Прекрасный магазин, всегда оперативно всё делают, прислушиватся к пожеланиям, обязательно отправляют фото перед доставкой! А какие роскошные букеты!!!
1
Catherine
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Пожалуй это первая и, надеюсь, последняя цветочная мастерская в моей жизни которая напрочь испортила мне настроение в день празднования. Заказывали композицию в коробке на свадьбу, очень долго выбирали по фотографиям на сайте, созванивались и консультировались с флористом, в итоге остановились на яркой композиции из нежных пионовидных бутонов роз и ярких голубых цветов. Заказали за день до доставки,в комментариях указали чтобы флорист звонил перед сборкой композиции и согласовывал на случай изменений. Композиция стоила 3,5 тысячи,после оплаты заказ с сайта просто пропал,ничего не отслеживалось,никто не звонил и не писал. На следующий день нам привезли букет который процентов на 60% соответствовал тому что заявлено на фотографии, без брендовой ленты,с изменениями в цвете бумаги из декора,отсутствием украшения из эвкалипта, и заменой некоторых составляющих бутонов на другие цветы. Помимо этого безобразия букет был словно собран наспех, по бокам белых бутонов - грязные желтые лепестки, в середине один цветок просто торчал из композиции,другой рядом просто утоплен (сказали это такой акцент🤦♀️) Я так расстроилась что даже не успела сфотографировать его, лишь после попросила курьера переслать снимки,тот направил меня к администратору Виктории, которая в конце,разумеется,отказала мне в этой просьбе🤡. Букет нам конечно привезли новый,более аккуратный и приведенный в порядок и с эвкалиптом,однако все же далекий от фото, и без ленты,сказали не было в наличии. Все бы ничего, но отзыв пишем по причине неприятного отношения к нам как к клиентам, тон менеджера оставлял желать лучшего, а после моего вопроса «ко всем ли клиентам они так относятся» получила ответ «Да,абсолютно ко всем» сквозь зубы, курьер вообще обвинил меня в придирках и сказал что мы такие единственные за все время, и что даже их «состоятельные» клиенты всегда были довольны, намекая на нашу якобы «несостоятельность» 😊 Такого неприятного отношения мы в не одной мастерской не встречали, перед нами не извинились даже за свой косяк который сами признали ( не было согласования по заменам когда в комментариях об этом просили), я уже молчу обо всем остальном. В общем,если вы выбираете букет или композицию по фото будьте уверены что такое же Вам точно не привезут,еще и обвинят в придирчивости и несостоятельности☺️ Мастерская Эрика Миллера у нас теперь в черном списке, больше рисковать не будем и продолжим заказывать в Lavanda или в мастерской Цветочный, там помимо красивых композиций еще и отношение человеческое.
1
Олеся
Experto local nivel 9
Abril 4
Очень внимательное обслуживание. Букеты всегда собирают, учитывая все пожелания. Если доставка, то чётко. Рекомендую
Elena Ga
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2024
Всегда свежие цветы, хороший выбор. Флористы нестандартно реализуют пожелания по композициям. Интересные сопутствующие товары.
Костя Иванов
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2024
Отличный магазин, приветливый персонал, всегда большой выбор цветов
Борис Н.
Experto local nivel 3
Marzo 22
Низкие цены при высоком качестве и высоком уровне обслуживания!
ирина
Experto local nivel 3
Julio 4, 2022
Чудесный салон. Очень приятная и располагающая атмосфера. Любой запрос выполнят профессионально. От мини комплимента до о6ромного букета. И всегда с улыбкой. До чего приятно)
1
Анастасия
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2023
С другого города заказ без проблем. Направят фото и видео полученного результата. Все в срок у получателя. Можно даже день в день. Спасибо и процветания вам!
Лия Рощина
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2023
Качество цветов отличное, а душевность девушек-продавцов и желание помочь на высшем уровне.
Денис Никольников
Experto local nivel 15
Septiembre 16, 2022
Спасибо за отличные букеты и быструю доставку. Очень красивые и достаточно бюджетные букеты. И доставка блеск,а главное быстрая. Спасибо вам
1
Лисена
Experto local nivel 14
Febrero 23, 2021
Этот магазин покарил моё сердце!!!!Там каких только цветов нет , все необычные и не как везде .Флористы замечательные и видно ,что они на своём месте ,что они болеют этой работой .Я тот человек, который отрицал и не любил цветы в букетах, только чистую розу без упаковки. НО все изменилось ,когда я случайно зашла в данный магазин и увидела эту нереальную красоту ,а когда получила коробочку с цветами и пироженками я получила шквал эмоций. Я РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ЭТОТ МАГАЗИН. Марине флористу отдельное спасибо, Ваши букетики нереальные. Магазину процветания и побольше свежих цветов а значит довольных клиентов.А ещё курьер у Вас милаха, вежливый такой , с порога мне ,я вам подарок доставил ,это так мило 😊
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ирэна С
Experto local nivel 17
Febrero 11, 2021
Замечательный магазин цветов. Хороший выбор. Внимательные, приятные продавцы, профессионально выполняют свои обязанности. Хороший выбор сопутствующих товаров. Всегда вместе с цветами покупаю открытки: они здесь к любому поводу( и в т.ч. "просто так"). Радует скидочная карта.
2
Анастасия
Experto local nivel 13
Junio 7, 2022
Быстро ответили на запрос в ВК и привезли букет в течение часа - просто ваааау!!
Учли все пожелания, в том числе по доставке, и нам удалось сделать сюрприз для мамы.
Спасибо огромное!
1
Татьяна Малышева
Experto local nivel 15
Octubre 7, 2021
Любимый цветочный магазин с огромным выбором и чуткими флористами! Даже если заходишь за 1 цветочком "улучшить этот день" к тебе не отнесутся, как к неважному клиенту)
Спасибо вам!
1
Белла
Experto local nivel 16
Abril 25, 2022
Хорошее обслуживание. В магазине светло и чисто. Широкий ассортимент. приемлемые цены
Алиса Постникова
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Красивое место, свежие цветы, собрали красивый букет
1
эрик миллер
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2021
Отличный цветочный! Профессионально, стильно, современно! Высокий уровень! Собственно, рекомендую всем, даже не раздумывайте👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Филипенко
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2024
Большой выбор цветов
1
Дмитрий Шалыгин
Experto local nivel 22
Abril 30, 2023
Отличный букет, разумные цены , рекомендую
Таки Шо
Experto local nivel 12
Octubre 13, 2021
Отличные букеты . Всё очень круто. ну оно и не мудрено т.к. флористы на сколько я понял чемпионы Сибири и Москвы по флористике. Ставлю девушкам твёрдую 5+ ибо лучше них в Омске мне букеты ни кто не делал!!!