Постоянно нет товара который заказываешь, хотя стоит зеленая метка что есть на складе.Нужно перезаказывать. Требуют предоплату не зная о наличии. На сайте обещают за три дня доставить в пункт выдачи, по факту неделя. Магазин испортился !!!
2
Ольга
Experto local nivel 6
Marzo 16
С парковкой сложно, пришлось диски тащить далеко, а они ооочень тяжёлые. Подбор деталей без моего участия был бы ошибочным, не всё так просто как кажется.
1
Иван Сергеевич
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Менеджер Александр, прекрасный сотрудник, не смотря на загруженность в работе ВПЗ на "Платформа", что находится возле метро Ладоская, проявил внимание к клиенту, помог правильно определиться с заказанным товаро, где я в заказе допустил ошибки при выборе Фар для машины, заказал две фары правые DEPO, перезванивал мне, согласовывал все вопросы. Работа выше всяких похвал. Прошу руководство отметить этого сотрудника, выразить благодарность не только словами, но и премией за высокие показатели и професионализм в работе с клиентом, а также выразжаю от меня себя
искреннию благодарнось. К сожалению система по отмене, заказов работает крайне медленно, где я как клиент испытываю трудости в ожидании отмены заказа, чтобы перезаказать именно то, что мне нужно. За это время я нашел другой магазин где товар точно такой же был дешевле на 4000₽ и заказал там. А Вы магазин Exist.ru потеряли клиента, за это Вам минус 2 звезды, передайте привет IT поддержки сайта и приложения!