка, удобная парковка. Внутри мягкие, удобные диваны, работает электронная очередь, вежливые, грамотные операторы, которые помогут разобраться с любым вопросом. Бесплатный WF, оплата картой, наличными, есть банкомат. Работает туалет для посетителей. Иногда бывает очередь, но операторы быстро с ней справляются.
8
6
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2020
Бюрократы. Пользуются своей монополией, поэтому тупо издеваются над людьми: чтобы что-либо переоформить (элементарный счётчик на купленный гараж) необходимо придти к ним не только с оригиналами, но и со всеми копиями всех документов (это в двадцатом-то году), затем ждать когда они соизволят прислать на почту (да, да, обычную почту, Карл!) документы, и уже с ними идти снова к ним, ждать ещё сколько-то времени, чтобы они всё подписали со своей стороны. На вскидку - месяц хождений и ожиданий. Я уверен, что они не будут меняться, им и так удобно, а нам деваться некуда. Ах, забыл, с Днём Энергетика всех причастных, кроме этих!
16
3
Experto local nivel 3
Julio 27, 2021
Приём показаний: 36 июля попытались передать показания оператору и получили отказ - показания прин маются с 20 по 25 число., то есть то что 24 и 25 число выпали на выходные оператора не волнует.намерен обратиться с официальной жалобой
3
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2022
Очень удобно передавать показания и оплачивать онлайн. Никуда не надо бегать и стоять в очереди.
2
2
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2022
Молодцы. Уровень обслуживания -высший класс
6
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2020
Квитанции за январь пришли ошибочные, бех учета оплаты за электроэнергию за декабрь, получается требование двойной оплаты, объединили квитанции за тепло и элетроэнергию, в личном кабинете оплата за тепло 16.02.2020 до сих пор 01.03.2020 не проставлена, висит долг при фактической оплаты. Операционистки некомпетентные, объяснить ошибки в расчетах и личном кабинете по теплу не в состоянии. Взялись не за своё дело, сайт ДЭК к обработке объединённой оплаты за тепло и элетроэнергию не готов.
9
4
Experto local nivel 2
Junio 23, 2021
Время работы до 17 часов. Но остальные организации тоже до 5 или 6 часов. И как попасть?. Что бы завести личный кабинет необходимо ввести валидный email. А это оказалось не просто. Не принимает энергосбыт валидные email..Все не то. Причем на электроэнергию завести личный кабинет проще.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2020
Какой-то ужас,вечные проверки,народу тьма,без маски не зайти, обслуживание замедленное,три часа потерял, пока оплатил...... сплошной негатив
3
4
Experto local nivel 16
Septiembre 5, 2019
Электронная очередь, вежливые доброжелательные операторы. Возможность онлайн передачи показаний и оплаты электроэнергии. Из минусов медленное обслуживание клиентов, не все окна работают.
6
2
Experto local nivel 4
Julio 27, 2019
Всё очень хорошо. Всё понравилось. Одно не радует как и большинство наших людей ценник на электроэнергию. "всё для людей"
5
3
Experto local nivel 17
Junio 24, 2020
Мне нравится это место тем, что его приходится посещать в случае крайней необходимости. Всё остальное онлайн
3
2
Diciembre 7, 2019
Операторы мне всегда встречались вежливые. Меня радует, что можно услуги оплачивать онлайн, и никуда ходить не надо
8
1
Experto local nivel 11
Mayo 28, 2019
Порадовало отношение к моей проблеме. Все разьяснили, пояснили. Что огорчило, так это огромная очередь... Оператору спасибо. Жаль, не запомнила фамилию.
4
1
Experto local nivel 10
Enero 28, 2020
Хамят как сопдевской харчевне, ужасное обслуживание, когда они поймут, что они существуют, чтобы нас обслуживать, а не наоборот
9
4
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2020
Очень долгие очереди, работает 1-2 из 5 имеющихся окон и касса . . .
4
2
Experto local nivel 2
Julio 11, 2019
Обслуживание очень удобно и люди очень вежливые по этому пять
7
3
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2019
Ничего плохого сказать не могу. При неоднократном его посещении, всегда оставался доволен.
3
1
Experto local nivel 13
Febrero 8, 2020
Все хорошо. Вот только очереди иногда очень задерживают
7
2
Experto local nivel 5
Enero 11, 2021
Достаточно быстрое обслуживание
1
3
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2019
Девочки молодцы делают всё быстро,долго стоять не приходится
4
3
Experto local nivel 3
Enero 20, 2020
Невозможно дозвониться,иногда вызываю по три часа чтобы передать данные со счетчика
6
1
Experto local nivel 11
Enero 27, 2020
Иногда, когда большая очередь, операторы или исчезают, или тормозят
4
2
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2019
Качество работы. Очень плохо работают инспектор к которому я обращаюсь с выставлениями счетов на оплату.
5
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2020
Трудяги, работают до глубокой ночи.
1
1
Experto local nivel 9
Junio 19, 2019
Удобный подъезд, парковка. Внутри чисто
4
1
Experto local nivel 29
Febrero 14, 2021
Нет очередей как раньше
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2020
всегда приветливые вежливые операторы
4
2
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2019
Быстро обслужили но иногда информации мало от сотрудников.
6
1
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2019
самоеплохое обслуживание пожалуй в этом городе агенты вообще отдельная тема
7
1
Experto local nivel 6
Junio 16, 2019
Профессиональные вежливые специалисты.
7
3
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2020
Стараются вежливо
5
2
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2019
удобно платить и пользоваться.
4
3
Experto local nivel 10
Abril 1, 2019
Днём очередь до 20 минут. В остальном всё нормально.
4
2