30.04 я купила в магазине подгузники. Конечно, это и моя неосмотрительность, что я сразу не проверила срок годности, но к своему счастью, я сталкиваюсь с подобным впервые. Памперсы были просрочены на срок 1 год и 2 мес!!! Детский товар для малышей лежит просроченным больше года! Я даже представить себе не могла, что такое возможно. На следующий день, я принесла пачку на возврат. Сотрудник магазина задала мне вопрос: «а почему вы пришли в такой поздний час?», я ей вопросом на вопрос, а почему вы продаете товар для малышей с испорченным сроком годности и не смущает ли вас это, на что она ответила кроткое: «нет». Я сказала, что пришла в часы работы магазина, не после закрытия и не до открытия. А сначала меня вообще попросили прийти завтра, мол нет того, кто умеет делать возврат. В итоге деньги вернули, но пришлось приложить усилия. Если вы думаете, что перело мной извинились, спойлер: НЕТ. Одна звезда за девушку продавца, она была вежливой. Просьба к управляющим: не продавать товар с испорченным сроком годности, не хамить, а приносить извинения клиентам за такие промахи и научить персонал делать возврат.
Рита Родионова
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
Постоянный покупатель в этом магазине- регулярно покупаю краску для волос, бытовую химию и т.п. Бывают замечательные консультанты. Сегодня с дочкой решили зайти( магазин возле центра досуга), посмотреть подарки к 23 февраля. Когда дочка проходила через турникет( который считывает все ли плкупки пробиты), он зазвенел. Карманы у ребенка пустые, в руках был гимнастический коврик. Попросили пройти еще раз, звенит. Продавец вопросительно на нас смотрела. " Мне распороть ребенку куртку, проверить, может там что?"- было мое недоумение. " Можете пройти, но мы вас при выходе будем вынуждены проверить"- ответ продавца. Я в шоке! В магазин зашли оборванцы? Я не успела войти в магазин, меня и ребенка уже записали в воров! Какое право имеете так оскорблять?! На каком основании меня собирались еще и проверять потом?! Постараюсь теперь обходить этот магазин стороной. Они конечно не обанкротятся от этого, но, надеюсь, отзыв мой прочитают и подумают.
1
Елена Титова
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2023
Отличный магазин! Внимательные продавцы! Заказали нужный тон краски для волос из другого магазина. Позвонили и пригласили забрать! Очень нужная услуга! Спасибо, девочки!
1
1
Evgesha39
Experto local nivel 15
Septiembre 29, 2023
Купила парфюм хюго босс,в этом маназине.Продавцы меня клятвено уверяли,что это оригинал,и подделкой они не торгуют.По итогу -5000тысяч в моем кошельке,и на полке дерьмо вместо парфюма.Вообще не срветую.
2
Инкогнито 3178
Experto local nivel 3
Junio 29, 2024
у работников ужаснейшее отношение к клиентам.обращаться не умеют.а при просьбе помочь,забивают
1
Татьяна Чигинева
Experto local nivel 10
Abril 21, 2023
Не магазин, а склад! Навалят в проходах товар, не пройти! Каждый день новые продавцы, которые не разбираются ни в косметике, ни в парфюме! А хозяйке не мешало бы вежливее разговаривать с покупателями!
5
Sanmaria Dita
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2021
Советую продавцам не бежать сломя голову к посетителям, которые только что зашли. Это реально раздражает. Если понадобится помощь, человек сам обратится. И ещё, а действительно ли знающие ассортимент продавцы работают? Я пришла купить туалетную воду, вызвалась продавец помочь, я объяснила, какие запахи ищу, и её помощь заключалась только в том, что она подавала мне пробники понюхать все, разные, и сладкие, и резкие, один за одним, я и сама могла бы все перенюхать и без помощи продавца. В итоге ничем она мне не помогла.
В этой сети в другом магазине пришла за товаром, перебрав два раза всё предложенное на полке, убедившись, что на витрине нету нужного мне, обратилась к продавцу, она пошла смотреть на эту полку, я ей говорю, там нету, она усердно перебирает товар, будто не слышит меня. Потом говорит ну если вы посмотрели что нету, зачем отвлекать меня? А она товар раскладывала. Постой те-ка! А на склад сходить посмотреть, в компьютере наверняка должна быть информация о наличии товара! На минуточку, пришёл потенциальный покупатель, которого отшили. Ходить в ваш магазин не хочу.
6
Владимир Е.
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2023
Отличный магазин ,приветливое обслуживание, меня всё устроило