Farfor

4,1

70 valoraciones

Valora este lugar

Антон Ерёменко

Experto local nivel 7

Upd на следующий день. Вопрос решили, претензий больше нет. Только небольшие огрехи в работе приложения. Тестировщика бы нанять и поправить косяки некоторые. Так же формы пересмотреть ибо не интуитивно понятно порой при оставлении отзыва например. Неосторожным скайпом оно закрывается и все что писалось удаляется и нет подсветки обязательных параметров заполнения... _______________________________________ как видно со скринов мой заказ начали готовить спустя 2 с половиной часа, а привезли ещё через пол часа! опоздание =1 часу. никто не перезвонил и не предупредил о опоздании и не извинился! попробовав заказать звонок через чат, никто не перезвонил. дозвонился сам, где мне предложили промокод со сроком действия 2 недели (я не заказываю доставки так часто), они меня не устраивают. обещали, что со мной свяжется менеджер в субботу, но сейчас вечер воскресенья и никто не перезвонил! Сам написал в чат, они отвечают шаблонами, которые даже никто не проверял и не понятно, что они предлагают. То ли пиццу привести, то ли выслать бесполезный промокод, который работает со следующим заказом. Но проблема этих мер на лицо. Заказывать там в принципе больше не хочется. Если хотите испортить себе праздник, наслушаться вранья, почувствовать себя "терпилой", то желаю удачи. Конкуренты (не буду называть, а то обвинят в работу на конкурента) за волос в пицце и слегка подгоревший края привозили такую же пиццу в подарок. И им даже писать не пришлось (даже не было желания), сами звонили и спрашивали за качество. Upd. После написания отзыва в приложении все таки перезвонили! Сказали, что заявок на перезвон не поступало, потому и не связывались (врут?). Опять предложили промокод на 2 недели! Так же заявили, что у них в этот вечер в программе уже стояло ожидание 3 часа и не понимаю почему у меня было 2. Тут ниже в отзывах видел, что предлагали скидку 50%. Менеджер по телефону сказала, что такого у них нет(врут?). Итог: 1. Не перезвонили и не предупредили о опоздании 2. Не перезвонили по заявке из чата 3. Не перезвонили по итогу общения с поддержкой в субботу как обещали (несколько раз переспросил, точно ли свяжутся?) 4. Предлагают какие-то сомнительные промокоды ограниченные по времени и направленные явно не на заглаживание своей вины, а на стимулирование повторного заказа. По ощущениям меня обманули 2 раза по телефону, сет почти за 2000 состоит из разного вида салатиков и майонеза, сами по себе небольшие и не отличаются каким-то вкусом от любых других дешёвых доставок. Приложение тоже работает криво, пока пытался оставить отзыв столкнулся с проблемой перехода по ссылкам в ТГ. постоянно "моргал" пытаясь показать ошибку url и открытый сайт со ссылкой в ТГ, соответственно перейти не вышло. Пори написании отзыва и прокрутке сверху вниз отзыв закрывался и все что писал удаляется (может не баг?). Это не все, устал писать)