EuroAuto
1146 reseñas
Noviembre 14, 2024
Самый удобный магазин запчастей на немецкие автомобили.
Есть оригинал и нормальные аналоги. Много в наличии, что очень удобно, когда машина уже в ремонте.
По стоимости можно выбирать, что сейчас немаловажно
В общем если нужны ЗЧ, то первым делом ищу здесь.
Рекомендую. Спасибо!
Diciembre 14, 2024
Очень удобное расположение. Мастера грамотные, делают свою работу ответственно, никогда не предлагают никаких лишних манипуляций, чтобы увеличить в итоге стоимость работ. По запчастям- всегда в наличии. Удобно, что можно записаться на сайте, оператор всегда перезванивает оперативно, чтобы уточнить детали. Одним словом, молодцы! Нацелены на клиента.
Febrero 1
Сразу видна работа мастера. Без спешки, уверенно, без суеты и последовательно работает Денис С. Во время проведения ТО моего автомобиля грамотно провёл все работы и не навязчиво покаказал на изношенные детали и дефекты. Необходимые СЗЧ для ТО и ремонта оказались в наличии по приемлемым ценам из списка аналогов. Следующее ТО буду делать на этой точке.
Febrero 24
Можно покупать запчасти, потому что можно найти в разном бюджете. НО
Вот с сервисом почему то не срастается - ни как не могут поменять колодки!!!
Второй раз приезжаю ВНИМАНИЕ!!! - просто поменять колодки, (по телефону объявляют ценник около 1300 рублей за ось)
Загоняют машину на подъемник - и тут начинается свистопляска - у вас то, у вас суппорт заржавел и т.д
Русским языком мастеру говоришь - не надо никакой профилактики и всего прочего, вытащи старую колодку, и поставь новую. На что мастер говорит - я могу вам колодку забить молотком и без профилактики суппортов (и допкомплекта запчастей) ничего делать не буду.
Ну блин, если по-другому мастер работать не может, а может только молотком - надо делать выводы.
А еще у вас торомозные диски надо менять - я знаю что их надо менять, но я не хочу это сейчас делать, мне надо просто поменять колодки!!!!
вытащить старые и поставить новые - что может быть проще.
И так второй раз!!! Только первый раз я согласился на «бесплатную расширенную диагностику» - представляете сколько можно найти дефектов в машине 2008 года? Но колодки опять же менять отказались.
Вероятно система нормочасов настроена так, что ни мастеру, ни владельцам не выгодно проводить работу за 2600 рублей и эта цена работает как обычная «замануха» и в процессе «бесплатной расширенной диагностики» - накручивается необходимый минимум, а уж потом эту необходимость «продать» клиенту.
Колодки!!!
Если руководство данного сервиса вступит в обсуждение - буду только рад изменить свое мнение!!!
3
3
Septiembre 22, 2024
Очень хороший сервис. Удобная территория, есть парковка, в том числе закрытая для обслуженных авто. Можно заранее пригнать авто, если нет возможности приехать строго к назначенному времени. Комфортный зал ожидания для клиентов. Подбор запчастей, возможность заказа через удобное приложение. Так же через приложение можно наблюдать за процессом обслуживания авто. Хорошие цены, +/- по рынку. Делают качественно, на совесть. Мастера не навязывают не нужных услуг и запчастей. Мне есть с чем сравнить, отзывы на другие сервисы уже писал ранее. Ремонтировал ходовую здесь, обошлось в 33 т.р., к сравнению конкуренты насчитали за тот же список работы почти 70 т.р., при чем запчасти они заказывают здесь же, только цена на запчасти магическим образом стала больше в три!!! раза!!!! В общем рекомендую! Мастера молодцы, и спасибо им за обслуживание моего авто!
3
1
Diciembre 23, 2024
Обращался несколько раз.
Замена тех.жидкостей
Ремонт и покраска
Диагностика и устранение течи масла
Во всех случаях обслуживанием сроками и ценами остался доволен.
Из важного для меня:
Всегда согласовывают все детали и работы при ремонте, оставляют ваши детали после замены, точно знаешь что поменяли, без обмана, который у сожалению встречается даже в наше время.
Четко называют сроки работ, без всяких 3-20 дней.
Чтобы записаться есть удобный телеграмм бот, там же можно посмотреть отчёты, фото, заказать детали.
2
2
Abril 8
К отделу запчастей вопросов ноль. Много лет закупаем запчасти и все в порядке, НО вот что касается сервиса, за исключением мастера-приемщика, он как раз отдувался за все косяки своих коллег, это просто тихий ужас, заехала на плановое то, заменили много всего по подвеске, написали уйму рекомендаций, но серьезную проблему по передней подвеске не увидели, в итоге после выезда из сервиса, на следующий день вновь пришлось гнать на сто. При замене масла залили им всю защиту… как это возможно, так и осталось загадкой. Сорвали резьбу на колесных болтах, не закрыли корпус воздушного фильтра. Впервые сталкиваюсь с таким не профессионалом.
Enero 19
Регулярно покупаю запчасти на несколько машин в течении долгих лет. За последние пол года лично у меня сложилось негативное впечатление, что произошло:
1. Куплен новый не оригинальный расширительный бачок, качество оказалось отвратительным, а именно качество пластика и при установке в штатное место крепление разлетелось, его невозможно установить. Куплен оригинальный все встало идеально. На возврат не принимают.
2. Купил свечи зажигания metaco, после пробега в 7 т км, начал троить мотор, выкрутили все свечи, две из четырех развалились (прокручиваются в месте стыка резьбы и верхней части), после замены на другие все в порчдке.
Итог: Понятно, что неоригинальная запчасть может быть хуже оригинала и служить меньший срок, но Евроавто продает новые детали, которые невозможно установить и/или эксплуатировать при этом не принимая их на возврат!
1
Noviembre 29, 2024
Сервис для множества марок авто,приятная обстановка на самой станции.По ремонту сложилось ощущение,что будут ремонтировать пока соглашаешься на сам ремонт-сначала поменяем свечи на те что у нас есть в наличии.Не помогло-меняем катушки зажигания,снова нет-давайте сделаем ещё диагностику (спасибо,что бесплатно!). Теперь давайте полезем в двигатель.Словом,можно ездить долго и не получить результат. В профильном сервисе по машине всё исправили за один раз,всё работает уже месяцев 5.
2
1
Enero 26
Прекрасный сервис,удобная территория,вежливый и приветливый персонал😇
особенная благодарность Владиславу Камышкову,буду всем советовать!спасибо🤝
Enero 15
Обращаемся в сервис третий раз - работой и отношением к клиенту не довольны.
Авто Опель Зафира.
В августе 2024 были на плановой замене масла.
4.01.2025 сдали в сервис с проблемой течет масло.
Работы сделали - сказали все хорошо можете спокойно ездить (дополнительно рекомендовали заменить один суппорт).
На авто после сервиса не ездила. И сегодня 15.01.2025 (спустя 10 дней) течет и пахнет маслом - сдана в сервис.
Руководство прошу проконтролировать процесс ремонтных работ
Febrero 8
Заказал по телефону ремкомплект суппортов передних тормозов . Приехал получать и выдали фирму Metabo . На оригинале диаметр 48 мм в выданном комплекте 48.1 мм диаметр поршней . В общем не подошло . Звоню объясняю ситуацию . Машина разобрана . На такси потрачено 2 т р. Мне просто сказали везите обратно и в течение 3-10 дней рассмотрим вашу претензию . 10 дней без машины рабочей ?))) супер выход из ситуации. Заказал другие поршня суппорта в другом месте и опять такси тысяча туда тысяча обратно . До кучи ещё колодки продали которые скрипят при торможении по цене не дешёвые . Итог испорченное настроение + лишняя трата денег на такси и суппорта встали в деньгах как оригинальные . Машина Шевроле Ланос) . Надеюсь следующее общение и покупки в данной организации будут позитивными .
Abril 16
Записалась на шиномонтаж + хранение (в прошлый сезон стоимость вышла: 4900₽ шиномонтаж и 2910₽ хранение). Сегодня мне посчитали так: 5590₽ шиномонтаж + 4000₽ хранение. С хранением я согласилась, а вот цена в тг-боте совсем другая, спросила почему? Ответ убил: у вас внедорожник. Какой внедорожник??? Небольшой переднеприводный Джилли 147лс на низкопрофильной резине r19 вдруг стал внедорожником? Вроде сидят с виду умные мужчины, а говорят какие-то глупости девушке 🚩🚩🚩
За такие деньги конечно я отказалась от услуги и забрала резину. + ко всему прочему, когда меняла в прошлом сезоне у них же, мне оставили пару коцок на дисках… Не особо видных, но максимально неприятный момент остался в памяти.
В итоге уехала к своему дилеру за 8200₽, они, по крайней мере, умеют отличать ВНЕДОРОЖНИК от КРОССОВЕРА 🤡💅🏻
Кстати, по замене: я ждала 4-5 часов, зоны ожидания по сути нет, в углу какие-то скамейки просто стоят напротив операторов зоны сервиса, из этой «пром-зоны» вы еще фиг выберетесь, так как придется идти по бездорожью до главной дороги, а от нее бежать по проезжей части до ближайшего дома (так как вокруг ни светофоров, ни пешеходных, ни тротуаров).
Если будут вам затирать про увеличение (подорожание) каких-то нормо-часов - бегите 🚩🚩🚩 На каждый ваш вопрос у них видимо только такой ответ подготовлен, потому что все мои знакомые, включая меня, слышали в последнее время именно эту фразу :)))
Так что подумайте, особенно девушки, стоит ли тратить свое !время! и деньги на такой сервис:)
Febrero 23
Отдельная благодарность за такого золотого сотрудника как Василий! У меня машина с особенностями по прошивке. Компьютерная диагностика была проведена, но не дала результатов. Было приятно, когда забирал ключи, с меня не взяли ни рубля. Спасибо, что поступили профессионально и порядочно! Я остался доволен. Обязательно приеду еще!
2
Agosto 6, 2024
06.08.2024
Все проблемы решили, со всеми сложностями разобрались, всем довольны. Теперь даже стало не привычно ездить, ушло биение и в руль, в педаль.
Спасибо всем сотрудникам!
Отдельное спасибо и благодарность менеджеру на приемке Владиславу, очень вежливое отношение, умеет услышать клиента и предложить варианты , а так же пойти на встречу!
Все обслуживания и диагностики были на пр.Большевиков 42-2. Авто Мицубиши аутлендер, гз. х919ко47
23.05.2024 ТО и гарантийный вопрос по биению руля. Биение снова присутствует, хотя что только не пробовали менять, а это деньги и время. Но есть вопрос: снятие и установка защиты картера, а где Вы ее нашли ?, колодки тормозные, снятие установка, а это ли не гарантийный случай, и не Ваша вина, почему очередной раз за это нужно платить ?
Дальше старый отзыв.
Гудел подшипник ступицы, а диагноз поставили типа умер вариатор. Хотя брали на борт их специалиста, варик и всё. Такие диагноста((. Весь ремонт, только замена блоками , а не поиск причины.
Enero 5
Вот это заведение никому не советую . Сервис полный отстой . Обслуживание полный отстой . Не тратьте свои деньги . Раньше было супер, сейчас не хотите ломать свою машину лучше не ехать в этот сервис . Большая сеть но отношение к машинам отстой . Люди объезжайте эту сеть полный отстой . Раньше было на много лучше 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
2
1
Noviembre 24, 2024
Хороший сервис!!!
Ездим сюда уже несколько лет!!!
Ремонт качественный,цены обычные!!!
Всё делают чётко ,спокойно и быстро!!!
Один раз замял пороги на Мазде 6,машине был год,
Было много вариантов ,но я решил ,что лучше ничего не найти и не прогадал:отремонтировали и покрасили идеально!!!
Постоянно делаем здесь ТО на Лексусе жены,!!!
И кстати,машину всегда возвращают помытую,что я очень не люблю делать!!!😀😉
Вообщем молодцы…спасибо!!!😉
Marzo 3
Все точно в срок. К нужному времени подъехал, ремонт длился ровно столько сколько было сказано. Запчасти без проблем, цена хорошая что на запчасти что на работу. Удобный бот в телеграмм, все документы в электронном виде. Однозначно заканчиваю ездить к официалам (гарантия закончилась, пора и вменяемые деньги за ТО платить).
Diciembre 25, 2024
Во всех филиалах сети всегда что то не так. Позвонил, уточнил будет ли электрик, сказали конечно, вы ж записались на замену аккумулятора. Всё проблемы ему озвучите по приезду. В результате когда приехал мне сообщили что замена аккумулятора это работа механика а к электрику нужно зам сыпаться за неделю и сегодня точно не получится.
1
Septiembre 25, 2024
Обслуживание на высоком уровне. Профессионально и вежливо. Очень располагает. Наличие запасных частей радует. Всем очень доволен. Буду обращаться если понадобиться. Спасибо.
Noviembre 3, 2024
По совету друга заехал первый раз.
Как по мне сервис на высоте, профессионалы своего дела, всё что мне было нужно нашли ,цены на любителя хочешь эконом,хочешь качество,подороже.
2
Noviembre 24, 2024
Быстрое вежливое обслуживание. Подобрали деталь, предложили несколько вариантов. Комфортная зона ожидания, диваны, кофе автомат.
Febrero 19
В сервисе не был, но часто беру там запчасти. Удобно по расположению для меня, да и всегда все есть в наличии на два имеющихся авто))
Diciembre 29, 2024
Хороший сервис, обслуживаю уже третий авто. Мастера компетентные, все работы согласовываются по телефону, сразу можно заказать запчасти. Запись и вся история возможна через приложение или ТГ. Ведется фото и видео фиксация работ. Рекомендую!
Noviembre 6, 2024
Очень отзывчивые мастера приёмщик, вчера после смены ночной перегорела лампочка на моем авто, приехал попросился без очереди, и все быстро и оперативно поменяли
Молодцы!
Noviembre 6, 2024
Очень отзывчивые сотрудники! Всегда говорят что и как, что нужно сделать быстрее, а что можно и позже. Не навязывают не нужное! Всегда только к этим ребятам)
Diciembre 6, 2024
Нашли и устранили причину чек энджин, которую не могли найти на других станциях. Если берутся за работу, то делают профессионально и совестливо. Некоторые мастера на приемке амбициозны, как в СССР.
2
1
Enero 19
Ну что я могу сказать, здесь можно найти по моему любую запчасть для любого автомобиля, даже если не будет в наличии, можно на заказ, персонал профессионалы своего дела, во всем помогут☝️💪👍
Julio 27, 2024
Заказываю здесь только детали, удобно.
Если нужен вам ремонт авто, объезжайте это место, да и другие отделения евроавто , стороной!! Я не знаю откуда отбор идёт, этих ,, чудо мастеров"
Может мне так,, везло"
Или элементарно приехал пройти ТО ,замена масла и фильтры, фильтр топливный в том числе. Через 5км вытекает весь бензин ,на эвакуаторе еду обратно,а фильтр то мне поставили на пластиковые стяжки!!! Тк сломался держатель и чтобы не заморачиваться решили вопрос так!! (
Или поменять маленькую деталь, дешёвую, а выехать без тормозов от них и в дальнейшем попасть на большие деньги!!
5
Julio 14, 2024
Хорошее место очень быстро подобрали запчасть для моего автомобиля за относительно недорогую цену, заказывал датчик ABS естественно оригинальных сейчас на немецкие авто не найти подобрали неплохой Китай
4
Mayo 6, 2024
Удобно записываться удалённо, разные способы. Приехать к своему времени, тебя сразу обслуживают.
Вежливые сервис менеджеры и кассир
Посоветуют в любой ситуации. Делала ТО, меняла масло.
Понравилось, что можно со своим, не навязывают ничего.
Я оставляла автомобиль, иногда модно и ждать. Есть детский уголок, автоматы с кофе, чаем, водой, телевизор, если кому так удобнее.
1
Mayo 6, 2023
Давно обслуживаю свою старушку здесь. Прекрасный сервис, удобно, что большинство деталей есть в наличии, не надо ждать. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Цены наверное выше, чем в других местах, но я готова доплатить за то, что мне спокойно отвечают на все мои вопросы, даже глупые, все всегда подробно объясняют. Ещё очень радует возможность записаться на сервис через бота в телеграм. Единственный, наверное, минус -- иногда время работы оказывается дольше изначально обещанного, но для меня это не проблема, я всегда оставляю машину ухожу по своим делам, когда заканчивают с машиной -- ставят ее на парковку, главное до закрытия успеть забрать. В общем, от души рекомендую.
2
4
Julio 22, 2024
Отличное сервисное обслуживание рекомендую !!! Профи своего дела!!!! Отдельная благодарность мастеру
СТО Евро Авто на пр. Большевиков Роману Константиновичу очень помог !!!!! Спасибо!!!!!
3
1
Diciembre 17, 2024
Приехал с проблемой датчика коленвала , ребята провели диогностику она ни чего не выявила , в итоге пк не нашел ошибок , а вот менеджер помог советом и сказал что денег за разговоры они не берут чем приятно удивил , в итоге у вас же и купил нужную запчасть по совету )
1
2
Marzo 15
Хорошее качество запчастей, если берете проверенные бренды или оригинал. Сотрудники быстро подберут необходимые запчасти, обращаюсь уже не первый раз
Octubre 11, 2024
Как по мне, так всё отлично. Не первый год здесь обслуживаем свои машины. Пока нареканий особых не было. Запись через Телегу быстро и чётко. Работает система накопительных скидок, что радует.
Septiembre 1, 2024
Спасибо большое за обслуживание. Вежливый персонал, замечательные мастера. Ремонт автомобиля сделали в кротчайшие сроки и качественно. Рекомендую!!!
Abril 18
Отличные ребята. Заказал деталь с доставкой через ТК. Деталь в ТК потерялась. Обратился в службу поддержки, компания сама связалась с ТК и нашли деталь. Спасибо за Вашу работу.
Octubre 10, 2024
Пригнал машину на замену масла+диагностику подвески.
Через пару часов позвонил мастер с "новостью".
Заявил что защита картера вся насквозь гнилая, кривая, без крепежа и вообще ставить обратно нечего и они ее ставить не стали.
Сказать что я удивился - ничего не сказать. Я ее пару месяцев назад снимал, и отлично представляю ее состояние.
Приехал на станцию минут через 15, мою машину без защиты уже выгнали на улицу, а саму защиту видимо решили прикарманить (нашлась в ремзоне, а не в багажнике, как положено всем снятым деталям).
Слесарь попытался мне впарить версию, что она 'пальцем протыкается' и ни на что не годна.
Я попросил продемонстрировать, он старательно с размаху долго лупил в неё отверткой.
Фокус не удался.
Железо там такое, что их всех переживет!
Потом он лупил молотком и работал плоскогубцами, выравнивая ухо (по его версии абсолютно гнилое), которое загнул при варварском демонтаже.
И болты, которые "никак не выкрутить, граней нет, резьбы нет" волшебным образом выкрутились (при мне), а тот, который не выкручивался - легко спилился и заменился на другой.
Если бы я просто принял их версию, я бы и без защиты остался (новую купить +/- 5000₽+ установка), и ездил бы гремел болтами/гайками, которые они оставили в кузове(?!?!).
Срубить/спилить/выкрутить?
А зачем, и так сойдет!
Правда, еще один он обломал, непонятно зачем пытаясь затянуть со всей дури, и сказал, что заменить нечем (серьезно ?!?!)
В итоге я уехал с защитой, висящей сзади на одном болту, и с уверенностью, что всегда надо контролировать СТО, не вестись на рассказы, что в ремзону нельзя, не верить 'специалистам' наслово.
И ни в коем случае не ездить на это евроавто!
Запланированный ремонт подвески я
, естественно, делаю в другом месте.
4
Noviembre 22, 2024
запчасти есть, персонал работает довольно быстро, время ожидания только при выдачи автомобиля , составит максимум минут 5.
рекомендую .
1
Julio 6, 2023
Отличный магазин, и автосервис. Цены на запчасти среднии, но всегда есть в наличии и большой выбор от разных производителей. Не надо бегать и искать. Что касается автосервиса. Да если сравнивать автомастерские не сетевого бренда, то здесь процентов на 15-20 дороже. Но качество и сервис на высоте. Вам не надо бегать и искать запчасти, ждать. Вы отдали машину, еë проверили, сказали что надо заменить, и некоких проблем. Также нет развода. Я сам разбираюсь в автомобилях, и знаю, по крайней мере приблезительно в чем проблема. Не разу мне не предлогали поченить неисправность которой не существует. Сейчас машина на ремонте, позванил мастер, и сообщил что стоимость ремонта снизилась. Так как тормозной супорт который они хотели менять, сумели разработать.В общем молодцы, работают на хорошем уровне.
3
4
Enero 15
Приехал с проблемой заклинивания задних колес. После диагностики списали только один суппорт, второй сказали исправен, в итоге после выезда с сервиса, колесо по прежнему грелось так же, как стечение минус колодки, диск, новый ступичный и всё закрепляется эвакуацией💪🏻
Enero 2
Очень удобный сервис. Позвил , записался. Согласовали запчасти. Приехал - всё сделано , точно и в срок. Рекомендую!!!
Junio 6, 2024
Удобное расположение, хороший персонал. Мало народа и много специалистов по заказу автозапчастей. Пришёл, нашёл, купил. И главное быстрое обслуживание и получение товара.
1
Julio 6, 2024
Не первый раз обращаюсь и всё всегда отлично!!! Перепробовал разные сервисы но остановился на этом. Уже 5 лет обслуживаю машину в ЕвроАвто и она в полном порядке! Качество работ на высоте, персонал грамотный, запчасти в наличии.
1
Febrero 24, 2024
Отлично и оперативно работают все сотрудники я очень довольна поэтому рекомендую всем они всегда разрешат любую ситуацию. Вы команда благодарю Вас от души 👍🏻👏
1
Marzo 3, 2024
Быстро и большой выбор запчастей. Огромный чистый бокс. Ребята вежливые. Приятно здесь находится. В телеграме присылают подробный отчёт с фото, очень порадовало)
1
Abril 18
Добрый день!
Всегда доволен этим сервисом, подбираю оптимальный вариант по запчастям.
Noviembre 2, 2024
Много запчастей. Даже для китайцев есть. Достаточно все быстро и удобно.
Diciembre 27, 2024
Глубокое дно сервиса. Записали на замену сцепления, а потом оказалось что запчасти надо ждать 9ть дней, вопрос зачем записывали??? Остался без ответа. На попытку получить какие-то внятные объяснения, мне объяснили, что это я дурачок 🤷