Estetik-beauty
31 reseña
Febrero 11
НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!!😬 Пожалела, что выбрала этот салон, на салон то он не похож. Объяснила мастеру все, несколько раз переспросила не будет ли цвет тёмным,тк ранее красилась в светлый, но мастер все равно все испортил. Так ещё в конце вылупила глаза и ответила, что другого исхода и не ожидалось. Сомнения появились уже после 10 минут нанесения краски, она была тёмной. Хотела русый цвет, получила каштановый с зелёным оттенком (насчёт зеленого тоже уточнила, мастер ответил, что на таком уровне невозможно получить, но у нее вот получилось )🤦🏼♀️Пришлось дома смывать все маслами. Обидно, отдала за такой *** денежку, так ещё сейчас надо отдать в другом салоне в 3 раза больше на исправление. Имя мастера называть не буду, но если владелецу интересно это было 08.02.25 17:00. В конце я мастеру сообщила, что цвет мне не нравится, она сказала что цвет хороший и никакого зелёного оттенка нет. Решения проблемы она конечно же не предложила
Noviembre 1, 2024
Уютный салон, приветливый персонал. Качество услуг на ура. Хожу сюда всегда! Когда хочу что то поменять, но не знаю что сделать, парикмахер сам все сделает быстро качественно и самое главное красиво. Ценники на услуги приемлемы. Классный салон 😉
Septiembre 21, 2024
Каждый месяц хожу сюда обновлять свои ноготочки к мастеру Нурсиля ❤️ Я довольна тем, как мастер маникюра обращается с моими ногтями. Она очень аккуратная и милая 🥰 В салоне приятная атмосфера, хотелось бы еще отметить доброжелательное отношение администратора 👍🏻 Хорошо что в Зубово есть такой салон, и за качественной услугой не нужно ехать в город 🌆
Octubre 29, 2024
Парикмахер Валентина мастер своего дела! Ушла красавицей из салона. Идеально покрасила мои волосы! Сегодня подстригли сына. Мастер Марина была любезна, обходительна. Сын ушел с красивой стрижкой.
Marzo 6, 2024
Отвратительное отношение. Почитайте, прежде чем идти сюда.
Повелась на хорошие отзывы в 2ГИС, а уже после узнала в общедомовом чате, что я не первая, кто недоволен этим местом.
Искала опытного мастера маникюра, специально записывалась заранее, на 5 марта. Администратор написал что есть услуга "знакомство с новым мастером 1200", где маникюр делает новичок и профессиональный маникюр за 1400 у опытного мастера. Прямым текстом ОТКАЗАЛАСЬ от записи У МАСТЕРОВ-НОВИЧКОВ. Меня записали к мастеру Аревик за 1400.
В итоге уже, когда мне сняли покрытие, в процессе диалога узнаю, что, мастера, который делает мне маникюр, зовут по-другому. Администратор выясняет, что действительно ПЕРЕЗАПИСАЛИ МЕНЯ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И СОВЕРШЕННО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ МНЕ О ТОМ, ЧТО ЭТОТ МАСТЕР НОВИЧОК, который недавно закончил курсы.
В итоге мне ободрали кутикулу фрезой, а в момент нанесения гель лака другой мастер Диана начала показывать как правильно наносить гель лак. Тут мне мастер объяснил, что он просто недавно окончил обучение.
Я ничего не имею против новичков, но когда клиент записывается к опытному мастеру, а вы его садите БЕЗ ЕГО ИНФОРМИРОВАНИЯ И СОГЛАСИЯ к мастеру ДРУГОЙ КВАЛИФИКАЦИИ, это называется ОБМАН и ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ, более того, вы подставляете своих мастеров, но об этом далее.
Я заплатила за услугу 1000 рублей, вместо указанных мне 1200, именно на этом моменте мне администратор решила озвучить, что оказывается не только мастер у меня поменялся, так еще и услуга от которой я отказалась. Шла на профессиональный маникюр, а в итоге поработала моделью для обучения.
Больше всего удивила реакция директора салона, которая после моей попытки урегулировать ситуацию прислала личное сообщение с текстом: "Следующая ваша запись по 100% предоплате. Мастер бесплатно работать не должен." и скидывала трубки со словами "мне не о чем с вами разговаривать". Могу сделать вывод МАСТЕРУ ИЗ ОПЛАЧЕННОЙ МНОЙ 1000, что на 200 меньше названной суммы НЕ ЗАПЛАТЯТ НИ РУБЛЯ, хотя мастер за некомпетентность и безответственность администраторов и руководства отвечать не должен!
Надеюсь, что в ближайшее время в Зубово Гарден появятся еще салоны, которые помогут вам задуматься о том, что значит качественные услуги нам.
P/S Все диалоги и чеки сохранены, и при необходимости могу их предоставить любым удобным способом
2
1
Octubre 21, 2024
Оболванили, постригли молодую девушку, как бабушку, знала бы, ни за что не пошла бы туда стричься, еще и ценник высокий. Не жалко денег, за хорошую качественную стрижку, но не за это. Не рекомендую.
1
Diciembre 8, 2024
Валентина - шикарный специалист, стригусь только у неё. Понимает с полуслова.
Septiembre 6, 2024
Лешмейкер Светлана и стилист Елена самые любимые ❤️
Большое вам спасибо за чуткую работу 🫶🏼
Septiembre 10, 2024
Всё отлино!Очень понравился маникюр и стрижка!
Спасибо мастерам своего дела!!!
Abril 19
Все сделала профессионально .
Agosto 19, 2023
В салоне и нет кондиционера! Жара+35, а здесь один вентилятор на все помещение, ещё и администратор на себя направляет. Невозможно сидеть - жарко, а мастерам в такой духоте работать вообще не представляю как!
1
Agosto 2, 2023
Сводила сына на стрижку и пожалела, обстригли порогами, именно тот случай, когда лучше бы ходил не стриженый.. Волосы отрастут конечно, но осадок остался..
1
Febrero 1, 2023
Парикмахеры не всегда слышат , то что говоришь . Стригу у них сына , пару раз не так постригли ,как надо было . Хотя даже показала фото . Ещё была на массаже лица и зоны декольте. Очень понравилось .
1
2
Noviembre 13, 2023
Я хожу сюда только на маникюр к Диане. Мне нравится. Быстро и качественно 👍🏻
Junio 18, 2022
Являюсь постоянным клиентом салона с самого начала его работы. Хочу выразить благодарность владельцу салона Елене Яушевой за качество предоставляемых услуг, в особенности, косметологических, и за тёплое отношение к клиентам.
Также благодарю мастера Марию, окрашивание и стрижки всегда удачные.
Атмосфера в салоне приятная, администратор уважительный 🌸
2
Enero 16, 2022
Не рекомендую, отвратительное отношение к клиентам. Сделала маникюр и прокляла все на свете. Во первых ничтожно маленькая палитра лаков, начинаешь выбирать-мастер говорит: ой а этот плохой, а этот полосит и плохо ложиться. Думаю уже после такого надо было встать и уйти. Далее: инструменты из сухожара якобы в одноразовом пакетике белого цвета-не уверена что они вообще их обрабатывают, всегда делала в другом салоне и пакет из за воздействия температур был коричневым. Форму ногтей испортили, покрытие просто толстый пирожок. На критику реагируют крайне не клиентоориентированно-просто нахамили и заблокировали в инстаграм. Думаю салону с таким подходом, не долго осталось. Мы не в 2000х, и сервис везде гораздо лучше.
4
2
Diciembre 27, 2021
Нарастила ресницы мастер Светлана,на следующий день опухло веко и над обоими глаза и покраснения и пупырки .Обратилась за помощью к Светлане и директору салона Елене,на что меня облаяли с двух сторон и никак не помогли. Вместо красивых ресничек получила мерзкое настроение под Новый год,директор заведения Елена очень грубо общается с клиентами,замечаю уже не в первый раз,когда у неё до салона был свой кабинет косметологии в Зубово,не могла даже ребёнку нормально проколоть уши,навыков нет,а деньги на первом месте,комфорт клиента для неё не важен.
1
3
Octubre 10, 2024
Быстро и качественно 🫶
Marzo 27, 2023
Стрижка и покраска не понравилось , красят как им удобно и при этом такие деньги берут за свою работу
2
1
Julio 18, 2021
Очень рада, что открыли в нашем жилом комплексе подобный салон с различными бьюти - услугами. Большая радость для женского пола. Всех благ и процветания, благодарных клиентов 💃🍓🌷🌸
3
Enero 18, 2022
Отличный салон! Ходила на процедуру наращивания ресниц к мастеру Светлана, все сделала быстро и аккуратно!
3
Febrero 10, 2023
Недавно стригся, отличный парикмахер 👍🏻👍🏻👍🏻 советую.
2
Noviembre 9, 2022
Постоянный клиент у мастера по маникюру Динары. Замечательно делает.
1
Julio 15, 2021
Уютный салон. Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Динаре. Очень довольна. Рекомендую всем односельчанам!
1
Enero 18, 2022
Много разных услуг, мастера знают свое дело и вежливые. Цены приемлемые.
1
Mayo 22, 2021
Мастер маникюра, Динара, бомба!!! Была второй раз, больше никуда не пойду. Качество, цена, ВРЕМЯ - просто огонь! Я, точно, постоянный клиент! Ван лав ❤❤❤
2
Enero 27, 2022
Очень быстро нарастили реснички и сделали коррекцию ногтя,спасибо девочки😘
3
Diciembre 28, 2021
Очень уютно в салоне. Профессиональные мастера.
1
Diciembre 27, 2021
Зашёл на стрижку, обкромсали, ещё и взяли полную стоимость, мастера не о чем
3
1
Abril 26, 2022
Ничего интересного
1
Julio 6, 2021
Обычная парикмахерская.
1
1