Esperanto
Indicaciones
Рубцовский проспект
259 m
Información verificada por el propietario
134 reseñas
Octubre 25, 2024
Очень уютный отель. Чисто, тепло, приносят вкусные завтраки сразу в номер. Отдельно благодарю администратора Свету. Чуткая, добрая девушка помогла решить проблему. Если снова вернусь в этот город, то выберу этот отель ❤️🔥
Marzo 12
Гостиница, которая заботится о своих гостях. Начиная с самого 1го звонка, когда ты бронируешь заранее объект для проживания.Накануне, за 2 часа до заезда также позвонил администратор и поинтересовался,в какое время нас необходимо встретить.Встречают радушно, видно, что действительно рады своим гостям. Разместили с комфортом в 2х местном номере, принесли по нашей просьбе заранее фен в номер. На ресепшене есть чай/кофе, красивые кофейные пары, зона для отдыха гостей с кожаным диванчиком, глянцевые журналы на журнальном столике, живые цветы вокруг. Везде чисто. Фотографии на сайте соответствуют 100% тому, какой номер на самом деле, есть стандартные расходники в виде шампуней, одноразовых тапочек. Отсутствуют лишние запахи. Были небольшие недочёты, на кот. любой другой человек даже и не обратил внимания, но мы такие вредины, указали на них сразу админам, потому что нет предела для совершенства любого сервиса! Прошу на нас не обижаться)
Очень приятно, что есть завтрак,он входит в стоимость проживания(6 блюд на выбор),мы заказали 2 омлета с грибами,чай и кофе, также нам принесли джем и слив. масло. Вкусно, сытно, питательно- то что нужно. Завтраки с 07.30 до 09.30 утра.
Оценка по 5 бальной системе: Расположение 5⭐
Чистота 5⭐
Завтрак все 10🥰
Слышимость соседей 4⭐(это мы слишком чутко спим)
Машин на улице практически нет,не слышно, хоть у нас окна и выходили на аллею и дорогу.
Климат можно регулировать- включить обогреватель, или открыть окно. Воздух на улице свежий.
Телевизор в комнате есть, но мы его даже не включали.
Цена 5⭐
2400 за сутки- не дорого! За такой уровень сервиса цена не менее 4000 должна быть(это на заметку руководителям).
Очень рекомендую всем гостям бронировать самостоятельно, а не через сервисы посуточной аренды и иные сайты. Это быстрее и для Вас бесплатно.
Спасибо админу Кристине за очаровательную улыбку и отзывчивость. Светлане за радушие и заботу! Фее чистоты Алле за уют! Управляющей Лали за интеллектуальную беседу. Успехов и процветания бизнесу!
Febrero 28
Единственное за что 5 баллов - это завтраки. Мы заселялись на трое суток, была предоплата 100 %.
1. В номерах нет гостиничный наборов личной гигиены (зубная щётка и паста), гель для душа и шампунь по 1 штуке (заехали на 3 дня)
2. Когда утром уходили на работу, ключи оставляли администраторам. Никто из персонала не заходил к нам в номер: 3 дня никто не выносил мусор из номера, гель и шампунь тоже как-то не появлялся.
3. Ранее читала отзыв, что из душевой кабины вода не уходит в слив и пытается перелиться через бортик на пол.. Так и есть.. С августа 2024, когда был оставлен отзыв ничего не изменилось.
4. Из гостиницы выехали в 7.30 утра... Сдали ключи администраторам. В 13.50 мне прислали 3 фото на ватсап с поломанный днищем у спальной кровати. С текстом, что в течении дня мне отправят акт о порче имущества. Просто фото кровати.. Наш ли это номер, кровать ли на которой мы спали и не заметили что сломали (вес спящего на ней был 53 кг) - остаётся великой тайной.
В одном из отзывов прочла, что на кого-то "повесили" штраф за сломанную помпу..
Уважаемые, гости Рубцовска!
Если, Вы решили заселиться в данную гостиницу:
1. Зуб паста, щётка, гель и шампунь - везёте с собой из дома
2. Находите самостоятельно куда вынести мусор из номера
3. При заселении, вместе с администратором производите приёмку номера, вплоть до поднятия Матраца и фиксации целостности корпуса кровати.
4. При выселение из номера - сдаёте номер администратору и проверкой на факт работы и целостности всех бытовых приборов, сантехники и кровати.
Советую делать Вам это всё в письменном виде, чтобы через 6 часов не узнать что Вы что-то сломали.
ВНИМАТЕЛЬНО прочтите ответы представителей гостиницы на негативные отзывы - никто не извиняется - тут же обвиняют клиента, который оставил не самый лучший отзыв.