Expo-Torg
146 reseñas
Marzo 5
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность магазину «Амурская шоурум 7» и его сотрудникам.
Особую признательность хочу выразить менеджеру компании Паршиной Наталье за профессионализм и доброжелательное отношение. Наталья — грамотный и компетентный специалист, который чётко и понятно отвечал на все мои вопросы. Она сопровождала меня на протяжении всей сделки и выполнила свою работу на высоком уровне, без замечаний. Благодарю за внимательное и человеческое отношение. Столешница для кухни, которую я приобрела в этом магазине, оправдала мои ожидания и полностью соответствует заказу. Я обязательно буду рекомендовать «Амурскую шоурум» своим друзьям и знакомым.
Также хочу поблагодарить директора компании Крестинина Ивана за организацию работы сотрудников и высокий уровень сервиса.
PS : я покупатель с Республики Беларусь.
Febrero 27
Спасибо за хорошую работу! Заказывал на распил корпус шкафов, библиотеки и прихожей по своему проекту. Цена получилась привлекательная, сделали скидку. Перед запуском, проект посмотрели, выявили некоторые косяки. Менеджер всегда на связи. Потом изгототовили мой большой заказ за 1 неделю!!! Оперативно доставили, аккуратно разгрузили. Из сотни деталей одна деталь была с браком, но сотрудники оперативно и без заморочек отработали рекламацию. Теперь наслаждаюсь своей встроенной мебелью, которая получилась более чем в 2 раза дешевле
Noviembre 13, 2024
12.11.24 приобрела и столешницу, и стеновую панель. От души благодарю Мальцеву Кристину, менеджера отдела продаж Москва (Котельники) за подробную консультацию, понимание, нестандартный подход к решению срочной задачи. Клиенториентированность 100%. Фирме желаю процветания, а Кристине неиссякаемого вдохновения служить людям своим делом, надеюсь любимым.
1
Febrero 23
Работаю с компанией более 10лет, что могу сказать в сухом остатке, люди просто супер адекватные, причём все и водители и менеджеры и руководство. Отдельное спасибо моему менеджеру Глебовой Татьяне, любой вопрос решается в течение 10минут. Если мой отзыв будет читать кто-то из руководства компании, то вы пишите ей премию!!!!
Спасибо огромное за вашу работу!!!!!!!
Enero 10, 2024
Здесь работают настоящие профессионалы! Огромный выбор и ассортимент! Всегда предлагают альтернативные варианты, если какого-либо декора нет в наличии!
Менеджер Владислав молниеносно отвечает и обрабатывает заказы! И, кажется, что для этих ребят нет ничего невозможного! Нужные декоры из-под земли достанут))
Очень приятно удивлена сервисом, поэтому перестали сотрудничать с местным поставщиком , заказываем из Пятигорска в Ставрополь! Регулярная доставка !
Спасибо за качество и сервис! Процветания! ))
1
Agosto 8, 2024
Большое спасибо сотрудникам склада за то, что пошли на встречу. Я очень долго искал образец одного декора из новой коллекции. Поскольку коллекция на тот момент была прям настолько новая, декоров не было ни в шоу-румах, ни у мебельщиков. В итоге в Экспо-торг на складе мне пошли на встречу и вывезли со склада на улицу огромные полномасштабные плиты, я увидел полностью текстуру и оттенок и смог определить для себя, подходит или нет. Подошло)) Я считаю, что такой подход к клиенту заслуживает отдельного уважения.
1
1
Julio 28, 2024
Мы решили приобрести столешницу для дачной кухни в магазине "Экспо-Торг", ожидая качественного товара и сервиса. К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Во-первых, полученный нами товар не соответствовал заказанному: размеры столешницы оказались неверными, а вырез под раковину сделан криво. Я мог бы попытаться исправить это самостоятельно, но от такого качества работы остается неприятный осадок.
Кроме того, на столешнице был заметен дефект, и отсутствовала одна заглушка от пристеночного бортика, что делает внешний вид кухни незавершенным. При попытке решить эти вопросы с менеджером магазина, мы столкнулись с крайне негативным отношением. Нам было сказано, что все должно быть в порядке и дефектов быть не должно, что полностью игнорирует факты наших претензий.
В результате, мы остались крайне недовольны как качеством товара, так и уровнем обслуживания в "Экспо-Торг". С уверенностью могу сказать, что больше не обратимся в этот магазин за покупками и не рекомендуем его другим покупателям.
3
2
Noviembre 29, 2023
Ноябрь 2023 решил я заказать себе красивый стеллаж для домашней офисной техники. Меня с моими идеями отправили к проектировщику мебели Макарову Антону, он очень быстро всё прикинул и просчитал раскрой + кромление и все другие необходимые технические мероприятия. В общем парень специалист в своём деле. Осталось выбрать декор, меня направили к менеджеру Манучаряну Артёму и тут мой мозг взорвался (в хорошем смысле этого слова). Во первых Артём очень позитивный и жизнерадостный человек - с такими приятно иметь дело. Во вторых он обладает такими фантастическими знаниями в области этих цветов декоров и всего что с этим связано. Честно говоря я слегка был ошеломлён палитрой цветов - их реально сотни, как это всё держится в голове менеджера я честно сказать не понимаю. Но Артёму искренняя благодарность за ту техническую экскурсию которую он мне провёл по материалам. В конечном итоге я выбрал самый лучший цвет в мире (по моим меркам) и мы ударили по рукам. Кстати цены очень и очень порадовали - у меня был 100% индивидуальный проект, но не смотря на это финишный ценник был очень приятным. В итоге через неделю я получил свой красивый стеллажик, осталось только собрать. Всем спасибо. И кстати да, я точно вернусь к этим ребятам когда буду переделывать свою кухню...)))
3
Julio 27, 2024
К сожалению, мой опыт покупки в Экспо торге оказался далеко не положительным. Во-первых, ассортимент товаров не соответствует заявленному на сайте. Я пришёл за пределенными материалами для столешницы, но их не оказалось в наличии. Сотрудник магазина не смог предложить альтернативу и лишь развёл руками. Такое отношение к клиентам оставляет неприятный осадок.
Во-вторых, обслуживание оставляет желать лучшего. Долго ждал, пока ко мне подойдёт консультант, хотя в магазине было не так много людей. Когда наконец дождался, получил неполную информацию о товаре, и консультация была поверхностной, мне казалось, что сотрудникам неинтересно работать или помогать покупателям.
2
2
Diciembre 7, 2023
Отличная компания. Работаем с ней вот уже 5 лет.
Качество, цены и быстрота отклика на высшем уровне. Всё что нужно для хорошего мебельного производства. Самый большой ассортимент по Эггеру и Клифу. А ещё хотелось бы отметить отзывчивость и адекватность менеджеров.
А круглосуточное время работы склада делает эту компанию исключительно удобной для бизнеса. Всем равняться на такой уровень.
2
Febrero 4
Самое отвратительное обслуживание! Предупредила заранее , что едем за материалом и отправила курьера , итог -ожидание на час , хамство на складе , менеджер не берет трубку и не отвечает на сообщение , никогда не связывайтесь !
1
Julio 27, 2024
Магазин, который не умеет выполнять заказы!
Заказал материалы для кухни в этом магазине, и с тех пор, как прошло уже два месяца, никакой информации о заказе нет! Никаких звонков, ни писем, ни сообщений. Тишина!
На мои звонки, как правило, отвечают "ваш заказ в обработке" или "мы скоро свяжемся". Но звонка так и не было. Складывается впечатление, что магазин просто "забыл" обо мне.
Полнейшее разочарование. Не советую никому связываться с этим магазином, если вы хотите, чтобы ваш заказ был выполнен в разумные сроки.
2
1
Diciembre 20, 2023
Хочу выразить благодарность компании "Экспо Торг" за их отличный сервис и высокое качество материалов для изготовления мебели. Особенно хочу выделить менеджера Лену из пятигорского филиала. Ее профессионализм, внимательное отношение к моим потребностям и экспертные советы были настоящей помощью при выборе подходящих материалов. Буду рекомендовать компанию "Экспо Торг" всем знакомым благодаря их превосходному сервису и заботе о клиентах.
2
Mayo 21, 2024
Пользуюсь услугами Экспо-торг уже в 5 раз, рекламаций не было ни разу.
Качество распила и присадок на высоком уровне - аккуратный распил без сколов, аккуратное и надежное кромление.
Ответственные менеджеры, быстрый расчет, своевременное (и даже раньше срока) выполнение заказов, аккуратная упаковка, быстрая доставка в т.ч. в выходные дни.
Есть с чем сравнить... :-(
Нареканий нет, рекомендую Экспо-торг
1
Diciembre 7, 2023
Хочу поделиться отзывом о данной компании.
На протяжении нескольких лет заказывал материал для производства, цены устраивали, менеджер Евгений всегда на связи и всегда помогает если возникают вопросы.
Но пришло время, что наше производство не справлялось с заказами и я решил попробовать пилить, кормить и присаживать на производстве ЭкспоТорга. Был очень сильно удивлён сроками, качеством, упаковкой а она очень важна.
Опишу проще для тех кто впервые сюда придёт-это роботизированное производство со станками ЧПУ, которые делают заказы на очень высоком уровне! Все что хочу пожелать-развиваться, расширяться и идти вперёд!!
Junio 16, 2023
Хочу поблагодарить компанию за изготовление мебели. А в частности Наталью Ковычеву за профессиональную помощь в выборе материалов,ведение заказа,оперативное решение любых сложных ситуаций на любом этапе. Очень рады такому знакомству с таким человеком профессиональном своего дела,который свою работу делает на очень высоком уровне. В дальнейшем, мебель будем заказывать только у Натальи! Спасибо огромное за проделанную работу🙏🏻
Mayo 30, 2024
Привезли шкаф мягко говоря косячный и не те размеры , однако руководство быстро среагировали все заменили , прислали прекрасного сборщика , профи спасибо ему отдельно - очень быстро и качественно собрал.
Споит отличный шкаф . Спасибо что все исправили , без нервов и бумажной волокиты.
Все ошибаются но не все исправляют . Спасибо еще раз .
3
Diciembre 20, 2024
Хорошая компания! Отличные материалы. Менеджеры на высоте ! Доволен , советую 👍
Noviembre 20, 2023
Заказывали двери для шкафов пакс по своим размерам, очень довольны. Заказать распил лдсп самостоятельно - казалось тем ещё квестом, но в реальности оказалось не все так сложно. В шоуруме получили консультацию менеджера, заполнили форму для заказа на сайте. Форма на сайте для самостоятельного раскроя оказалась очень удобной, есть визуализация, которая очень помогает новичку. По заказу проконсультировали, помогли разобраться. Спасибо менеджеру Голубевой Юлии. Порадовало, что работают с качественным материалом, все кромки были ровные, аккуратные, отверстия на месте. Отдельное спасибо,что подписали каждую деталь, ничего при сборке не перепутаешь. Заказ привезли раньше срока, рекомендую. На очереди кухня
Noviembre 8, 2023
Большое спасибо за заказ, заказывали кухню распил по проекту.Как же здорово было работать с Светланой Сезоновой - это просто чудо человечек который помог нам с семьей пройти этот путь распила.Да цены чуть повыше гаражей и складов но поверьте оно того стоит.Качество на высоте.Была не большая рекламация по присадкам все сделали быстро.И вообще заказ кухню 4 метра с антресолями распилили буквально за неделю или меньше.Третий заказ делаем тут но работать со Светланой это просто радость.Спасибо ей и всей команде!
Счет 7180174 заказ 12654.
2
Septiembre 18, 2023
Хочется выразить огромную благодарность Бабаеву Александру, за поддержку в оформлении заказов и их сопровождении 24/7, ввиду квот и дефицитов.
Очень хорошие впечатления об Экспоторге благодаря Александру, будем работать дальше только больше.
Широкий ассортимент ЛДСП, понятные сроки поставки, скидки и многие другие приятные бонусы.
Всегда чёткие отгрузки, ЛДСП упаковывается пачками, даже листовые материалы.
С кромкой также, всё хорошо, отгружается согласно заявке.
Надёжный поставщик: ЛДСП/МДФ/ кромочных материалов.
3
Diciembre 8, 2023
Заказывал листы ЛДСП для шкафа купе у данной компании, с распилом и нанесением кромки.
С менеджером Александрой Никитининой обсудил все нюансы предстроящей работы (размеры распила, сроки изготовления и т.д).
После получения заказа и распаковки, проверил ЛДСП на наличие сколов-царапин, не выявил ни единого изьяна.
Работа выполнена в срок на 5+.
На основании выше написаного, выражаю огромною благодарность Александре и её коллегам за выполненную работу.
Смело буду рекомендовать!
Enero 25, 2024
Хочу выразить своё восхищение и благодарность компании "ЭКСПО-ТОРГ" за их великолепную работу и сервис. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Владислава за его понимание и отзывчивость. Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Diciembre 7, 2023
Уже второй год доверяю все свои заказы по распилу, кромлению и присадке компании Экспо-Торг. Всегда в срок, аккуратно упаковано и доставлено. В декабре 2023 получил полностью готовый заказ за рекордно минимальный срок - 5 дней.
Благодарю своего менеджера Макарова Антона за оперативность, профессионализм и быстрое решение любых возникающих вопросов.
Junio 2, 2024
Отличное место, работают круглосуточно, Жариков Сергей просто спаситель, будучи в выходной день оформил заказ, выдали все на складе за пять минут! Благодарю!
Julio 23, 2024
Пришли в эту компанию по рекомендации, заказы были поэтапные на целый частный 2 этаж дом. От 25 июня не могут сделать последний заказ. Дозвониться невозможно!!! В чате тишина! Срок 2 нед давно прошел, сегодня 23 июля. Жду свой заказ 15034🙏🏻 а то деньги получили и все! Так не бывает...
2
1
Marzo 15, 2024
Наша компания на мебельном рынке более пяти лет. Отличная работа, супер менеджер Иванова Ирина, заказ прошел на пять баллов, рабочие вопросы решали очень быстро. Спасибо за работу
1
Diciembre 29, 2023
Основные наши поставщики!!! Быстрее и дешевле не найти! Отдельная благодарность Артёму, как же приятно работать когда человек специалист 👍🤝 Процветания вам ребята !!! 🤝👍😁
Octubre 17, 2024
Рекламацию переделывали месяц)))) Деталь маленькая, за минуту можно сделать. Отвечают медленно, врут и не краснеют. Не советую
2
2
Octubre 12, 2023
Спасибо за проделанную работу менеджеру Манучаряну Артему. Очень компетентный сотрудник. Помог со всему вопросами, подробно все рассказал и объяснил. Остались максимально довольны.
Noviembre 18, 2023
Отличная компания, общался с менеджером Юлией Голубевой, заказывал лдсп на распил для двух шкафов, помогла с расчетами размеров, внесением деталей в их программу, интерфейс которой прост даже не для профессионалов, имеется упаковка и доставка всех заказанных деталей до подъезда. Менеджер всегда на связи и по телефону и в месседжерах, получились 2 прекрасных огромных шкафа, спасибо большое за сотрудничество, буду обращаться ещё
Diciembre 6, 2023
Очень довольны неоднократным сотрудничеством с компанией экспо-торг! Всегда есть в наличии нужный материал! Очень приятный и отзывчивый менеджер) Спасибо! Будем обращаться снова)
Junio 14, 2023
Срочно понадобился лист, позвонила в эту фирму. Материал в наличии есть, подсказали стоимость, объяснили где находятся. По приезду все быстро оформили. Только на отгрузке была очередь. Но на парковке много машин, поэтому непонятно кто из них клиент, а кто сотрудник и сколько передо мной людей. 20-30 минут ждала и подошла в цех, подошёл кромщик Юрий, неравнодушный сотрудник ) сделал несколько звонков, тут же пришёл пильщик, началось движение. В общем, цените вашего Юрия за клиентоориентированость👍🏻
4
Marzo 25, 2023
После обращения в компанию конкурентов, где был очень негативный опыт, обратилась в это место с неким недоверием.
Однако сегодня привезли мой заказ, спешу поделиться ЧЕСТНЫМ, ХОРОШИМ отзывом!
Петров Анатолий это чудесный менеджер! Ответил на все интересующие вопросы, очень оперативно и даже в праздничный нерабочий день принимал и согласовывал заказ. Несмотря на то что у меня был небольшой заказ, из самой дешевой белой лдсп и куча глупых вопросов сверху. Анатолий общался со мной так, как будто я приобретаю мебель за несколько миллионов.
Заказ сделали быстрее, чем за обещанные 2 недели, переносили время доставки из-за моих форс-мажоров.
По итогу идеально упакованные в картон разрезы лдсп, с наклейкой размера на каждой позиции, с идеальным ровным срезом, со всеми бумагами и накладными и даже с мармеладками внутри.
Всем очень советую эту компанию и менеджера Анатолия! Я осталась очень довольна, сама не раз ещё сюда обращусь!
2
2
Diciembre 8, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Артему и сотрудникам компании «Экспо-Торг» за проделанную работу. Нашла организацию по интернету, были в наличии плиты Egger по цвету мебели (белый Альпийский и дуб Канзас). Позвонила в компанию, Артем помог мне сделать заказ, в квартире ремонт компьютера нет. Привезли все во время, аккуратные полотна с хорошей кромкой. Единственное с чем столкнулась три детали дуб канзас раскрой не правильный, но эта проблема была решена Артемом быстро и спокойно в течении недели. Рекомендую- плиты с рисунком проверять раскрой. Благодарю всех за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала легко, быстро, качественно и спокойно. И хочу поздравить вашу прекрасную компанию с наступающим Новым годом! Пусть все идеи реализуются в успех, процветания и стабильности Вашей компании. Пусть наступающий Новый год принесет всем сотрудникам благополучие и счастье!
3
1
Marzo 2, 2024
Всё перекрывают сроки загрузки на складе в Котельниках, 3 часа! Три!!! Грузили 2 листа лдсп.
Машина приехала на загрузку в 10 утра и уехала в 13:15,это очень долго. Руководство обратите на это внимание, если конечно вас действительно это волнует.
2
3
Diciembre 8, 2023
Давно использую плиту ЛДСП для корпусов и фасада. Очень нравится качество, насыщенная цветовая гамма. Всем рекомендую брать именно эту плиту.
Febrero 20, 2024
Все сделано вовремя и качественно, менеджер София, всегда на связи, таким специолистам как она следует доверять, спасибо вам за терпение)))
Septiembre 26, 2022
В работе наша компания ООО «ЛЕРИКА» использует преимущественно плиту ЕГГЕР. Тому есть много причин.
К любому кухонному гарнитуру подбирают подходящую столешницу. Этот предмет мебели требует особого внимания, только при условии хорошего качества он сможет выдерживать ежедневные нагрузки, проявляя устойчивость к истиранию. Столешница изготовленная на основе высококачественного ЛДСП «Egger». Форма поверхности прямоугольная со скругленной формой внешнего края. Основным материалом служит ЛДСП «Eurospan». Верхнее покрытие обеспечивает выносливость перед ударами, влагой, загрязнениями, высокими температурами, истиранием. Применение возможно также в ванных комнатах, мастерских, торговых залах. Изготовитель рекомендует панель не только для оформления рабочей зоны на кухне, но и выкладки фартука, использования в других комнатах даже с повышенной влажностью. Тем более при таком разнообразии декоров и габаритов в каталоге.
- Бесшовная облицовка;
- Антибактериальные свойства;
- Стойкость к химическим реагентам;
- Реалистичный декор;
- Соответствие ГОСТ.
В целом, плита Еггер - лучшая, из того, что выпускается в нашей стране. Рекомендую к использованию.
Julio 27, 2024
Полное разочарование!
Заказывал материалы для сборки стола в этом магазине полгода назад. До сих пор ничего не получил! Неделя за неделей, месяц за месяцем - тишина. На звонки не отвечают, на письма - тоже.
Постоянные обещания "скоро отправят", "на следующей неделе точно", "у нас просто завал", - все это уже порядком надоело. Видимо, магазин просто не хочет выполнять заказ.
Не рекомендую никому!
1
Marzo 31, 2023
Если вам дорого свое время, если вы хотите получить в срок ваш заказ в полном объеме без косяков, обойдите стороной эту компанию.
Хочу поделиться своей историей.
Хотели сделать сюрприз на день рождение дорогому человеку в виде компьютерного стола. Тщательно продумали конструкцию, сделали чертежи всех деталей с размерами, предоставили файлы базис мебельщика.
Крышка стола получалась по заданным размерам 160х140 см. Выбрали ЛДСП. До важного события оставалось 3 недели.
Я позвонила в фирму ЭкспоТорг с вопросом, смогут ли они сделать распил с кромированием и присадками.
Услышав в ответ: "Никаких проблем, сделаем в течении 14 дней с момента оплаты", я обрадовалась и оплатила свой заказ. Стали ждать.
Через 15 дней никто не звонит, пришлось набрать и уточнить статус заказа.
- Заказ в работе, но на этой неделе точно доставить не сможем, сломалось оборудование, ждем, когда починят.
... До дня рождения 5 дней.
- Хорошо, сколько ждать, в течении 3 дней смогут починить?
- Точных сроков назвать не могу. Я вам наберу, как заказ будет готов.
Сюрприз не удается... Ну что ж, бывает, оборудование ломается, починят быстро и заберем подарок.
После дня рождения, на следующее утро)), долгожданное письмо от менеджера о готовности нашего заказа! Чудо!, здорово!, жалко, что опоздали. Спасибо, что быстро доставили, вот
только собирать стол придется уже через неделю.
Собираем стол, все хорошо, осталось только насадить столешницу на 30 дырочек и ... Сюрприиизз!
Столешница абсолютно гладкая, без единой дырки под присадку. Небольшой шок, звонок менеджеру, меня успокаивают по телефону, что завтра все решится и заменят брак.
А завтра это уже понедельник, значит, ждать еще неделю. Стола не получилось, только груда досок, мусора и чистая столешница без присадок.
На завтра Сюрприиизз!
"Пришел ответ от производства, присадку не сделали т.к максимальная деталь с присадкой на нашем производстве 1200мм
Готовы вернуть средства на не выполненную работу по присадке (предложили 600 рублей+ компенсацию 400 р))!!!???"
Как же так, где вы были раньше? Присланный на утверждение чертеж столешницы содержит все присадки, в выставленном и оплаченном счете есть строка с работами по присадкам столешницы, а "сделать не можем".
Зачем мне деньги за невыполненную присадку? Где ее делать, как везти столешницу, не умещающуюся в машину?
При дальнейших разговорах выясняется, что присадки то сделать можно, только оборудование не починили, ждут......
Что это? Вранье? Авось и так сойдет? Компания знает, что отправляет заказчику заведомо несделанный заказ!, предлагая компенсацию в 1000 р.
На вопрос сколько ждать починки оборудования, был ответ: не могу назвать сроков.
Итог: заказ невыполнен, все сроки сорваны, компания пытается решить проблемы враньем и мизерной компенсацией.
Для себя я решила:
ЭкспоТорг не дорожит своими клиентами, дел с этой компанией больше я иметь не хочу. Пусть мой недоделанный заказ будет на их совести.
6
3
Octubre 19, 2022
Хочу поделиться своими эмоциями по компании Экспо-Торг.
Из множества предложений на рынке ЛДСП, стоимость ЭТ самая оптимальная. Даже изначально, был с чувством риска, что меня ожидает какая-нибудь "засада".
Оказалось всё на высшем уровне обслуживания.
Срок исполнения моего заказа был сокращён в разы от объявленных.
Моим заказом занималась менеджер отдела продаж Автаева Мария Михайловна, которая вела мой заказ с момента формирования до момента получения. Жертвуя своим личным временем вне рабочее время, решила проблемы с получением заказа на складе . Проблему создал я сам, когда дал неверные данные для получения заказа. Очень быстро, вежливо, чётко доработала заказ!!!!
Мария, огромное тебе спасибо!!!!
1
3
Febrero 1, 2024
Работаем с компанией много лет. Все четко, оперативно и ответственно. Будем продолжать сотрудничество.
Mayo 17, 2023
Закупаю у ребят ЛДСП работал с многими Менеджерами по распил и просто по покупке плит.
Плиты привозят на следующий день после заявки, распил - делают в срок но иногда есть задержки(кто работал на производстве меня поймет) но Менеджер меня всегда предупреждает об это за благовременно, компанию рекомендую, всегда идут на встречу
Diciembre 8, 2023
С плитой ЛДСП ЕГГЕР работаю очень давно. Нравится качество, палитра цветов. Использую ее как для корпусов так и для фасада.Всем рекомендую.
Enero 30, 2023
Хочу оставить отзыв о работе компании и в частности о работе менеджера Лабина Михаила.
Обратилась в данную компанию как частное лицо, 2 декабря была отправлена заявка на просчет, по телефону был заявлен срок 2 недели, и что до нового года однозначно успеют сделать отгрузку и доставить заказ. Я оплатила конструкторский проект, спустя 6 дней 8 декабря не получив никакой информации по стоимости заказа написала Михаилу, на что мне было сказано, что станки сломались и срок увеличится, но на сколько он не сказать не может. И только 14 декабря спустя почти 2 недели Михаил мне сообщил, что отгрузка будет не раньше 9 января, и до сих пор не было инфрмации по стоимости.
9 января со мной, конечно же, никто не связался пока я не написала сама. Михаил назвал срок еще + 2 недели ожидания!!! Мы оговорили скидку, но скидка 1.700 рублей за доставку учитывая почти 2 месяца ожидания - просто сюр. Молчу уже о том, что за упаковку картоном мы заплатили 4.500р (материала на шкаф 120 на 230 и две небольших тумбы) Мы оговорили срок доставки 22-23 января. 25 января, в день доставки Михаил мне сообщает что возникла очередная проблема с упаковкой, и доставят только одну часть заказа, вторую нужно перенести, на мой отказ ждать приехал и поднял заказ на этаж лично.
Распаковав заказ не обнаружили список фурнитуры, ни в коробках, ни на почте, в этом вопросе помог другой менеджер. Риторика Михаила после отгрузки изменилась, он перестал здороваться и отвечать в чате.
Осталось просто отвратительное впечатление о работе компании, при том что качество материала хорошее и к нему нет никаких вопросов. Халатное отношение к заказчикам, 2 месяца ожидания заказа, проблемы на каждом этапе работы. Первый раз сталкиваюсь с такой конторой.
8
3
Septiembre 22, 2022
Однажды родился малыш и он начал делать мебель в Москве.
Сначала у него было много плохих дядь поставщиков материала. Которые привозили ему много много битого шлака, но однажды малыш нашёл Клепикова Алексея. Дядя Алексей показал ему мир быстрых доставок день в день, мир необузданный мир-качественного материала.
Материал был настолько качественный и ровный что сам Невский снял под ним бы фильм, но я не об этом. Спасибо дяде Алексею что помогает ежедневно малышу, остаётся на связи 24/7, даже во время болезни не отказывает в помощи, превозмогая боль и температуру он оформляет заказ чтобы мы в свою очередь могли делать крутую мебель для наших заказчиков.
Сервис 10/10
Доставка иногда опаздывает
А для всего остального теперь есть карта мир. Но не в Турции.
1
5
Octubre 21, 2022
Не связывайтесь с данной конторой , заказал детали корпуса кухни все измазанные в клею и в разводах , стеновая панель пришла в трещинах и с обгрызанной кромкой, моя ошибка не проверил сразу была в полиэтилене и прошло время по рекламации , когда начал выяснять - обещали предоставить видео со склада так и не прислали , в общем потраченное время и деньги , физ лицами нужно скинуть деньги на какой то счет левый без чека- налоговой нужно проверить данную компанию , все время перекидывают с одного менеджера на другого , номер заказа 18975
Не позорьтесь с таким ответом , фото прилагал и Тимофею и Алексею как они были измазаны в клею и сюда выложу фото , на что от вашего менеджера получил ответ купить мне средство отмыть поверхность за мой счёт , я по этому поводу промолчал, стеновую панель я присылал несколько раз и тыльную сторону, зачем вы врете? И сюда также фото выложу чтобы все видели какие вы лгуны, вы мне обещали видео отправки детали со склада которого видимо не было , вся стеновая панель обгрызанная и вдоль трещина , ходить я по ней не мог я аккуратно сложил ее на пол и завернул в картон , я не мог видеть трещину потому была в полиэтилене , если бы я знал какие вы обманщики я бы проверил в тот же день и открыл полиэтилен , если вы контора порядочная вы должны привезти новую панель , а в мне предлагаете купить заново новую и чека нет чтобы доказать покупку , я в компетентные органы покажу перевод как вы без чека работаете у меня есть переписка с вами и куда вы просите скинуть средства и налоги не платите
6
5
Febrero 7, 2023
Менеджер Колотухин Максим, огромное Вам спасибо за профессионализм ,г.Москва
Заказ делаю уже не в первый раз, все супер,детали соответствуют, в заявленные сроки укладываются, все очень качественно и оперативно. Очень рада что нашла такую компанию!!!
2
1
Septiembre 18, 2023
Компания может и ничего, но менеджеры, которые в ней работают - это атас. Александр Бабаев, только чтобы обмануть, накрутить, прибавить , и всегда он очень занят и вообще ему не до клиентов. Из за таких деятелей и ушли в другую фирму. Клиентоориентированности НОЛЬ!
2
3