Farfor

Valoración 4,0
41 valoración
Valora este lugar

13 reseñas

Experto local nivel 11
Enero 14
Были постоянными клиентами, поэтому особенно неприятно то, как сегодня поступил сервис. Заказ сделан на 13:45. В личном кабинете указано, что заказ принят и подтвержден, более того - уже выехал курьер. Тем не менее в 14 часов никого ещё не было. Позвонила сама - сначала меня просто подвесили на телефоне на 7 минут, чтобы уточнить информацию. Перезвонила второй раз, и мне сообщили, что до меня не смогли дозвониться с подтверждением заказа и они перенести моё время. Самостоятельно, без подтверждения. Притом пропущенных вызовов у меня нет. В итоге просто сорванные планы, и полное отсутствие хотя бы извинений. Спасибо, что другая служба доставки работает чётче и оперативнее
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2023
Сделала сегодня заказ с доставкой, но ошиблась со временем: хотела заказать к определенному времени, по итогу просто оставила как есть. Созвонилась с менеджером: попалась очень милая девушка, которая сразу решила мою небольшую проблему по поводу времени доставки, за что ей большое спасибо. Роллы приехали вовремя (время было назначено с 20:30 до 21:30, приехали где-то в 21:12-21:17 минут. Также уточню момент, что доставка была выбрана на торговый центр, в конкретный магазин, что я указала в комментариях (всё предельно и ясно). Курьер умничка, сразу нас нашел, учитывая, что мы находимся на втором этаже и многие теряются там. Роллы как всегда на высшем уровне, повара действительно стараются делать всё вкусно.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Везли очень долго. Менеджер не отвечал. Опоздали на час. Все было холодное и не вкусное. Очень разочарован
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2023
Не вкусно, много риса, мало рыбы, доставка пять часов, хотя заранее предупреждали о назначении времени, все равно опоздали на три часа
1
Experto local nivel 3
Febrero 20
очень долгая доставка, вообще не укладываются по времени
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2022
Поменялась рецептура блюд, а точнее состав продуктов. Вместо пепперони - дешевая колбаса чёрного цвета, отвратительная на вкус, сыр тоже самый бюджетный, типа российский. Роллы несъедобные. Заказывала проверенные блюда, видимо компания решила начать экономить на продуктах. Не выбрасывайте деньги.
2
Experto local nivel 5
Enero 12
Долгое ожидание, а потом вообще отказались доставлять
Experto local nivel 7
Julio 16, 2023
Все отлично! Вкусно !
2
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2019
Столкнулась сегодня с неприятной ситуацией, на тот момент для меня это были лучшие роллы города Саратова. Лозунг Фарфора - «доставка удовольствия!» Сегодня получила полное неудовлетворение и Испорченный вечер. Сделала заказ через приложение на сумму 1500 р, доверилась компании и в спешке взяла один пакет из рук курьера не проверяя, а оказывается их должно было быть 2. Приехала домой открываю и вижу ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ, 32 штуки из обещанных 80!!!!! Позвонила - Пришли к решению! Хочу сказать Спасибо, сотруднику, кто выслушивал моё недовольство до конца не перебивая! Именно он нашёл решение и не отказал в дополнении подарка. Всё возместят в моем следующем заказе. Когда привезут - Я оценю, решилась ли моя данная ситуация. Но по факту вина курьера, а страдает вся компания. ☝️Как важно, чтобы сотрудники умели выполнять свою работу по стандарту и приносить тем самым Успех, Престиж и ПРИБЫЛЬ компании.
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2023
Доставка ужас, опаздывают как только можно
1
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2020
Суши - роллы на высоте, очень вкусные, найти самовывозом сложновато, лучше заказать доставку.
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2022
Роллы вкусные , жаль что не доставляют в заводской
5
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2022
вкусно очень
4