Eyekraft
194 reseñas
Febrero 25
Отличная оптика. Хороший выбор оправ,стекла любые . Самое главное очень внимательные сотрудники. Все показали и рассказали. Дали дельный совет,чем очень помогли. И тчательно сняли размеры что бы в итоге получились отличные очки. Большое им спасибо!
Febrero 18
Замечательный салон, сотрудники профессионалы своего дела, очень приятно было в салоне, чистота, порядок, доброжелательные сотрудники, все понятно рассказывают, объясняют какие линзы и для чего необходимы
Septiembre 14, 2024
Персонал приятен ровно до момента, где качество выполненной работы не устроило. До заказа правдивой информации не дают, рассказывают сказки про линзы в очках и как они хороши. После исполнения валят на ваши особенности, хотя проговариваются и становится понятно, что косяки - их, как в качестве предоставленной информации, в подборе и соответственно в исполнении. Если бы по-человечески завершили отношения не стала бы писать. Но ! Пинают друг к другу в надежде, видимо, что мне надоест и я подарю им немаленькую сумму. За деньгами съездила уже 3 раза. Теперь еще отдельно за оправой надо приезжать. Стоимость высокая, а сервис при этом на 3 рубля не тянет.
Diciembre 19, 2024
Спасибо огромное девочкам в салоне Айкрафт, такая благоприятная атмосфера, чувствуется что девочки с заботой и любовью подбирают оправу, ну прям как для себя! Вот именно к таким людям хочется возвращаться снова и снова🤗🤗🤗♥️🥰👍🥳
С наступающим Новым Годом!
Отличных продаж и лояльных клиентов🙏🙏🙏❣️
Septiembre 10, 2024
Есть опыт подбора очков на других точках данной сети. Где была, специалисты на чёткую 5. Здесь, ну просто нет слов. Может покрутят что-то бесплатно или солнечные очки подберут, но если мы говорим о проверке зрения, то эту точку не советую. Специалисты слабые, мне очки подобрали плохо, к просьбам покупателя слепы.
Junio 10, 2024
Находясь в поиске салона оптики, обратил внимание на вывеску "Айкрафт" на здании у варшавского шоссе рядом с метро Тульская.
Узнав в картах, что это офис/производство компании, нашёл ближайший салон в Ереван Плазе.
Сходу нашлась понравившаяся мне оправа, а консультант-офтальмолог Татьяна тщательно протестировала моё зрение, ответив на весь обширный поток моих вопросов, подобрав именно те линзы, которые подойдут под мой запрос.
Т.к. производство находится в двух шагах от данного салона, очки были готовы за 2(!) выходных (!!) дня.
Рекомендую.
Agosto 13, 2024
Разбились стекла на моих любимых очках, обращалась в разные салоны, одни сказали, что не уверены, что могут сделать, другие вообще, что мне нужно выбрать другую оправу, а у моей большой износ, и что мастер может ее повредить и они за это не отвечают - все, лишь бы продать новые… В этом салоне взялись делать без проблем, сделали быстро, качественно, по самой лучшей цене! Все супер, обязательно буду рекомендовать эту оптику всем😌
Enero 31
Достойная оптика. Не могла подобрать оправу и в более пафосных салонах. Здесь нашла оптимальную по форме,лёгкую и симпатичную. Да, не бренд. Но и цена приятная. И диоптрии, и кривизну и расстояние - всё подобрали отлично, очки как родные сели. А это не всегда бывает. Персонал приятный. Спасибо,)
Diciembre 15, 2024
Спасибо большое!! Ереван Плаза замечательный сотрудник помог мне в решении проблемы с очками!! Респект!!!
Junio 14, 2024
Очень милый и отзывчивый персонал, все подскажут и помогут. Проверка зрения быстро, большой выбор оправ, быстрое изготовление очков, рекомендую
Febrero 29, 2024
Очень классный специалист, офтальмолог Бэлла. Получила огромное удовольствие от консультации, с ней, где она подобрала очень классный и комфортный рецепт, хотя ношу очки много лет. Купила две пары очков на 40 к почти ☺️ и очень довольна
1
Julio 16, 2024
Зашла проверить зрение, чтобы подобрать линзы, всё прошло очень быстро, бесплатно. Персонал очень милый и добрый, просто красотки) со мной работала Динара(Дилара), великолепная девушка
1
Diciembre 19, 2022
Прекрасный салон. Оправы на любой вкус и кошелек, офигенное обслуживание, профессиональные специалисты. Очень быстро подобрали мне диоптрии и для очков, и для контактных линз. На все вопросы знают ответы, очень вежливые и вообще душки) Отдельное спасибо специалисту Белле и ее помощнице 💞
Две пары очков изготовили в пределах недели. Пробили все скидки и дали в подарок 2 контактные линзочки. Спасибо огромное ещё раз!)
3
Diciembre 29, 2023
Чистый, светлый салон. Большой выбор оправ по приятным ценам. Отзывчивые и опытные сотрудники. У.же не первый раз заказываю здесь очки и всегда остаюсь довольна. Рекомендую.
2
1
Marzo 3, 2024
Белла - замечательный специалист. Огромное спасибо за подбор фотохромных очков, детальную консультацию и клиентоориентированность. Благодаря вам процесс выпуска первой пары очков стал гораздо приятнее!
1
Octubre 10, 2024
Очень отзывчивый персонал и клиентоориентированность!
Рекомендую к посещению и проверке зрения!
Diciembre 25, 2023
Выражаю благодарность консультантам магазина за то, что готовы решить любую проблему, свободно рассказать про интересующие модели оправ. Отдельная благодарность консультанту Бэлле! Очень меня выручили, спасибо!
1
Julio 19, 2023
Как всегда молодцы!
Очень ответственные и внимательные сотрудники! Проверили зрение и помогли подобрать стильную оправу - в особенности большое спасибо Бэлле! Очками очень доволен 😎
Рекомендую 👍👍👍
1
Diciembre 13, 2023
Мне всё понравилось. Приятный и доброжелательный персонал. Салон чистый и уютный. Очки делаю уже второй раз, первые продержалась 3,6 года. Так что рекомендую. Персоналу салона спасибо
1
Junio 30, 2024
Невероятно милая девушка помогла решить проблему с растянутыми дужками очков. Оказалось, что услуга бесплатная, хотя я покупала очки не в этом салоне.
Поднялось настроение после визита, и с очками помогли и дружелюбно общались
1
1
Enero 29, 2024
Просторный светлый салон. Приятная девушка консультант, все рассказала, провела диагностику, помогла с выбором оправы и линз. Причём цены вполне адекватные!
1
Julio 17, 2023
Я обратилась в салон на для подбора очков и линз.
Мне подобрали оправу, проверили зрение и подобрали линзы. Предложили только два варианта линз - обычные или более тонкие за 6500. Ничего не рассказали про другие варианты, про Премиум линейку.
Я выбрала за 6500 , так как сказали, что они будут с минимальным искажением.
Потом я сама на сайте увидела, что есть Премиум линейка, где искажение ещё меньше.
Пришла за заказом, одела очки, но когда вышла из салона и попробывала в них пройтись, чуть не упала с лестницы, всё расплылось. Чёткая картинка была, только если смотреть прямо, вниз вверх влево и вправо всё расплывалось.
Вернулась в салон. Объяснила, что видимо линзы не правильно подобраны.
Либо они бракованные. Девушки предложили написать претензию, ещё раз пере проверили зрение, но сказали, что не понимают в чем дело, наверно мне надо привыкнуть. Уверяли, что все люди в очках видят такие искажения и что это дело привычки. Что очки это не линзы, в них не будет так комфортно как в линзах. Предложили поехать к ведущему оптометристу. Отправили домой, ждите звонка, Вам назначат дату встречи с оптометристом.
Мне очки нужны были срочно, других у меня нет, а линзы мне нельзя носить пока из за болезни глаз,я итак еле дождалась,когда мне изготовят очки,было тяжело ходить без линз и без очков ,в итоге из за ошибки Ваших оптометристов я вынуждена переделывать очки, тратить время, ждать ещё несколько дней пока мне назначат дату встречи с Ведущим оптометристом.
В итоге сегодня я поехала к ведущему оптометристу. Он понял в чем ошибка, сказал мне сделают новые линзы, но необходимо отвезти очки обратно.
Я опять потратила время, поехала на Тульскую, думала быстро отдам очки и уеду. В итоге я там провела ровно час. Девушка меня не отпускала, говорила, что я должна остаться и ждать.
Я спросила это точно всё? Может надо отдать чек или линзы в пакетике?
Девушка сказала ничего не надо!
Но потом предложила оставить линзы на всякий случай ещё. Спустя час меня отпустили. Сказали ждать заказ. Это было утром.
Вечером мне звонят и говорят, что не могут мне переделать очки и запустить заказ, так как нужен паспорт и чек! И нужно именно привезти их в салон опять!
Я спрашивала несколько раз про чек, про то, что может нужно что то ещё?
Мне сказали нет! Ничего не надо! Только очки!
Кроме того, сотрудники в Вашем колл-центре так же НЕ профессионалы!
Мне звонили, предложили выбрать день и время для встречи с оптометристом.
Я выбрала. Через пол часа звонок. Извините наш сотрудник что то напутал, в этот день не работает наш Оптометрист, выберете другой день. Я выбрала. Я спросила, что брать с собой? Чеки, документы, паспорт? Мне сказали ничего не надо! Только очки!
Тоесть мне несколько раз сказали, что кроме очков ничего не надо брать, а сейчас звонят и говорят, что заказ не запустят без чека!
В итоге я мотаюсь туда сюда по всей Москве из за ошибок Ваших сотрудников. Вместо одного дня, я потратить должна три дня, чтобы получить свой заказ.
Отдав почти 20 000 за очки, я ожидала получить другой сервис и обслуживание!
Хочу сказать, что продавец на метро Севастопольская в ТЦ Азовский тоже не лучше. Не приветливая, не доброжелательная. Заходишь в салон никто не улыбнётся даже. С таким лицом встречает клиента, что хочется убежать сразу из салона. Когда я сказала, что мне не верно подобрали линзы, что у меня всё разъезжается, поэтому меня направили в Ваш салон к Ведущему Оптометристу, она начала внушать мне, что я выдумываю
" Ну что Вы хотели, да это очки, это же не линзы! Так комфортно не будет как в линзах. Вы сами виноваты, что очки не носили никогда, теперь привыкнуть не можете " . Сделали из меня дуру просто.
Я не о комфорте говорю, у меня всё расплывается! Это явно так не должно быть!
сотрудники вообще ничего не понимают, как будто первый день работают в этой сфере.
На м. Тульская сегодня задала кучу вопросов девушкам про различные Ваши линзы, про их отличие, про градиент, девушки теряются, плывут, не могут ответить внятно ни на один вопрос! Я сказала, что хотела бы очки с градиентом, спросила как их выбрать? Покажите образцы. Мне сказали, что образцов нет. Я спросила а как их выбрать тогда? Может есть фото работ или картинки, каталог? Ничего нет сказали. Да в этом итак нет смысла сказали, в этих образцах, потому что итак никто не знает, как получится в итоге этот градиент . Его наносят в ручную, и результат всегда разный. Это ответ сотрудника! Я считаю это полный непрофессионализм! Закажите на угад очки за 20 000 ! Я же не на рынке за 100 рублей пришла покупать очки. Отсутствие сервиса и знаний!
7
2
Junio 28, 2024
Обратилась в салон с проблемой очков. Девочки очень внимательно отнеслись. Всё сделали. Огромное спасибо за профессионализм.
1
Noviembre 21, 2023
Самые милые, приятные и вежливые оптометристы) Всегда прихожу именно сюда. Нилуфар огромное спасибо за подбор линз и всю помощь в этом нелегком деле)
2
1
Febrero 25, 2023
Отличный салон! Вежливый, внимательный и терпеливый персонал, это очень важно) Беру здесь уже вторые очки, соотношение цена\качество прекрасное, сервис на уровне, очень приятно сюда приходить)
3
Febrero 25, 2023
Отличный выбор оправ с приятными ценами! Сотрудники оптики предложили сделать диагностику зрения бесплатно и без обязательства покупки! Очень вежливый и тактичный персонал, профессионалы своего дела! Грамотно проконсультировали и помогли с выбором оправы. Теперь только к вам! ❤️
1
Febrero 19, 2024
Хороший салон .Бэлла Нурбиевна -оптик -оптометрист ,очень приветливая ,вежливая женщина.Знаток своего дела .Проверка зрения бесплатно .
1
Junio 24, 2023
Замечательный салон! Внимательный и доброжелательный персонал.
Зашла за пинцетом для линз, а также поинтересовалась чем можно заменить линзы, которые сняли с производства - консультант Бэлла предложила проверить зрение и подобрать линзы на замену. Максимально комфортно провела диагностику и информативно объяснила мне что к чему. Спасибо большое! Обязательно загляну к вам еще.
2
Agosto 26, 2024
Пришел с открученным винтиком у очков, попросил вставить стекло обратно и подкрутить, сделали быстро и качественно, к тому же бесплатно. Приятно
1
Abril 28, 2023
Очень довольна! Очки изготовили за 2 дня, быстрее всех обещанных сроков! Спасибо большое консультантам, проявили участие к моему заказу и процессу выбора! Однозначно рекомендую))
Выбор оправ отличный и цены адекватные .
Agosto 31, 2023
Очень отзывчивый менеджер Белла, оперативно и качественно помогла решить вопрос и подправить оправу, чтобы можно было комфортно носить очки 😃
2
Junio 23, 2023
Спасибо большое за консультацию , пришли с проблемой ,быстро нашли решения . Оптик-оптометрист Бэлла помогла решить нашу проблему , очень комуникабельный и прекрасный сотрудник . Приходите в Айкрафт , всем советую !
2
Febrero 10, 2024
отличный магазин. поставили линзы в оправу за полтора рабочих дня. супер вежливые сотрудники. линзы тоже супер, тончайшие. Рекомендую!!!!
3
1
Febrero 9, 2024
Очень доброжелательные и внимательные сотрудники. Помощь при выборе оправы, проверка зрения и рекомендации по выбору линз - все четко и профессионально.
Большое спасибо. Заказ от 04.02.2024, *2294
1
Noviembre 25, 2023
Большую благодарность за отзывчивое отношение к клинтам хочется выразить оптометристу Нилуфар!!! Дай бог здоровья и счастья ей и всему коллективу!
2
Julio 16, 2022
Отличный салон оптики! Очень вежливые, приветливые, тактичные, деликатные девушки работают! Всё очень грамотно, профессионально, оперативно! От души рекомендую! Нашла тут красивую красную оправу, которую очень искала.
4
1
Junio 20, 2023
Салон просто ужасный, обслуживание и персонал оставляют желать лучшего. Девушки очень не любят отвечать на элементарные вопросы, нервничают, либо попросту не знают ответ. Один раз зашла - вообще никого нет, видимо курить уходят, отдел без присмотра, так и ушла до следующего раза. Когда попросила разговаривать немного вежливее, ведь я не разбираюсь в оптике, иначе я могу оставить плохой отзыв, стали пытаться запугивать, что вообще с охраной выведут из магазина, книгу жалоб и предложений попросту не дали) Получайте отзыв сюда, пусть люди видят.
2
2
Marzo 16, 2024
Приятный магазин, сотрудники с пониманием отнеслись ко все требованиям в выборе оправы, ответили на все вопросы и помогли с подбором. Уделили много времени, показали большое количество оправ, пока я не нашла ту самую 😊
1
1
Septiembre 17, 2023
Проходила диагностику зрения в салоне при покупке линз. Чудесный доктор Белла, проверила зрение, все подобрала , рассказала. Прекрасный персонал 💋👍👍
2
Junio 9, 2023
Покупала здесь очки, сейчас иногда захожу за линзами и регулярно проверяю зрение !!!
Очень нравится как девушки выполняют свою работу и всегда готовы помочь
3
Abril 25, 2024
Нифар просто ОТЛИЧНЫЙ специалист. Очень доволен обслуживанием! Рекомендую!!
1
Junio 20, 2023
Была в вашем магазине и очень расстроилась. Купила не дешевые очки, в итоге оправа была бракованная, но почему то пераонал этого не признавал до последнего, хотя видно было через несколько дней, как геометрия оправы изменилась и это было не однократно. Делали выправку, но ничего не менялось, в итоге решили еще и обмануть, отношение к покупателю конечно отвратительное, больше не приду в этот магазин
4
1
Mayo 18, 2023
Пришла на примерку линз! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Терпиливо ждали и обясняли провесс снятия и одевания линз, поскольку я новичок.
Рекомендую данный салон! Спасибо за терпение 😊
3
Febrero 9, 2024
Ремонт очков - дело очень тонкое. Огромное спасибо Маргарите за оказанную услугу. Буду и впредь обращаться к этому специалисту.
1
Junio 5, 2023
Профессиональные сотрудники, доброжелательные,большой выбор оправ. Хорошая консультация. Заказ сделали очень быстро. Рекомендую.
3
Enero 27
спасибо Елене за заботу и подбор очков
Agosto 16, 2023
Белла прекрасный консультант, который помогла мне выбрать и надеть линзы! Очень приветливая и дружелюбная и располагает к себе.
Agosto 20, 2023
Очень не понравилось обслуживание. Продавец консультант не знает правил возврата или обмена. Ссылается на менеджера, которого нет на месте. Общается высокомерно, как-будто поучает чему-то. По качеству товара не могу сказать, первый день использования, надеюсь, оригинал.
1
2
Agosto 8, 2023
Очень хорошая консультация, подобрали линзы, никогда ими не пользовалась.
Показали как их надевать, снимать. Супер! Ради такой консультации хочется возвращаться в данный магазин)))
2
Febrero 5, 2024
Приятные консультанты, вежливые и настроенные на клиента, очень помогли с выбором!
1