Fabrika Kitchens Faktorial

4,1

73 valoraciones

Valora este lugar

Наталья К.

Experto local nivel 3

Заказывали шкаф в прихожуюКак всё позитивно начиналось, активно звонили и писали, помогали с выбором материала, пока не оплатили половину. По срокам всё замечательно, буквально 1,5 месяца и шкаф был готов. Привезли оплатили оставшуюся сумму. Так же заказали декор(реечные панели) И на этом всё хорошее закончилось. Шкаф пришёл с браком на стекле и царапиной на профиле. Рейки привезли не того цвета (ошибка менеджера) Целая проблема с возвратом, на сообщения не отвечают, дай Бог после звонка. С горем пополам вернули деньги за панели, устранили брак двери шкафа. Мы перекрестились. Не советуем трепать нервы!!!!

Светлана Гусарова

Experto local nivel 2

Заказали кухню в июле месяце,все начиналось очень позитивно. Менеджер Владимир нам очень все замечательно рассказывал,показывал , вообщем отрабатывал свою зарплату на отлично. Все бы хорошо,но скоро Новый год и скорее всего подароком к празднику будет исковое заявление в суд. Непонятная ситуация возникла в конце августа. Позвонили установщики и сказали,что приедут устанавливать мебель,но устанавливать ещё было нечего,кухню ещё не привезли.Ну ладно все бывает,перепутали,недопоняли. Доставка была через две недели, приехали бравые парни выгрузили несколько упакованных ящиков потребовали подписать накладную,на мой вопрос : «Как я должна подписать документы в которых даже не указано количество мест и все упаковано,непонятно что внутри?» мне был ответ,что в их компании такие правила и когда приедут монтажники они все распакуют и если будут проблемы составят акт. Настоятельно требовали оплатить оставшуюся часть суммы наличными пытаясь доказать мне,что бумажка без подписи и непонятно как заполненная заменяет кассовый чек. Я поехала в офис и после долгого ожидания менеджера оплатила все по правилам. Отношение почему-то к клиенту сразу поменялось! Установщики приехали 8 сентября,собрали каркас. Оказалось одного ящика и накладки не хватает, на фасаде скол. Естественно акта никакого я не подписывала, менеджер Владимир пообещал,что ящик довезут через неделю,а фасад поменяют через месяц. В итоге ящик привезли через месяц,а фасада до сих пор нет! Мой звонок менеджера очень удивил,про нас давно уже забыли. Это как раз тот случай, когда с тебя получили всю сумму и ты уже никому не интересен. Данную компанию не рекомендую .

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Землянская

Experto local nivel 6

Приносим свою благодарность всем ,работникам магазина.Очень приятно было общаться.Всё корректно и достойно.Как при заказе,так и при оформлении. Отдельно благодарим ребят сборщиков.Александра и Ивана.Отлично знают своё дело.Слаженая работа.Без нюансов.Всё просто безупречно.Респект! Очень всё устраивает.Далее планируем делать заказы только у вас.Спасибо за ваш труд.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия С.

Experto local nivel 2

Очень качественная мебель, заказали огромный шкаф в коридор, в кратчайшие сроки все сделали и доставили без каких либо задержек. Также быстро приехали сборщики и собрали, очень довольна 👍. Молодцы ребята, огромное спасибо всей команде 🤝

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Забавин

Experto local nivel 6

Заказала в прихожую мебель. Собрали. Были с мужем удивлены качеством !!!! Если заказывать то только опять в этой фирме!!!! Девочки в г Александров очень милые и главное профи в своем деле!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наджибулло Насриддинов

Experto local nivel 3

Материалы качественно и ребята сделали аккуратно и быстро общем я доволен дальнейшем буду обращаться к ним

Mostrar respuesta de los negocios

Костя

Experto local nivel 4

Фабрика просто бомбическая заказал там кухню сделали ровно в срок и привезли очень быстро персонал и качество товара на высоком уровне

Mostrar respuesta de los negocios

Ильназ и Настя Сагдиевы

Experto local nivel 4

Выражаю благодарность фабрике кухни Факториал за блестящий кухонный гарнитур!! Вся семья довольна. Цена соответствует качеству, персонал дружелюбный

Mostrar respuesta de los negocios

Мария К

Experto local nivel 16

Заказала кухню по своим размерам,все сделали.Цена ниже чем у других фабрик,внешний вид и качество замечательные.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Плеханова

Experto local nivel 2

Заказывали кухню в мае, отличная организация, изготовили все в сроки, отличное качество материалов, рекомендуем!

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения

Experto local nivel 7

В целом качество мебели и работа самих менеджеров нормальная. Но вот доставка,это тихий ужас. Кухня была готова, но её не могли привезти 2 недели. С грехом на пополам установили и привезли через скандал как нам надо было. По итогу ручки криво просверлили на 1 мм в бок на 3 шкафах. На шкафу под хрущевкий холодильник на 2 мм в низ еле поставили ручки. 2 петли с доводчики сломаны,столешница на подоконник не по размеру.... уже прошло больше 30 дней сказали что привезут подоконник правильного размера,но доставку все время переносят. Договорились на среду не привезли,потом сказали в пятницу привезут, звонок из салона в транспортную логистику ,а они сказали :"Но с чего вы взяли что в пятницу? Кто вам такое сказал? И поитогу сказали что будет в это воскресение . А теперь перенесли на следующий вторник. Ужасная контора не советую у них заказывать ,нервов потратите особенно с этой ужасной транспортной логистикой.

Mostrar respuesta de los negocios

Хамзат Бисиев

Experto local nivel 15

Заказывали кухню, доставили быстро, все понравилось, всем рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Аделена А.

Experto local nivel 3

Заказала в январе. Мало того, что шкаф не был готов в срок. Я прождала до последних дней мая. А потом началась эпопея с доставкой. Привезли в неудобный день и в неудобное время, когда была на работе. Хотя договаривались заранее на день раньше. Вишенка на торте: сколы на трёх створках из четырёх. А фасады, на минуточку, 90 тыс рублей -массив бука. Как вы думаете, как отреагировала на это компания факториал? Обвинением, что сами скололи🤦‍♀️ Знала бы, в жизни с ними не связалась, чего и вам советую!!!

Леся

Experto local nivel 6

Заказывали обеденную зону, цена порадовала не сильно ударила по корману. Немного подождали доставку, собрали все быстро, остались довольны.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся

Experto local nivel 2

Заказали кухонный гарнитур и стол со стульями. Вместо обещанных 2 месяцев изготовления (в договоре конечно написан гораздо больший срок) привезли через 3 месяца. Еще и с доставкой намучились, не когда клиенту удобно, а привозим и как хотите, либо еще ждите пару недель. По кухонному гарнитуру претензий нет, да, есть непрокрасы внутри шкафчиков, ну это не сильно видно. Царапанный витраж, который обещали заменить, в итоге забыли, потом изготовили, спустя 4 месяца. А вот стулья и стол, мало того что по тону визуально отличаются от кухни, так еще и года не прошло, как пошли сколы, на что работники ответили, ну да так бывает! Хотя при заказе много раз говорилось, что качество мебели отличное. Раковина на кухонном гарнитуре иногда ведет себя как хамелеон, меняет цвета не понятно отчего, на что нам ответили, что это не гарантийный случай. В общем, обещают много и красиво, но есть очень много «но»… не рекомендую обращаться в эту фирму.

Mostrar respuesta de los negocios

виктория

Experto local nivel 11

Заказывала кухню, качество меня полностью устроило, доставка чуть хромает, но каких то глобальных проблем я не увидела, спасибо ща новую кухню!!!

Mostrar respuesta de los negocios

юлия ахроменко

Experto local nivel 5

Заказывала у этой компании кухню, очень качественная и по карману не ударило, всей семье понравилось, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Земцова

Experto local nivel 16

Все выполнили быстро и в срок,теперь радуемся нашей новой мебели ,спасибо большое

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Питалев

Experto local nivel 3

Большое спасибо всем сотрудникам фабрики за выполненную работу. Летом заказывали кухню по совету знакомого на фабрике Факториал, сотрудники помогли определится с цветом, текстурой и форнитурой. Роман оперативно произвел замеры, сделал проект. После согласования пришлось запастись терпением т.к. изготовление занимает около 2.5 месяца. Сборку производил Денис с напарником. Грамотно всё собрали несмотря на обилие труб (вода, газ, отопление). Спасибо всем!

Mostrar respuesta de los negocios

катя с.

Experto local nivel 5

Пишу отзыв спустя 1,5 года после установки! От кухни в восторге! Цвет , фактура и фурнитура на высоте)) все очень удобно и эргономично продумано менеджером Ириной. Кухню мы заказывали в Офисе Александрова, собрали кухню за 1 день☺️ а это говорит о том, что менеджер, производство и сборщики все сделали качественно!!!! Спасибо)))

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 6166

Experto local nivel 3

Спасибо отличная организация ,хороший персонал,качественный сервис ,слелали все в срок и за адекватные деньги …рекомендую данную организацию как надежного партнера ….

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Грязнова

Experto local nivel 2

Заказывали кухню, через пару лет часть белых шкафов пожелтела, другая часть нет. У 2 ящиков дверцы сделали не с той стороны(заменили) а часть вообще не привезли (ждали когда довезут). Консультанты очень настаивали что нам нужна каменная раковина, видно им за это доплачивают

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда П.

Experto local nivel 5

Добрый день! Благодарю всех сотрудников фабрики кухни Факториал. Быстро составили проект кухни. Помогли подобрать по макетам цвет и материал для внешних панелей, фарнитуру. Правда очень долго выполняли заказ, почти 3 месяца, но получиоль очень красиво и качественно. За один день все собрали, подключили всю бытовую технику. Спасибо вам огромное за ваш труд,!

Mostrar respuesta de los negocios

878297 Жаренова

Experto local nivel 4

Всем добрый день, очень хочется выразить благодарность за качественную работу, за творческое отношение к работе сотрудников мебельной фабрики Факториал, если кто то ещё сомневается где заказать мебель, не пожалеете о своём выборе, грамотные сотрудники, дизайнеры, менеджеры, каждый на своём месте, тактичное отношение, заказывала в г. ЛАКИНСКЕ, Роман Ротфус очень ответственный, грамотный руководитель, огромный выставочный зал очень помог в выборе продукции фабрики Факториал, кто то ещё думает, где заказывать, Мебель из Александрова это качество и красота.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Назаров

Experto local nivel 5

Заказывали в Факториале гардеробную, все на высшем уровне, дизайнер - Ирина проконсультировала по всем вопросам.

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Кильдиярова

Experto local nivel 4

Заказала дополнительно предметы кухни в офисе г. Александрове в 2021г. очень понравилась работа менеджеров Ирины и Людмилы. Они грамотно подошли к моим предложениям, всегда на связи. Сборка осуществляли ребята, у которых есть весь инструмент, что меня очень удивила. Сделали очень качественно. Спасибо. Оформила 2 заказ тоже дополнение к кухне. Съездила в салон магазин и там же изготавливают мебель в г. Латинск. Обсуждали с технологом Романом детали, менеджер Ирина на связи была заказа осталась довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

Платон Борискин

Experto local nivel 3

Спасибо за отличный, вместительный шкаф! все замерили, подобрали нужный цвет!

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл

Experto local nivel 4

Заказывал шкаф лет 5 назад у них, это просто кошмар, все в сколах, сборщик еле собрал из этих опилок, думал закрыли уже давно эту контору, а воз и ныне там. Ребята обходите стороной, поберегите нервы.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Музаффарова

Experto local nivel 7

Заказ оформили 4 июня (три нижних шкафчика для кухни). И до сих пор пребываем в неведении на каком этапе выполнения нашего заказа находится компания. 2 июля мне позвонила менеджер и сообщила, что выбранной нами столешницы нет в наличии (месяц спустя!). Предложила толстую столешницу (за доплату) и сказала, что в течение недели, максимум двух кухня будет у нас. На таких условиях, я согласилась на столешницу потолще с доплатой с моей стороны. Но! Кухни так и нет, менеджер не в курсе, что с заказом. На производстве не отвечают на звонки. Очень плохая клиентоориентированность у компании, информирование клиентов равно абсолютному нулю. Очень хотелось бы расторгнуть договор с такими необязательными лицами! Для компании: речь идёт о заказе 164. В августе у меня отпуск, это раз. Заказ, начиная с понедельника буду ждать с тонкой столешницей (договорённость с менеджером истекает в воскресенье) - с толстой не приму, это два. Или согласна на расторжение договора и возврат денежных средств с Вашей стороны (50% предоплата) , если у компании трудности с выполнением моего заказа.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Вологодская

Experto local nivel 3

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджерам Факториал. Долго выбирали организацию, где бы нам сделали не только шкаф в комнату, прихожую, но и тумбу в ванную. Классные сотрудники – составили макет быстро, подобрали все материалы. Качество мебели хорошее, цена приемлемая. По срокам немного долго – вся мебель делалась 2,5 месяца. Но ожидание того стоило – мы очень довольны.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий В.

Experto local nivel 5

Я хочу оставить отзыв о мебельной фабрике факториал. К сожалению Довелось мне заказать в данной фирме кухонный гарнитур и шкаф в санузел (который полностью перепиливали три раза и только тогда сделали нормально без сколов) а на кухонный гарнитур просто забили. как только привезли мебель я сразу ужаснулся от качества изделий. Практически каждая деталь была со сколами, некоторые фасады с потёртыми углами, приезжал их руководитель и сказал давайте соберём, а там Что не нравится поменяем. После того как всё собрали, то решили ничего не исправлять и сказали , что вы хотели - у нас такое качество, надо было смотреть внимательнее на образцы. чтобы вы понимали цена данной кухни 420.000 руб. + сборка 42.000, а качество такое как будто её пилили в гараже, И помимо этого даже не поместилось в габарит и выступает из за стены на сантиметр, Хотя замерщик был тоже их. Состыковали две столешницы разные по ширине. Мусорные системы не помещается в ящик , Так как их проектировщик неправильно всё прочитал. Подведу итог, хуже качества я ещё никогда не видел, а учитывая баснословную стоимость, которой нужно соответствовать Если вы берёте такие деньги. никогда не заказывайте мебель в данной компании

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Гурьянова

Experto local nivel 3

Всем добрый вечер. Хочу передать огромное спасибо сотрудникам фабрики Факториал,а так же отметить работу менеджеров. Заказывала шкаф в прихожую ( г. Александров),привезли всё в срок, качество отличное 🤗, очень довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Т.

Experto local nivel 5

Заказывал кухню в данной фабрике, порадовало обслуживание и работа менеджеров. Замер выполнял Роман. Менеджер мастер своего дела, воплотил мои идеи в жизнь и грамотно составил проект. Работой очень доволен. Около 5 лет стоит кухня, проблем никаких не выявлено. Спасибо за прекрасную работу!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Ефимова

Experto local nivel 3

К сожалению порадовало только отношение менеджера... Заказывали кухню в 2021г., после того, как кухня была готова, сразу возникли проблемы с комплектацией... Не довезли плинтуса, потом привезли не того размера. Все бывает, не обратили внимания. После года использования возникло масса недочетов, начиная с незначительных сколов на полках, заканчивая огромными выпуклостями стенок(подразумеваем неправильно установили комплектующие). Столешница тоже мало порадовала... Не стала бы рекламировать данную фирму своим близким.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Г.

Experto local nivel 5

Заказала мебель для работы в компании Факториал ,очень порадовало качество,оно на высоте .Грамотная консультация сотрудников и большой выбор мебели в салоне . Заказа стеллаж ,изготовили за неделю ,теперь он радует мой глаз . Кстати очень легкая сборка 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Н.

Experto local nivel 4

Заказывали в марте кухню, т.к ТЦ в Александрове был закрыт поехали в Киржач. Менеджер грамотно все объяснила, составила дизайн проект. Качество и сервис хорошии, привезли вовремя. Плохо, что нет сборки от компании, от сторонников отказались, собирали сами. Ящики пришли в сборе, фурнитура вся наместе, проблем не возникало.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина А.

Experto local nivel 3

Через пол года раздуло полку шкафа ,шов был сделан не качественно и туда попала влага ,переделать ни чего не захотели

Mostrar respuesta de los negocios

екатерина

Experto local nivel 9

Ужасная компания ужасное качество сборки кухню ставили в 2015 году и вот было наше удивление когда начали смотреть и под фарнитурой и плинтусами находили картонки подложенные, собрана на автомобильные саморезы 🤦‍♀️стали разбирать охренели это мягко сказано. Заплатили за кухню около 200тыс мы вдвоём с мамой , развод на деньги! И мастер Евгений, который ставил нам кухню ужасный сборщик качество его работы отвратительное 🤢 деньги ушли на ветер ( очень жаль Ещё и ждали мы ее порядка 3 месяцев и то дверку забыли от шкафа,то не та не в размер то ещё что то 😡 Не советую компанию к заказу кузни

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Кузьмина

Experto local nivel 3

Ужасная организация! Качество работы ниже плинтуса: не правильные замеры, плохое качество исполнения, ужасное отношение к клиенту. Вы закажите, заплатите не малые деньги, а потом будете долго бегать за этой компанией, чтобы они сделали свою работу. Никому не пожелаю столкнуться с такой организацией!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Б

Experto local nivel 9

Качеством кухни доволен, но не без косяков. В бутылочнице забыли сборщики собрать полку. Менеджер не предложила торцевую заглушку на столешницу, хотя в этом месте она должна обязательно стоять, чтобы не сколоть торцевое покрытие. Это очень важно! Как будто сложно сразу предложить. Благо, нашли в магазине мебели и прикрутили своими силами. Оценка:5-

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Заказывал в Киржаче 2 кровати из сосны. Привезли вовремя, собирал сам,всё на месте.Качество хорошее,рекомендую фирму.

Mostrar respuesta de los negocios

azhadeev@zoon.ru

Experto local nivel 5

Ребята. брали полностью кухню на заказ в этом факториале в александрове. менеджер Людмила сделала неправильные замеры. кухню заказали в июле 2018 года и доделали нам ее в мае 2019 !!!! это кошмар. 3-4 раза делали рекламацию. привезти сразу всю кухню и проверить на заводе они не могут на наличие косяков. установку делали криво , несколько раз переделывали. нервов ушло на эту кухню и денег немеренно. отдали порядка 200 тысяч за маленький уголок в квартире. Друзья к сожалению тоже в параллель заказали и им тоже замеры сделали не правильные не рекомендую ....почти год за 200 тыс нам делали эту кухню в комплект которой входило 1 барная стойка, столешница, фартук, 4 ящика и закрыли котел газовый.... 200 тыс...

Mostrar respuesta de los negocios

Данилова М.

Experto en Internet nivel 2

Ужасное качество кухни, заказывали в 2018г не послужила и год как все стало ломаться, появились сколы, все ящики кривые. замер сделали не правильно, половина механизма перестала работать! Отдали 160т! Метраж кухни очень маленький.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Е.

Experto local nivel 3

Большой выбор цветов и фасадов для кухни! Также делают любую мебель на заказ по размерам. Быстро доставили, хорошее качество.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Г

Experto local nivel 17

Кухню у них заказывал три года назад. Качеством доволен. Устанавливал Евгений, отличный мастер.

Mostrar respuesta de los negocios

Fabrika Kitchens Faktorial

45 reseñas