Довольно часто делаю заказы здесь и всегда остаюсь доволен качеством еды и быстротой доставки. Блюда вкусные, всегда свежие, а порции достаточно большие. Курьеры вежливые, и доставка всегда вовремя. Приятные акции и бонусы делают каждый заказ ещё более выгодным.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Корунков
Experto local nivel 10
Agosto 23, 2024
Отличная служба доставки, в которой я довольно часто заказываю покушать. Здесь всегда всё очень вкусно. Еда приезжает разогретая и свежая. Персонал вежливый и приятный. Тех поддержка работает 24/7.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий Петров
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2024
Часто заказываю еду отсюда, и всегда остаюсь доволен. Вкусная, свежая еда, быстрая доставка и вежливые курьеры — это то, что мне важно. Плюс, приятные бонусы и акции делают заказы ещё более выгодными. Рекомендую попробовать!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Макаров
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2024
Одно из самых лучших заведений города, вкусно готовят и быстро подают, замечательное обслуживание, чисто в зале и большое меню. Огромное спасибо за такое заведение.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2024
Здравствуйте.
Хотела бы оставить отзыв о компании Фарфор.
Создала заказ 16 августа в 10.46 на доставку еды ко Дню рождения к 20 августа на 11.45.
После чего дополнительно я позвонила в фарфор и уточнила, взяли ли в работу мой заказ, все ли хорошо. Заказ подтвердили.
Я планировала собрать праздничный обед с коллегами и начальством по такому случаю впервые, потому как устроилась на новую работу не так давно.
И вот, в свой день рождения, я жду доставку еды, но никто не звонит в назначенное время. Начинаю звонить сама в службу поддержки, мне говорят: мы уточним по вашему заказу и вам перезвоним.
Время 12.00 , мне уже нужно накрывать на стол, но только , к моему сожалению, накрывать нечего.
На мои звонки поддержка службы Фарфор больше не отвечала. В конечном итоге мне позвонили сами, сообщили, что филиал, в котором был сделан мной заказ, работает в этот день только с 18.00 и еду мне никто не привезет. Кроме : "просим извинения за доставленные неудобства", я не услышала больше ничего.
Большое спасибо компании Фарфор и всей команде за испорченное настроение в такой особенной день - День рождения, и за потраченные нервы. Теперь я знаю, что ответственный подход - это не ваша концепция. На вашу команду положиться нельзя. Зная время работы филиала и не сообщив об этом мне, взяли заказ в работу за 5 дней заранее и при этом его подтвердили.
Надеюсь, что кому-то будет полезен мой отзыв, и при планировании своих мероприятий все будут понимать, куда обращаться не стоит, потому что могут подвести в самый последний момент.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ханна
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Поставила бы минус 5 звёзд. Служба поддержки не работает, очень долгое ожидание. Девушка-менеджер даже не звонит, когда надо подтвердить заказ. Заказ собирают очень долго, ожидание доставки заказа такое же долгое . Оправдываются загруженностью, когда заказов от силы 5-6. Состав заказанного оказался неполным(очень долго ждали и очень хотели есть). Заказывали 2 соуса, две картошки и два роллфера. Привезли только картошку и соус и за это сняли почти 900 рублей! На протяжении всего ожидания, в службу поддержки звонили почти 5 раз и все эти пять раз нас культурно посылали в ожидание. Возврат курьер оформить не смог, также как и дозвониться до администратора(или кто там оформляет возврат) . Привезённая картошка почти ледяная, плюс вялая . Заказывали доставку на 18.30 в пять часов, привезли 19.47+ожидание когда курьер принесет заказ из машины. В итоге получили мы неполный заказ в восемь часов вечера. Даже сам курьер не смог дозвониться до руководства 😠 заказ был создан в 17.00 8 ноября 2024 года.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Гаврилова
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2024
Стала постоянной клиенткой этой фирмы и до сих пор поражаюсь, как могла забыть о них после последнего заказа в 2019 году! О, Боже мой, какое же здесь прекрасное качество доставки и блюд! У них лучшее приложение для заказов, и просто вау — акции месяца на сеты и пиццу! Меню разнообразное, а доставка быстрая. Это просто бомба! Спасибо вам за то, что делаете всё так красиво и, самое главное, вкусно! ❤️
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Назар Акимов
Experto local nivel 23
Julio 27, 2024
Уютная атмосфера и изысканная кухня - это то, что меня привлекает в этом заведении. Приятным бонусом являются регулярные акции и приятные сюрпризы для постоянных клиентов. Персонал всегда дружелюбен и готов помочь. Кроме того, возможность заказать еду через приложение и получить ее к определенному времени - это действительно удобная услуга, которая экономит время и избавляет от ожидания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Отличный ресторан. Готовят вкусно. Вежливые менеджеры, всегда могут подсказать в выборе еды. Рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Очень часто там бываем, но скорее всего больше не зайдём. Начали хорошо, сейчас 👎. Пица стала намного хуже, про обслуживание и чистоту, лучше не говорить, ужасно. Кофе машина очень грязная вся в мошках. Очень нравилось в самом начале.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Гордеев
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
Мне нравится ваша еда. Реально вкусно, аппетитно, сытно. Цены тоже ничего. С промокодом так ещё и дешевле получается. Либо что-нибудь в подарок привозят. Приятно. Курьеры приезжают без опозданий.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Ворон
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2024
Персонал не компетентен, не признаёт свои ошибки, поддержка вообще бесполезна,, приложение вечно лагает. Сегодня угораздило впервые сделать заказ. При заказе на 4500р., в подарок получил испорченное настроение и потерянное время. Категорически не рекомендую 👎.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2024
Заказывали на момент их открытия и были не в восторге. Долго ехала доставка, а привезли уже все было холодное. Наггетсы в непонятной недожаренной панировке, бургер собран отвратительно, при распаковке весь развалился. Не советую
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Киняшова
Experto local nivel 11
Junio 5, 2024
Чисто, уютно и очень вкусно. Радуют акции и бонусы ))) приветливый персонал.
Чтобы не ждать, можно через приложение заказать ко времени. Это удобно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бражник
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Пользуюсь Яндексем часто, мне очень нравится, скачиваю всё бесплатно и быстро очень. Вообще классно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Низамова
Experto local nivel 2
Enero 14
Являемся частыми клиентами, очень вкусный кофе, заказывали пиццу и роллы, тоже вкусные, обслуживание на высшем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5999
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Очень приличная кухня, заказывали сет и пиццу. Всем понравилось, рекомендую, спасибо персоналу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Горбунова
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Все круто! Всегда очень вкусно! Удобное приложение и расположение ☺️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Альфирович
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Все вкусно ,радует что есть различные акции и пром коды .заказывали не раз пиццу ,и сет.Вообщем рекомендую .и кстати чем у других не заставят вас ждать по 1,5 часа .готовка 15-30 минут не больше
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид
Experto local nivel 23
Agosto 29, 2024
Я заказал роллы Калифорния с креветками в этом ресторане, и они были восхитительные! Креветки были свежими и ароматными, рис хорошо проваренный, а водоросли нежные. Порции были достаточно большие, чтобы насладиться вкусом вместе с друзьями!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Т.
Experto local nivel 2
Enero 13
Все очень понравилось, вежливые сотрудники и вкусно готовят
Mostrar respuesta de los negocios
Батурина Людмила
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2024
Ужасный ролл с креветкой!! Либо креветка была не свежая либо очень плохо приготовлена, пахнет тиной, просто отвратительно!
Пицца более менее, остальные роллы тоже
Надеюсь исправитесь(
Впечатление пока осталось не очень
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Кузнецов
Experto local nivel 13
Junio 7, 2024
Просто восхитительно - вкусно, красиво и высокое качество! Я безмерно рад, что в этом районе, наконец, открылся филиал. Долго ждал такого и вот, наконец-то, мечта сбылась! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара М.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Все отлично❗️
Все вовремя👌
Обалденные роллы 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Рогожнева
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
Вкусно, красиво, качественно! Очень рада, что наконец-то открыли здесь филиал, очень не хватало.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ч.
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2024
Видимо зависит от смены, которая работает, через раз привозят так, чтобы не было вопросов. В этот раз не положили соус и васаби. Позвонили менеджеру, сказали через 20 минут довезут, прошло два часа. Звоним повторно «Через 15 минут привезут». Не привезли 😃 Зато в этот раз не мятые
Mostrar respuesta de los negocios
Ника К.
Experto local nivel 6
Abril 20, 2024
Всё вкусно и красиво оформленно. Быстрая доставка и хорошее обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Никаноров
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Роллы так себе (не первый раз уже заказываем), не палочек, не васаби, не соевый нечего не положили. Единственное, что нормальное это пиццы и то кисточкой намазали.