Здравствуйте!
1. Заказ к назначенному времени доставлен не был.
2. Информация по нему полностью отсутствовала.
3. Написал письмо менеджеру данного представительства - ответа не поступило.
4. По обоим телефонам не дозвонился.
Было сделано 7 звонков в разное время, в т.ч. за 30 минут до приезда, гудки шли до последнего.
5. Приехал лично. По данному адресу магазина уже нет. Висит объявление, что он через дорогу.
6. Менеджер сообщил, что заказ "наверное не нашли на складе".
7. На вопрос верный дом телефон указан в объявлении, менеджер ответил положительное. Почему не брал - пол дня не было света, остальные "полдя был на складе".
8. Почему нельзя было ответить на электронную почту? Почему не связались до моего приезда, и не сказали, что заказ не доставлен? Почему не известна причина непоставки товара в срок? Почему не перезваниваете клиентам? Почему в Яндексе до сих пор неактуальная информация о расположении магазина?
2
Mikhail Kondakov
Experto local nivel 11
Julio 10, 2023
Фотография не соответствует, магазин переехал через дорогу и теперь выглядит гораздо лучше, не как будка, а нормальное светлое просторное помещение в капитальном здании. Персонал вежливый, работают быстро. Получал заказы из Интернета. Претензий нет.
Евгений
Experto local nivel 5
Julio 14, 2023
В общем экзист для себя закрыл .Сайленблоки покупал на Опель дорогое ,через полгода развалились.Купил подшипник оригинал GM ,уже после установки загудел.Менял все в сервисе.Готовлю исковое заявление и экспертизу ,чтобы возмещали убытки,простой,расходы и потерю заработка !!
1
3
серж
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2023
Ни дозвонится ни проконсультироваться ни фига что на большивиков ,что суда отвратное место и отвратный персонал
Дмитрий Жданов
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2022
Неудобное расположение. Заказанный товар на точку выдачи лежит на складах до которых метров 700, по факту не далеко. Однако заказывая вещь по одному адресу, расчитываешь её получить там, а не быть переадресованным
2
Ал Рощин
Experto local nivel 7
Enero 15, 2024
Довольно сложно было разобраться в сайте, да и сейчас бывает путаюсь.
Роман Пьяных
Experto local nivel 11
Abril 6, 2023
Скорее точка выдачи заказов. Как магазин очень слаб. Нравится, что работает в субботу и долго по будням. Выдают быстро.
1
Сергей Семенов
Experto local nivel 4
Junio 28, 2021
Большой выбор и приятные цены.. Удобный сервис на сайте, позволяющий подобрать необходимые запчасти для авто по VIN номеру.
Из минусов: Покупал как-то масляный фильтр - коробка оригинальная, а по факту китайская подделка..
В общем нужно обязательно смотреть что покупаете...
2
2
ОЛЕГ Б.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2021
К сожалению сервис в Воронеже на проспекте труда 48/3 оставляет желать лучшего. Заказал моторное масло в четверг до 12-00, после 12-00 заказ менеджер снял, т.к. стоимость масла выросла на 128 рублей. Ладно, заказал вечером этого же дня с удорожанием. Менеджер подтвердил заказ и деньги забронировали. Доставка стояла на понедельник на утро. Однако в понедельник товар не поступил, а во вторник заказ сняли. Позвонил менеджеру спросил почему так и когда будет. Менеджер сообщил, что масло ОПЯТЬ подорожало и его надо СНОВА заказывать, но если мне надо срочно, то в офисе у них есть в наличии это масло, но его цена дороже почти на 500 рублей. Такое ощущение просто пытаются развести. Самое смешное - сейчас зашел на сайт посмотреть стоимость масла, его стоимость такая же как я заказывал в четверг вечером. Буду брать масло в другом магазине. Если будете заказывать учитывайте, что сроки которые указывают на сайте весьма условные и заказывать надо заранее.
3
2
Миша К.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2021
Уродское отношение к клиентам. Заказал запчасть через приложение, хотел заказать еще но не нашёл, звоню на филиал - "ало здравствуйте такая запчасть нужна" 7 секунд и сброс и телефон недоступен и так около 6 раз.
Попросил знакомого съездить забрать запчасть, магазин работает до 21:00 , друг приехал в 20:00. Взял квиток и его ОТПРАВЛЯЮТ НА СКЛАД НА ПОЛУЧЕНИЕ. Приходит - склад работает до 20:00 идет обратно и слышит в ответ " Ой мы не знаем как они там работают" .
Я звоню в 20;40 на их телефон ОТВЕТА НЕТ.
Открываю приложение и заказ ВЫДАН.
Сегодня приеду отдавать ВЫДАНЫЙ ТОВАР .
Отвратительная работа
3
1
Евгений Головач
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2023
Сложно уточнить детали заказа, телефоны не отвечают. Сайт и офис работает, заказы выдают
Владимир Головин
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2022
Заказал маляный фильтр они выдали 'но он не подошел.Возвратил'но они возвратили мне обратно типа уппковка целофановая плохо была аткрыта' а япенсионер''это не мой прокол'чтоделать кому писать.
2
Никита Белобородов
Experto local nivel 7
Julio 16, 2021
Со мной произошёл полный бред. 15 июля 2021 года я позвонил в данный магазин чтобы узнать стоимость запчастей на свой автомобиль chery crosseastar 2012 г.в мне огласили вполне приемлемые цены и срок доставки 2-3 дня. На следующей день я приехал для того чтобы заказать запчасти на что мне ответили: у нас нету каталога для вашего автомобиля, и мы не можем подобрать для вас запчасти, и что нужно предоставить артикулы запчастей. В итоге уехал ни с чем, так и не смогли ничего сделать и кто отвечал на звонки так и не понятно. Только зря потратил время.
2
4
Павел
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Отвратительный магазин. Никому не советую. Обманывают глядя в глаза. Цены ломят с потолка. Хотел купить приёмную трубу на глушитель шевроле так за него запросили 11тыс.ссылаясь на санкции. В другом месте заказал за 3500 без проблем. Совет обходите этот магазин стороной.
Анастасия Колчанова
Experto local nivel 5
Junio 26, 2022
Ужасный сайт!
Мне просто нужно купить свечи зажигания!!! Какого хрена я должна регистрироваться и добавлять "машину в гараж"?!!
Просто посмотреть есть ли в наличии нельзя.
1
Виктор С.
Experto local nivel 6
Abril 3, 2024
Персонал знатки своего дела
Дэ Ниро
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2022
Отличный магазин и высокопрофессиональные менеджеры, всё точно подбирают , спасибо!
1
2
ОЛЕГ К.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Фирма полное говно. Не советую никому покупать у них запчасти. Постоянно присылают не то, что заказал. На машину не подходят, а потом разводят руками, типа сам виноват. Хотя заказывал по вин коду. Лично я больше к ним не ногой!!!!
3
1
Андрей Зимовнов
Experto local nivel 12
Diciembre 29, 2022
Хороший магазин. Приемлимые цены. Большой выбор.
Сергей Б.
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2021
Компания вводит в заблуждения, обещают привезти запчасть завтра, каждый день ездил 2 дня в магазин, и каждый день написано что приедет завтра, слов нет, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Не какого уважения к клиентам, вернуть деньги невозможно!!!
3
2
Dallas Digital
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2020
Магазин и его склад живут своей отдельной жизнью. Мне срочно было нужно моторное масло. По телефону мне сказали, что оно у них есть и за ним можно приехать. Я прибыл в магазин за 2,5 часа до его закрытия, но мне сказали что склад уже закрыт и товар я не получу. После скандала выяснилось, что склад все-таки ещё открыт и масло мне выдадут. Одним словом, бардак!
4
2
Тролль
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2022
Ужасный магазин, ужасное отношение, если что то купили и не подошло, про деньги забудьте, вам их не отдадут!!!
2
stanislav.bublikov
Experto local nivel 18
Junio 8, 2022
Грамотный и отзывчивый персонал. Помогут решить сложности.
3
Павел кто там?
Experto local nivel 9
Junio 10, 2021
Сделал заказ рем комплекта тормозного суппорта, на следующий день заказ был готов!
Скорость это про них)
Надеюсь и качеством своих запчастей порадуют!
1
1
Максим
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2022
Несколько раз заказ приходил на этот офис, всегда как ни зайду свободно, выдают все быстро без очередей и т.д.
1
вячеслав умывакин
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2022
Посмотрел на отзывы клиентов и желание работать с таким магазином пропало.
4
1
Aleksei
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2021
Большой запас расходников и запчастей, ждать выдачу около 15 мин(может просто не повезло)
1
алекс вет
Experto local nivel 7
Julio 25, 2020
Ничего особенного , что не спросишь даже из расходников , ничего нет все под заказ . И цены на дурака , хотел купить обычную лампочку (рублевую) в салон авто цена 90р . Поехал авторынок купил 25р .
3
1
Игорь Зотов
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2022
Заказ выдали быстро. Воспитанные менеджеры
1
олег иванов
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2021
Звонил в данный магазин 30 минут. Трубку поставили на ЗАНЯТО. Наверное обед или просто не хотят работать !
3
1
Дмитрий Баев
Experto local nivel 6
Julio 24, 2022
Отличные скидки со склада.
1
Леший
Experto local nivel 14
Mayo 6, 2022
Хорошие цены.отличный товар,меня всё устраивает.подберут и привезут то что надо