Магазин очень НЕ рекомендую. Покупал смартфон Samsung Galaxy S10 в сентябре 2022-го. Ни слова о том, что он б/у, не было. Предлагался как новый. Стал проверять. Сразу кинулось в глаза, что задняя сторона в мелких царапинах и отпечатках, сам телефон без плёнок, на экране так же присутствовали следы пальцев недавнего использования. То есть, его как будто прямо сейчас откуда-то взяли и принесли мне, находу выключая и укладывая в коробку. На новый он не то что не тянул, а просто таковым не являлся ни в одном месте. Попросил посмотреть другой, чтобы был действительно новый, в запечатанной коробке. Продавец забрал этот телефон и пошёл искать другой. Спустя несколько минут принесли другой. Просьбу найти новый, видимо, просто проигнорировали. Принесли опять б/у. Состояние его было значительно лучше предыдущего, решил обследовать и решить брать или нет. Задняя сторона была без царапин, но пальцы никуда не делись, телефон ходил по рукам. Плёнок всё так же не было. Телефон серый, т.к. предназначен для региона Гонконг. Искали именно эту модель, выбор был ещё из двух магазинов, но, как всегда это случается, всё совпало так, что телефон нужен был в подарок и покупать его нужно было уже в этот день, потому что на следующий нужно было уезжать с подарком в другой город. Решился взять тут, т.к. критических проблем при проверке на месте обнаружено не было. Ну, раз я пишу этот отзыв и оценка 1, то всё как бы ясно. Приехав домой и начав настраивать, обнаружил выгорание в нижней части дисплея. И очевидно, что на этом телефоне был постоянно запущен инстаграм, потому что иконки внизу дисплея остались именно от него. Стал проверять основные функции. Вставил симку, позвонил и оказалось, что меня слышат как будто я под водой или глотаю слова. Выявился брак микрофона. Я обратился в "СЦ" (что было второй серьёзной ошибкой, этот "СЦ" - одно помещение размером 2х5), который был указан в гарантийном талоне, выданном продавцом. Заявил все найденные дефекты (выгорание дисплея и микрофон) и поверил, что его просто отремонтируют и история на этом закончится. Здесь началось всё самое интересное - меня замариновали. СЦ в течение 2-ух месяцев(!) не связался со мной по судьбе этого телефона. Не нужно тут говорить, что это мой интерес и я должен был всё контролировать, кто, что и как делает. Я покупатель и клиент, а не контролёр. У СЦ есть обязанность, на которую СЦ наплевал. В итоге я приехал в этот "СЦ" и на месте узнал, что телефон "давно готов", а до меня просто не могли дозвониться. Все остальные могли, а "СЦ" не мог. У провайдера можно запросить распечатку всех звонков и убедиться в "правдивости" слов "СЦ", что они пытались, но не смогли. Не смогли, потому что не звонили. Микрофон мне "отремонтировали" (в кавычках, потому что далее будет подробнее). По дисплею сказали "сам дурак", это я так криво пользовался телефоном. Хотя я указывал в заявлении, что это выгорание было обнаружено сразу после покупки. Итог один - забрал телефон и пошёл к продавцу. Написал заявление в точке продажи, которая была в переходе метро (как там можно было додуматься купить телефон...) на Каменной Горке. Сейчас эта точка уже леквидирована. Продавец ответил, ответ всё тот же, я дурак, продавец не при чём, всё по закону и т.д. и т.п. Я понял (жаль, что только сейчас), что эта контора - полная шарага. Я забрал телефон и поехал в авторизованный СЦ по Sasmung. Мне там провели диагностику (есть документы) и было доказано, что, во-первых, микрофон мне не отремонтировали, дефект всё так же присутствует, во-вторых, заднюю крышку мне приклеили просто на двухсторонний малярный скотч, в-третьих, вины покупателя в выгорании дисплея нет(!). В данный момент времени написано замечание в их книгу замечаний и предложений, которую найти тоже ещё тот квест. Их самих (ООО Евросетбай) вы не найдёте, они арендуют юр адрес, опять кабинет 2х5, на Ольшевского. Выход из всей истории на текущий момент один - суд. За весь процесс собрано достаточно документов и фактов нарушений со стороны продавца, не понимаю зачем им разборки за 1300 рублей, когда в суде (уже узнавал) они проиграют, почти стопроцентно. В итоге заплатят ещё больше, чем стоимость этого недотелефона. Директор этого чудесного ООО - Дерман Инесса Леонидовна. Судя по соц сетям видно, что на деньги, полученные за палёные устройства от лошков, в числе которых оказался и я, как это не прискорбно, можно и в Америку съездить и просто классно жить. А с рабочими делами разбираться не надо, можно просто в конце подать на банкротство и выйти победителем. А дальше новое ООО и новые лошки. В книге замечаний и предложений уже были записи с практически такими же историями как у меня. То есть, это обычная их схема толкать палево и потом говорить, что лох покупатель, а не продавец плохой. Кто в похожей ситуации с этой конторой или с другой - идите сразу в суд, особенно, если есть документы и зафиксированные факты нарушений. Быстрее решите вопрос и не попадёте в ситуацию как я сейчас, т.к. сайт этого евросета отключён и есть вероятность, что продавец будет проходить или уже проходит ликвидацию юр лица. Могу остаться с "крутым" телефоном на руках и с кучей опыта о ведении бизнеса в РБ разнообразными шарагами-конторами. Всем бобра.

Алексей Покалюк

Experto local nivel 4

Магазин прислал товар ровно так как и обещал по времени, заняло это несколько дней через БелПочту. Но, из недостатков, консультант сказал что перед оплатой на почте можно будет осмотреть товар, но это сделать нельзя было потому что магазин не добавил на посылку стикер хрупкая, соответственно осмотреть можно было только после оплаты. Далее при проверке аппарата обнаружилось что это демонстрационный образец который предназначен для витрины магазина не для продажи (demo, not for sale) консультант в магазине это не сообщил при оформлении. Далее при включении телефона оказалось что телефон рутирован - это опять же консультантом не было озвучено. По умолчанию телефон не должен быть рутирован потому что некоторые программы на Самсунге такие как Samsung Pass не работают при этом. Фото не добавляю так как внешне телефон как новый, коробка только была не запечатана, блок питания был немного поцарапан, видно что собирают комплект из остатков. В целом не рекомендую, лучше обратится в другой магазин где говорят о товаре так как оно есть, без недоговаривания.

Яна Григоревич

Experto local nivel 2

Покупала телефон в этом магазине, продавец очень дружелюбный и внимательный, предложил плёнку и чехол к покупке, сделал скидку на них. Телефон отличный, работает как нужно, с гарантией, всё как надо. Буду покупать ещё в этом магазине!

Evroset.by

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

7 reseñas