Exist.ru

4,4

234 valoraciones

Valora este lugar

Тамара Дзиова

Experto local nivel 2

Ужасный сервис. Советую обходить за километр. Просрочили доставку . Пока ждала запчасти уже успела отремонтировать машину. Вернули деньги с боем только через 10 дней Еще ставили условия когда за ними придти, по факту вернули не все деньги . Обвинили меня что не забрала или не отказалась вовремя от товара, хотя по и ты х вине была просрочка доставки товара. Раньше пользовалась их услугами когда находились они на базе. Тогда другие ребята работали - Вежливы и не хамье. Сейчас все наоборот. Советую при оформлении заказа просить договор и проводить оплату через терминал а не частному лицу( говорят что терминал не работает) - что бы потом не выпрашивать свои деньги по пол месяца и то не факт что все отдадут, кассир хамит грубит и оскорбляет . Сервис их ниже нуля. Не советую их.

Батырбек

Experto local nivel 10

С каждым годом качество обслуживания ухудшается Возврат деталей "с боем". Цены не прям самые дешёвые. Благо в городе есть ещё магазины предоставляющие подобные услуги. Если клиент не нравится, его блокируют.

Владимир Рябов

Experto local nivel 5

Удобный сервис. По цене дороговато. Можно найти дешевле процентов на 30-50, если есть время полазить в интернете

АРИФ МИРЗЕГАСАНОВ

Experto local nivel 13

Все супер! Приятно заказать и получить запчасти по доступной цене, быстро и оперативно. Спасибо команде Exist за клиентоориентированность! Молодцы!

ALAN HLOEV

Experto local nivel 4

Очень печально, когда наблюдаешь не рост уровня, а деградацию. Последний раз пользовался услугами этой компании до Пандемии, были нарекания, но люди работали. Сейчас столкнулся с полным желанием угодить клиенту. Заказывал самостоятельно расходники для ТО по каталогу. Предложения были как оригинал, так и аналоги. Я выбрал всё оригинальное, но каково было моё удивление, когда доставили товар. Без названия, без упаковки, без печати марки производителя. При этом, я так понимаю шеф, начинает убеждать, что передо мной оригинал. Я показываю фото расходников, которые покупал ранее в другом месте, где все фильтры упакованы с указанием производителя, даты производства и номером партии. Естественно я отказался от покупки, но вот беда, они ещё и деньги не возвращают. Мой совет прежде чем что либо покупать, подумайте хорошо. И если все же решитесь, то досконально узнайте всё о товаре, что собой представляет, если оригинал, как будет выглядеть.

Георгий Тедеев

Experto local nivel 2

Заказывал запчасти много раз все нормально но нужно быть внимательнее что ты заказываешь сам а так все вроде хорошо

Валерий Дробышев

Experto local nivel 9

Удобный магазин. Если нужна деталь срочно, то это одна цена , чуть позже. Цена ниже. Работают несколько продавцов, поэтому спокойно можно выбрать то что вам необходимо. У магазина есть парковка, что тоже удобно.

Руслан Б.

Experto local nivel 3

Неудобно, что в будни работают только до 18:00, но зато работают в выходные. В остальном все хорошо, проблем нет.

Роман

Experto local nivel 5

Ну и как обычно Экзист. Заказ был элементарный на два фильтра, салонный и воздушный для двигателя. Как обычно обман по срокам доставки, причем без предупреждения о задержке. Ну и самое главное - мой фильтр выдали кому-то другому 🤷‍♂️ или потеряли 🤷‍♂️. Может быть из-за полной не компетенции в своей работе просто не смогли нормально принять и обработать доставленные позиции по заказу. Фильтр нашли (или перезаказывали) через пару дней и позвонили с недовольством чтобы забрал, как будто они не виноваты в своих косяках.

Александр

Experto local nivel 7

Несколько раз подумайте прежде чем что-то заказывать в этом магазине. 1. Отвратительное обслуживание и сервис. Общаясь с менеджером думаешь что попал в жудшую шиномонтажку мира (контингент персонала дворовых ребят). Кстати директор не отличается, ему всеровно что делает персонал и как общаться и обслуживает. 2. Сроки поставки какие захотят такие и буду, при этом неважно что написано на сайте. 3. Чтобы вернуть товар пришлось приехать к ним около 5 раз 4. При том что товар не подошёл на мою модель за возврат берут огромные деньги но чек не предоставляют. 5. На самом сайте нет ни какой поддержки, поэтому что-либо спросить или потребовать вы не можете. Ну и соответственно так называемый пункт выдачи сам себе хозяин, что хотят то и творят. Предостерегаю вас не заказывайте Тут ничего иначе можете остаться и без денег и без запчастей. Например автото такой ерундой не страдает.

Баур Калиев

Experto local nivel 12

К работе офиса нареканий нет . Очень редко бывают задержки по обновлению инфы в заказе .

Alingva

Experto local nivel 10

Молодцы, стараются работать качественно (хотя всем не угодишь). Всегда помогут и с подбором и с решением проблемы а не тупо продадут запчасть по указке какого-нибудь автомастера. Например, мне посоветовали пока проверить авто на ещё одну возможную неисправность прежде чем тратиться на приобретение запчастей. 👍

Влад

Experto local nivel 25

Старый сервис по заказу запчастей иногда заказываю хотя есть и более лучше сервисы

Владислав Г.

Experto local nivel 3

Эти ребята присылают не те запчасти, а потом, когда клиент отказывается их получать, то требуют оплатить транспортные расходы за возврат. После ругани и выяснения отношений, они блокируют клиентов. В других регионах, в частности в Москве, всё отлично с обслуживанием.

Slava

Experto local nivel 6

Большой ассортимент запчастей, на различный бюджет и авто. Менеджеры -специалисты высокого уровня. Помогают, подсказывают. Всё хорошо, но парни, нет предела совершенству!

Ден Хадиков

Experto local nivel 3

Много и часто заказываю здесь... Цены дешевле чем в любом другом магазине.. Персонал отзывчивый.. Даже делали возврат по браку.... Спасибо exist Владикавказ

Д. Х.

Experto local nivel 4

Часто подделки возят, а если указываешь и показываешь просто забирают и ничего с поставщиками не делают, как работали с ними так и работают, короче понятно, что они всё прекрасно знают. Масленый фильтр три раза перезаказывал брал дешевый, потом по средней цене и под конец один из дорогих вариантов все три раза привозили подделки, просто перестал там покупать нашел другой интернет магазин где работают с нормальными поставщиками и есть отдел контроля качества!

CHUMODAN111

Experto local nivel 13

Имеется парковка, место удобное. Оплата налом/безналом. Возврат по заявлению лично, А безнал с кабинета возвращают до 3-х дней без заявления. Имеется приложение для самостоятельного отслеживания. Так же доступен личный кабинет через удобный сайт. Режим работы в будни с 9-18, по выходным с 10-17. Отношение персонала: могут посздороваться могут нет. Трубку по заказам берут так же 50/50 Профессиональные качества подбора деталей - никакой (1 из 5). расчитывайте только на себя! Подбирать по каталогам для б/у машин не умеют вовсе, (отказываются подбирать). Все под заказ, в праздники поставки срываются, а иногда детали уже на следующий день ожидают Вас. Если не готовы переплачивать и умеете сами подбирать зипы , то это для Вас.

Тимур

Experto local nivel 8

К сожалению вынужден написать этот отзыв ,дабы уберечь других людей совершить аналогичную ошибку ! Имел глупость заказать тут детали ! 2 раза срывают сроки ! А при повторном поиске этой запчасти на дате стоит сегодняшнее число ) я 2 недели жду ) не понятно ) они везде ставят 1-2 дня дату поставки что бы заманить человека !так как возврат денег длиться оооочень долго ! Не позволяйте себя обмануть ,лучше ищите другие добросовестные магазины ! Эта компания судя по всему давно не держится за клиента )

Назим Исмаилов

Experto local nivel 5

Классный магазин, всё подберут, персонал отличный, если нет времени приехать поддержат на складе без проблем, рекомендую!

Тимур

Experto local nivel 9

Экзист уже не тот. Пишут 2-3 дня,потом отказы приходят. А ты надеешься,записываешься на ремонт с запасом,и ни запчастей,и ни ремонта. Зачем писать телефон на сайте,если он не работает. 4 раза звонил в разное время,и не разу не подняли. На AvtoTo заказал,милое дело,вовремя все приехало. И цены дешевле. Лишь бы экзист не укусил их,чтобы тоже подводить не стали и цены не подняли.

Ро

Experto local nivel 5

Очень удобно заказывать через этот магазин, сам все подбираешь, ещё и рядом с домом. Иногда бывают косяки, переносы даты доставки... Что огорчает, но ребята быстро реагируют, за что им большое спасибо!

Артур Кес

Experto local nivel 10

Отличный магазин, профессиональные сотрудники, рекомендую всём автолюбителям.

Екатерина Переверзева

Experto local nivel 9

Ребята молодцы, все подскажут, все расскажут. 4 потому что пару раз брала запчасти месяц даже не проработали. Всё таки этот сайт не для чайников, а для тех кто разбирается в производителях запчастей.

НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ

Experto local nivel 10

Вежливый и отзывчивый персонал, помогли подобрать запчасть, и что главное на мой взгляд, быстро и своевременно доставили.

Артур Хангажеев

Experto local nivel 4

Отличный персонал,помогут найти любую запчасть и именно под вашу марку машины и комплектацию

Рома Кабис

Experto local nivel 7

Заказываю запчасти для своей машины только там. Низкие цены, дружественные работники, профессионалы своего дела. Порекомендовал данный магазин многим своим знакомым, смело и уверенно.

Богдан Милосердов

Experto local nivel 6

Благодарен ребятам, был в городе проездом, срочно понадобилась деталь. Днем заказал, должны были привезти на следующий день с утра, а привезли в этот же день вечером, очень оперативно, и помогли с заказом!

Иван П.

Experto local nivel 5

Рекомендую для заказа запчастей , компетентный и вежливый персонал

Иван

Experto local nivel 9

Очень оперативно помогли ребята. Буквально на следующий день всё доставлено. Спасибо

Никта

Experto local nivel 13

Отличный магазин. Всегда помогут, посоветуют, выберут хорошую цену и удобно доставку . После прихода заказа на телефон приходит смс и можно забирать)

таймураз б.

Experto local nivel 2

Мне далеко от дома,но эту фирму в нашем городе не собираюсь менять. Высококвалифицированный и очень дружный коллектив. Удачи вам всем и во всем в 2023 году!!!

Местный иронец

Experto local nivel 9

Быстрое обслуживание, можно найти любые запчасти, отличное обслуживание

★-ARCHI-★

Experto local nivel 10

Всегда сам заказываю в личном кабинете , все отлично и воврямя, мне нравится, то что сами отметите то и привезут.

Марат Бадриев

Experto local nivel 8

Хамское отношение к клиентам

Man

Experto local nivel 7

Везут паль под видом оригинала.

Хетаг Самбегов

Experto local nivel 2

Классны магазин заказываю тут и всем советую цены ниские большой асортимет Менеджеры классные помогаю смашинами любой сложности

Георгий Хайманов

Experto local nivel 3

Качественные детали! Сплочённый,коллектив! Объясняют ,какие марки деталей лучше На звонки всегда отвечают!

Андрей А.

Experto local nivel 4

Ужасный персонал и директор в том числе, мало того, что искали мой заказ полчаса так ещё и выдали чужой.

Ivy Doris

Experto local nivel 8

Екзист уже не тот, первым звоночком в конце того года стало осознание того, что цены там в последне время уже почти как в рознице (разница минимальна), если сравнивать стоимость по emex, zzap, разница иногда поражает. Потихоньку стал заказывать у конкурентов, дальше больше не могли найти заказанный товар, а потом статус сменился на выданный.

игор бетроз

Experto local nivel 7

Я постоянный клиент этого магазина,цены на любой карман. пока ни разу не разочаровали. Подберут,объяснят,советую всем автолюбителям.

Рустем Келе

Experto local nivel 5

Так себе персонал

A-D ind

Experto local nivel 4

Отношение к клиентам просто ужасное. Год назад заказывал запчасти, так и не дождался кормили завтраками. Когда решил отказаться остался ещё и крайним. Сегодня сделал заказ через интернет запчасти пришли, в офисе отношение хамское, назвал фамилию и началось че за фамилия такая че за машина эта не машина и т.д

Роман

Experto local nivel 17

Отличный отзывчивый персонал, грамотно окажут помощь в подборе деталей.

Виктор Верняк

Experto local nivel 8

Хороший магазин, грамотные консультанты!

мурад б.

Experto local nivel 2

Доступные цены. Большой ассортимент. Быстрые сроки. Опытные менеджеры. Все что заказывал , заказывал здесь?

Олег Калоев

Experto local nivel 9

Отличный магазин,отзывчивый и толковый персонал.

Инкогнито 7742

Experto local nivel 11

Лучше самим заказывать запчасти, через приложение. Персонал плохо разбирается в содержимом

Эдуард Г.

Experto local nivel 6

2 апреля 2021 г был оплачен заказ со сроком доставки 9-10 апреля 2021 г. 10 апреля на сайте появилась информация, что заказ готов к выдаче, по факту до сих пор (13,04,2021) не получен один амортизатор, хотя на сайте написано, что он готов к выдаче. С 10 апреля судьба его неизвестна, сотрудники офиса не могут дать никакой информации ни по телефону, ни лично, "мы ищем" вот и все, что от них удалось услышать. В этой связи пришлось отменить запись на замену амортизаторов, потеря времени и нервов. при этом никаких извинений или предложений. более отвратительного общения с клиентами трудно придумать! жаль нельзя поставить минус 5 звезд..

Марат Джигкаев

Experto local nivel 5

У этого офиса то понос, то золотуха. Могут быть закрыты ни с того ни с сего. Заказы всегда опаздывают. Мне есть с чем сравнивать, много раз покупал в других городах. Как-то убедили меня в том, что я заказал не то что нужно. В результате пришло то, что мне действительно не нужно. Пришлось все перезаказывать самому, а на полке теперь еще одна ненужная деталь пылиться. Выбешивают меня каждый раз, как-будто на почту зашел.

Exist.ru

112 reseñas