Обратились с вопросом: не работает касса, приехал человек, сказал, что надо менять батарею, поменял батарею за 3тр
Через неделю касса перестала работать, говорят отправляйте нам курьером, отвечаем, давайте мы привезем вам по адресу по алтуфьевскому шоссе, говорят нас там нет и не бывает, надо на шелковское. Отправили кассу, сначала говорили, что-то с аккумулятором, так как мы его снимали, пломба сорвана, не будем по гарантии менять аккумулятор, потом через день начали говорить, что плата сгорела, так как с новым аккумулятором тоже не включается, надо покупать новую кассу, потом перезванивают на следующий день, говорят другой специалист обнаружил, что просто кнопка «вкл/выкл» не работает, готовы устранить за 7500🙄
Ответил, что нет спасибо, такая работа стоит 1000₽ максимум, сказали, тогда заплатите нам за диагностику 3000₽. Я говорю: вы не озвучивали такую стоимость диагностики, если бы озвучили, то мы вам бы кассу не отправили.
Отвечают, мы можем любую стоимость диагностики сказать потом, дословно хоть миллион!
Стало понятно, оттуда надо бежать как от огня. После этого было сложно забрать кассу, то они не на том адресе, то они там бывают только поздно вечером, только после того, как сообщили, что мы будем вынуждены обратиться в полицию, чтобы нам отдали нашу кассу, удалось ее забрать, спустя несколько дней.
Делайте выводы, будьте осторожны!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Сосновиков
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Смело работайте с данной командой!
Мой вопросы были решены четко,грамотно,оперативно и выгодно!
Молодцы,так держать!
Спасибо за работу!
Рекомендую!
Встретимся через три года!🤝
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софт Бизнес
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
1. НЕПУНКТУАЛЬНЫЕ.
Заказывали мастера, для несложной работы подключить кассу договаривались на понедельник, мастер пришел только во вторник не утром как было оговорено, а во второй половине дня.
2. БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ.
Мастер не до конца доделал работу, ушел, потом написал "а я забыл" доделать, не вернулся и попросил чтобы ребята на точке сделали
3. НЕ ДЕРЖАТ СЛОВО
Было оговорено, что оплату проведем переводом, но потом они нам сделают Акт Выполненных работ, работы были выполнены 25.09, но на 01.10 акт не скинули до сих пор, хотя я им напоминала почти каждый день.
4. ГРУБЫЕ
На последок хочется сказать, что они просто грубияны. Сервиса 0, обращаться в данную компанию не рекомендую, если вы цените свое время.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Светлана
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2024
Хочу поблагодарить данную компанию, за помощь настройке кассы и маркировки. Мы настраивали кассу почти 5 часов, Было очень много нюансов, исправляли прошлые ошибки если бы не ребята – я бы не знаю как бы я работала!!!!)))
Пока настраивали – я немного научилась, и вникала в суть работы, очень рада что обратилась именно к этой компании – всем рекомендую, работа выполнена на все 100!!!)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Ж.
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Быстро и очень оперативно проконсультировали.Помогают онлайн в режиме реального времене,подключаюся и перепрошивают,не надо ждать !Буду обращаться снова.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Ч.
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2024
Все быстро, качественно спасибо. Советую всем своим знакомым. Доброжелательный Иван спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 2
Marzo 18
Столкнулся с совершенно неадекватным сотрудником. Высокомеррный, неквалифицированный, дальше свего носа не видит. Зато амбиций выше крыши. Хорошо, что не стали работать с этой компанией.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ивановп
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Большая благодарность мастеру Денису! Терминалы работают, все отлично! Рекомендую данную компанию
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Илларионова
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2023
Хочется выразить благодарность компании и лично Денису за отличную работу. Сделал перепрашивку кассы быстро и чётко. Основным критерием при выборе компании была оперативность и настройка по удаленке. Работу выполнили на отлично. При необходимости буду обращаться только сюда и рекомендовать эту компанию
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2024
Приезжал специалист Денис. Работу выполнил качественные и оперативно, всё объяснил, так как ситуация была нестандартная. Спасибо🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Intoco group
Experto local nivel 3
Julio 27, 2024
Два дня техслужба Эвотор не могла решить проблему с кассой! В итоге выходной день они написали что нужно обратьться в сервисный центр Эвотор.Который на выходных не работает! Нашел в интнрнете ЭвоОнлайн связался с Денисом.Оперативно нашел плату, приехал заменил, настроил!
Все было сделано очень быстро и качественно.
Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Канатьев
Experto local nivel 4
Julio 12, 2024
Сервис супер) быстро помогли и решили мой вопрос, искал много разных компаний и только тут нашёл ответ на мой вопрос) Ещё раз спасибо) Касса снова работает) И я не могу этому не радоваться)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Рэй
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Хочу выразить благодарность за оперативную и качественную работу, а так же приятрый прайс на услуги. Мастер выполнил замену разъемов кассового аппарата, а так же отремонтировал плату(хотя в другом сервисе нам сделали бы замену, а это вышло бы в несколько раз дороже), за что отдельное спасибо 👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2023
Компания произвела замену фискального накопителя качественно и в срок. Профессиональный подход, оперативность и отличное обслуживание. Рекомендую! Цена приемлемая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Канбарали М.
Experto local nivel 2
Julio 21, 2024
Случайно нашел в авите , пришли сделали
Пока работает все замечательно
Быстро , качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
Сервис на 5+
Очееь клиентоориентированный специалист.
Помимо ФН должны появиться и кассы что будет намного выгоднее чем у банков.
Обращался 1 раз, сейчас план рую еще и кассу видимо буду брать тут же.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фролкова Дарья
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2024
Выполнили замену шлейфа в ккт. Быстрая, а главное качественная работа сервиса, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надир
Experto local nivel 3
Enero 5, 2024
Покупали кассу вики принт 57ф. Остались довольны. Купили по акции. Отослали сдэком во время и без опозданий и получили в срок. Советую интернет магазин эвоонлайн. Спасибо за фискальный регистратор‼️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Кораблев
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2023
Замечательный опыт покупки в ЭвоОнлайн! Заказал Фискальный накопитель на 15 месяцев, и доставка была удивительно быстрой. Сервис на высшем уровне, рекомендую всем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий В.
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2024
Большое спасибо, очень помогли с решением проблемы продления работы с сервисом Атол Сигма, буду обращаться и в будущем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ева
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Спасибо большое , были трудности, но Денис довел до конца и нашел решении проблемы!!! Еще раз спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Gurkin
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2024
Отлично. Всё понравилось. От начала созвона, и до получения кассы обратно на руки. Быстро, четко, без воды и соплей. Молодцы 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill FromTomilino
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2023
Отличный опыт обращения за ремонтом кассы АТОЛ 10! Работу выполнили в срок, профессионально и качественно. Рекомендую данную компанию!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 8
Enero 5, 2024
Обращаюсь не первый раз всэту компанию. Отремонтировали кассу атол 11ф. Быстро и с выездом на точкуспродаж. Так что советую‼️ мастер быстро отвечает и вежливый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А.
Experto local nivel 2
Enero 10, 2024
Обращались за срочным ремонтом кассы Эвотор 2 января 2024, оперативно проблема была решена. В итоге заключили договор на техподдержку). Спасибо за работу!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина К.
Experto local nivel 2
Junio 23, 2024
Спасибо большое Денису! За помощь и много полезной и нужной информации.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ю.
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2024
Покупал код платформы офд. Все прошло отлично. Код получил через 5 минут после оплаты. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Куприянов
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2024
Все сделали, быстро и качественно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nik Name
Experto local nivel 8
Abril 3, 2024
Денис, спасибо за качественную работу и оперативность !!