Farfor
226 reseñas
Octubre 5, 2024
Сегодня зашли в кафе Фарфор, погода желала лучшего, а в кафе как бы посидеть, да и перекусить есть возможность, о да... Если-бы не одно НО.. Был очень разочарован не только обслуживанием, пришлось ждать полчаса, а после длительного ожидания решил подойти и спросить, долго ли ещё ждать свой заказ, на что кассиры в недоумении глядя на меня начали искать мой заказ в компьютере, ну, а когда спустя минуту другую нашли, то сказали, что через минуту будет готов. К сожалению прошло ещё шесть минут, прежде чем, до нас дошла очередь. У меня сложилось впечатление, что не подойди к ним и не спроси про заказ, не напомнив о себе, то ждать прошлось бы доооолго, может ещё минимум полчаса. Но забрав два разноса с едой и поставив на стол, в предвкушении чего-то не обычного, а возможно и очень вкусного, развернули свои контейнеры с заказом, в одном из которых была жареная голень. Как же был я возмущён, когда моя любимая женщина, надкусив данное лакомство, глядя на меня, нерешительно спросила, а это блюдо точно готово, вглядываясь внутрь мяса. Ближе к кости мясо явно было недожаренным. Махнув рукой на длительное ожидание, уже не смог сдержаться и пошёл к месту выдачи, где заявил о своём желании знать пригодно ли данное блюдо к прямому назначению. Девушки, дабы снять с себя ответственность, молниеносно убежали внутрь кухни, унося с собой злосчастный кусок. Спустя мгновение, ко мне приблизилась, та самая девушка-кассир в сопровождении довольно-таки странного человека. Человек ростом чуть выше среднего, худощавого телосложения, подойдя ко мне и даже не представившись, вдруг заговорил. Да как казалось, что, на мне знакомом языке, не совсем внятно, но с огромным усилием, вбивая в каждое слово максимум усилий, пытаясь вспомнить всё чему его пытались научить в школе, произнёс. Оно готовилось, - как я понял, он всё же имел ввиду, тот самый злополучный кусок мяса, - согласно технологии. Глядя на меня, злобно-убийственным взглядом, я понял, что любой спор с данным субъектом, может привести к нежелательным последствиям. Да, видимо, это и был тот самый-самый, шеф-повар. Ну, что ж, мне ничего не оставалось, как уйти ни с чем. Вот так и зашёл покушать.
5
1
Octubre 16, 2024
Смотрю на недовольные отзывы людей и понимаю их, заказываю роллы в фарфоре с 2019 года, мой любимый сет был ходовой на то время, нереально вкусные роллы, особенно темпурный запеченный цезарь, такое чувство что повар всю свою любовь вкладывал в эти роллы, но потом скорее всего поменялся повар ( ну я так думаю) и вкус пошел на спад.
После того как на ролл фламинго, или какой то другой точно не помню, начали добавлять укроп, я поняла что больше я такое заказывать не буду точно!
Потом попробовала сет Яркий вполне понравился, хорошая замена ходовому, даже по цене, но вот примерно недавно заказывая как обычно сет Яркий и к нему я добавила еще темпурный запеченный цезарь, я обалдела и была очень разочарованна. 🥲Мой любимый темпур не тот не по вкусу не по виду, но а про морской волк я вообще молчу… Я была в шоке что на шапочки теперь какие-то то ли приправы или это укроп, ну то что укроп точно, это так не приятно было есть, думаю больше не буду заказывать. А там будет видно как повернется.
Вообщем просто хотела поделиться своим впечатлением так как заказываю тут не один год, может кто-то со мной даже согласится.
Никого не хотела обидеть, желаю только всего самого наилучшего и дальнейшего развития!
1
Diciembre 29, 2024
Не вкусно ни разу! Что это за лосось терияки? Вы вообще в курсе как готовится лосось терияки? Что это за консервные отходы? Тогда так и указывайте на сайте, что с консервными отходами, а не прикрепляйте красивые картинки, которые далеки от действительности. Никаким соусом там и не пахнет, обычный майонез (нужно указывать честно, что никакого соуса там нет, а добавляется дешевый майонез, так как не всем людям можно майонез). Вы либо предлагайте товар, который соответствует действительности и повышайте цену, либо указывайте правду о продукте изначально. Ужас и кошмар. Роллы все жирные в масле, такое чувство, что их жарили во фритюре. Жалко потраченные деньги на отвратительный заказ, лучше бы в другом месте заказала. Удаляю приложение и больше никогда заказывать там не буду.
2
Marzo 8
Ужасная клиентоориентированность, сделал заказ на 8-е марта к 17:00, заранее, ещё за 6 часов, нахожусь буквально в соседнем дворе. С поддержкой связывался, получал лишь скриптовые ответы, дважды переносила время без объяснения причины. Плюнул, да пошел в ресторан забрать самостоятельно заказ, в итоге он даже НЕ НАЧИНАЛ готовиться (потому что ответили, что полчаса ещё минимум - это буквально время на его приготовление), сказал чтобы отменили его. Тем временем на часах 18:40, заказ задержан на час сорок. Ни извинений, ни плюшек за свой же косяк, ничего. Заказывать или уж тем более приходить в кафе 0 желания, отвратное распределение времени на заказы. Буду и дальше пользоваться другими доставками, никогда не было таких проблем. Ваш сервис - днище
3
Noviembre 4, 2024
На днях делали с друзьями заказ в виде сета роллов 3.0.
Не спорю, заказ приехал быстро, но качество оставляет желать лучшего... Шапки у запечённых роллов были жутко пересолены, рис напоминал скорее кашу, скручены были просто ужасно, сильно разваливались, кривые и косые... да ещё и начинки пожалели, в почти половине роллов её попросту почти не было, прикреплю фото с примером первых, что мы обнаружили в самом Сете, подобных было довольно много.
Пожалели о том, что выбрали данную доставку, так как плюсом ко всему ещё и вся наша компания словила пищевое отравление после употребления данной продукции.
1
Noviembre 15, 2024
Раньше всегда заказывали доставку, но в этот раз полное разочарование и деньги на ветер... Заказали собу острую с морепродуктами и со сладким соусом Терияки там курица. Так вот перепутали соусы в курицу острый соус положили, а в сладкий морепродукты. Ладно это не критично и мы поменялись с мужем, но еще мы заказывали удон с морепродуктами так вот один был нормальный, а второй почти пустой ни морепродуктов ни овощей. Серьёзно просто лапша почти за 500 рублей?! Не хочется больше заказывать у вас, все впечатление испорчено... Обратная связь у вас не работает, писала и в чат и отзыв оставляла реакции 0. Понятно как вы относитесь к своим клиентам.
1
Febrero 2
Ужасно, с каждым разом все хуже и хуже, роллы маленькие невкусные. Заказали два сета, вес общий должен был быть 2070 гр, приехали домой, зашли в пятерку и перевесили прямо в коробках, 1.7 примерно.
Оставляем отзыв никто не связывается с нами, пишем на следующий день в чат, хотя тут видно по этим роллам что они все мелкие. Наша ошибка, что не сделали фото на весах. Но это просто дно.
За две тысячи вы получите такого качества продукты🤡
Обратная связь никакая от менеджеров, не извинились ничего, требуют фотку, где ее взять, если ее не сделали
Noviembre 1, 2024
Всё всегда очень вкусно!! Быстро готовят и собирают, обслуживание на высшем уровне, а повара видимо лучшие из лучших, очень рада буду ещё что-нибудь заказать именно на этой точке
1
1
Noviembre 28, 2024
Отвратительное место. Заехали после рабочего дня, взя ли поке с креветками, 2 порции том ям, карбонару и чизкейк. Начнём с поке, пресный рис, креветки заверенные, чука из магнита(из баночек) и тд. Подача ужасная в ланч боксах и одноразовой посуде. Том ям, это честно говоря полнейшее разочарование, грибы, креветки, бульон, про рис вообще молчу. Все несвежо и не вкусно. Интересно персонал пробовал свои блюда? Или вы так проводите эксперименты?
Были 28.11.2024г
1
1
Marzo 19
Заказала ультрасет, сказать, что я в шоке, это не сказать ничего. Вы не следите за вкусом и качеством еды! Это просто отвратительные роллы, творожный сыр на шапочках был кислый с привкусом плесени, остальные роллы ничем не лучше. Я не знаю как даже это выразить, это просто что то мерзкое на вкус, даже не нейтральное. Написала отзыв, перезвонили из службы качества, сказали давайте мы заберем и попробуем, что осталось. Мало того, что испортили нам вечер, хотели что бы еще я разбиралась с их недоработками.
Octubre 23, 2024
Я не знаю, почему люди не довольны приготовлением здесь еды? Моя се мья неоднократно посещала это заведение и пользуюсь доставкой от них и мы довольны вниманием персонала и доставкой, спасибо этой команде. Успехов им и прекрасного настроения и отзывчивых клиентов.
1
2
Enero 31
Очень вкусные роллы, суши. Самые любимые - запеченая Филадельфия 😍
Большой выбор блюд и напитков по вполне приемлемым ценам.
Agosto 14, 2024
Давно всей семьей заказываем только в фарфоре, с самого открытия менчется только разнообра зие роллов и пицц, качество остаётся на высшем уровне, самые вкусные в городе, всегда все вовремя, персонал замечательныц, спасибо большое , что Вы есть !!!
1
Enero 4
Каждый раз проблема, обещают одно врем я,а в итоге тотальное опоздание,самое эпичное,что начали предупреждать о опоздании,говорят минут 15 ждите,в итоге проходит 40 минут, статус заказа доставлен, дозвониться в службу нереально,еда холодная,а иногда и модет быть зачерствевшая булка в бургере 😅Сервис нулевой, теперь уж точно завязываем тут заказывать еду
1
1
Noviembre 30, 2024
Хороший добрый персонал,вкусная еда,готовят быстро,много акция и промокодов и уютный зал. Все прекрасно!
Diciembre 30, 2024
Отвратителные роллы, доставка всегда с задержкой.! И что нам с ваших извинений которые вы оставляете в приложении, возвращайте процент с заказа если курьер опоздал! Вот это будет справедливо! Ну вот последний заказ просто убил всех моих домочадцев, размер роллов 1,7см, такого ни кто не ожидал! И вкус ужасный, весь сет улетел в мусорку!
Enero 8
Ужасные роллы, курица не свежая, как-будто вчерашняя, дочь очень любит роллы, но это не рискнула дать. Пицца приехала остывшая как и картофель фри, там даже коробка мокрая была. К сожалению вечером уже негде было заказать и пришлось брать а фарфор, а очередной раз пожалела. А их промокоды на пиццу в качестве извинения это просто смешно
2
2
Noviembre 11, 2024
10 ноября сделала заказ, 3 крылышка, голень и две пиццы. Когда я ушла уже далековвто от этого кафе, посмотрела а там вместо два куска пиццы один. Хотя заплатила за два. И почему то спрашивают номер телефона зачем не понятно. Вообщем не кафе, а сплошной обман. В след.рпз приду устрою скандал с жалобой в прокуратуру на персонал.
1
Marzo 29
Не понравилось тем,что дают номерок,а в итоге и не зовут. Сидишь ждёшь у моря погоды,пока сама не подойдёшь. Да и всё,что я там пробовала мне не понравилось. Том ям,кстати,далёк от того какой должен быть...Дочке роллы нравятся,поэтому 4 звезды.
Febrero 23
Заказываем роллы и суши в фарфоре. Всегда большие, свежие и вкусные. Да и пиццы вкусные. Спаси бо. Держите качество, пожалуйста!
1
Junio 9, 2024
Прикольный ресторан,но там оченььдолго готовят. Вот заказываешь од ну пиццу и ждешь час, чтобы ее приготовили. Трындец? Трындец. Научитесь готовить быстрей, пожалуйста! Остальное всё нравится. Кассиры адекватные,цены довольно высокие,но плачу не я,так что все оке. Полы,стены,столы,все чистое. Советую,но будьте готовы ждать дофига времени свою еду.
3
1
Marzo 8
Сегодня ждал заказ 3,5 часа на самовывоз, заказали большоц сет и пиццу!! Когда дома распоклвали то не было ни палочек ни соуса, ни васаби!!! Хорошо хоть суши и пиццу положили!!! Отвратительное обслуживание, сами суши тоже не ахти! Не советаю!!
Octubre 3, 2024
Не плохая пицца и роллы. Не самые лучшие в городе однозначно, но и не плохие. Вполне можно вкусно поесть.
Diciembre 28, 2024
После длительного ожидания нашего заказа, получили ответ, что он по ошибке выдан другому посетителю.
Ждали заказ 30-40 минут с учетом того, что когда пришли в кафе, был занят 1 лишь столик.
Все бывает, но остались без ужина и без каких-либо предложений исправить ситуацию
1
1
Marzo 14
Доставка идет сутки.Не заказывайте,доставку не дождетесь,два раза и два раза доставка уже больше часа и неизвестно когда доедет,все мероприятие на смарку.Ждали ко времени,в итоге,на 1,5 часа позже ,ну разве это сервис.Ребята,не тратьте время,это заведение не стоит того.Ужас
1
Agosto 19, 2023
Отличное заведение, на мой взгляд, недооцененное. Отличные ро ллы, очень вкусная пицца! Водили с мужем мою маму, всем очень понравилось, очень приятный персонал - милые, доброделательные девушки! В зале чисто, уютно. Так же заказывали на дом - всё быстро, качественно, невероятно вкусно! Рекомендую!
2
4
Junio 12, 2024
Не понравилось что подача в ланч-боксах.
Пришла управляющая Оксана) С менеджером в общем зале за столиком на всё заведение обсуждали не благоприятные рабочие моменты, работу шеф-повара, зарплату и премиальные сотрудников. ( Менеджер даже 40 не получит в этом месяце ) и многое др. Рабочие моменты и нюансы думаю лучше обсуждать не в зале для посетителей)
3
Diciembre 27, 2024
Ужасно!Заказывали пиццу на весь класс на 10.30. Время 12.05,пиццу не привезли!!Звонили оператору 4 раза!!Говорили подождать минуту и бросали трубку!Праздник испорчен!!
1
Octubre 12, 2024
Оценка 1!
Заказы готовятся очень долго, после того, как время на заказ заканчивается, сотрудники просят подождать сначала 10 минут, потом еще 10
Обслуживание на 0
2
Julio 3, 2023
Радостная новость, что фарфор теперь работает не только на доставку, но и открыли уютненькое кафе. Расположение очень удобное. Иногда проводятся мастер-классы для детей. Мы регулярно выбираем из меню роллы, особенно нравятся сладкие, и лапшу вок. Приготовление, по моим наблюдениям, зависит от мастера. Всегда по разному, как и размер порции так и вкус.
1
Marzo 2
Сделали заказ. Опоздание на час, оператор сказал презвонит менеджер, никто не перезвонил. Очень жаль, лучше бы заказали в другом месте. Отписка по всем фронтам. Ваш сервис днище.
2
Enero 8
Быстро и вкусно готовят. Пицц а одна из лучших в городе это точно. Есть доставка.
1
Diciembre 27, 2024
Ужасное место, еда не вкусная и не свежая, тараканы по залу ход ят пешком, страшно представить, что на кухне!!!Риск для здоровья и жизни !!!
1
Marzo 10, 2024
Самые ужасные роллинки нашего города, да что там города, всей планеты земля! Я просто огарчен тем как повары опаражняются в еду клиентам, доставка производиться всегда только с задержкой, курьеры как будто сбежали из тюрьмы, но самое главное это роллы
Роллы тут делают из лука морковки и куриного мяса, причем все просроченное, на вкус как будто поцеловал коровью лепешку и размером они с горошенку, после этих ролл еще долго не мог целовать своего кота в голову, он начал меня избегать и я думаю запах изо рта после этих ролл больше никогда не выветрится из моего рта, сушисту отдельный респект, такое филигранное сочетание пролуктов я еще не пробовал правда спасибо за столь экзотический вкус
2
5
Noviembre 2, 2023
Были всей семьёй. Есть маленький уютный детский уголок. Это большой плюс для посетителей с детьми. Очень не хватает посуды. Ужинали из контейнеров. Это не хорошо. Всё портит. Такое уютное кафе, а на столе суши в контейнерах. Неприятное несоответствие.
3
Noviembre 8, 2024
Вот такую вот «вкусняти ну» мы получили в доставке. Перемороженная рыбка, очень вкусно. Про сам ролл вообще молчу. Абы как и побыстрее.
1
Febrero 27
Худжей ресторан, наглость ,не вкусно, холодные блюда, не как не пойму почему еще их не за крыли , качество и обслуживание на нулевой отметки
2
Marzo 9, 2024
Очень низкий уровень обслуживания! Сотрудники не владеют информацией о том что при заказе через сайт указывается время исполнения заказа. Сотрудники не выполнив заказ в нужное время не умеют общаться с клиентом. А вместо извинений и на вопрос клинта , когда же всё-таки будет выполнен заказ отвечают что понятия не имеют и вообще, мы не успеваем. И что вы хотите, администратор Виктория , я по вашему сама должна встать и исполнить ваш заказ. И если что то не нравится вообще откажитесь. Далее, у девушки при низком уровне образования, огромные комплексы. Она много раз сказала, что работа у не благодатная и это сфера обслуживая . Так вот, обращайте внимание кто работает у вас. Проводите обучение, повышаете уровень, сейчас очень много возможностей для этого . А сотрудникам не уважающих клиентов необходимо сменить работу! Работу надо любить. И отдельно, для Виктории. И в сфере обслуживания есть замечательные грамотные сотрудники. И таких уважаю все. Учитесь Виктория и всё получиться и у вас.
2
1
Septiembre 12, 2024
Заказала роллы на день рождения , на обед , сказали задержитс я доставка на 15 мин, а через 2 часа оператор просит ещё подождать 10 минут. Итог гости разошлись, праздник испорчен, настроение то же. Никому не рекомендую. И сама больше заказывать не буду.
3
Enero 8, 2024
Приятное место для перекуса. Ценовая категория средняя, обслуживание достойное-девочки приве тливые, вежливые). Чистое, привлекательное и спокойное кафе.
2
2
Diciembre 28, 2024
Закаал сет самовывозом, во время не сделали, 20 минут стою жду, не очень приятно, особенно когда тебя ждут дома.
1
Agosto 16, 2024
В самом заведении не были, но часто делали заказы. Всегда всё свежее. Вкусно 😋 Пока не огорчают, поэтому наверное и заказываем☺️
1
1
Mayo 29, 2024
Мне и моей семье очень нравится, особенно пицца. Роллы не всегда огонь. Плюс скидки за прошлый заказ. Заказать можно через приложение к определённому времени, это большой +
1
Noviembre 12, 2023
Прекрасное место ,.большой выбор суши и других блюд,быстрая доставка ,демократичные цены,есть комплексные обеды,вкусные сеты,много акций,рекомендую!!
1
1
Marzo 8
Очень стало плохое качество, за день делала заказ, опаздал на целый час, все холодное и не вкусное, чат отвечать не хочет
1
Mayo 24, 2024
Любимое кафе! Пицца кусочками - отдельное спасибо! Вкуснейший кофе и десерты! Роллы и пицца как всегда на высоте!
1
Mayo 26, 2024
Мы всегда там заказываем суши. Также нравится и само кафе. Есть детская комната, можно приходить с детьми. Рекомендую.
1
Enero 30
На вкус и цвет товарищей нет.
Мне не очень понравились роллы, но некоторые только там и заказывают.
Diciembre 21, 2024
Заведение ужас, еда не вкусная, рыба со странным привкусом, доставка опоздала почти н а час, никому не советую, фу
Enero 24
Часто бываем с детьми, вкусно готовят, но дороговато