Farfor
387 reseñas
Enero 25
Отличный ресторан данной кухни! В farfore много разных блюд , пицца огонь, продукты в ролах всегда свежие, отдельно отмечу соуса как допы и как отдельно просто супер, хороших вам клиентов и множества заказов со скидками. Так держать
1
Enero 21
Очень нравится ресторан Фарфор,всегда очень вкусные роллы, попр обовали пиццу-тоже огонь! Заказываю в этом ресторане уже 5 лет, обычно большие Сеты, всегда бывают хорошие акции, промокоды на скидку, а так же можно накапливать баллы и списывать в счет оплаты. Спасибо вам за вкусную еду! Всем советую попробовать.
1
Enero 25
Пожалуй одно из лучших по соотношению цена и качество.
Вежливый персонал. Большой выбор блюд, которые часто обновляются, поэтому всегда можно попробовать что-то вкусненькое и новенькое ))
1
Febrero 21
Хотели отпраздновать с женой наш юбилей и порадовать себя вкусными роллам.Заказали на сайте,все это можно сделать легко,менеджеры перезванили и уточнили детли,понравился богатый ассортимент,плюс вкусны соусы.Привезли во время,без задержек.Всё было предельно аппетитно !!!
Octubre 8, 2024
Хороший ресторан. Заказывал здесь сет "Удача", остался очень довольным и сытым. Все продукты свежие. Быстрое ожидание. Все очень вкусно. Следующий раз закажу еще Том-Ям. Рекомендую
1
Febrero 15
Даже одной звезды много для них. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречал. 14.02 в 15:30 заказал бигбум сет на 20:00. Он прошёл оформление ушёл на кухню, а потом у меня не было времени следить в приложении, что там с моим заказом. В 19:45 я увидел, что стату на кухне, весит на заказе до сих пор. В 20:00 написал в чат, мне бот написал, что из-за большого кол-ва обращений ответим позже, позвонил, бот в трубку ответил, что менеджер с вами свяжется. В итоге менеджер перезвонил в 23:35. Я понимаю, что в этот день у вас наверно много заказов, но я заказал в 15:30 и если вы понимаете, что не справляетесь с таким количеством заказов, так напишите или отмените заказы которые вы не успеваете заранее, а не в пол 12го. За, что ваши менеджеры получают деньги? Кто у вас следит за количеством заказов. И свой промокод на скидку на следующий заказ засуньте себе в одно место. Следующего заказа не будет, не только у меня, но у моих родных и я постараюсь сделать так, что бы его не было и у моих друзей
Enero 25
Заказала доставку. Курьер опоздал на полчаса от заявленного времени. Карбонара пресная, том ям ну просто отвратительный! Как будто воду с кетчупом развели. Малюсенькие (и это не гипербола) креветки, отсутствуют заявленные лук и кунжут. Плавают одни грибы. И рис в баночке размером под соус.
Звоню в кафе, мне отвечают, что сейчас свяжут с менеджером по моему заказу, просят повисеть на линии. Затем говорят, что не смогли этого сделать, оставили письменную заявку и мне перезвонят в течение 30 минут. Проходит час, снова сама звоню в заведение. Меня наконец-то связывают с менеджером. Я прошу вернуть деньги. Он говорит, что ему надо посоветоваться и обещает связаться со мной сегодня. По итогу до конца их рабочего дня меньше получаса, и со мной никто не связался.
Ужасный сервис и качество блюд.
Noviembre 23, 2024
добрый день, прошу обратить внимание на ваш персонал и сервис. сделали заказ, позвонил менеджер, не представился, сказал что лучше отменить заказ, чем его ждать, сначала молодой человек сказал, что кухня уже закрылась, после сказал что очень много заказов и его будут долго делать, а после его еще надо доставить, и мы получим наш заказ в 4 часа ночи, хотя приложении было заявлено совсем другое. На вопрос почему же именно так? какого-то точного ответа не получили, все расплывчато, лишь бы закончить диалог. так же менеджер не стал рассказывать, о том, что будет если опоздают со временем, сказал, что это для постоянных клиентов. сама работаю в данной сфере, такое отношение к гостям непозволительно, 0 сервис, поиск решения проблемы найден не был, менеджер Алексей запутался в своем вранье, почему же не могут сделать нам заказ, прошу обратить на это внимание. разочарование
Marzo 10
Вкусные ролы и очень веусная пицца!
Доставка быстрая, курьеры вежливые
Брали сет на компанию (домашние посиделки)
Гости в восторге!!!
Будем закащывать обязательно еще!
1
Abril 1
Начну с минусов, заказали с девушкой роллы покушать, привезли все нор мально, но подвох в том, что роллы все разваливаются, рис не держится и продукты как будто бы лежали уже очень долгое время, впечатление испортилось. Плюсы: заказали второй раз уже пиццу, вкусная пицца и не очень дорогая, брали по акции 3 пиццы за 1000 рублей, все было вкусно. Ставлю 3 только за роллы, т.к первое впечатление было испорчено. Пиццу рекомендую, а роллы точно нет.
Diciembre 20, 2024
Разочарованы просто это нежно сказаноМы наверно работаем для того чтобы платить за ерунду...Заказали пиццу, 30 см, привезли маленькую. Согласились привезти ещё раз, извинились. Оставили нам ту и привезли вторую, такую же! Наверно подумали раз нам первую оставляют, то вторую можно тоже сделать маленькую. Наполнение пиццы ни о чем. Края толстенные что ещё уменьшает её объём. Ок. Том ям.Не соответствует весу заявленному за который платим, с таким весом я могла дешевле в другом месте заказать, мне нужен был такой обьем!!! Суп пустой, очень острый, плавало 4 маленьких креветки и порезаные шампиньоны, всё. К супу шёл рис. Не советую эту фирму.Хорошие отзывы накручены. Это позор а не доставка.
1
Octubre 28, 2024
Нас предупреждали, что Фарфор испортился, но мы не поверили, а жаль))) Сет привезли в ужасном состоянии: там был даже не сет, а свалка сета, все роллы маленькие, все разваливаются как только их пытаешься вынуть из этого месива. Вместо соевого соуса привезли воду, в которую видимо капнули соевым соусом для цвета (ну реально вода на вкус). Есть не стали. Сразу же написали в службу поддержки. Ответили нам, что с нами свяжется менеджер. В итоге пришлось писать 4 раза, чтобы спустя сутки нам позвонили. По факту менеджер ситуацию не решила, объясняя это тем, что соус им такой привезли поставщики, а возврат уже сделать невозможно, так как прошли сутки. Собственно ни в первом случае, ни во втором нашей вины нет. Сотрудники не проверяют какие им привозят продукты, это раз. То есть поставщик может привезти тухлую рыбу, нам сделают роллы и привезут. Поставщик же привез такие продукты) смешно если честно. И сами же менеджеры отвечают своим клиентам спустя сутки, чтобы не делать возврат сразу по факту обращения клиента. Направили жалобы в ряд инстанций, на проверку этого заведения и возврат денежных средств.
1
Marzo 8
Заказывала роллы с картошкой фри, ну фри ее назвать нельзя я так же жарю на сковороде... Роллы(сет) были отвратные, на одних была шапка , по вкусу похожая на селедку , может ее как раз туда и сделали.. Филадельфия должна быть ведь с красной рыбой, она бывает либо слишком красной , либо идет в цвет моркови, тут кинули ее тяп ляп и плюсом по вкусу как копченность какая то была, совершенно не похожей на соленую красную рыбу...Больше заказывать там не будем, и в принципе советовать тоже никому не будем... К доставке вопросов нет, привезли даже раньше указанного времени, тут курьер молодец... Кухня конечно отвратная
Diciembre 7, 2024
Заказывали пиццу и в подарок, нам Должен был прийти сет за предыдущий заказ который был не очень хорошо выполнен, и заказала я эту пиццу потому что надо было набрать что то на 500 рубле,только ради того чтобы получить этот сет, оплатила сама и имбирь и и соевый соус,в итоге привезли из этого всего только пиццу, позвонила на горячую линию дали точно такой же промокод на этот сет и то есть мне придётся опять заказать на 500 руб чтобы получить этот сет роллов ждала я его 4 часа,вечер испорчен
2
Febrero 15
Муж хотел на 14 февраля сделать у жин , заказал роллы и пиццу … должны были привезти в 21:45 но поитогу время 22:30 их нет , и на звонки не отвечают … муж разозлился и поехал сам за ними … курьеры на раслабоне , стоят курят .. муж пошел разбираться , там просто работают не профессиональные люди.. один раз извинились и муж говорит скидку делай , раз испортили нам вечер … 20% сделали , но твм очень много было заказов , но никто их не отвозил … хотя работают до 23:00 , мы успели забрать … приехали домой , пицца хододная , роллы ужааааас … один сет роллов с рыбой выкинули , готовилось из испорченных продуктов … я надеюсь им будет стыдно , больше заказывать там не будем …
Octubre 13, 2024
Не рекомендую заказывать. Заказали на день рождения сестре су ши. Заказ был сделан на 14 45 в 10 -00. С учётом что ресторан открывается в 11 то у них было достаточно времени чтобы привезти этот заказ. И заказ приехал в 17 00. Когда уже не надо было. Потому что мы уже уехали.
Испортили день.
Хотя бы накормили извинениями и при звонке 3 раза в колл-центр они мне рассказали как им жаль. И что курьер приедет вот вот.
Что это за сервис???
1
Enero 17
Друзья! Хочу сообщить, что моя дочь честно выйграла 2,5 кг роллов, которые мы скушали. Было 10 видов. Нам честно отдали полный набор (палочки и все необходимое тоже было, вплоть до салфеток). Так вот, это первое место , где ВСЕ РОЛЛЫ БЫЛИ ВКУСНЫЕ! Размер - правильный!!! Всем только - РЕКОМЕНДУЮ!!! В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ЗАКАЗЫВАТЬ РОЛЛЫ- ТОЛЬКО К НИМ!!!! МОЛОДЦЫ!!! А ГЛАВНОЕ- ВСЕ ЧЕСТНО!!!!
1
1
Noviembre 8, 2024
Начнем с того, что доставка очень сильно опоздала. Но это лишь маленлькая проблема.
Упаковка хорошая, но роллы просто ужастные!!! Рис жесткий, начинки тупо нету, а если и есть то качество оставляет желать лучшего. Посыпка на калифорнии присутствует всего на 5%. Рыба дешевая и много раз перемороженая, почти везде отсутсвует или же попросту мало творожного сыра! Порошковый васаби плохо разведён, имбирь дешевый!!! Своей консистенцией напоминает резину. Хорошо хоть соевый не плохой. В общем, не тратьте свои деньги в этом заведении.
Noviembre 3, 2024
Номер заказа 34494913
Роллы отвратительные. Пришли в так ом виде, что как будто их из объедок собрали. И это не по вине курьера, а такими их сделал повар, ну или собрал со столов. Все разной формы, неопрятные, кривые. В Ролле Филадельфия лосось разного цвета!!!!! Как такое возможно??? Плохо прокрасили ? Где начинка ?? Она похожа ну ту которая на картинке заявлена ? Один рис сплошной. Либо вы такая отвратительная, не уважающая себя компания, либо у вас повар роллы ногами делает, а начинку со всех ролл ворует себе домой. Я просто в шоке от этого заказа, хуже и отвратительней ролл я в жизни не видел !!!!
2
Diciembre 22, 2024
Отвратительный сервис. мало того, что качество роллов испортилось, так и до доставить не могут.
Заказали за три часа, чтобы точно ко времени привезли. Прошло 40 минут после назначенного времени, курьер где-то едет. По телефону менеджеры несут чушь, что вот-вот приедет, после второго звонка оказалось, что вот-вот не приедет, потому что он один, заказов много. Почему нельзя было сразу же сказать, что заказ задерживается неизвестно насколько, а надо было врать ,что курьер уже едет, непоняно.
В общем обещанная "скидка на следующий заказ" нам не понадобится, потому что заказывать в этом "прекрасном" месте больше не будем.
Хорошо, есть большой выбор, где заказать суши, роллы и проч.
2
Noviembre 19, 2024
Роллы доставляли 3 часа, но это ещё можно простить. Вот то, что привезли, это треш. Все разные по размеру (хотя по логике ролл сворачивается, нарезается и упаковывается), как будто из объедков собраны. Вместо Филадельфии one, привезли лайт, по большей цене естественно. Калифорния оказалась самой поразительной из заказа. Худшие роллы, которые я ела! И отдельное недовольство службой поддержки, которая с 15 ноября обещает связаться... Праздничный вечер испорчен. На фото ожидание/реальность.
Septiembre 5, 2024
Каждый ценитель Том-Яма согласится, что в "Фарфоре" его готовят на высшем уровне. Бульон здесь всегда насыщенный и наваристый, креветки крупные, а суп не слишком жидкий — то, что нужно для идеального баланса. Острота умеренная, но вкус яркий и не пресный. Видно, что у повара большой опыт, его мастерство заметно в каждом блюде. Теперь заказываю Том-Ям только здесь и всем рекомендую!
1
6
Noviembre 4, 2024
Сделала заказ заблаговременно ко времени ,к назначеному времени заказ числился еще на кухне .Позвонили на горячую лилию мне обещали что мне перезвонит оператор так никто и не позвонил но сразу сменили статус "на достаке " в итоге трижды звонили на оорячую линию обратную связь так и не предоставили .доставка опоздала на час .Пицца приехала ужастного качества несоответствует размеру вместо 25 см приехала 20 см .Раньше всегда заказывали у вас теперь не будем .
1
Noviembre 24, 2024
Если бы была возможность ставить -...........,бесконечн ость, то это ваша оценка. Заказала заранее доставку и опаздыв на час даже не извенились. Простого вопрос " Вы забирать будете или нет?". Заказ делала для мужа ко дню на день рождения,простояла час на ветродуе с грудным ребёнком целый час на улице(до нашего дома доставка даже за дополнительную плату не производится)дозвониться и узнать про статус доставки просто невозможно. В итоге праздник был испорчен,настроения никого. В этом заведении работают просто бесчеловесные люди. Заказ был 22.11.2024.
1
Noviembre 17, 2024
Ужасно!!!!Были постоянными клиентами,после вчерашнего заказа теперь больше ни ногой сюда.
1)Готовили заказ #35078969 с 16 до 21! Невозможно долго и конечно задержали все сроки доставки.
2)Чтобы дождаться ответа менеджера,нужно минут 6 слушать гудки,а потом тебя еще и не смогут соеденить с Рязанью,потому что они им не отвечают 👌
3)Вишенка на торте-это полностью сгоревшая пицца ! И протухший к ней соус!
4)Звоним опять же менеджеру,чтобы решить этот вопрос мирно,но нам просто говорят «Вам перезвонят» …ну и как бы перезванивают до сих пор!
1
Noviembre 24, 2024
Всегда раньше заказывала роллы тут. Больше не буду этого делать никогда. Систематически повторяется ситуация, что заказ не привозят вовремя. Всегда делаю его ко времени, например, сегодня он должен был приехать к 19:00. Время 19:40, статус заказа «на кухне». Менеджеры по телефонам не отвечают и не перезванивают. Сколько еще знать - одному богу известно.
Просто отвратительно, вечер и настроение испорчены. Больше тут ничего не закажу, и никому не советую
Octubre 25, 2024
Я в просто в шоке, очень пожалела, что сразу отзывы не почитала.. Сегодня 25.10.2024 заказали сет роллов в 19:36, время доставки обещали 22:22, но до сих пор их нет. Связалась с менеджером, который через минут 5 ответил, что до ресторана не смог, но видит заказ в пути. И начитавшись отзывов, боюсь представить, что нам привезут, и вообще привезут ли🤦♀️, хотя живем в шаговой доступности, а такое ощущение, что на севере. Заказывать в данном заведении больше нет никакого желания..и другим не советую, потратите время и нервы. Отвратительное отношение к заказчикам.
1
Febrero 14
Хорошее место. Быстрая доставка, готовят вкусно. В любой ситуации остаются на связи и обо всех «моментах» предупреждают заранее. Хороший коллектив.
Enero 26
Очень вкусные суши 🍣,очень большие порции, можно наесться с одной ,всегда привозят горячие блюда. быстрая доставка, привозят быстрее, чем указано. Советую
1
Noviembre 16, 2024
Суши бар отличный, доставка приходит вовремя,всë очень вкусно, обслуживание отличное, доставка приходит за 15-20 минут курьеры добрае относятсяя с увожением
Marzo 4
Это кошмар. Столкнулась с таким впервые. Сделали заказ сета, плюс ролл филадельфия и ребенку роллы с огурцом. Во первых, ролл с огурцом нам вообще не привезли. Всё остальное, что привезли было похоже на непонятное месиво. Филадельфия см. Фото была видимо кем то уже пережеванна. Сет тоже выглядел ужасно. Мы ечтественно позвонили в ресторан. Менеджер вообще не знал что делать и через 2 часа нам прислали 100 рублей( за ролл с огурцом который не привезли).
Enero 24
Купив здесь роллы на дом, вы очень пожалеете. Хуже и отвратите льнее просто представить невозможно, особенно когда такой контраст на сайте с описанием и фото, да понятно что фото роллов на сайте это всегда развод. Но когда настолько все плохо… это кошмар, в роллах вы будете наблюдать один рис и прям маленькую порцию начинки, это отвратительно, никому не рекомендую.
Agosto 8, 2024
Хороший ресторан. Достаточно быстрое и вежливое обслуживани е. В меню есть много вкусных и интересных блюд. Мне особенно нравится, как они готовят пиццу, сочная и все ингредиенты сочетаются.
5
Octubre 20, 2024
Просто отвратительный сервис! Заказывала пиццу и роллы на детское день рождения, заранее, ко времени, время доставки было 15.00, в итоге привезли заказ в 15.45, дети были голодные, есть пришлось на скорости, дозвониться туда невозможно, с курьером не связывают. Поэтому если будете тут что то заказывать, не надейтесь получить свой заказ вовремя
Agosto 17, 2024
Хороший ресторан. Приносят всё быстро. Время ожидания небольшое. Персонал вежливый. Официанты молодцы, очень хорошо делают свою работу. Брал здесь роллы и суши. Всё очень вкусно, продукты свежие.
1
5
Octubre 17, 2024
Привезли заказ по частям очень долго ждали ответ от менеджера, в ролах были кости от рыбы ролы сами были разваренные аж растеклись по контейнеру , даставшик приехал по моему мнению в алкогольном или наркотическим состоянии стоял улыбался и смеялся надтем что забыл отдать часть заказа , роллы по вкусу отвратительные не советую данное предприятия
Diciembre 4, 2024
позванил диспетчеру , из за технических причин должны страдать покупатели, она не ответила а просто сбросила, в чате по поводу этого вопроса начали просто игнорировать, что за сервис такой, при за казе должна была быть скидка 1400₽ а дали в счёт извинения промокод на ролл это как понимать, так ещё в чате врут что промокод относился к другому сету
2
Noviembre 27, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность ресторану фарфор. Более 7 лет заказываю у них. Очень нравиться как готовят, и не только мне но и детям. Спасибо вам большое.
2
Diciembre 24, 2024
В ужасе от отношения .
Заказ сделали предварительно , за день к определенному времени к 20:00 . В день заказа ждали 1ч… звонили оператору , но так и не выясняли куда делся наш курьер , ролы и в целом …. Время 21:48… нам сказали что 20-30 минут ещё ждать … мы были уже без настроения и не было смысла ждать . Заказ отменили и не советуем данное заведение .
1
Febrero 3
Очень люблю этот ресторан❤️ Пробовала из разных заведений суши, но в Фарфоре они всегда вкуснее и с приемлемыми ценами 😍
1
Enero 25
Ролы большие и вкусные, рекомендую 👌🏼 доставка быстрая, персонал отзывчивый и всегда помогут☺️ заказываю роллы только тут 😉
1
Febrero 14
Плюсов нет, одни минусы, шок от увиденного и испорченный праздник. Катастрофа а не роллы. Думали, такого уже не бывает, блюдо не новое, справится и подросток, но, видимо не сушист данного заведения. И это самый дорогой сет .....вкус оставляет желать лучшего. Визуально- гора риса и шматы рыбы. Никаких извинений, не говоря уже о возврате блюда.
Septiembre 30, 2024
Не заказывала тут почти два года,решила сегодня заказать так как прислали промокод на бесплатную пиццу.пицца вкусная,к ней претензий нет.роллы как всегда не очень,все на один вкус.но это не так важно.раньше когда я заказывала тут очень часто- доставка была быстрая,хотя я живу далеко от центра города,в среднем всегда везли 1,5 часа.сегодня в приложении было написано 2.15 ,ну окей,мы особо не спешили.когда время подошло я подумала ну еще +-10/15 минут не страшно.заказ был оформлен пол 6 вечера ,а привезли в 9,тоесть задержали еще на час.что я хочу сказать-не заказывала я тут давно и больше не буду .в Рязани есть много вкусных и быстрых доставок,но фарфор изменился в худшую сторону,может скоро и вообще закроется 🤷🏻♀️
6
1
Marzo 10
Атмосферное заведение, получила мор е позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
1
Marzo 29
Заказываю в “FARFOR” роллы уже не первый раз.Всегда свежие и вкусные ингредиенты,большие порции и быстрая доставка.Удобное мобильное приложение,где можно быстро оформить заказ и отслеживать его статус.Курьеры всегда вежливые и пунктуальные.Цены приемлемые,а качество на высоте.Очень удобно,когда нет времени готовить.Рекомендую “FARFOR” всем любителям японской кухни!
Octubre 19, 2024
Не рекомендую людям со слабыми зубами))))) Это вообще как понимать? В роллах куриные кости. Не говорю уже о долгой доставке и помятых роллах. Вкус на 3, некоторые роллы с сете имели вкус приправы ролтон, некоторые - напоминали слипшийся кусок пластилина. Зака зывали тут первый раз - больше не будем, и другим не советуем
Septiembre 22, 2024
Начнем с того что ждали заказ 4 часа, на звонки отвечали ооочень долго, перекидывали на 3-4х менеджеров которые обещали перезвонить, но увы, нам так никто и не позвонил). Не положили васаби (за которые мы заплатили), салфетки и палочки. Также не положили и ролл «странник» в место него было что то другое. Горячие роллы которые должны были быть теплыми уже остыли. Вообщем наш вечер был испорчен. Написали в поддержку с вопросом и просьбой о какой либо компенсации (подарок или скидка на следующий заказ) за наши не оправданные ожидания, опять перекинули на менеджера который в течении дня не смог найти время на нас. Я прекрасно понимаю, бывают такие ситуации со временем, все мы люди, но могли хотя бы уж салфетки положить, в ваших же интересах сохранить клиента)
5
Septiembre 20, 2024
Безобразная контора!!! Ни советую никому!
В статусе заказа роллы и пиццу ждали в 17-54. В 18-10 позвонили на горячую линию. Автоматическая женщина сообщила, что заказ к нам придет в 17-54. По всем вопросам к менеджеру. Менеджер перезвонит вам в ближайшее время . Таким образом звонили 3 или 4 раза. Так никто после этих 4 раз и не перезвонил.
Заказ привезли в 18-24. Выяснилось, что только пицца, а роллов нет!!! Пошел курьер за роллами. Ещё минут 10 ходил. Таким образом весь заказ нам принесли в 18-40. Оплатили, отпустили курьера. Открываем сет: роллы милипизерные размером с такую же плошечку соевого соуса. Так ещё и отвратительно невкусные.
И последняя вишенка на торте: отсутствие палочек, которых бесплатно должно было быть 3 . Четвертые- платные. Вот только одни платные и положили.
Браво! Такого отвратительного поставщиков роллов я не видела никогда и нигде!!!!
11
Enero 15
Это просто ужас какой то, заказывали раньше все было хорошо, но щас доставка просто жесть, 30.06.24 оформляли заказ за 2 часа ко времени, они умудрились опоздать на час. 15.01.25 думали исправились, но нет,оформили за 2 часа и так же опоздали на час.
1
Septiembre 27, 2024
Отвратительная организация. Третий заказ у них и третье опоздание. Сегодня сделала заказ в 17.35, доставку оформила на 21.30. Время 21.50, доставки нет. Статус заказа "На кухне". Пишу в чат. Отвечают, что менеджер со мной свяжется. Тишина. В 22.10 звоню сама. Менеджер рассказывает, что заказ на кухне и приедет ко мне через 30 минут. Т.е. в 22. 40. И в качестве извинения за опоздание больше чем на час, предлагает мне промокод на следующий заказ. Серьезно???? Они думают, что я у них еще хоть раз что-то закажу??? В итоге от заказа отказалась. Приложение удалила. Никому никогда не посоветую.
1