Сдала в эту химчистку пуховик и жилет на пуху. При приемке вещей, приемщица тщательно осмотрела их и предупредила о нюансах, что могут потереться краска на кнопках, что то может не отстираться.Срок исполнения чистки неделя. По истечении этого времени приезжала два раза и не смогла забрать. График работы написан у них до 17,00, но уже в 16.40 там никого нет! Приехала в третий раз в 16.30 достучалась через бухгалтерию, вещи выдала не приемщица. все вещи выглядели не плохо. Все упаковано в полиэтиленовый чехол. Дома я обнаружила, на подкладке куртки странный шов. Подклад был порван и зашит!!! Поскольку дело было перед праздниками , в первый рабочий день, я отпросилась с работы, и поехала туда . По глазам приемщицы сразу было ясно, что она понимает по какому поводу я приехала. Сначала она попыталась приврать, что приняла куртку с порывом, потом сказала что ей принесли с обработки с порывом и она "аккуратненько" зашила! Дословно, ну вам же отстирали вещи, а дырку я зашила! Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Умолчу, что куртке месяц, куплена не за малые деньги и по этой причине была сдана именно в химчистку а не стиралась дома. Стоимость чистки мне обошлась в 2800р.
Технолог предложила мне в качестве извинений, на условии, что если я сдам эту куртку в течении недели им на чистку , то получу 5% скидки!!))))) Невиданная щедрость! Я написала им претензию на возмещение убытков, но надежд мало на реакцию, судя по спокойствию и невозмутимый вид приемщицы. Подожду с неделю еще ответа от них и наверное надо идти дальше по инстанциям . При всем этом вещи отстирали хорошо, сдавайте если вы готовы что ваши вещи порвут или испортят.
Напишу, если будет от них реакция на претензию))))
2
Николай Пожарник
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2024
Сдали ковёр,вернули он стал на 12 см короче с каждой стороны! Никто даже не предупредил о том ,что ковёр может сесть,был на всю комнату, теперь ковёр за 25 тысяч рублей испорчен.
Оксана Кубракова
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2023
Стирала подушки лучше чем где-то в городе . Перо стирают и перебивают .осталась довольна ценой и качеством.!
Елена Зол
Experto local nivel 14
Diciembre 4, 2023
Пуховик почистили хорошо!
Оксана Жартовская
Experto local nivel 2
Abril 22, 2023
Работают профессионалы, спасибо!!!
1
Светлана М
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2021
Здравствуйте, хорошо чистит отдавала плед, пальто, ковёр я качеством и ценой довольна. Каждому свое за всех говорить не буду.
Старшинов Алексей
Experto local nivel 12
Enero 1, 2022
Заказ выполнили в срок и качественно. Будем пользоваться
Виктория
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2019
В этой химчистке работают профессионалы своего дела! Перед тем как пустить в работу вашу вещь, она проходит тщательный осмотр на предмет ярлычков, ткани, пятен, разных дефектов и прочего технологом, и только после этого уходит в работу. Аппаратчики знают свое дело: вещи всегда идеальны! Спасибо!
4
1
оксана дзюба
Experto local nivel 2
Junio 25, 2022
Отличное предприятие. Спасибо .
1
Сергей Хомутов
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2022
Свою работу знают на 5.
Влад Елисеев
Experto local nivel 13
Agosto 17, 2020
Профи своего дела! Хотел почистить накидки на кресла автомобиля, велюр со вставками из кожи молодого дермантина. Пришлось бы снять, отрезать все крепления - гарантия на их целостность не даётся. И с кожзамом - сохранность не гарантируется! Спасибо что предупредили.
Светлана Хорсенко
Experto local nivel 7
Enero 13, 2020
Приходится заходить иногда, забираешь и радуешься)