В очередной раз хочу поблагодарить команду F5
1. Выдержка в решении вопросов
2. Компетентность и знания
3. Круглосуточная поддержка, для бизнеса это ооочень важно.
Очень благодарен Салтыкову Никите. Уже не первый раз раз решает как сложные технические вопросы, так и находит ошибки в том, что сконструировал самостоятельно. Благодарен, что в свое время перешел в компанию F5 и уже много лет расту благодаря решениям компании и сопровождению Дмитрию Никифорову.
Прошу руководство обратить внимание на компетентную работу ребят)
Slouching Dog
Experto local nivel 6
Noviembre 22
Добавил звезду лишь за то что умеют хоть что-то.
Обратились за настройкой и сращиванием AmoCRM с МоимСкладом, составили ТЗ, всё замечательно, всё хорошо, всех всё устроивает, всё обсудили, в итоге сроки увеличились в 2 раза (не по их вине конечно, виноват оператор связи, они же не ответственны за контроль времени в этом процессе). Получили сырую, неработающую CRM, которая поломала работу МоегоСклада, на котором мы долгое время работаем, постоянные баги и проблемы, которые создает Амо, на логичные вопросы "что делать?" ответы из разряда "Такое невозможно сделать, к сожалению, только можно чтобы вы страдали и работали в убогих условиях программ".
Вроде всё изначально обсудили, всё друг другу рассказали что и как хотим, но в конце при возникающих проблемах просто разводят руки и не знают как решить проблему. Изначально протестировать и проверить основные моменты связки МоегоСклада и Амо - это не уровень этой "команды", к сожалению.
Очень раздосадован и огорчен о потраченных времени, деньгах и надежд, ничего не работает так как изначально обсуждалось, вообще ни один из пунктов.
Спасибо за работу, удачи с вашими довольными клиентами, видимо с нами просто что-то не так.
mr-kodolko
Experto local nivel 3
Agosto 2
Лучшая команда с которой приходилось работать, если можно было бы поставить 10 звёзд , сделал бы !!!!
Скорость обратной связи моментальная. Поддержка работает без нареканий.
Проводят обучения и всегда помогают в решении вопросов и любых задач.
Особенно отмечу виджет "Процессы" , если вы ещё думаете взять сенсей или процессы.
Однозначно команда F5 и виджет Процессы. Сенсей рядом не стоял.
Wind Rose Hotel & SPA
Experto local nivel 6
Marzo 27
Давно хотели внедрить amoCRM для отдела продаж и маркетинга в отеле. Очень мало компаний, которые берутся за такую сложную сферу деятельности, учитывая, что необходимо было связать amoCRM и сложную систему учета отеля. Но это еще не все - команда F5 вообще были первые кто согласились загрузить в amoCRM нашу огромную базу Гостей и справились со всеми просьбами, нашими требованиями, воронками и отчетами по нашему запросу на все 5*.
Реально были в шоке от оперативности и объема проведенной работы.
Поэтому обязательно советуем каждому отелю обратиться в F5 и начать работать в amoCRM.
И не бойтесь, что не получится, даже если Вы пользуетесь LogusHMS.
Большое спасибо Татьяне Михайловой и всей команде за крутую работу и общение.
Всем удачи :)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Компания Т.
Experto local nivel 3
Marzo 11
Мы благодарим команду F5 за их профессионализм и скорость работы!
Мы вместе выполнили уже несколько проектов и остались довольны в каждом из них. Ребята всегда четко соблюдают договоренности, а если понимают, что задача не может быть выполнена в оговоренные сроки, то сразу об этом предупреждают не вводя в заблуждение.
Менеджер всегда на связи и оперативно отвечает на вопросы.
Спасибо, всем очень рекомендуем!
2
Мятный.Директ
Experto local nivel 3
Febrero 2
Спасибо Команде F5 за уже 5 лет продуктивной совместной работы.
За это время они для нашего бизнеса писали отдельный виджет с нуля, настраивали интеграции разных сервисов, помогали с настройкой их виджетов для реализации самых сложных и необычных сценариев и задумок.
Отлично выстроен процесс работы:
Менеджер всегда на связи, консультирует и помогает по работе виджетов и взаимодействию с родным функционалом Амо.
Программист разрабатывает и поддерживает наши скрипты и доработки, всегда готов прийти на помощь.
А техническая поддержка всегда (уверен, что 24/7, не проверял по ночам, но надеюсь и не придется) всегда на связи и готова помочь как с нестандартными сценариями работы виджетов, так и с имеющимся базовым функционалом.
Спасибо, всем очень рекомендую!
1
Owly Cosmetology
Experto local nivel 2
Junio 5
Недавно подключил F5, многие виджеты супер полезные, поддержка быстрая, сервис гуд.
Предложили провести аудит срм бесплатно,все профессионально и четко, лайк, придраться не к чему
Дмитрий Прокопенков
Experto local nivel 8
Febrero 2
Работаю с командой F5 с 2020 года, на рынке интеграторов - номер один, виджеты - лучшие, виджет "Триггеры" - вообще премию оскар заслуживает! В общем, от работы только позитивные впечатления всегда, тех.поддержка 24/7, это вообще супер !
Так что всем рекомендуем к работе!
1
Юнесс
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2022
Отличный интегратор, очень полезная и оперативная поддержка. Виджеты супер, редко происходят сбои, на уровень выше 90% того, что представлено на амо маркете. Выделю Триггеры – уникальный инструмент, который делает из амо просто машину для решения практически любой задачи. Также отдельно хочу поблагодарить Дмитрия Соловьева за отзывчивость и помощь в решении и проектировании любых задач по триггерам. С этим специалистом получилось воплотить автоматизацию, которая практически полностью освободит от рутинной работы целого сотрудника. Успехов и процветания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Плотникова
Experto local nivel 3
Febrero 6
Давно работаем с командой Ф5 и используем виджеты. За всё время никаких фатальных сбоев не происходило, все работает стабильно. Чему мы несказанно рады, так как имеется негативный опыт с другими компаниями.
Команда всегда приходит на помощь, берётся за любые задания со звездочкой.
Специалист Наталья на связи, срочные запросы щелкает как орешки.
Бесконечно рады нашему продуктивному сотрудничеству!
Egor 🥷🏼
Experto local nivel 6
Mayo 26
Ребята помогли нам настроить аналитику через Voic_Ai. Что я могу про них сказать ?
Они просто лучшие. Во всём. Они просто делают свою работу на высшем уровне. Это объясняет почему они №1 интегратор.
Рад, что судьба свела меня с вами.
1
1
Дмитрий Волков
Experto local nivel 3
Abril 9
Классная компания, как для трудоустройства, так и для клиентов. Всегда ориентируются на потребности клиента, в работе всегда оказывают поддержку 24/7, даже если выходной, или какой-то праздник, помогут решить вашу проблему. Рекомендую!
1
Александра Щербань
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Работаем с F5 уже не первый год, все новые проекты подключаем через них. Ребята всегда на связи, помогают в решении вопросов, предлагают в пользование удобные виджеты, с которыми из бардака в системе можно прийти к порядку и ускорить работу) Чтобы мы сами не тыкались, выходят на созвон и объясняют, что как работает) спасибо вам) Отдельное спасибо Павлу Исаеву за тактичность, помощь и оперативность)
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Алексеевский
Experto local nivel 2
Abril 8
Работаю с командой не первый год.
Все стабильно, профессионально, оперативно.
Закрывают большинство вопросов автоматизации бизнес процессов
2
Reseña anónima
Junio 15, 2023
Ну это лучший интегратор АМОCRM со своей командой разработки виджетов под любые потребности.
Я вот сколько мест не посещал, ни в одном мне не предложили бесплатный аудит бизнес процессов и круглосуточную тех.поддержку
А почему нет? Я недостаточно хорош? У меня не большой бюджет?
Не хочу рефлексировать! Хочу наладить работу своего отдела продаж, нормальную работу с лидами и сегментация базы на основе сквозной аналитики. Так ещё и удовольствием.
Это сюда...
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Спицын
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2023
Продукты мега крутые, сильно выручают. Поддержка тоже помогает со всеми хотелками.
Работаем с плагином по документообороту. Лучший продукт на рынке. Будем и другие плагины тестить внедрять в работу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аташ Ширмамедов
Experto local nivel 7
Marzo 30
Подсаживают на свои услуги низой ценой, а после ценник вырастает кратно. При этом об этом не предупреждают заранее
Продукт не плохой, Но очень не экологичный способ продажи.
Когда у тебя уже все настроено, ты естественно не хочешь все переделывать заново на аналоговом сенсее или других. Жалко свое потраченное время
3
7
Mostrar respuesta de los negocios
АВТОГИД 11
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2023
Минусов нет, только плюсы.
Очень помогли по виджету "Документы", при этом даже при формировании виш-листа помогли решить актуальные задачи иными методами. Спасибо!
upd^ отдельное спасибо выражаю команде техподдержки - ребятам, которые всегда быстро и оперативно помогают с вопросами: Игорь Скворцов, Анатолий Леонтьев, Максим Маньков
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Karev
Experto local nivel 6
Marzo 26
Работаем уже не первый год, всегда оперативно отвечают на все вопросы. Помогут найти оптимальное решение для любой задачи
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Окулов
Experto local nivel 5
Abril 10
Попросили удалить негативный отзыв об опыте работы с компанией, с обещанием нормальной работы, всё сделаем и тп...
После того, как отзыв был удалён, перестали выходить на связь отвечать на сообщения и тп. Соответственно ничего даже не попытались сделать из того, что обещали...
Вот такой уровень работы организации...
3
2
Михаил Кристи
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2022
Поддержка работает на высоком уровне, вкусные партнерские программы и реально качественные виджеты) Одни "триггеры" чего стоят. Отличная замена не в меру дорогим сенсеям, с гораздо бОльшими возможностями, хоть и посложнее в настройке)
В общем, за команду и виджеты 5+) Единственное пожелание - ребят, добавьте сервером, пожалуйста. Днем с некоторыми виджетами (например, те же триггеры) работать тяжелее. Видимо пиковая нагрузка, выполнение процессов и сценариев значительно замедляется.
А во всем остальном, как я уже писал, все очень круто) Отдельное спасибо Дмитрию Кузьмину (если не ошибся в фамилии). Во многом, благодаря ему разобрался с триггерами и получил несколько крупных заказов)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 9
Julio 15, 2023
К интегратору пока вопросов много, но на все вопросы ОЧЕНЬ СТАРАТЕЛЬНО отвечает техподдержка. Очень качественная работа техподдержки внушает уверенность, что все вопросы будут решены. Никита, благодарю за проделанную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мечтаева
Experto local nivel 9
Abril 10, 2023
Очень нравится работа команды F5, особенно хочу отметить работы Вячеслава, наш менеджер и помощник по всем вопросам 🔥🔥🔥. Рекомендую взять аудит срм и пообщаться в зуме с ребятами команды, очень помогает увидеть минусы в работе и наладить процессы 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Олейник
Experto local nivel 2
Abril 17
Самые топовые ребята! На запрос о помощи в вотсап отвечают быстро, связываются сразу по видео и расталкивают как выполнить задачу! Оч крутые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Ч.
Experto local nivel 7
Julio 31, 2023
Отличная компания, супер команда! Всем рекомендую работать с Ф5))
Отдельная благодарность Марии, всегда на связи, готова помочь и просто душка)
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Романенко
Experto local nivel 10
Junio 22, 2023
Продлить лицензию АМО через f5 была самая большая ошибка.
Бесплатные виджеты - ерунда.
Все нужные - за деньги.
Перед оплатой высылают ссылку, где можно ознакомиться с всеми виджетами, не думая о том, что половина из них не входит в бесплатный пакет.
На все мои недовольство к ним в поддержку - отписки.
Ребятам наплевать на вас после того, как вы оплатите.
Не рекомендую никому и никогда.
3
7
Анна Д
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2023
Все чудесно до получения оплаты. Никто не предупреждает, что пока вы общаетесь и сами составляете воронки, передавая информацию команде F5, а после выясняется что все часы на разработку ушли в "подумать" без предупреждения. Оплачена лицензия, оплачено 4 часа на создание воронки и не сделано НИЧЕГО! Я уже не говорю, что вдруг после оплаты день в день исчезает меняется менеджер.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Тихонов
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Хорошая компания работаю тут больше года
Проводят классные коропоративы
Руководство лояльное нет дресс кода
Отличная карьера для менеджера по продажам.
Александра Бушуева
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2023
Ребята работают на уровне, всегда на связи, оказывают качественную поддержку по работе в амо и по своим виджетам, классно что у них их так много, можно закрыть большинство запросов. Рекомендую с ними сотрудничать, очень рада что нашла их!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Власова
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2023
Коротко - все очень удобно, работает быстро, тех.поддержка работает мгновенно, помогает разобраться в тонкостях системы, помогает настроить интеграцию и пр. Очень довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Элла
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2022
Работаем с командой F5 уже несколько лет, настоящие профессионалы! Работаем с менеджером Вячеславом - очень компетентный, всегда решает наши вопросы быстро. Помогают нам с настройкой CRM. С помощью автоматизации мы утроились по кол-ву обрабатываемых лидов и сделок!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда К.
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2021
Отличная команда, замечательный сервис, приятные сотрудники и классные виджеты.
Наша компания работает с многими продуктами амо срм, но такого качественного сопровождения мы еще не встречали. Сотрудники тех поддержки на связи с нами 24 часа, помогают не просто решить наши вопросы, но и могут все настроить, без дополнительной оплаты.
Наша компания решила перейти полностью на виджеты F5.
Рекомендуем 👍👍👍
3
Ольга Липатникова
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2022
Самая лучшая команда ребят, которые всегда быстро и качественно решают любые вопросы.
Могут предложить как улучшить работу отдела продаж и что нового можно внести, очень довольны виджетами и в целом сервисом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Хромова
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2023
Помогли решить проблему с уведомлениями в amocrm, приятные и вежливые операторы.Отдельное спасибо специалисту Павлу, все объяснил честко и понятно 👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Типография Город
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Отличные ребята - все объяснили доходчиво и много бонусов получили. Спасибо менеджеру Вячеславу
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий К.
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2021
Супер команда, достаточно быстро выходят на связь, оперативно решают вопросы даже в самых сложных ситуациях. Сотрудники технической поддержки заслуживают огромной похвалы! Спасибо за вашу оперативность, гибкость, терпеливость) И инструменты ТОП)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр C.
Experto local nivel 7
Enero 4, 2022
Отличная компания (говорю это как действующий сотрудник). Работаю в компании 6 лет. Коллектив потрясающий, руководство адекватное во всех отношениях. Политика компании максимально заточена на профессиональный рост сотрудников и даёт возможности для постоянного финансового роста. Просто не надо лениться.
7
Mostrar respuesta de los negocios
андрей л.
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2022
Ребята все просто супер!!! Так держать. В этом мире так сложно найти надежных людей, таких как вы. Искренне желаю вам процветания и успехов, покорять новые вершины👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Ф.
Experto local nivel 6
Julio 7, 2023
Крутая компания! Если вы из Чебоксар, и вам нужно внедрить amoCRM, обязательно обращайтесь к ним.
Mostrar respuesta de los negocios
Снежана М.
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2021
Одни из самых лучших партнеров!!! Приятно сотрудничать! Прежде всего хочу отметить качество самих виджетов-многофункциональные и четко выполняют заявленные алгоритмы. Тех.поддержка всегда максимально старается помочь в решении вопросов.
Процветания вам! Спасибо за ваш труд и качественную работу!
1
Денис К.
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2023
Спасибо огромное, команде Ф5 и специалисту Алексею! Помогли решить проблему вечером в воскресенье!!!🔥🔥🔥
Mostrar respuesta de los negocios
WLAB TECH
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2022
Благодарю Команду F5, а именно отдел по работе с МоимСкладом за качественное внедрение сервиса. Продумали логику работы, настроили сервис под мои задачи, написали скрипт и обучили. Спасибо ребятам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Духовский
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2021
Отдельное спасибо менеджеру Алексндра и его команде. Надежная компания. Отличные технические специалисты. Решили быстро и четко проблемы. Великолепная работа. Всегда на связи. Выполняют в срок работу. Буду дальше работать и заказывать услуги. Рекомендую всем. Успехов и развития!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Уланов Евгений
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2021
Обратился в F5, когда возникли сложности в работе некоторых интеграций, Евгений Елизаров провел анализ и выявил источник проблемы и передал меня вместе с моей задачей Игорю, специалисту технической поддержки. Игорь в свою очередь удаленно подключился и быстро, без лишних вопросов настроил всё, что требовалось.
Вся работа заняла в общей сложности минут 5.
Эпитеты : Быстрые, профессиональные, чёткие.
1
Илья Ч.
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Хорошая компания, приятно работать с ними, всегда помогут с любым вопросом!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав У.
Experto local nivel 4
Abril 8, 2021
Виджеты норм, но отвратительнейшая служба поддержки. Нужно ждать несколько суток, чтобы тебе хоть кто-то ответил. Я предлагаю платно решить свою проблему и написываю им везде где только можно, чтобы меня услышали. Умоляю, выпрашиваю ответа в рабочие, будние дни.
Написал им 5-го апреля, вот уже 8-е наступило. Все еще в ожидании. И это не первый раз так. Я не прошу чтобы со мной в режиме live общались, но есть же какие-то адекватные сроки ответов на обращения их же собственных клиентов.
Нужно попросить кого-то компетентного чтобы внедрили команде Ф5 амоСРМ, чтобы они не теряли заявки и обращения. Если они сами не умеют пользоваться своей амоСРМ, то представляете как они ее внедряют? :)
4
9
Артём Лева
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2021
Отличная работа тех. поддержки, оперативно отвечают даже на сложные запросы.
Отдельный респект за пак бесплатных виджетов, очень помогают в работе amocrm
2
Алексей Г.
Experto local nivel 5
Junio 17, 2021
Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию, который помог быстро разобраться с возникшими проблемами при установки виджетов для Амо.
Да и вообще, ребята этой компании идут на встречу, продлевая демо периоды своих решений для полноценного тестирования решений и принятия решения по их использованию.