Fartel Ltd

Valoración 4,9
251 valoración
Valora este lugar

156 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Несколько лет сотрудничаю с Фартел. Отличное качество связи, интернет всегда есть. Удобный сервис. Своевременное информирование. Умеренная стоимость услуг. Весь дом объят сетью, все приборы всегда на связи. Система видеонаблюдения сторожит дом и это тоже следствие надежной связи. Автоматика котельной также подключена к сети. Надеюсь на дальнейшее продолжение сотрудничества.
Experto local nivel 9
Enero 25
Являемся одними из первых пользователей данного провайдера. Суперкрутая доступность для садоводства с точки зрения наладки коммуникаторов. Но с точки зрения цены с каждым годом все дороже и дороже (ясное дело, что сам интернет становится дороже). В первые года можно было сохранять тариф. Сейчас приходится платить больше. В целом интернет стабильный. Пару раз обращались в поддержку +- адекватно было.
Experto local nivel 15
Febrero 2
У меня был ранее отзыв об не удовлетворяющих меня услугах провайдера Фартел. Были на то причины, частые зависания и необходимость перезагрузки терминала. Но, проффесиональный и главное внимательный подход к совместному решению проблемы, изменил мой отзыв на весьма положительный, поэтому ставлю Пять звёзд. Интернет в дом приходит на терминал Фартела, далее свич (Ethernet кабеля по дому) и роутер Wi-Fi. Теперь подробности. Компания искала причины в своей зоне ответственности, даже заменили три свои терминала, повысили акционно скорость. Я искал причины у себя, обеспечил стабильное электропитание терминала, но проблема не уходила. Тогда по рекомендации специалиста Фортел, я убрал свич, и исключил проводной Internet по дому (всё посадил на роутер, благо он высокопроизводительный). И, о чудо, уже две недели у меня по этой теме всё Ок! Виной оказался не качественный монтаж витой пары Ethernet в доме от застройщика (это даже не третья сторона проблемы, т.к. монтажники у застройщика на подряде). Видимо, прокладывая кабель, повредили его, или кабель имел внутреннее замыкание. Да, тяжбы были долгими (пару лет), обращений моих было много, все они не были оставлены без внимания. За это благодарю специалистов и руководство компании. Вывод, если две стороны не могут найти причину, то поищите, причастных. И будет Вам счастье! Всем удачи. Фартел достойный подход к оказанию услуги.
Experto local nivel 3
Enero 10
Хочу поделиться положительным опытом о сотрудничетве с компанией Фартел! Пользуюсь услугами на протяжение уже полугода,полет отличный,нареканий нет! Великолепная техподдержка,качество услуг на высшем уровне!
Experto local nivel 4
Enero 26
Пользуюсь услугами интернет-провайдера Fartel уже несколько месяцев. Скорость интернета стабильно соответствует заявленным параметрам, что особенно важно для работы и развлечений. Техподдержка оперативно решает возникающие вопросы, а цены остаются доступными. Рекомендую Фартел всем, кто ищет надежного интернет-оператора!
Experto local nivel 17
Mayo 5
3 года был с фартэлом , стоимость интернета считал завышенной , обещали акции какие то , но так их и не дождался , в августе 24 года решил отказаться от их услуг , звонят говорят акция -будет дешевле тариф в течении года ,говорю ок . Спустя 4 месяца сообщение -тариф дорожает , не стал оплачивать, звонят , говорят , что тариф повышаем , отвечаю , что раз Вы за слова свои не отвечаете , абонентом по стоимости , которую Вы сами и объявили ещё буду , если повышается-это можно , но без меня .
1
Experto local nivel 16
Diciembre 6, 2024
Для загородного дома быстрый и надежный интернет сигнал через оптоволокно. Цена не низкая, но за городом по оптоволокну и не найдешь надежный сигнал всегда и в любую погоду.
Experto local nivel 10
Enero 25
Пользуемся услугами данного провайдера уже почти 5 лет, живем за городом в частном доме, все проблемы решают быстро, за время пользования проблем особых не было, конкурентная цена по тарифам, скорость выше заявленной по договору, есле кто то сомневается в качестве, рекомендую
1
Experto local nivel 5
Marzo 19
Очень давно пользуюсь интернетом Fartel, живу за городом. За доступный ценник, хорошая скорость. Если вдруг какие то перебои с интернетом, поддержка работает отлично. Приезжают и исправляют ситуацию. Рекомендую однозначно. Мне интернет нужен для работы, не лагает.
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2024
Я построил дом в КП и заехал позже некоторых соседей. Т.е. на тот момент, когда мне потребовалось сделать выбор, в нашем сельском чате уже были накоплены отзывы о доступных провайдерах. Я выбрал Fartel и не жалею. За пару лет не было не единого разрыва) Ну, почти. Во всяком случае, проблем в десятки раз меньше чем у других. Наверно, единственное что мне не нравится - некрасивое приложение для просмотра IPTv на телевизоре Самсунг. Я понимаю, что оно не от провайдера. Но ТВ работает только с ним. Хотя, может, есть возможность получить ссылку на плейлист, или что-то типа такого и загрузить его в другую программу? Вот и повод обратиться в саппорт. Или, может, мне ответят прямо тут? Вспомнил еще один минус. Монтаж. Кабель на столбах висит не как все остальные. Сильно провисает, закреплён ниже остальных. Даже на спуске вниз приходится регулярно поднатягивать.
Experto local nivel 20
Agosto 14, 2024
Дружу с этим провайдером уже несколько лет ))) Прекрасная дружба ) Оптоволокно завели , интернет прекрасно работает .Сотрудники и сотрудницы очень отзывчивые , грамотные . Хотел подвести точку еще к одному месту , причем думал по дорогому сделать . Они объяснили, что можно гораздо дешевле .И сделали ) Причем несмотря на сложные погодные условия ! Дождь лил ! Все работает и все очень довольны ) Так что спасибо вам огромное ) Всем рекомендую эту компанию )
2
Experto local nivel 9
Enero 18
Отличный провайдер! Пишу отзыв, так как в свое время именно отзывы помогли мне сделать правильный выбор в пользу Фартел. Живу в ДНП, интернет супер, телевидение отлично, ничего не зависает, каналов много. Аварии конечно бывают, но оочень редко. Рекомендую!
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2024
Хочу выразить благодарность команде интернет-провайдера "Fartel"за сотрудничество. С "Фартел" у меня давнее сотрудничество и за этот период всё работает на отлично. Интернет работает безупречно и без перебоев! Пожелание команде:"Так держать!" 👍👍👍
Experto local nivel 4
Mayo 8
Что за заказные отзывы. Что все хорошо? Раз в месяц минимум сбои. А то и чаще. Деньги оплачены, сутки не подключали. Ночью если отрубили интернет до утра досвидания. Вопрос не решиться. Далеко не все так гладко, как пишут комментарии по просьбе товарищей. Мы вот опять без интернета сидим. И без телевидения соответственно.
1
Experto local nivel 7
Enero 23
Здравствуйте. Может мне кто-то из руководства внятно объяснить зачем они закрыли доступ в личный кабинет из других сетей WiFi и с мобильного интернета, в службе поддержки я ответа на этот вопрос не нашел, кроме какой-то хакерской атаки на что-то там у Вас. Мне не удобно каждый раз ехать загород, чтобы у меня была возможность зайти в личный кабинет. В наше вроде бы современное время такая возможность должна быть у абонента в любой точки Земли, но только в вашей организации такой возможности нет?
1
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Отличный интернет-провайдер! 🌐 Подключили Fartel 3 мес назад, скорость интернета радует 🚀, все работает стабильно 👍. Техническая поддержка всегда на связи 📞 и быстро решает вопросы. Рекомендую всем, кто ищет надежное и качественное соединение! 😊✨
1
Experto local nivel 6
Febrero 3
Хороший сервис,ребята молодцы!В пятницу вечером больше часа настраивали удаленно телевизор ( не очень новый)))).Александр спасибо Вам !Процветания Вашей фирме!
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2024
Ценно, когда компания не просто предоставляет услуги на хорошем уровне, а готова решать сложные запросы своих клиентов в индивидуальном порядке. Выражаю благодарность компании и конечно сотрудникам, за вовлеченность и клиентоцентричность. Являюсь действующим клиентом по двум договорам и не собираюсь на этом останавливаться =) Желаю Вам успехов в развитие вашего бизнеса, за такими компаниями будущее. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 11
Octubre 31, 2024
Хороший провайдер, немного дорогой, хотелось бы дешевле, либо более гибкая денежная политика-больше акций, скидок и т.д. Интернет быстрый. IP TV с множеством каналов и опций на высоте. Всем рекомендую!
Experto local nivel 4
Junio 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность монтажнику Николаю, он рассказал всё про акции компании,установил всё очень быстро и аккуратно,в том числе и менеджеру компании Фартел за оперативность работы, на все вопросы доступно получила ответы, очень приятным сюрпризом получили бонус по акции- "приведи друга"))) Спасибо Вам огромное, будем рекомендовать вас друзьям и соседям. Процветания!
Experto local nivel 5
Enero 25
Пользуюсь дольше года интернетом , скорость всегда хорошая , однин раз была проблема обрыв на линии уже во дворе , мастер приехал в тот же день и решил проблему бесплатно . Советую данного провайдера
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2024
Подключился 3 года назад по совету соседей в коттеджном поселке. Мастер приехал быстро и аккуратно провёл линию, по моей просьбе оставил немного лишнего кабеля для планируемого позже переноса точки. Связь работает идеально, скорость не режет, за всё время было всего несколько коротких сбоев из-за сильного ветра. Но у нас чаще в такую погоду и так электричество обрывается, так что интернет оказался надёжнее :). Спасибо компании за надёжный и качественный сервис
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2024
В коттеджном поселке с выбором интернет-провайдера особо не разгуляешься, но нам в итоге повезло. За 1,5 года качество подключения не вызвало нареканий - ребята всегда на связи, неполадки устраняют быстро, о ремонтах предупреждают и часто проводят их именно в ночное время. Есть всякие акции и абонементы, что приятно конечно. В общем, советую.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Хочу поделиться опытом использования интернета от Fartel. Подключился недавно и, честно говоря, приятно удивлен. Скорость стабильная, даже в часы пик ничего не падает, как у других провайдеров, которых пробовал раньше. Техподдержка тоже радует — пару раз были мелкие вопросы по настройкам, помогли быстро и без всякой волокиты. Тарифы нормальные, а качество реально на уровне. Пока только позитивные впечатления, не зря выбрал Fartel!
1
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Интернет провайдер Фартел работает в СПб и Ленобласти. Скорость хорошая, через wi-fi смотрим фильмы на большом экране. Персонал вежливый, грамотный и главное оперативно приезжает на вызов.
1
Experto local nivel 3
Abril 25
Пользуюсь услугами Фартел 4 года. Качество на уровне, подключение было быстрое, интернет стабильный. При неполадках была быстрая техническая поддержка. Советую
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Уже 3 года пользуюсь услугами фартела. Интернет, за это время, без предупреждения, пропадал пару раз. Очень надёжная и недорогая услуга. Вежливый и профессиональный персонал. Всегда своевременное оповещение о профилактических работах, всегда быстрое решение всех проблем)
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Отличный провайдер! Приемлемые ценовые категории, можно подобрать тариф конкретно под себя. Никаких перебоев со связью нет. если возникают технические неполадки провайдер предупреждает о проведении работ заранее. И в самом офисе работают приятные коммуникабельные вежливые сотрудники. Регулярно проводят конкурсы для пользователей в которых люди РЕАЛЬНО выигрывают ценные призы (впервые в жизни что-то выиграла благодаря "Fartel" ❤). Вообщем, от всей души рекомендую🙏
1
Experto local nivel 3
Marzo 3
Около 3-х лет подключен к фартелу. Постоянно стабильный интернет, если что-то происходит, то быстро реагируют и исправляют. Всем доволен и рекомендую
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2024
Пока одни только плюсы, начиная с общения с менеджером и заканчиваю уже подключенным интернетом. Все очень быстро и оперативно. Менеджер рассказала про все акции все уточнила, технический отдел все оперативно подключил. Так что однозначно рекомендую
1
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2024
Чуть меньше года назад перешёл с другого оператора на Фартел. Разница колоссальная! Если случилась где авария - ребята сразу выезжают, даже магистральные обрывы (привет камазистам!) лечат в короткий срок. Плановые работы, реконструкцию сетей проводят ночью, чтоб за завтраком можно было залипнуть в видосик. По скорости как заявлено, операторы кц - лапочки, монтажники - солнышки)) Действительно доволен оператором, советую к подключению!
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2024
Установили все быстро и аккуратно. Мастер подсказал где лучше поставить роутер для лучшей работы. Пользуюсь уже несколько месяцев, проблем нет, скорость хорошая. Советую!
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Скорее больше плюсов, а точнее минусов нету когда переехали жить в частный дом, выбирали между двумя провайдерами, на один было много отзывов и почти все подключены на них, но у них большой минус, они подключают через спутник, что нас не интересовало, только оптоволокно, о Фартел отзывов было мало, но мы рискнули и не прогадали за 7 месяцев ни одного перебоя не было и проблем! зато в округе у всех какие-то проблемы есть 😅 не каркаю, но надеюсь все так же и будет!
1
Experto local nivel 4
Abril 28, 2024
Есть с чем сравнить! Так получилось, что живя в квартирах пользовался провайдером на букву Р…и через пару месяцев после подключения заявленная скорость стабильно падала! Бесило? Бесило! После переезда в частный дом первые месяцы пользовался мобильным интернетом от пчеловодов, но посчитав расходы понял, что не выгодно. Тогда я и обратил внимание на фартел, сделал заявку на подключение и, в обозначенное время , приехал представитель и подключил нас, урааааа! Тариф выбрал стартовый со скоростью 100мб, и вот уже почти год она так и остается стабильной! Проблем на линии за время моего использования не был, что очень круто🤗 Приятным бонусом идет телевидение порядка 200 каналов! Спросите меня, буду ли я рекомендовать данного провайдера? Однозначно да!
2
1
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
Пользуемся услугами данного провайдера с 2019 года - как только переехали жить в садоводство. Предыдущие владельцы дома были довольны провайдером и рекомендовали нам оставить договор, что и мы сделали, и, остались очень довольны! Связь стабильная, скорость никогда не замеряли так как надобности не возникало, часто одновременно используется несколько устройств, пока на всех скорости хватает, хотя тариф предусматривает всего 30Мб/с, оплачиваем по системе абонемента 1 раз в год - так удобнее и по цене немного приятнее:) За четыре с небольшим года не припомню проблем и перебоев, в техническую поддержку обращались всего один раз, но проблема была с нашим роутером. Довольны качеством услуг компании Fartel и однозначно можем рекомендовать данного провайдера!
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2024
Долго думали,сомневались, рассматиривали различные варианты. Ключевым, для принятия решением, стало "сарафанное радио" от соседей которые пользовались услугами больше года. Учитывая, что это частный сектор вызывала опасения скорость реагирования ТехПода, и как оказалось зря! Все лаконично,грамотно по делу. В "пустых обещаниях" и "отмазках" замечены не были. Подключились по акции "Приведи друга" месяц бесплатно протестировали, заявленные скорости честные (эта хитрость других провайдеров тоже вызывала опасения и опять зря)))). Пользуемся уже больше года нареканий и жалоб нет. А, еще один плюс, даже в частном секторе тянут оптику. А это между прочим хороший дальновидный задел на перспективу и развитие т.е увеличения мощностей без вложений и доп. монтажа.
1
Experto local nivel 4
Febrero 25
Отличный интернет!Живу за городом пользуюсь каждый день, проблем никаких не возникало. Всегда на связи.
Experto local nivel 4
Mayo 1
Пользуемся второй год, все супер, работает отлично! Советую однозначно
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2024
Пользуемся интернетом от Fartel уже два года, до этого мучались с мобильным интернетом. Сейчас проблем с интернетом нет, полет нормальный! Если есть какие сбои, можно позвонить в поддержку, всегда отвечают и проверяют. Также в тариф входит телевидение.
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Хороший провайдер со стабильным и быстрым интернетом! Адекватные менеджеры и служба поддержки.
1
Experto local nivel 12
Enero 6
Можете нарваться на хамоватого наладчика и оплатить невыполненную услугу. Была бы альтернатива, ушли от этого оператора. Хотя сама связь работает хорошо!
1
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2024
Пользуемся этим провайдером уже 4 год. Все устраивает, никаких перебоев с интернетом не возникало. Скорость устраивает по тарифу. Если были какие то отключения, то по звонку быстро решали проблему.
1
Experto local nivel 7
Julio 12, 2023
Пользуюсь услугами этого оператора уже несколько лет. Живу в Горелово, в частном доме с 2010 года. Как только переехали, проблема нормального интернета существовала всегда. Соседи рядом пользовались интернетом от одного известного монополиста на букву Р, но жаловались на качество и скорость. Я пошёл другим путём, купил модем от компании Y..a воткнул его в маршрутизатор и долгое время жил с ним. Скорость не сильно устраивала, но альтернативы я не находил. Со временем менял модемы на других операторов, но мобильный интернет всё же остаётся мобильным. Как-то у знакомого узнал что есть в Горелово оператор, который использует какие-то антенны, из них строит сеть и вроде как получается приличная скорость. Связался с этим оператором. Приехали ко мне ребята, что-то тестировали, настраивали, но сказали что мешают деревья. Нужно их валить :-). В общем, от этой затеи тоже пришлось отказаться. И вот как-то гуляя по району, увидел на столбе объявление от Фартел. Думаю, попытка не пытка :-) Связался с ними и в течение пары дней приехала бригада. От ближайшей к моему дому опоры линии электропередач протянула провод, завела в его в дом, подключила коробочку и, мир перестал быть прежним. Такого быстрого интернета у меня не было никогда, даже когда жил в городе. При всём при этом все потребители подключены по Wi-Fi. Несколько компьютеров, смартфоны, пара приставок SmartTV, колонка с Алисой. Одним словом много. Скорости канала хватает всем. Не скажу за 4К, но FullHD фильмы летают. За всё время использования было несколько сбоев, но как правило, ребята быстро исправляют ситуацию. Адекватная поддержка, всегда на связи. Всем рекомендую и надеюсь, с ростом количества абонентов, качество сервиса падать не будет. Удачи вам! Прикладываю фото сегодняшнего теста скорости. Так держать!
5
1
Experto local nivel 26
Junio 19, 2024
Провайдер качественный, в деревню нашу провели оптоволокно. Ловит хорошо, тянет и приставку ТВ, и семью из 3 телефонов) если авария на линиях (упавшее дерево), чинят оперативно, так ещё и деньги пересчитывают. Единственное, дороговато, по сравнению с городом, но оно и логично. В нашей деревне всего 2 провайдера, и этот зарекомендовал себя намного лучше и качественнее.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Год как используем интернет. Могу сказать что интернет отличный. Если возникает какая то проблема, всегда пытаются решить её быстро и оперативно.
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2024
Хороший качественный интернет . Более 2 лет проблем не было. А если были то не значительные. Стоимость бы чуть по ниже )) ну что хотеть загородный дом . Из-за этого 4 звезды
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2023
При выборе интернет провайдера выбрал Фартел, оперативно приехали монтажники, провели консультации, выбрали места прокладки оптики, смонтировали кабельную линию, завели оптику в дом, подключи и настроили оборудование. Сами переодически проверяют работу оборудования, интересуются качеством услуг. Сами определи неисправность, приехали и исправили 5+
Experto local nivel 5
Febrero 11
Услуги качественные.. бесплатный временный вывод . скорость хорошая. использую 8 лет.
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2024
Пользуемся вашим интернетом с 2015 года ,все на вашем уровне ,если есть проблемы решают сразу и быстро ,спасибо за качество услуг
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2024
Пользуюсь услугами провайдера более 3 лет. Аварий практически нет, траффик стабильный. Тариф минимальный, 2 телевизора одновременно, смартфон, планшет все работает, не тормозит. Ну разве что иногда...