Eva Smart
114 reseñas
Diciembre 27, 2024
Доброго дня всем.
На протяжении последних 10 лет в этой компании я заказывал ковры для себя и своих близких. Все ковры были прекрасного качества и меня всегда устраивали. Но все хорошее когда нибудь кончается. Заказал ковры в декабре. Пришли в срок. Но тут начинаются чудеса: размер ковров не соответствует авто, крепежные клипсы не того размера, отверстия клипсов между собой не имеют соосности, кромка обработана отвратительно. Отправил много видео начальнику производства Максиму. Ответ прост: делали по старым лейкалам, все нормально. Если не устраивает присылайте обратно (я живу в Москве) будем разбираться и если мы найдем несоответствие сделаем Вам новые ковры или отправим деньги. Сегодня 27.12.24. В лучшем случае ковры придут обратно 20.12.25. Зачем мне все это? Пришлите мне новые нормальные ковры, я Вам отправлю старые или пришлите курьера пусть он посмотрит и обменяет на новые. Максим сказал , что так нельзя, поздравил меня с новым годом и прислал трек номер. Вот Вам живой пример хренового отношения к свои постоянным клиентам и падения от нормального производства к "колхозу". Ни кому не рекомендую с ними работать.
2
Diciembre 25, 2024
Обратился к ребятам с целью приобретения 3d EVA ковриков. Поскольку автомобиль пока редкий, Chery Tiggo 8 pro Hybrid, Марат предложил подъехать и изготовить коврики по месту, меня это устроило, договорились по дню и времени. По приезду был приятно удивлён клиетноориентированностью и доброжелательностью сотрудников компании. Марат встретил и помог заехать в бокс, пригласил мастера Михаила, с ним мы обсудили нюансы и мои пожелания, затем ребята показали образцы материала, помогли выбрать цвет и текстуру (выбрал чёрный в мелкую соту). Со спокойной душой ушёл по своим делам и уже через 3 часа меня пригласили за автомобилем. Спасибо большое ребятам за профессионализм и позитивное отношение. Смело могу рекомендовать как сотрудников, так и компанию.
Noviembre 10, 2023
Неоднократно обращался по коврикам в эту кампанию , ребята выполняют свою работу быстро и качественно, дружелюбный коллектив , Марат всегда поможет, подскажет и даст рекомендации! Удобное место расположения , всегда можно сеть парковка!
1
1
Mayo 17, 2024
Ребята молодцы, очень быстро все сделали, качественное обслуживание, единственные кто подобрал на нашу необычную машинку ( Volkswagen New Beetle ) коврики 👍🏻
Noviembre 22, 2023
Заказал коврики на Honda n-box Jf3. Заказ приняли быстро, отправили в тот же день. Коврики пришли хорошего качества, идеально сели в относительно редкую машину, прям тютелька-в-тютельку! Огромное спасибо, очень вовремя)
1
1
Febrero 6, 2023
Выражаю благодарность команде Eva Smart за приобретение комплекта ковриков в авто. Особо признательна менеджеру, за взаимодействие и его профессиональный подход. Все предельно прозрачно, честно и открыто. Качественное обслуживание, доступные цены и хорошее настроение.Рекомендую!!! Будете счастливыми!!! Гарантирую!!!
Enero 30, 2024
Первый раз заказывал у них всё хорошо, оплата при получении. Заказал второй раз, оплатил сразу 100%. Обещали в 16:00, никто не позвонил. Вывод этим ребятам нельзя оплачивать 100%.
1
Septiembre 2, 2023
пришли мои коврики. долго выбирала из фирм и выбрала Eva smart. не сколько не пожалела. на сайте все ясно и понятно. после заказа позвонили все уточнили и через пару дней отправили. получила на почте примерно через неделю после заказа на сайте.
Казань-Москва.
Agosto 28, 2023
коврики купили уже на второй автомобиль (Серые), первые (синие) прослужили 5 лет и еще прослужат долго, качество суперское, очень довольны!!! доставка быстрая.
Septiembre 6, 2023
Добрый день всем.
С сервисом и качеством продукции этой «конторы» что- то случилось.
Заказал ковры, а они оказались крайне скользкими, стал звонить, посылал видео им с обзором ковров - как стекло скользкие, мне стали предлагать их намыть, протереть и тд. Попросил заменить на другие на фактуру предыдущего заказа, пользовался много лет и знакомым советовал. И с этого момента до сегодняшнего дня решения никакого нет. Ждал инфу о замене - тишина по 3-4 дня, решил тогда вернуть деньги - в процессе.
Заказ 253414 от 18.08.23, с 30.08 товар находится в СДЭК, номер возвратной накладной 1459469726 от 24.08.23. А сегодня уже 06.09.2023….
Крайне не советую, сотрудники горячей линии Арсений и Дамир, ни разу самостоятельно мне не позвонили.
2
Octubre 27, 2021
Заказ № 195220 от 29.08.2021 г. Покупал комплект EVA ковриков для Nissan X-Trail. Качество отличное, материал плотный (стандартный ромб), без запаха, быстрое изготовление и доставка "Почтой России". На все вопросы в чате быстрый ответ и разъяснения. Все коврики с высокими бортами и "липучками" для фиксации. Понравилось, что задние коврики длинные, заправляются под подушку заднего дивана, дети ногами не пачкают обивку салона. Пассажирский коврик лежит идеально, очень длинный и глубокий. Есть пара претензий к водительскому коврику. Идеального прилегания 3D-лапы так и не добился, ещё бы одну липучку в районе сгибания к полу. Также не хватает липучки с левой стороны от водителя в районе сиденья, все время коврик вылезает и торчит, выглядит не очень. Ещё хотелось бы обратить внимание изготовителя на следующий момент: т.к. коврики по почте приходят в расправленном виде, то прошу чётче наносить линии, по которым необходимо сгибать коврик при формовке, мне как покупателю было сложно это сделать по едва заметным штрихам маркера.
1
1
Julio 1, 2022
Возникла необходимость для нового авто заказать коврики, обратился к ребятам и к удивлению уже через час получил готовые ковры. Видно, что работают профи, авто у меня не массовое, но это не оказалось проблемой! Сняли размеры, я из большого количества вариантов цветов и материалов выбрал нужное и получил ковры, которые выглядят как родные!
В общем, команда профи! Рекомендую
Octubre 6, 2023
Купил ковры этой фирмы на Тойоту Камри 70. Разлохматили весь ворс, сидят криво. Толком не держатся, с боков остались щели. Не рекомендую этого производителя
1
Marzo 9, 2023
Доставка дорогая, а самой ехать не понятно куда. Не объясняют как их вообще найти, навигатор кое как показывает нашли только через час данный адрес. Какое то заколдованное место, спрашиваешь у соседей они тоже не знают данный адрес. Почему компания в частном доме находится тоже непонятно, не советую.
1
Octubre 19, 2021
Заказывал год назад на Мерседес гла нового поколения, все понравилось особенно качество самой резины ковра. В меру жесткие видно на долго. Заказал недавно на РенжРовер Велар - во первых они реально меньше размером т.е. по краям будет куча грязи, задние где под кресло передних сидений уходят меньше на 10 см оригиналов. И вовторых качество резины в сравнении с прошлыми отвратительное очень мягкие, думаю максимум на сезон. Короче я расстроен деньги на ветер.
6
Mayo 15, 2023
Компания отличная! Коврики отличного качества. Всё точно по размерам! Большое спасибо! Рекомендую!
Febrero 2, 2022
Покупал водительский коврик на skoda rapid. Быстрая сделка,доставка за несколько дней. Качество самого коврика оставило двоякое впечатление: из плюсов-материал плотный,прошит хорошо, но! На этом коврике (eva-соты) скользят кроссовки, сравнивал с ковриком другой фирмы, там никакого скольжения,стоил он правда чуть дороже.Буду думать что с ним делать...
2
Noviembre 22, 2022
Отличная организация! Всё оперативно и качественно...товаром довольна, буду рекомендовать!
Junio 17, 2023
Коврики сделав течении 3-х часов, учитывая,что мой автомобиль новый в городе и образцов ещё ни у кого нет. Все четко и аккуратно.Спасибо!
Marzo 29, 2024
Сделали быстро и качественно! В день обращения
Julio 1, 2022
покупал коврик на фольцваген кадди в обед заказал вечером изготовили утром отправили все подошло идеально ребята работают четко как швейцарские часы спасибо!
Diciembre 15, 2023
Быстро сделали заказ. Позвонили, сообщили и помогли с установкой. Советую всех)
Noviembre 27, 2022
Не первый раз заказываю продукцию в данной компании. Всегда очень оперативно все делают и отправляют транспортной компанией. Грамотный подход к клиентам и высокое качество продукции.
Abril 26, 2022
Качество просто супер!!! Новые пресс борта появились,это самые лучшие коврики ! Качество отличное. Отношение к клиентам индивидуальное и качественное.
Julio 6, 2021
Коврики Ужасные!
1. Заказывал полный комплект ковров на lada vesta sw cross ( перед, зад, багажник)
Номер заказа: 185436
Обошлось в 5тр.
2. Передние коврики лежат криво как только я их не укладывал и не пробовал установить. Думал отлежаться запомнят положение.
Передний ковер водителя: стоит криво и мешает сцеплению в пол педали уже упирается в ковёр!!
Полка под левую ногу также стоит криво, видимо формовка или просто брак.
Передний ковёр пассажира: Лежит криво в середине образуется пузырь! Липучки прошиты не там где нужно для надёжной фиксации. Как я только не ставил коврик он постоянно Где-то топорщица.
3. Коврики 2 ряда: лежат отлично! Вопросов нет!
4. Коврики багажника: заказывал раздельные, лежат отвратительно, коврики имеют волну в середине думал что отлежится но нет. Также ковры не стыкуются вместе а имеют нахлёст, прошиты криво, не имеют выреза под ручки что оказалось для меня удивительным , другие производители делают вырезы, так как ненужно поднимать ковер для открытия ниши.
На мою претензию девушка кол центра предложила общаться с мастером и доказать ему что не так. Ковры стоят не мало, сервис подкачал.
На такой брак кол центр должен реагировать сам незамедлительно, предлагать обменять или уценить товар. Фото приложу в скором времени.
Если было бы можно вернуть деньги и товар я б это сделал.
Не советую данного продавца!
Снял ковры езжу на заводских. Ужасно расстроен так как был подарком для себя.
7
Enero 21, 2022
Покупал омыватель камеры заднего вида на Nissan Qashqai j11 2020, оперативно отправили всё работает великолепно, рекомендую!
Очень подробная инструкция.
Abril 25, 2020
Отличный магазин автоковриков, агромный выбор - на любое авто!!!
Всё есть, грамотные менеджеры, быстрое обслуживание, за 1 час изготовили, всё огонь 🔥, ковры легли прекрасно, ещё и гарантию дали!!Молодцы, так держать!!! Всем советую, производители #1
Без вариантов, только Ева Смарт !! Действительно профессионалы своего дела!!! 6+ так держать!!!
3
1
Febrero 11, 2022
Заказ №219525. Закзал коврик для мерседес е200, купе. Связались сразу же, объяснили что и как. Оплатил и через 3 дня получил в Москву мой заказ. Очень доволен, подошло все отлично. Спасибо за оперативность !
1
Julio 28, 2022
Отличная фирма! Проконсультировали по телефону, договорились на определенное время! Всё сделали замечательно!
Marzo 3, 2021
Номер заказа 157722 коврики на Митсубиси Паджеро Спорт 2019года, водительский коврик сделан отлично, передний пассажирский не пришили липучкк чтобы он плотно лежал иине топорщился со стороны двери, заднии коврики сделаны отвратительно не по размеру все криво, торчат, толку от них нет, зря выкинутые деньги. Не советую заказывать у данной компании коврики, на притензию отписываться обратиться к Максиму начальнику производства, от данного человека обратной связи нет, вообщем заплатил деньги, а то что брак или не по размеру идите лесом.
В KIA K5 все ковры почти сели идеально, только разделитель задних пассажирских ковриков немного не по размеру.
Вопрос решили возвратом 25% суммы, этого хватит чтобы переделать около дома, ошибки кройщика.
Кэшбэка ни какого не было, можно и не мечтать.
6
Diciembre 4, 2022
Заказал коврики в новый Авто Альфард. Делали на заказ. Все село хорошо. Работой доволен.
Agosto 30, 2021
Номер заказа 194394 заказал 2 передних коврика на Тигуан 2, с клипсами. Пришли без клипс,но пришили липучки ,которые портят всё покрытие. Начальник производства Максим предложил поставить клипсы самому :(. Я мог купить в Леруа сотовую основу и вырезать коврики сам,в таком случае,а не платить почти 3т.р. и ждать неделю. Не советую обращаться, остался очень недоволен
5
1
Diciembre 21, 2022
Пошили мне уже третью машину под заказ. Все пожелания выполняют..если нет лекала то вырезают под машину
Enero 26, 2022
Отличные коврики с ячейками! Гораздо лучше, чем резиновые корыта с водой! Позвонила, заказала, через пару часов приехала, оплатила и забрала. Очень быстро, удобно и аккуратно
Enero 30, 2023
Заказываю не первый раз. Качество отличное. Всем советую. Сделали за 2 часа.
Septiembre 3, 2020
Здравствуйте. Заказывал комплект ковриков в форд фокус,сели хорошо,как удерживают грязь и воду пока не знаю,но знакомые говорят,что отлично справляются с задачей. Думаю так и будет. Заказывал подпятник,установка заняла десять минут. Всё понравилось. Оперативно оформили и отправили.Только доставка СДЭК долго,семь дней,от Казани до Йошкар-Олы. Спасибо большое,ставлю пять.
3
2
Enero 23, 2022
Заказывал в данном магазине коврики сразу на две машины. Kia sorento 2 xm и Газель Некст .Всё очень понравилось ,рекомендую.
1
Marzo 18, 2024
Молодцы , ребята!
1
Mayo 12, 2023
Отличные ребята, делают отличный ковры.
Enero 21, 2022
Не первый раз здесь заказываю коврики, все четко и быстро, проконсультируют по всем вопросам
1
Septiembre 7, 2022
Классные коврики. Делают быстро и качественно.
Febrero 20, 2022
Если заказ поступил после обеда Да отправка на следующий день транспортной компанией либо почтой. Если самовывоз в течении двух часов!
1
Enero 14, 2023
Заказал Коврики,изготовили качественно и в срок
Mayo 25, 2023
Отличные формованные Эва коврики.
Enero 20, 2020
Здравствуйте,заказывал коврики на lancer x с наложенным платежом. Качество понравилось, грязь не попадает за пределы ковриков. Ноги не скользят. Мыть удобно. Брал ещё подпятник но пока ещё не прикрутил его. Так что смело могу рекомендовать и можете даже и без наложенного платежа ,что б не переплачивать. До Орловской области в течении недели дошли. При заказе,буквально через пару минут перезвонила девушка и уточнила детали,что тоже приятно. Удачи и процветания в бизнесе ✌️
3
1
Diciembre 9, 2020
Очень долго ждем свой заказ, при том, что он был оплачен сразу, доставки нет неделю. Обещали в течение 3 дней, время идет, и ничего. Информации никакой. После того, как написали им, сменили статус заказа на отправлен, но отследить заказ невозможно, т.к. кнопка неактивна. Очень недовольны.
3
1
Octubre 13, 2021
№189020
Хороший сервис.
Заказ был сделан в день обращения.
Персонал очень вежливый.
1
Diciembre 28, 2020
Коврики пришли вовремя. Уделите немного внимания качеству изготовления. Шильдик прикреплен криво, установить подпятник ровно, просто не возможно, т.к. крепления не совпадают с ячейками коврика. Саморезы для крепежа разные - на шильдике и на подпятнике. Липучки для монтажа в салон совпадают 50/50.
3
1
Marzo 27, 2021
Покупал ковры в машину. Изготовили за 2.5 часа и еще была скидка для жителя г.Казани 10%! Мелочь а приятно!)
3
2
Octubre 27, 2023
Отлично всё