И раньше поликлиника не блистала сервисом, а сейчас так вообще тихий ужас. Мало того, что не дозвониться, просто сбрасывают, это же так удобно, так теперь ещё и направления выдают только одно за посещение. Могут не записать на сегодня на приём, типа запись полная, а в коридоре 3 человека сидят.
Елена С.
Experto local nivel 8
Abril 22
Абсолютно невозможно дозвониться: до 14:00 просто сбрасывают звонки (автомат говорит «все линии заняты» и сбрасывают), после-медодия играет и трубки не берут.
А раньше всё хорошо было, видимо админимстраторов новых взяли которым всё до фонаря.
Евгения
Experto local nivel 5
Enero 14, 2024
Неудобное расположение, нет никакой вывески и указателей, где находится. Расположено на 2м этаже, с коляской не зайти, лестинца высокая. В первый раз шли, не смогли сразу сориентироваться, как зайти. Позвонила им спросить, девушка администратор не смогла толком объяснить, на мои вопросы правильно ли я иду и как зайти давала какие-то невнятные ответы с явным пренебрежение иди недовольством. Говорит, вход со стороны магазина Раеал! Но вход ***** с торца, а не с Реала. Я спросила, могу ли я зайти через магазин, она говорит "ну можете". Спросила, где обычно оставляют коляску, она ничего толком не пояснила. Я оставила коляску с мамой, поднялась на второй этаж, спросила у людей в находящихся там магазинах, где этот центр. Никто не знал! Вывески нет! Только наверно с 3-4 го звонка администратор промямлила что-то типа "ну там серая дверь и охранник". Охранник появился только, когда я поднялась на 2й этаж через Реал 2й или 3й раз, а серая дверь - это дверь на чёрную лестницу без всяких вывесок!! Наконец-то мы поняли как зайти, поняли, что можно также зайти с левого торца, если стоять к Реалу лицом. Пока искали, немного опоздали к приёму в итоге минут на 10. У нас было назначено узи малышу. Оформились, пришли в кабинет, так нам там сразу в претензию "больше не опаздывайте!". Это при том, что ни до нас, ни после (мы там провели еще минут 20-30) никого не было!! Само УЗИ было ооочень долгим, тк каждый раз после одного движения аппаратом в темноте врач записывала вручную на клочке бумажки какие-то цифры. Малыш (1 месяц) разнервничался, начал капризничать, так врач вместо того, чтобы делать свою работу и побыстрее закончить, останавливалась и давала какие-то советы не по существу почему малыш капризничает. Мои нервы были на пределе, но в конфликт не вступали. Простотрешили, что после этого 1го посещения туда больше ни ногой!