Europlan
472 reseñas
Marzo 10
Позвольте выразить искреннюю признательность Любови Галушкиной, которая оказала неоценимую поддержку в приобретении автомобиля для нашей организации.
Её гибкий и творческий подход, а также умение эффективно решать возникающие вопросы вызывают восхищение. На все мои вопросы были даны чёткие и исчерпывающие ответы. Любовь Галушкина до последнего боролась за нас как за потенциальных клиентов. Благодаря её усилиям мы выбрали компанию «Европлан».
Приятно иметь дело с таким специалистом и профессионалом своего дела. Выражаю огромную благодарность компании «Европлан» в лице Любови Галушкиной.
1
10
Abril 2
Благодарим за профессионализм и высокий уровень обслуживания. Процесс лизинга автомобиля прошел быстро, качественно и организованно. Особенно хотим отметить вашу клиентоориентированность.
Выражаем признательность за вашу работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
2
9
Febrero 3
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Галушкиной Любови за профессионализм и высокое качество обслуживания, которые я получила в процессе сотрудничества с Европлан.
С самого начала нашего общения Любовь продемонстрировала глубокое понимание всех аспектов лизинговых услуг. Она внимательно выслушала мои потребности и предложила несколько вариантов, которые идеально соответствовали моим требованиям. Её способность объяснить сложные условия и нюансы лизинга сделала процесс принятия решения значительно проще и понятнее.
Люба всегда была на связи и оперативно отвечала даже на самые глупые вопросы, что создало ощущение надежности и уверенности в нашем сотрудничестве. Её внимательность к деталям и готовность помочь в любой ситуации не остались незамеченными. Она всегда поддерживала меня на каждом этапе процесса.
Также хочу отметить, что Любовь проявила высокую степень гибкости и понимания, когда возникли непредвиденные обстоятельства, а они возникли и быстро нашла решение, которое устроило обе стороны, и это значительно облегчило ситуацию.
В целом, я с уверенностью могу рекомендовать Европлан. И добавлю, что многое зависит от менеджера. Его компетентности, отзывчивости и клиентоориентированности. Спасибо за прекрасный опыт сотрудничества!
2
9
Agosto 13, 2024
Отличная компания! Все четко и быстро ! Отдельное спасибо менеджеру Муразу за оперативные решения всех вопросов и всех наших хотелок и пожеланий . Оперативно подобрали машину по нашим параметрам, брали GAC GS8 и приятно удивили ставкой по лизингу , да и вообще отношением и подходом к клиенту . Обязательно будем еще брать машины для сотрудников ! Так держать 💪🏻
7
13
Diciembre 10, 2024
Покупали в лизинг грузовик, специалист компании Европлан Исмагилова Гульназ специалист с огромным опытом. Помогла с выбором проконсультировала и четко провела сделку. Все прошло на высшем уровне, рекомендую. Спасибо)
11
Febrero 3
Сотрудничеством довольны. Удобный личный кабинет, все детали сделки прописаны. Оплачивать комфортно, у меня на 7 лет оформлен лизинг, но я выплачиваю всегда раньше. Приятно, дали топливную карту и оформили полное каско еще и с хорошими условиями.
3
7
Abril 25
Условия привлекательные, а процесс оформления простой и понятный. Особенно радует, что любые возникающие вопросы решаются оперативно, а выкуп и переуступка прав всегда проходят гладко и предсказуемо. Рекомендуем Европлан как надежного партнёра
Marzo 4
Искали для нашей компании Kia Rio. тут нашли нужные автомобили в хорошем техническом состоянии и с небольшим пробегом, для новых авто немного не прошли по условиям.Очень порадовало, что прохождение ТО, вся документация отображаются в личном кабинете, это удобно.
2
9
Enero 23
Мы оформляли несколько машин для для доставки продуктов. Нам помогли сориентироваться, рассказали по условиям, а также какие дополнительные возможности есть. Сразу поставили систему мониторинга, чтобы смотреть за перемещениями курьеров. Страховку тоже помогли оформить с хорошими условиями и доп выплатами на случай аварий и прочих моментов. Платежи комфортные, все устраивает.
4
6
Marzo 26
ООО "Альфа Квартал". Сотрудничаем с Европланом уже второй год. Когда потребовалось купить в лизинг технику (тракторы), наши партнёры посоветовали именно Европлан. После анализа предложений остановились именно на компании Европлан. Менеджер Любовь Галушкина смогла подобрать для нас всё, что нам нужно. Всё было в наличии. Вся сделка, от момента подачи заявки до прибытия техники на объект грамотно и оперативно сопровождалась Любовью. Нам помогли получить субсидию по программе гос.поддержки, что снизило ещё больше наши затраты на покупку техники. Также специалисты компании помогают ставить технику на учёт, доставляют. И много других дополнительных услуг. Приятной неожиданностью, уже после завершения сделки, были подаренные топливные карты с лимитом по 25000 рублей на каждую единицу купленной техники(акция от продавца).
8
Enero 31
С компанией работаем давно, но последний случай очень сильно разозлил. Делаю отзыв для СБ, Почему в день, когда вы не предоставили эвакуатор , при чем тянули до последнего, до конца рабочего дня, не сообщили, что мы должны были запросить маршрутный лист у компании которая нас эвакуировала?
Кто из вашей организации несет ответственность за эвакуацию авто в таких случаях,
кто предельно ясно должен разъяснить, помочь в таких случаях ?
Вы в день проблемы (компания) перекидывали друг на друга , ни кто у вас не отвечает за это?!
Мы до сих пор не знаем кто в вашей организации несет ответственность, вообще с кем вести переговоры????
11
1
Diciembre 17, 2024
Последний раз связываемся с этой компанией. Сначала отказали в реферальной программе, хотя она была и посоветовали партнёрам данную компанию для сотрудничества. Теперь, выставили штраф за то что, почему-то лизинговый платеж списали в зачёт каско и получилось, что вовремя не полностью оплачен лизинговый платёж. Причём изначально, менеджер сказал что ситуацию урегулировал, но сегодня пришёл штраф, на что менеджер сказал, ничего не могу сделать. В общем, больше связываться не будем с данной компанией, хотя брали регулярно авто. Другим тоже нп советую, переплачивать якобы за сервис, при котором сервиса нет, ещё и штрафы.
17
Marzo 26
Давно и тесно сотрудничаем, поэтому можно сказать, что все схвачено. Есть техника в лизинге, есть опыт и по выкупу у европлана. Нравится, что с ними все прозрачно, без скрытых платежей и сюрпризов, а также можно выстроить график платежей по сезонности, для с\х направления это важный момент.
1
6
Diciembre 2, 2024
Приезжал забрать документы на переоформление авто компании. Достаточно быстро работают. Единственный минус нет их личной парковки. Парковка имеющаяся в БЦ стоимость 400 руб, рядом со зданием как всегда мест нет, чуть дальше стоимость 380 руб. На посещение час парковки хватило.
2
6
Agosto 20, 2024
В Европлан обратились впервые, и были приятно удивлены высоким качеством сервиса. Специалисты компании подобрали нам автомобиль за 2 дня, быстро оформили все необходимые документы, еще и помогли с регистрацией авто и страховкой.
5
12
Diciembre 22, 2024
Искали самосвал в лизинг. Пересмотрено было куча вариантов, остановился на Европлане. Выбор авто приличный, условия неплохие. Есть возможность досрочно погасить. График платежей у меня сезонный, когда не сезон у меня плата за авто меньше. Одобрение быстрое, экономлю 1/5 стоимости авто. Сейчас рассматриваю оформление еще одного автомобиля тоже в лизинг, потому что уже есть работа под этот автомобиль.
3
6
Febrero 13
Ужаснейшая Лизинговая компания, являюсь их клиентом, требуют заранее производить оплату (так и делаю), сами же оповещают обо всех изменениях с огромным опозданием, деньги к ним уходят вовремя, а выставляют штрафные санкции по итогу поступления на их расчетный счет, претензии заведомо направляют либо позже, либо задним числом. Никому не рекомендую данную лизинговую компанию. Столкнулся первый раз, теперь буду обходить стороной!
17
Abril 11
Отличное место! Покупал авто в 2020 в лизинг на юр лицо, все шикарно сделали, условия отличные были…сейчас конечно уже по другому и как раньше уже не будет)
1
1
Diciembre 17, 2024
То что тут пишут про то что Европлан не честно забирает тачки - врут!!! Европлан всегда решает вопрос с клиентом и идет на встречу, даже в самых безвыходных ситуациях.👍 Долгих лет и успехов Вам в бизнесе. С Наступающим Новым Годом!!
1
6
Febrero 5
По работе приезжал , документы забрать, всё хорошо. Парковка есть подземная платная,места не всегда есть,на выезд можно плутануть)
1
5
Junio 20, 2024
От имени нашей организации и от себя лично хочу выразить благодарность Тонковской Наталье за плодотворную работу и отметить Ее высокие трудовые показатели и профессионализм, благодаря которым она сделала огромный вклад в наше общее дело. Благодаря Наталье мы очень быстро смогли получить консультацию, сопровождение , а также подписание Договора переуступки за минимальные сроки. Хочется отметить , что наше взаимодействие с Наталье было максимально комфортным благодаря ее внимательности и желанию помочь клиенту.
От себя лично хочу пожелать Наталье ещё большего развития в сфере деятельности, успехов в делах и благополучия. Хотелось бы , чтоб такие ответственные сотрудники получали признание со стороны руководства и их труд оценили по достоинству.
Наталья, благодарю за оперативную и успешную работу.
С наилучшими пожеланиями,
Варсеник
3
8
Febrero 3
Расторгли договор оизинга в одностороннем порядке. Из-за принципиальности службы не дают возможности выкупить предмет лизинга ссылаясь на просрочки, хотя за эти просрлчки оплачивались пени. Согласно общим условиям лизинга после расторжения договора лизинга в течение месяца есть возможно выкупить предмет лизинга. Мой инн 5009133371
12
4
Abril 21
Хорошая работа сотрудников при приеме и выдаче документов ,все очень быстро,наличие парковочных мест, не всегда прямо у входа, но проблем не было!
Diciembre 18, 2024
Оплачивал страховую премию по выставленному счету, в европлане произошла ошибка и зачислили деньги не на то юр.лицо. Написал письмо о переводе средств на правильное юр.лицо, но в европлане не посчитали нужным это учесть. Начали выставлять претензии. В итоге по актам сверки все платежи вовремя, но убирать претензии не хотят и настаивают на оплате. Халатное отношение, вешают свои косяки на клиента.
10
Julio 13, 2024
Отличная компания с многолетним опытом и ответственным подходам к каждому клиенту.
Прекрасная платная парковка напротив самого офиса.
В самом офисе очень приятно находиться, а оснащение с/у выше всех похвал.
3
7
Diciembre 1, 2024
Отличная компания, все хорошо налажено, однако сегодняшняя ставка рефинансирования делает цены не такими привлекательными, конечно это не зависит от Европлана, поэтому ставлю 5
1
6
Agosto 13, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании Европлан. Настоящие профессионалы своего дела, грамотные, клиентоориентированные, готовы помочь и ответить на любой вопрос в любое время суток. С такими сотрудниками приятно иметь дело.
5
10
Abril 3, 2024
Отличная компания! Профессиональные сотрудники. Максимально быстро одобрили сделку и оформили все документы. Профессиональное сопровождение договора. Огромное Спасибо! Приятно с такими компаниями иметь дело. Отдельное спасибо Тарасовой Анастасии Витальевне. Профессионал своего дела с большой буквы!
2
11
Diciembre 3, 2024
хорошая компания!
доброжелательные сотрудники.достаточно быстро обслуживают сделку и отдали все документы
5
Diciembre 6, 2024
Очень плохое отношение к клиентам , после приобретения автомобиля все мягко говоря забивают - поставить на учет машину очень сложно оказывается и долго , нудно ждать дни и потом часы возле ГИБДД ?!
В чем проблема ? Почему нельзя организовать все нормально и по времени? За что вы получаете деньги ?
Не рекомендуем.
10
Diciembre 19, 2024
Ужасная лизинговая компания, никому не советую с ней работать. Заключили договор на одну сумму, через 2 дня присылают доп. соглашение на увеличение суммы на 700 тыс. руб. Договор аннулировали, теперь не можем вернуть авансовый платеж.
11
Octubre 29, 2024
Брал в лизинг автомобиль за 6 млн платил 3 года, осталось 1 млн выплатить, начались проблемы с компанией (5024202615) платил налом и с других компаний. В итоге не смог решить с выводом на третье лицо, ни с выкупом ни с компенсацией. Автомобиль тупо забрали в пользу компании Европлан и плевать что ты заплатил 5 млн. Болше всего удивило отношение менеджеров компании Елена и Расул ее руководитель. Полный игнор на последних этапах, трубки не берут не перезванивают, обманывают что можно решить вопрос. По итогу протянули время и все, потом я понял что расчет изначально был на это, в жизни не буду связываться с этой компанией.
24
2
Diciembre 25, 2024
Не компетентные сотрудники по всей России, провисел на телефоне и за 2 часа мне не нашли ни одного сотрудника который что то решают, при завершение лизинга предоставляют не полный комплект документов, бегаю уже 5 дней
10
Abril 18
Компания не дает субаренду 2 месяца!!! Взяли машину для работы! А компания ссылается на страховую а сиразовая ссылается на компанию!!! Зато лизинг плати как пологается !!! +79898087206
3
Enero 28
Безобразная компания и обманщики! Обходите их стороной СБ их работает как из 90-х. Вчера написали заявление в прокуратуру и МВД и ФСБ т.к. сотрудники СБ бывшие сотрудники МВД. Говорят в обед одно в 17:00 творят другое врываются на закрытое предприятие пропускное! В общем не Европлан а ОПГ
10
1
Enero 23
Странные ребята!! Первый раз такое видел, менеджеры вообще не владеют информацией, ничего пояснить не могут, ни условия, ни потому что отказано, ни причины отказа, ответ глупее некуда - Я НЕ ЗНАЮ, честно удивляет такая некомпетентность!!
5
1
Enero 31
На столиках зарядки для мобильных телефонов не работают, ручки не пишут, как будто пришёл в какое-то бюджетное заведение. Подписание дополнительного экземпляра документа платная услуга.
1
2
Abril 9, 2024
Очень долго разрывался - поставить компании 1, или 2. И всё-таки решил поставить 2, ведь что-то полезное они сделали. Был клиентом Европлан с 2021 по 2023 год, договор лизинга 2599179-ФЛ/ОРКК3-21. Пока лизинг оформляешь и оплачиваешь- все работает довольно хорошо. Проблемы с ними начинаются при выкупе. Процесс выкупа машины абсолютно не проработан. Вернее так - его просто нет. Вам придётся бегать с каждым внезапно возникающим вопросом (а их будет внезапно возникать очень много) по разным людям внутри Европлана, а они будут пожимать плечами и говорить что-то вроде "обратитесь на номер горячей линии Европлан". И это говорит клиентский менеджер! Переоформить оплаченные страховки, переоформить ПТС, снять автомобиль из залога (да-да, они ещё немного на нас зарабатывают, закладывая автомобиль в банке) - каждая из этих стадий будет насыщена яркими эмоциями от безразличных к вашим вопросам сотрудников Европлана. Выбирайте эту компанию только в том случае, если вам предлагают на старте ну просто фантастические условия.
Дополнил отзыв. Спустя месяц после моего выкупа машина все еще находится в залоге у банка. Европлан позвонил в понедельник и сообщил, что они "работают над этим и будут держать меня в курсе". Возможно нет наличности в моменте, чтобы рассчитаться с банком и снять залог.
20
Octubre 8, 2024
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Юнусу за оперативность в решении наших задач. Он провел несколько сделок с нами от а до я. Вел машину от покупки в европлане до продажи несколько лет. Так же купили вторую машину, отзыв пишу от сердца, никто не просил меня его написать. Спасибо
3
3
Marzo 14
само место не знаю какое, но хочу ставить отзыв на Кузнецову Светлану Юрьевну. Ведёт себя нагло и по хамски, тыкает при первом разговоре, постоянно перебивает и повышает голос
9
1
Abril 17
Не знаю как у них с лизингом, но по большей части занимаются спам-звонками. Я уже заблокировал 10 номеров от этого Европлана, но звонки не прекращаются. Только раздражает.
Febrero 5
Серьёзная организация
Всё организованно как надо, никаких очередей, ожиданий и прочих неурядиц. Зашёл, взял талон, мгновенно вызвали, пара минут и всё готово.
1
3
Enero 31
Расторгли договор лизинга в одностороннем порядке. Из за принципиальности службы безопасности не дают возможности выкупить предмет лизинга. Мой инн 5009133371.
8
3
Noviembre 6, 2024
Отвратительно, названивает в любое время суток и после бросают трубку, позвонив на горячую линию я так и не смог узнать кто и зачем мне звонил, при том что оператор подтвердила что мне звонила их сотрудник. На вопрос откуда взяли мой телефон и кто разрешил мне названивать ничего не смогла ответить. Если и обращаться в эту компанию, то ни в коем случае не указывать свой номер телефона.
13
2
Octubre 7, 2024
Обслуживание 10, Персонал 8 (80% - звезды и это успех), стоимость - 8 (в рынке), Сервис 10. Отсутствует плавающая ставка!!! Проверяйте договоры конкурентов, не влезайте в кабалу. Быстро, выгодно, надежно в Европлан.
Хотите подешевле и что бы болела голова - к конкурентам!
2
4
Mayo 7
Хотелось бы поведать о своем печальном опыте работы с компанией Европлан Лизинг. В июле 2018 года приняли решение приобрести на компанию два автомобиля БВМ X4 2018 года по договорам лизинга ( 1899745-ФЛ/ПДЛ-18 и 1885196-ФЛ/МТ2-18). В ноября 2018 года возникла необходимость перевода долга по этим договорам на другую нашу компанию ( Индивидуального предпринимателя), в связи с подготовкой к ликвидации ООО "БСР". Нам назначили Менеджера по сопровождению клиентов Адамову Надежду Вячеславовну. Первое с чего начала взаимодействие с нами Надежда Вячеславовна - это навязывание полисов страхования,так называемая «Защита лизингополучателя» стоимостью 84 000 рублей за каждый договор (в сумме 168 000 рублей). В ходе переписки она сообщила,что приобретение данных полисов является дополнительным условием компании Европлан при переводе долга на другого лизингополучателя. Мы со своей стороны , попросили пояснить с позиции буквы закона ,либо условиям прописанным в договоре и доп соглашениям к нему данное требование . В результате , не получили аргументированного ответа, как и ссылок на договор ввиду отсутствия пунктов,которые бы регламентировали данный вопрос. После этого Надежда Вячеславовна сообщила,что оплата данных полисов является дополнительным преимуществом для получения одобрения со стороны лизинговой компании, при рассмотрении вопроса о перевода долга на другую компанию. Естественно от оплаты абсолютно не нужных полисов мы отказались. Но на этом абсурд не закончился. Через пару дней нам пришли новые счета на сумму 36 000 рублей за каждый договор (в сумме 72 000 рублей). Надежда Вячеславовна пояснила обязанность их уплаты тем,что перевод долга является дополнительной услугой и оплачивается в отдельном порядке. Вновь не получив разумных объяснений, устав от в буквальном смысле слова "беспредела",который учиняется данной компанией,без зазрения совести с их стороны, мы оплатили данные счета, в надежде,что на этом поборы закончатся. Но не тут то было! Еще через некоторое время Надежда Вячеславовна выставила на нашу компанию еще 2 счета на 32 831,33 рублей каждый (в сумме 65 662,66 рублей).Пояснила она это тем,что Договора Каско становятся не действительными , в случае переоформления долга на другое юридическое лицо. Для того,чтобы предметно разобраться в данной ситуации , предлагаю остановится на данном моменте. Согласно условиям полиса Каско,который мы приобрели, на автомобиле может передвигаться любое физическое лицо, без привязки к какому- либо юридическому лицу. В случае наступления страхового события ( ДТП ), обращаться по полису за выплатой будет компаний ООО БСР ,которая является выгодоприобретателем согласно условиям прописанным в полисе, а не лицо управлявшее транспортным средством в момент ДТП. В Протоколе указывается водитель и не важно будет он сотрудником ООО БСР или нового лизингополучателя. Основной факт в пользу того,что полиса Каско остаются действующими и не требуется внесения каких-либо изменений заключается в том, что компания ООО БСР до сих пор является действующей и сегодняшний момент не ликвидирована ,соответственно, полисы не утратили свою юридическую силу! Т.е по сути не требуется внесения каких-либо изменений не в полиса страхования,не в регистрационные документы на автомобили,тем более, что во всех документах в качестве собственника ,до закрытия договоров лизинга и выкупа обоих ТС, фигурирует Лизинговая компания Европлан Лизинг. За комментариями и разъяснениями мы обратились в офис Страховой Компании ВСК. С Нашей позицией менеджеры абсолютно согласились, но обратили внимание на то,что так как в СТС собственником ТС является Европлан Лизинг , то все взаимоотношения регулируются напрямую между Европлан Лизинг и ВСК. На наш запрос письменного пояснения сложившейся ситуации отказались и Европлан Лизинг и ВСК пояснив тем,что внутренний регламент не позволяет распространять информацию не касающуюся третьих лиц,т.е Нас, несмотря на то,что мы являемся их клиентами! В условиях отсутствия времени на обращение в Суд , мы приняли решение оплатить и эти счета. Надежда Вячеславовна Адамова обозначила срок для оплаты данных страховых премий 28 декабря 2018 года включительно! Оплата с нашей стороны была произведена в строго указанный срок,платежные поручения с Исполнением были отправлены на электронную почту для подтверждения, но и это не остановило компанию Европлан от Новых поборов. 29 декабря 2018 года Адамова Надежда Вячеславовна прислала еще 2 счета (компенсация) . На суммы 10 943,78 рублей и 16 415,67 рублей каждый, объяснив это тем,что деньги 28 декабря за оплаты страховых премий не поступили , компания Европлан оплатила счета компании ВСК самостоятельно и теперь мы обязаны возместить им дополнительные расходы,которые в связи с данной оплатой якобы возникли! Но все условия со своей стороны мы выполнили в полном объеме! В общей сложности , переуступка договоров обошлась нам в 140 000 рублей и это без учета этих двух новых счетов за компенсацию! По большому счету , с учетом всех затрат на приобретение данных автомобилей в лизинг благодаря НЕ ЗАКОННЫМ ПОБОРАМ со стороны доблестной компании Европлан Лизинг стало не выгодным! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕМ сотрудничать с данной организацией!
Noviembre 28, 2024
Хуже компании не встречал, брали в лизинг Форд Тразит, исправно платили год в связи с финансовыми трудностями задержали платеж на один день и машину забрали безвозвратно!!! ***
7
3
Abril 10
На мой взгляд одна из лучших лизинговых компаний🤣🤣🤣 особенно когда скинешь им три четыре других предложений. Раз и лучшие условия.
1
Julio 28, 2024
Покупали машину еще в 23году, подсунули договор где нужно переплатить 3 миллиона рублей. Наша оплошность была в том что доверились этой компании и не внимально прочитали сам догоаор и не передали документы адвокату. Машина абсалютно новая, постоянно ломается и при разговоре об обмене на другую увиливают и говорят оставьте машину и доплатите 3 миллиона сверху. Нет дрверия к данной компании! В предь будем её обходить стороной и всем советовать это делать!
13
2
Octubre 22, 2024
Сравнивая условия лизинга остановились на Европлане. Из всех вариантов они предлагали одобрить по паспорту и анкете, с 0 авансовым платежом. В итоге за 15 минут все одобрили, да и нужная машина была, поэтому все срослось. Плачу исправно, взяли на 7 лет, но планирую выплатить быстрее.
5
4