Жутковатое место.... На лестнице сколько людей уже ноги переломало? А ела была всегда такого качества? И официанты напитки из бутылки в бутылку всегда переливали? И хамили посетителям тоже всегда. Короче никому не советую.
Елена Югай
Experto local nivel 6
Enero 12
Хорошо оформленный зал, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Отвратительная живая музыка. Эта музыка испортила все впечатление. Хотелось подойти и попросить их включить дискотеку.
Mikhail
Experto local nivel 3
Abril 28
Свадьба прошла на Ура!!! Место шикарное, очень красиво все оформлено, а работники были обходительны и своевремены.
Светлана Васильева
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2024
Хороший персонал, внимательные официанты. Все блюда были очень вкусные. Зал красиво украшен.
Руслан Искандиров
Experto local nivel 14
Diciembre 16, 2024
Уютный зал для торжества, вкусная кухня, хорошее обслуживание.
Yuri Aleksandrovich
Experto local nivel 10
Octubre 3, 2023
Отличный банкетный зал. Просторное помещение для свадебного торжества. Красивое оформление, Два больших экрана для показа видео и фото. Хорошая подача вкусных блюд.
1
Павел Яськов
Experto local nivel 21
Enero 12
Очень хорошая локация для проведения значимых мероприятий
Зина Зина
Experto local nivel 2
Abril 12, 2024
Ресторан керемет ,Ен унаганы даяшылардын кызмети оте кушти болды ,биз Кыз узату тойына келгенбиз ,куда болып ,айырыкша Рахмет Балнур кызымызга даяшы болып жумыс жасаган,оте жауапты ,жылдам, адеми,таза коп коп Рахмет кызмет кушти
Тамактарыда тамаша дамди
РАХМЕТ
1
Сарсенбек Оразаев
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Проста слов нет.очен чудесный ресторан персонал на высшем уровне восхитительная еда
Бахыт Жанзакова
Experto local nivel 5
Enero 30
Зал красивый шикарный! Кухня и обслуживание на 3!
Рустам Хаджаев
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2024
Управляющие менеджера данного комплекса знают работу в данной области. Даурен и Руслан профессионалы своего дела.
Алёна
Experto local nivel 10
Febrero 2, 2022
Кухня вкусная. Зал и оформление красивое. У нас были прекрасные ведущая и ди-джей, а так же шикарная шоу-программа.
А вот персонал оставляет желать лучшего. В частности официанты вообще убийственные! Впечатление, что дернули людей с улицы и нарядили в официантов. Не шучу, прочитайте ниже:
1. Без бейджей. Как обращаться не понятно.
2. При разговоре, предлагая варианты меню смотрят в стороны, а не на клиента.
3. Во время застолья прям при клиентах для освобождения места на столе, сваливают одинаковые салаты в одну тарелку.
4. В 70% случаях не видят когда необходимо наполнить бокал или заменить тарелку.
5. В стольких же процентах случаях официант не следит за тем, что его могут позвать клиенты стола, за которым он закреплён, а стоит и смотрит по сторонам. Т.о. чтобы привлечь официанта приходилось до 5 раз пытаться его призвать (Было впечатление, что мы за круглым столом быстрее дух Гоголя призовём, чем официанта).
6. Изначально официант предложил напитки "Воду, сок, газированные напитки?". Предположив, что он предлагает напиток для апперетива и запивания (как это и бывает), выбрала сок, по-скольку алкосписок не был предложен. Официант налил сок в бокал из под вина. Ладно, ну, думаю сейчас с началом застолья предложит алькогольное меню и уберёт сок. Но нет. Он за наш стол подливал всем первоначальные напитки, обходя спиртные. За нашим столом было одно (!) детское меню, а он его расширил на всех (хотя сидели за столом люди от 22 до 35 лет, не считая ребенка 12 лет). В середине застолья, ему по всей видимости сообщили о том, что за столом находятся люди старше 21 года, и он кинулся предлагать спиртное, при этом изрядно перенервничав и заикаясь (хотя до этого за ним такого не наблюдалось).
7. При замене тарелки официант стоял не позади клиента, а тянулся через соседнего клиента (доставляя ему неудобство, во-первых), при этом неловко ставя чистую тарелку, умудрился опрокинуть наполовину наполненный бокал клиента (слава богу не на клиента, а в сторону центра стола, это во-вторых).
8. Чистые приборы к чистой тарелке не принесли (это в-третьих).
9. Опрокинутый бокал не заменили (!!!), а просто поставили на место (!). На возмущенный взгляд клиента, официант взял этот бокал... И ДОПОЛНИЛ ЕГО напитком! Слов просто не хватает для выражения возмущения!!!
10. А когда попросили девушек-официантов аккуратно сложить оставшийся торт от мероприятия, то они, живодёрски ломая дизайнерский торт, сложили его в тортницу в виде "графских развалин", утрамбовывая его. На наш вопрос "это Вы для нас его так собираете?", по-скольку было впечатление, что они его реально просто собирают на викидку, сказали, что они не умеют собирать торт для клиентов. Естественно мы эту "кучу" дорогого дизайнерского торта оставили.
Отношение обслуживающего персонала подпортило впечатление о заведении. Персонал, однозначно нужно обучать. Теорию по обслуживанию клиентов преподать (не знают даже азов!). Закреплять новичков за профи, чтобы их обучали на практике.
На данный момент порекомендовать заведение кому-либо не могу, по-скольку Вы явно испортите себе впечатление о мероприятии.
Надеюсь администрация заведения прочтёт данный отзыв и примет меры по улучшению качества обслуживания клиентов.
Всем мира и добра!
2
Аселя
Experto local nivel 7
Abril 24, 2024
Красивые залы, отлично работают вентиляция и кондиционирование. Вежливый персонал и администрация.
Строительная К.
Experto local nivel 21
Julio 8, 2023
Приехала на свадьбу, моя подруга выдавала замуж дочь)))
Отмечали торжестао в Farabi hall.
Казахстанская кухня для меня экзотическая, я гость из Москвы.
Но не смотря на это мне ооооочень понравилась местная кухня)) самса выликолепная, тесто тонкое слоентое, нежное, начинки много))
Попробовала местный деликатес бешбармак, влюбилась сразу, очень запоминающееся блюдо))
Подавали и европейскую кухню, семга в соусе с красной икрой, все было прекрасно!
Фрукты свежие и вкусные))
Подача блюд как театральное действо))
Обслуживание прекрасное))
В конце вечера официанты упаковали всю еду, сложили ее в коробки и вынесли в машину хозяевам вечера))
И хочется отметить прекрасную работу тамады, которого порекомендовал администратор холла.
Это был незабываемый вечер в прекрасном месте!
Благодарю Farabi hall за нереальный впечатления)))
Адилет Шилманбетов
Experto local nivel 13
Junio 6, 2024
Молодцы
Обслуживание супер
Кухня супер
Бешбармак супер
Удачи всей команде
Igor V
Experto local nivel 7
Junio 10, 2024
Хороший сервис, вкусная еда. Три звезды за маленькую парковку и низкие потолки.
1
Алибек Курмантай
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2024
Очень вкусная кухня, расположение удобно,парковка 👍
Zoomagia Almaty
Experto local nivel 5
Julio 31, 2023
Хорошее заведение, красивое внутри, но немного плохая акустика в зале и очень неудобная лестница внутри. Кухня просто супер.
2
Аклима Нусупова
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
Хороший ресторан, немного дорого но очень вкусно.
1
Бекзат Маткасымов
Experto local nivel 12
Enero 12, 2024
Классный банкетный зал, только лестницы убийственные, прям огромный минус. Еда вкусная.
Сергей П.
Experto local nivel 9
Enero 7, 2024
Хороший зал. Приветливый персонал. Приличная кухня. Есть место для парковки.
Санжар Сугралиев
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2023
Отличный персонал, хорошие админы Даурен и Руслан. Благодаря им заведение на уровне не смотря на время, делал там свою свадьбу очень понравилось
Данат Орынбек
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2023
Были на банкете, обслуживание на высшем уровне! Готовят вкусно горячие блюда. Вот салаты немного пресные.
1
Галымжан Идрисов
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2024
Проблема с парковкой
Анара
Experto local nivel 8
Junio 7, 2023
Хорошая кухня, всё было вкусно. Зал большой, очень красивый. в жаркий день не было душно.
Эльмира Джапарова
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2023
Отличный ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Кухня отменная. Спасибо
1
1
Bai Qazaq
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2023
Қыз ұзату өткіздік, қызметі жоғары болды, оямдамадық бірдеңе үлгермеді деп, әр стөлде даяшы қызмет еткен. Ұнады
1
Айжан Даулбаева
Experto local nivel 18
Abril 2, 2024
Все классно, вкусно, красивый зал
Dana A.
Experto local nivel 6
Junio 24, 2024
Лестница очень не удобная
Dr.Cuba
Experto local nivel 11
Abril 24, 2023
Отлично! Обслуживание, админитоатор👍 Кухня🔥
Арстан М
Experto local nivel 7
Enero 2, 2022
Прекрасное место для проведения вашего торжества, нужна шоу программа обращайтесь! Арстан Мырзагереев Шоумен.
Karlygash J.
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2019
Очень приятное место для проведения мероприятия, шикарный современный зал , лестница конечно немного крутая , но зато с парковкой вообще нет проблем 👌😎
Алмат Булатулы
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Классный
А м
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2023
Красивый зал
1
Марат Тлеуберды
Experto local nivel 6
Enero 21, 2024
Супер
Rustam Svankulov
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2020
У меня здесь племянник женился , красивый зал ,отличная музыка . вкусная кухня .
1
Галым М
Experto local nivel 6
Abril 3, 2023
Все Супер!!!
1
руслан г.
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2019
Классный красивый банкетный зал в суперской локации.Еда и обслуживание на высоте!
1
Болатбек Сандыкбаев
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2022
Обслуживание хорошее
1
Жанар Алипбеккызы
Experto local nivel 5
Junio 21, 2023
Супер!
1
Олег С.
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2020
Высший ресторан . Вкусное меню , Могут приготовить на открытом огне на 200 человек.