Отвратительное обслуживание и незнание сотрудниками элементарных основ бухучета. Не смогли объяснить почему в выписках за два соседних дня конечный и начальный балансы не совпадают: 31 декабря баланс был 72 евро, а 1 января - уже 55 евро. Сотрудница честно сказала - «я не знаю». Три раза ходил за справкой о закрытии счета, первые два раза мне сказали, что справку выдадут, но приходите позже когда карта закроется. На третий приход мне сказали, что такую справку вообще не выдают.
Kalyshev Sultan
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2023
Менеджер в отпуске: Тасмина, замену предоставила другого менеджера: Нигара, тот на больничном в отделении больше никого говорят нет,хочу вывести средства на счет в другом банке для проведения платежа аккаунт на блоке решения нет. Тех поддержка направляет к менеджерам а их нет на месте) комментариев нет.
Айдос Кожуков
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2024
Хороший банк лично моё мнение работники обиеснили что как надо все по подробнее
Михаил Нефедов
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2023
Просто огромное время ожидания в очереди. Постоянно нет свободных консультантов. Очередь ждешь по 40 минут. Но в целом ребята толковые
Евгения Борескова
Experto local nivel 12
Noviembre 3, 2022
Безграмотный специалист на входе подтвердил возможность экспресс выпуска пластиковой карты. В итоге просидела в отделении час и выяснила, что экспресс выпуск возможен только в филиале, а не в отделении. За час прошло 5 человек. Операционисты никуда не спешат, пересмеиваются, переговариваются, отходят с рабочих мест. Отстойное отделение, неквалифицированные сотрудники
Артем
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2022
Пришел открыть премиальную карту, написано что в банке VIP-обслуживание, но тут даже обычного сервиса нет.
Имя менеджера написать не могу т.к бейджик они не носят.
Менеджеры разговаривают грубо, когда рассматривали анкету попросили уйти в зал и пропустить других клиентов, пришлось ждать ещё 20-30 минут. Менеджер может вставить уйти, чтобы пообщаться с другом или ответить на личный звонок.
При этом что открытие карты стоит 4000 тенге + ежемесячное ещё 4000 тенге.
В том же самом каспи я открыл карту бесплатно в обычном отделение и там обслуживание идеальное. Быстро, вежливо и приятно.
3
1
Кonstantin
Experto local nivel 12
Febrero 3, 2024
Самое плохое отделение банка, взял номерок, был второй, в зале никого из клиентов. В зале 7 мест для операторов из них только двое были на месте. Вообщем просидел 30 минут пока не стал возмущаться, после этого только приняли.
Reseña anónima
Octubre 24, 2021
Ждать недолго, людей немного, большой аквариум с рыбками- можно полюбоваться... Все быстро, персонал вежливый, очередь по номерам - все очень неплохо.
2
Дмитрий Шевченко
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2023
Зашёл перевыпустили карту, обещали сделать за 5 дней. Досихпор делают и даже не позвонили.
Mirа .К
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2022
Очен долго обслуживали час ждала очереди не нравится долго ждать , а персонал был вежливый спасибо
1
Джедай
Experto local nivel 20
Mayo 7, 2024
Качественное обслуживание
kaz_uz_almaty
Experto local nivel 30
Diciembre 24, 2021
Ничего особенного в этом банке так как год назад банкомат это банка не выдал мне 30000 тенге сбой в сервере по ходу и с тех пор тишина как будто так и должно быть ) посмотрим что будет дальше !
2
Дмитрий К.
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2022
В вотсапе консультант говорит для нерезидентов нужен паспорт и ИИН, в отделении просят выписку и трудовой договор.
1
Кемран Сулиев
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2024
Лучший Банк
zhansaya imanbekova
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2021
Самый лучший и любимый банк и обслуживание на высоте, депозиты самые лучшие и по картам высокие бонусы! Что еще нужно для жизни
1
1
Лейла
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2021
Приятный и доброжелательный персонал.Внутри уютно. Обслуживают быстро и четко
2
336095 Шумакова
Experto local nivel 2
Abril 15, 2022
Менеджер из Алматы обслуживающий клиентов по Аягозскому району ВКО, очень грубый, разговаривает на повышенной ноте.
1
Алексей Алексеев
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2021
Отделение номер 1. Этим всё сказано)). С парковкой беда, а так всё отлично. Персонал приветливый)
1
1
Людмила Водолазкина
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2022
Отделение заточено на юриков поэтому обычным людям приходится долго жадать
2
Евгений Пак
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Очередь всегда долго идет
1
Кристина Байменова
Experto local nivel 14
Abril 23, 2023
Оперативное обслуживание.
кайра кайра
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2021
Заехал в Орбите в банк евразийский хотел пойти в сартир охраники отношение очень грубое разберитесь пожалуйста с охранной агенством
2
Юрий Беккер
Experto local nivel 17
Agosto 28, 2023
Тянет только 3 😡
Юлия
Experto local nivel 12
Febrero 17, 2020
Менеджера модератора не встречала на месте. Всю информацию надо узнать у кого-нибудь.... Операционисты работают очень медленно. А чтобы взять выписку по своему депозиту надо заплатить 100 за лист. Неужели в банке все так плохо????
4
Kamila M.
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Отлично
Фархад Кулиев
Experto local nivel 10
Enero 4, 2023
Все печально, тот ещё филиал ада
3
Drawings Silva
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2021
Следите за своими картами и документами , кассирша выносит их из кассы на пару минут!!!
1
Victor Varadero
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2021
Так себе отделение... Мертвые менеджеры... Хочешь потерять время приходи сюда!