Exist.ru
837 reseñas
Diciembre 19, 2024
Отличный магазин запчастей с доступными ценами. Особенно радует, что при наличии времени можно заказать запчасть заранее и существенно сэкономить — цены при таком подходе значительно ниже, чем при покупке в наличии. Организация работы на высоте, всё чётко и слаженно.
Единственный момент — сотрудники, работающие на обороте, часто выглядят уставшими и перегруженными. Это, к сожалению, сказывается на общем впечатлении. Руководству хотелось бы посоветовать уделять больше внимания состоянию персонала: давайте людям отдыхать, и они будут более приветливыми и энергичными! )
В целом магазин рекомендую, а внимание к этому моменту сделает его ещё лучше.
Septiembre 13, 2024
Отличный магазин! Персонал профессионально подобран. Объяснят, расскажут, подберут, помогут.
Всё чётко и быстро. Есть парковка, это очень удобно. Рекомендую.
Процветания Вам и успехов!
Agosto 9, 2024
Отличный магазин, очереди нет никогда, все быстро и четко, профессионально подскажут, что можно взять, расскажут про все аналоги, цены дешевле , чем во многих магазинах
Agosto 16, 2024
Вроде бы крупная организация по подбору запчастей,но есть свои огромные минусы,брал амортизаторы и подушку двигателя в данном магазине,и обе эти запчасти оказались подделкой,подушка порвалась сразу же в день установки,а стойки потекли спустя 2 тысячи километров,не советую этот магазин,если покупать,то каким-то образом проверять на месте оригинальность,но не всегда это возможно,торгуют откровенным хламом с ценами как на нормальные запчасти
1
2
Abril 4, 2024
Хороший автомагазин. Грамотные сотрудники всегда подскажут как сделать правильный выбор, не раз брал здесь запчасти и всегда товар был качественный, поставил и поехал, а это очень важно в нынешнее время не нарваться на плохую копию оригинала или "оригинал" из какого-то китайского гаража...
Так что я доволен сотрудничеством с этим магазином 👍
2
Octubre 3, 2024
Работают люди разбирающиеся в автозапчастях. Могут помочь с поиском и выбором необходимых деталей, а также с оплатой товара. Для постоянных клиентов и предпринимателей предусмотрены скидки.
Быстрая доставка.
Noviembre 28, 2024
Всё отлично. Кроме доставки заказываю товар с доплатой чтобы пришёл по раньше, но очень редко он приходит в срок. Так что смысла переплачивать не вижу. Если срочно что-то нужно и быстро не торопитесь заказывать. Персонал отличный всё быстро и по делу 👍
Noviembre 23, 2024
Все нравится, всегда подскажут, вежливые, если товар не подошёл и соответствует внешнему виду для возврата- не устанавливался, без проблем возвращают. Очень нравится этот интернет магазин.
Octubre 4, 2024
Дозвониться до офиса это особый квест. На письма не отвечают. При заказе запчастей парами, могут удалить одну, не сообщают об этом, не предлагают альтернативу. Отказавшись от заказа возврат денег можно ждать оооочень долго, и то надо попробовать дозвониться и писать кучу писем...
Выбирайте альтернативных поставщиков запчастей, слава богу их сейчас достаточно.
Junio 9, 2024
Ой сколько меня связывает с exist.ru.
Начну пожалуй с плюсов:
1) магазин автомаркет
2) большое наличие запчастей, масел и прочих жидкостей и деталей кузова
3) приятная цена
4) возможность заказать через приложение и на сайте
5) возврат товара, если не подошёл и не вскрывалась упаковка(не для всех вещей)
Теперь хочу поговорить о минуса и он здесь один. Так как это гипермаркет и поставщики разные, а иногда и обычные ИП можно нарваться ну подделку. Владельцы Renault, Opel, Chevrolet меня поймут. Лично у меня попалось за все время 3 контрафакта. Это ремень ГРМ 2 раза и фазик на впуск, откровенная подделка.
Из-за обрыва ремня ГРМ попал на очень дорогой ремонт, а exist все равно.
Итог такой:
"Брать можно, но проверяйте деталь на оригинальность"
Noviembre 18, 2024
Всё отлично, каждый специалист компании знает своё дело, помогает с выбором, проводит консультацию)так держать!
Julio 12, 2024
Добрый день. Пришёл отказ по заказу. Осуществила возврат дс через личный кабинет. В итоге чек разбили на две суммы. Одна часть суммы вернулась на карту с которой оплачивала, вторая часть суммы не пришла на карту. Сначала секретарь Александра отвечала, что возврат дс будет осуществлён на карту в ближ.время. потом предоставила информацию, что возврат будет осуществлен на мою другую карту. Объяснить по какой причине и без моего согласия возврат будет на другую карту она не смогла. В последнем разговоре начала хамить фразы : да вы издеваетесь и представляете, не знали да - я считаю недопустимыми в общении с клиентом ещё и в таком тоне. Прошу связаться со мной и сообщить, когда будет осуществлён возврат моих дс, осуществить возврат на карту ч которой я произвела оплату. Специалист некомпетентен в вопросах. На мои вопросы изначально отвечала неверно. Рассказывала о возврате дс по заказу, который в работе и при этом настаивала, что я не понимаю чего и т.д.
2
Enero 9
Самое ужасное что могли придумать по доставке запчастей это exist
Заказал деталь дороже чем она стоит потому что доставка написана в этот же день. По итогу прошло 4 бня все еще не пришла. Никогда не заеазывайте тут если вам дороги ваши нервы. Молчу уже про деньги…
Septiembre 5, 2024
Профессионалы своего дела. Особо Виктор Сергеевич. Владеет материалом по запчастям хоть с компьютером хоть без. Много чего в наличии ( брал з/ч и на корейца и на японцев) цены приемлемы.
Diciembre 25, 2024
Запчасти продали не на мою машину, срок прошёл возврата привёз поменять сказали не сможем, а как можно по вин коду не те запчасти продать, сидят так только короны не хватает, давно надо пол персонала на пенсиюи взять новых, эти уже заднюю включают
2
Julio 28, 2024
Удобная парковка, быстрая выдача, удобный диванчик:))) Достаточно вежливый персонал 👍.
Octubre 23, 2024
Самый плохой офис, да и фирма стала отвратительная, полный бардак менеджерам пофиг на клиентов, товар вообще не проверяют, заказал запчасть не подошла, твои проблемы не поменяют. Очень не рекомендую это место... Лучше в переулке купить запчасть чем у них
Junio 18, 2024
Всё что заказывал получил вовремя. Все запчасти выбранные по оригинальным каталогам (включая аналоги заменители) подошли как родные. Необходимо внимательно подходить к выбору фирмы изготовителя, т.к. некоторые делают откровенное фуфло, а вам привезут то что выберете!
Mayo 26, 2024
Более 10 лет заказывал разные запчасти здесь, и вот в моем последнем заказе мне прислали поддельное масло! Благо я заметил это вовремя, но после того, как мне на СТО его залили. Масло было тут же слито, канистру и остатки я детально изучил и пришел к выводу, что содержимое вообще не похоже на масло, ни по цвету, ни по своему составу. Просто какая-то водянистая жижа зелено-синего цвета. Канистра сделана кустарно. Канистру и масло отдал в офис - деньги мне не вернули, сказали, что ничем помочь не могут! Будьте осторожны, раз мне такое продали под видом оригинала, пострадать может абсолютно любой человек!
1
2
Noviembre 23, 2024
Наличие запчастей неплохое, парковка есть, менеджеры в основном неприветливые, по телефону никогда не дозвонишьс, график работы хороший, работают до 20:00
Marzo 17, 2024
первый магазин где можно было запчасти заказывать самостоятельно по каталокам. удобно что запчасть можно на схеме посмотреть и увидеть рядом расположенные, удобно подбирать заменители. плюс что некоторые позиции есть в наличии.
1
Julio 26, 2024
Отличный магазин! Очень грамотные менеджеры, грамотно проконсультировали, помогли с выбором запчастей. Заказ получила быстро.
2
Septiembre 19, 2024
Большой выбор ассортимент в наличии пишут в рекламе , по факту даже нет элементарных расходников на популярные модели авто как поло, рапид , и т.д! Три звезды за потраченное время!
Agosto 13, 2024
Не оглашают условия возврата, сказали что проблем нет, сейчас требуют целый пакет документов. Деталь в идеальном состоянии , товарный вид не испорчен, просто брак оказался, щас возьми и докажи что это брак!!!
Julio 31, 2024
Из всех запчасте что здесь заказывал,не одна не пришла орегинального поставщика. Даже винты были проданы как GM ,но их даже вкрутить неудалось на сто( потянута резьба).
Octubre 28, 2024
К назначенному сроку деталь не привезли, а ехал я за 120 км, прождал до закрытия и уехал не солоно хлебавши. Один балл добавил за вежливость девушки на ресепшене.
1
Julio 8, 2024
Всё быстро,удобно,большой выбор запчастей,почти всегда есть всё в наличии,отзывчивые сотрудники.
2
Octubre 22, 2024
Максимально странный магазин!
Пытался дозвониться им 20 минут и никто не взял трубку. Не думаю что у них там прям такая огромная очередь на телефоне....
Noviembre 18, 2023
Хороший сервис, быстрая доставка, цены средние, проблем никогда не возникало. Пункт выдачи работает оперативно без проволочек, ещё бы парковку побольше, но тут уже издержки локации. Так всё устраивает.
2
3
Septiembre 26, 2024
Заказал запчасти через менеджера очно, он сказал когда подъехать. Уже договорился о ремонте в сто, приехал забрать запчасти, а мне говорят что я ничего не заказывал
Mayo 1, 2023
Толковый интернет магазин. Персонал вижу только когда забираю запчасти. Удобные каталоги, у меня 3 единицы техники в семье, обращаюсь часто. Очень удобный график работы: с 8-00 до 20-00 без выходных. Всегда советую друзьям и знакомым, которые мечутся по магазинам в поисках з/ч для иномарок, тратят время и полагаясь на профессионализм менеджеров, которые зачастую из-за невнимательности заказывают не то. Рекомендую даже потому, что можно проверить цену, например если з/ч есть у мастера слесаря.
4
4
Septiembre 24, 2024
Хороший интернет магазин также можно приехать специалисты подберут запчасти
1
Marzo 17, 2024
Первый раз приехали в офис за катушками зажигания Киа Рио, менеджер предложил катушки зажигания аналоги три наименования по самым высоким уровням цен, сказав, что других дешевле в наличии нет. После покупки попросил друга проверить, в наличии в этом магазине имеются катушки зажигания около 8 наменований в три раза дешевле. После этого доверия к персоналу это офиса у меня нет.
3
Septiembre 11, 2024
Стали присылать не соответствующие запчасти и выдумывать что следы установки есть из за этого не принимают товар обратно 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
1
1
Junio 2, 2024
Все время покупаю там запчасти, как то подбирал запчасть и менеджер отказался сообщить мне артикул детали, мотивируя политикой магазина! Боятся что в другом месте куплю, считаю что своих клиентов надо уважать, а жадность должна быть умеренной!
Diciembre 20, 2023
Прежде чем заказать деталь хотел проконсультироваться с сотрудником. Думаю, если там сидит человек, то скорее всего его знания предмета выше, чем мой уровень дилетанта и обывателя. Но не тут то было. Звали его, кажется, Магомед, могу ошибаться. Абсолютное воплощение полного отсутствия интереса к потребности клиента. Вялый, некомпетентный, малообщительный, весьма высокомерный тип, напрочь лишённый представлений о стандартах обслуживания. Короче говоря, так даже лучше оказалось, купил запчасть в другом месте по более приятной цене.
7
Diciembre 7, 2024
Отличный магазин часто заказываю профессионалы своего дела !!!
Febrero 8, 2024
Заказал запчасть на японку, привезли на две недели раньше срока. Обслуживание быстрое, выдача заказа заняла три минуты. Офис расположен удобно, на первой линии, есть парковка. Рекомендую.
1
Enero 30, 2024
Часто заказываю запчасти здесь, много что есть в наличии. Приветливые менеджеры, посоветуют, помогут подобрать запчасть. + Есть гарантия. Рекомендую
1
2
Enero 21
Покупаю расходники только здесь. Пока ни чего аналогичного у нас в городе не нашёл, удобный сайт и подбор по авто.
Enero 23, 2024
Запчасти приобретаем для нашей машины в основном в этом магазине. Но есть один огромный минус который они никак не могу исправить. Когда заказываешь запчасть, на сайте показывает одну дату поставки, а по факту приходит позже. 2 раз нас подводят со сроками. Поэтому если Вам срочно нужна запчасть, на Экзист в этом плане не советую надеется.
2
3
Octubre 16, 2023
Только в Экзисте на мой Гольф 7 рестайл (Канадец) правильно подобрали и за 3 дня привезли "в круг" тормозные диски и колодки. Причём по нормальной цене! Особо благодарен менеджеру Магомеду (он раньше на Лазарева в их филиале работал).
Настоятельно рекомендую тем, кто ценит соотношение: качество / цена и не гонится за "халявной залипухой" - кто в курсе, тот поймёт, что имею ввиду.
P. S. Брембо кстати купил, а у других "запчасти на иномарки под заказ" в такой-же бюджет Корея и задних дисков НЕТ ВООБЩЕ возможности привезти.
1
1
Agosto 4, 2024
Огромный ассортимент, приличные цены и запчасти в сжатые сроки
Julio 22, 2024
Покупаю здесь уже лет 10-12. Всегда актуальные и конкурентные цены. В последнее время скорость выдачи заказов еще более возросла, что не может не радовать.
Diciembre 16, 2024
Хорошая организация процесса заказа автозапчастей. Менеджеры достаточно быстро достают всю необходимую информацию о заказываемых запчастях. Цены в принципе как и везде.
Octubre 13, 2024
Давно работаю с ними. Дешёвые цены, грамотный персонал. Нормальные сроки
Noviembre 1, 2023
Отличный магазин с большим выбором автозапчастей. Грамотные менеджеры подберут нужную деталь на любой кошелёк, от оригинала до дубликата.
3
3
Julio 15, 2023
Отличный магазин. Выручал не один раз в покупке запчастей. Сотрудника всегда помогут разобратьсь что нужно а что лишнее для ремонта. Удобное приложение с поиском по Vin. Рекомендую!
2
2
Septiembre 27, 2023
Отменяют заказы только так. Заказывал подрулевой переключатель на Гольф 4, оплатил, заказ был принят и только спустя неделю его отменили. По заверениям менеджера, по причине отсутствия у поставщика. Почему на сайте было указано что деталь в наличии по указанной цене и как понять какой заказ отменят - большой вопрос. Зато сразу после снятия, на эту же дату переключатель появился на 2 т.р. дороже. Такое ощущение, что отменяют заказы только из-за роста их цены. В итоге потерял практически неделю по вине магазина.
Вывод: не рекомендую обращаться в этот магазин за важными деталями. Если есть возможность, лучше вообще у них не заказывать ничего.
5
2
Mayo 23, 2024
Ужасный сервис. Заказала молдинги, срок доставки - больше месяца! И через месяц они просто снимают заказ, причем молча, никаких оповещений не присылают. С тремя моими заказами из четырех так получилось.
1
4