Etm
1544 reseñas
Marzo 21
Хороший магазин и склад, вежливый персонал, особую благодарность выражаю менеджеру Кристине, помогала сделать заказ даже когда была дома.🤗 Единственный минус бывает путают иногда товары по характеристикам, что некоторые менеджеры что персонал на складе, ну и бывает приходится очень долго ждать пока соберут заказ. 😩 Но это всё человеческий фактор. Рекомендую ставить заказ на сборку заранее, если делаете заказ по телефону.
Octubre 29, 2024
Отличный магазин электротехники. Много чего здесь заказываю для работы и дома. Данный магазин ближайший к дому, поэтому заказываю сюда, как в пункт выдачи. Из минусов - полный ассо ртимент только в Шушарах, да и даже там не все есть сразу на складе. Но при этом, в этм можно сразу закупиться на весь объект! Цены приемлемые (в рынке), бывают приятные промокоды и кэшбек в виде бонусов!
3
Febrero 11
Хороший магазин с огромным выбором всего что только можно
Уже давно закупаюсь в этом офисе и видно как магазин развивается, улучшается и обновляется
Не первый год сотрудничаю с менеджером Евгением Гололобовым всегда помогает быстро оформить заказ и подобрать оптимальное решение под мои запросы. Как специалист, он демонстрирует высокий уровень профессионализма, глубокое знание ассортимента, доброжелательность и отзывчивость.
1
Febrero 11
Самый большой склад в СПБ , с огромным выбором товара , есть всё в наличии чего нет у других, есть быстрая доставка, и онлайн оплата , работаю с менеджером Евгением Гололобовым уже несколько лет - настоящий профессионал и отличный менеджер , всегда помогает решить любой вопрос,можно сказать из личного опыта что на нем держится весь данный склад в качестве менеджмента!
Septiembre 29, 2024
Очень классный пункт выдачи, удобная парковка, менеджеры огонь, расскажут, подскажут, пока заехал на территорию выдачи заказа, парни собрали заказ и выдали. На все про все мин 20, я очень восхищён, очень чётко работают парни. Теперь только у вас оформляю заказы.
Febrero 8
Очень организованная Компания! При самовывозе, от оформления заказа до его выдач и , прошло менее 15 минут! Всё слаженно и отработанно по-армейски! Персонал вежлив и профессионален, рекомендует именно то, что нужно, не впаривают товар более дорогого сегмента. Для надёжных Партнёров предоставляют кредитную линию с отсрочкой платежа, а так же ощутимые скидки и приятные бонусы! В ценовой категории самое низкое предложение по рынку! Особенно хочу отметить нашего Менеджера Фёдорова Дениса, за его профессиональный подход и выдержанные сроки поставок, что очень важно для Компаний, работающих в Госзаказе ! Рекомендую!
2
Febrero 21
Большой выбор, приятные цены. Почти все всегда в наличии. Большое спасибо менеджеру Максиму. Очень грамотный специалист - ответил на все вопросы и помог сделать правильный выбор, о котором я не жалею и остался доволен.
Octubre 28, 2024
Ассортимент неплохой, раньше получше конечно был. Если вы физ.лицо-не суйтесь на склад в Шушары. Не первый раз замечаю: терминал на котором можно самостоятельно всё оформить не работает, как и сайт. Берёшь номерок к менеджеру, даже когда нет больше никого, он сначала сделает все свои дела, поговорит с коллегами и потом, если всё таки решит поработать, вызовет. Дальше ещё лучше, на складе ваши "пару лампочек" будут собирать пару часов, при том что рядом будут загружать фуру, которая оформлялась гораздо позже вас. А всё потому, что вы не юр.лицо. Сейчас, после долгого перерыва, в очередной раз жду заказ, в надежде, что что-то поменялось у них, и это последний раз, когда я сюда приехал. А менеджеров по телефону вообще не слушайте, ничего не знают, не умеют и только больше испортят ещё всё.
3
1
Febrero 10
Огромная благодарность менеджеру Екатерине! Вс егда радует профессиональный подход и такое внимательное отношение к покупателю! Могла бы поставить больше звезд - поставила бы! Благодарю ЭТМ за подбор сотрудников. Много лет покупаем у вас и ни разу вы нас не подводили!
Agosto 29, 2024
Приятно была удивлена ценовой политикой, ассортиментом. Оперативно оформили заказ, на выдаче адекватные квалифицированные ребята. Всё четко и по делу. Спасибо руководству за организованную работу сотрудников. Обязательно вернусь и порекомендую знакомым ЭТМ!
1
Diciembre 10, 2024
Склад растёт, всё цивильно, красиво и быстро.
Немаловажно - график 24/7
Лучший магазин, в частности электротехнической продукции в С-Пб.
Рекомендую.
1
Diciembre 23, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров. Персонал с желанием помочь клиенту. Удобно забрат ь товар, на машине после оформления заказа заехать к складу и получить товары. Собирают оперативно
Octubre 9, 2024
Ассортимент и цены, как и у других поставщиков электрики, а вот отношение к клиенту и организация всего процесса ужасная. ОДИН кабель канал (в наличии) ждали 30 минут на складе, при том что перед нами ни кого не было. Узколобые сотрудники, которые говорят" собираем интернет заказы" не понимают, что такое оптимизация обслуживания и выполнения заказов. Возврат денежных средств ждем уже месяц!!! Оставлено примерно 5ть обращение через коллцентр и на руководителей, и на бухгалтеров, вопрос не решается совсем, менеджеры, которые на самом деле просто продавцы товаров, совсем ни понимают как решать и куда бежать вне штатной ситуации, кормят завтраками и извиняются регулярно-на этом их помощь и решение заканчивается🤦🏽♀️
2
Noviembre 15, 2024
Огромнейший выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение, круглосуточный график работ ы - самое главное когда нужно что-то сейчас и срочно. Рекомендую
Abril 18, 2024
Хороший ассортимент. Приятные цены, акции и бонусы.
Знаю, что сотрудники склада стараются работать на "отлично", но иногда бывают задержки по сбору заказа, из-за которых порой сдвигаются все планы.
Всем рекомендую рассмотреть компанию ЭТМ, как надёжного партнёра в Ваших делах.
Надеюсь, администрация компании ЭТМ будет внимательно следить и обеспечивать хорошее сочетание "цена-качество" на весь продаваемый ими товар.
Благодарю!
Берегите себя!
4
Diciembre 24, 2024
Магазин ЭТМ - электротоваров. Большом выбор товаров, быстрое обслуживание, все четно! Заранее можно купить все на сайте, приехать забрать. Абсолютно рекомендую! Купила клевые розетки!
Noviembre 8, 2024
Большой +, что работают круглосуточно, но ipro этот "шедевр", так же как ассортимент в других магазинах сети, поэтому приходится ездить в Шушары. Персонал к сожалению тоже как везде, хорошую консультацию не получить, всё нужно самому понимать.
1
Octubre 5, 2024
Целенаправленно напишу отзыв Исаеву Роману который на складе отвечает на сборки заказов огромная благодарность за то что всегда оперативно принимает заказы.Уже 3ый раз забрал самовывозом свой заказ,человек пунктуальный и клиентоорентировочный а не так многие которые ради галочки работают. Успех компании зависит от таких сотрудников!Я как постоянный клиент ЭТМ-а предлагаю таким сотрудникам дать премию!05.10.24
1
Febrero 14
Обратился в ЭТМ и остался доволен. Менеджер Илья быстро подобрал нужное по списку, а также дал полезные рекомендации. Профессиональный подход и высокое качество обслуживания!
1
Enero 10
Для электроинжинерии есть практически всё, для частников уж точно - от пр оводов до освещения и видеонаблюдения. Работают как с частниками, так и с юр. лицами. Для предварительного заказа помещение, где находятся менеджеры для консультации и оформления документов, а на складе место выдачи заказа. Ехать правда далековато, если возвращаться по Московскому шоссе в час пик возможны пробки.
1
Marzo 9
Самый крупный в регионе склад ЭТМ, ассортиментище очень большой, цены не все самые интересные по городу, но когда нужен объем и сразу то выбор очевиден, в остальном хорошая фирма, удобный склад
Noviembre 15, 2024
14.11.24 посетил данный магазин-склад. Заказ собрали достаточно быстро не смотря на то, что он был не маленький. Отдельное спасибо парням на выдаче товара! Всегда помогут и подскажут!👍👍👍
1
Marzo 9
Большие проблемы с сервисом обслуживания, если ваш персональный менеджер который ведёт вашу фирму отсутствует на рабочем месте, например ушёл на обед.. то вам ни кто, НИ КТО, не сможет помочь.. сидит в зале 6 человек менеджеров и ни чего не могут без персонального менеджера сделать.. ни сформировать возврат, ни замену, ни чего кроме новой покупки..
1
Noviembre 17, 2024
Хорошие цены! Обслуживают с утра быстро, но после часа начинается очере дь на складе. Есть экспресс-выдача, но ей воспользовался однажды, когда после часа ожидания выяснил, что мой утренний заказ куда-то пропал и его не взяли в сборку(хотя на экране ожидания отображался). Ассортимент на сопутствующие товары - фонарики, изолента и т.д. - очень скудный, меньше того, что заявлено на сайте, т.к. говорят, что не профиль.
1
Noviembre 1, 2024
Отвратительное место выгрузки, уже здесь выгружаюсь не первый раз , приезжаю в 6 утра запускают на тер риторию и можно простоять тут до следующего дня, работают одни ворота на выгрузку, на дкс гружусь в Твери спецдоставка выгрузка по времени 13.00 дня на этм.ставят машины на выгрузку без очереди точного ответа по выгрузке не дают. Так что кто сюда собрался на беритесь терпения.Зачем заказывать большое количество машин если одну машину выгружают 3 часа. Руководство не справляется. Сюда больше не поеду так как срываются обратки.
1
Noviembre 20, 2024
Отличный магазин, часто у них по работе заказываем, менеджеры всегда помогут, реагируют быстро, на точке выдачи всегда вежливые и внимательные
3
Febrero 26
Что произошло, Я, не знаю. После длительной паузы от крайнего посещения магазина изменилось одно, начали видеть посетителей и стараются помочь быстрее избавиться от них, в хорошем смысле, т.е. помочь быстрее оформить и получить товар. Огромное спасибо, это большой, огромный,жирный плюс.
Нам покупателям это и нужно>)
Noviembre 18, 2024
С охраной на въезде на склад стоит провести профилактическую беседу, на тему общения с клиентами. Да и в целом, от общения с персоналом впечатление так себе. Все очень важные, а заказ, согласованный заранее, пришлось ждать полтора часа.
Febrero 19
Большой ассортимент.Быстро выдают. Парковка у офиса вполне вместительная. Шушары конечно , не самая лучшая локация, но когда нет пробок , то в принципе терпимо.
Diciembre 5, 2024
Два дня вподряд заежал, сидел по два часа, и куй что смог купить. Без участия менеджера никак не купить. Если зааазывать счет на сайте и оплачивать самостоятельно, то выяснятся, что либо "позиция больше не поставляется", либо "цена не актуальная".
Дополнчю отзыв, добавил до трех заезд: заработали терминалы для самостоятельной оплаты картой. Сейчас если выдача товара для юр.лиц отладится, поставлю пятёрку
Octubre 30, 2024
Пол дня заказ собрать не могут, оплатил 10 дней назад, по факту поступления заказа на скл ад НИ кто не отзвонился!!!!!! Пока сам не позвонил никто не пошевелился, через 2 часа обещали собрать заказ, из наличия!!!!!!!!!!!!🤦♂️🤦♂️🤦♂️. В итоге через 3 часа заказ не собран!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬. Еще часик подождите, говорит менеджер с ухмылкой на лице!!! Это типа сервис такой или касса самоунижения????? Жду обратную связь от тех кто хоть чуть чуть в себе!!!!
1
Diciembre 2, 2024
Все отлично приехал пол восьмого вечера а в восемь уже уехал разгружать стали еще даже документы не забрали 👍👍👍разгрузили быстро документы отдали быстро места конечно маловато для до номеров но все компенсирует скорость
3
Febrero 18, 2024
Электротехмонтаж организация с позитивной историей. Хороший выбор продукции. Качество. Доступные цены. Эффективная система получения заказов. Доброжелательный персонал. Наличие парковки перед торговым залом и на территории.
1
3
Octubre 14, 2024
Отличный специализированный магаз ин.
Склад работает круглосуточно, оформляешь покупку онлайн, приезжаешь например в 3 ночи, грузишься и вуаля...
Agosto 7, 2024
Персонал грамотный, подскажут. Выбор большой, товары качественные, можно поменять если не подошло, давно работаю с этой компанией, на какие то товары цены даже ниже чем по рынку. Парковка есть, расположение нормальное живу не далеко, на машине вообще без проблем добраться.
Septiembre 29, 2024
Провозил электро кабеля на барабанах.Зарегистрировался в 7 часов утра и был первый на выгрузку , фартануло.После выгрузки машин было уже штук 10 на выгрузку очередь.Выгружают краном долго.
На заводе есть работающие грузчики нене понимающие Русский язык.
1
Septiembre 13, 2023
ЭТМ, это склад электроматериалов. Там работают очень квалифицированные, доброжелательные и отзывчивые люди. Если вы надумаете воспользовалсяться услугами этого склада - вас встретят приветливые специалисты. Обслуживание на высшем уровне. Если, придётся немножко подождать, пока ваш заказ будет комплектоваться, вы можете посетить прекрасный буфет(с замечательным ассортиментом и прекрасной буфетчицей), посмотреть в зале ожидания телевизор, а в это время ваш заказ будет комплектоваться. На складе всегда идеальная чистота, а в воздухе веет добро и радушие. Всем советую воспользоваться услугами ЭТМ!!! 👍👍👍👏👏👏Надеюсь, впечатление будет самое превосходное👍
2
10
Mayo 18, 2023
Очень широкий и разнообразный ассортиме нт,
Найти сам зал непросто, но далее все отлично.
Я рекомендую уточнить наличие необходимых вам товаров и по общему телефону, ибо можно прокатиться впустую.
Ну а если вы всё уточнили, или сделали заказ заранее - то вы не прогадали))
Электронная очередь, толковые менеджеры, выставочный зал, если вы что-то всё же забыли, ))
Терминал оплаты, зал ожидания с WiFi, и наконец получение вашего заказа на удобно расположенном складе.
Я доволен посещением, ценой и обслуживанием.
3
4
Noviembre 25, 2024
Наверное все было бы хорошо если только не но. Может быть мне так не повезло возврат не мог вернуть месяц то так говорят то сяк. В самом начале при получение мне не понравилось ждал 1.5 часа получения товара
1
Marzo 10
Самый большой ЭлектроТехнический магазин в СПБ огромный выбор и всегда дружелюбный персонал👌👍
Octubre 22, 2024
Коммуникабельный и позитивный персонал в офисе, за это пять, но к складу бывают вопросы в плане организации: у известных конкурентов внимание и забота о клиенте на складах на порядок выше.
2
1
Noviembre 3, 2024
Да далеко.... Да неудобно иногда ехать...
НО это 24/7... Это огромный склад... Это приемлемая цена за скорость и круглосуточность... Меня ни раз уже выручало это все.
Octubre 29, 2024
Мне очень нравиться этот магазин, есть все необходимое по материалу, и что немало важно компетентные сотрудники
1
Noviembre 20, 2024
Супер все, за исключением зоны парковки((порой паркуешься дольше , ч ем получаешь товар. Но все равно -отличное место ..
Diciembre 7, 2024
Вышел человек, сказал, что компьютерный сбой и подождать нужно полчаса. Выспался. Это все мелочи. В остальном контора работает, как часы. Не очень нравится, что 3х метровые трубы не во все пункты доставляют. Мне это не удобно.
Enero 30
Менеджерам в торговом зале очень трудно нормально общаться, на любой вопрос закатывает глаза и вздыхает. Аппарат эл. очереди сбоит.
После сообщения на почту, что заказ готов к выдаче... (См. Фото)
В заказе всего 3 позиции. Щит, рубильник и 15м кабеля.
Найдём другого продавца.
1
Noviembre 4, 2024
Достойный магазин, купить по электрике можно практически все. Время ожидания, наверное, такое же, как сами бы ходили по магазину собирали весь нужный товар.
Febrero 28
Большой ассортимент. Есть рядом где припарковаться. Персонал не особ о приветлив, но может не все…
Diciembre 19, 2024
19 декабря приехали за товаром (счет 225/1032882), было нужно 10м кабеля. Менеджер в офисе сказала все в наличии и выставила счет. ФИО менеджера Курса Наталья Михайловна. По факту на складе отпускать товар нам отказались, мотивируя это тем, что минимально 50м могут продать
Agosto 8, 2024
Хорошо организованная фирма, огромный ассортимент продукции электрики и электроники. Можн о заказать доставку, но это будет сторонние организации, как итог дорого. В целом очень оперативно на каждом этапе приобретения. Рекомендую.
3