Buscar

Federal Customs Service, Vnukovo Customs

Valora este lugar

Андрей

Experto local nivel 6

Хотели бы немного рассказать об этой замечательной организации, ведь она этого как никакая другая достойна! Здесь, на пассажирском таможенном посту Внуково, работают лучшие на земле люди, можно прямо это сказать прекрасные и заботливые люди. Мы возвращались с женой то ли из дружественной, то ли недружественной Турции на родную землю, набрали отнюдь не чересчур, лишнего, конечно, на строгий, но справедливый взгляд – три чемодана подарков для семьи. И вот труженики резиновой ленты позаботились, чтобы семья, как ячейка общества, не разлагалась такими пагубными явлениями как «вещизм», а грех стяжательства и вовсе как спасители принял на себя! Вместе с нашими чемоданами. На этом посту работают, к тому же, и очень чуткие люди. Например талантливый профессионал, у которого несомненно большое светлое будущее, Романов Тагик Нагиевич методом личного обоняния, безотказно отделял использованные бюстгалтеры от неиспоьзованных! Работу сделали быстро (начали в двенадцать ночи, а уже в пять утра мы были освобождены от багажа навсегда, ведь бумаги были составлены безукоризненно!). Истиные волшебники трудятся и в других отделах таможни! Так, наши три чемодана тряпочек, купленных на распродажах примерно за триста тысяч рублей, методом грамотной и вдумчивой оценки превратились в ценный груз, стоимостью почти в два миллиона! Настоящее волшебство! Конечно же спасибо этим чародеям и за то, что за два года из простых обывателей мы стали настоящими профессионалами в области таможенного права и можем теперь проводить юридические марафоны и мастер классы по законодательству для путешествующих. Искреннее спасибо и земной поклон! Ну а наши детишки как нибудь обойдутся без маечек, курточек и джинсиков, ведь это дело наживное, есть план организации! Ди и не у одних у нас детишки.

Крис Про

Experto local nivel 6

Читаю отзывы и понимаю что мало людей, знающих в чем заключается работа таможенных органов)) Почему проблемы авиакомпаний из серии «потеря багажа» скидываются на таможенные органы?? Все нормально у вас? Те же самые очереди из 1000 человек почему вините сотрудников, выполняющих свою работу, а не те же авиакомпании которые задерживают рейсы и прилетают все в одно время исходя из чего на выходе и будет миллион человек? Сколько хамства сотрудники выслушивают тупо от вашего незнания)) Всех в кучу свалили и пограничников и сотрудников авиакомпаний и таможенников-никого не отличаете!!! Стыдоба!

574181 Зубаирова

Experto local nivel 4

Обожаю каждый раз прилетать в аэропорт Внуково. Вежливый и обходительный персонал, все объяснят и покажут, проведут. Выражаю вам всем благодарность.

Александр Скубченко

Experto local nivel 15

В целом всё отлично, но сотрудникам конечно как на мой взгляд кажется, нужно более тщательно досматривать, всё таки это наша общая безопасность

сакаев а.

Experto local nivel 4

Огромная благодарность ребятам а конкретно Алексею и Дмитрию Николаевичу Юсову из таможни аэропорта Внуково..моя мама прилетела, долго не могла понять , как найти выход , как вызвать такси..в итоге её проводили, вызвали такси , связались со мной , передали все координаты чтоб удобнее было встретить! Реально вам большое спасибо парни, что относитесь к людям и своей работе с душой!

Инкогнито 4793

Experto local nivel 3

Самый отвратительный паспортный контроль который я встречала, женщины которые там сидят , разговаривать не умеют совершенно есть ощущение будто пришел к ним домой без спроса

Пастернак

Experto local nivel 25

Здравствуйте прекрасное место для времяпровождение, здесь то нас должны услышать и увидеть, Уважаемый Владимир Владимирович. Вы являетесь гарантом конституции и мы граждане обращаемся к вам в связи с неимоверным побором, а именно должным образом не ОПОВЕСТИВ в СМИ приняли постановление от 17.10.23г. увеличивающее утиль сбор до 600 раз с 3тр до 1млн 800 тысяч с 29. 10.23г. в воскресенье. Просим Вас дать отсрочку на оформление автомобилей по старым ставкам, не льгот ни многодетным, инвалидам, участникам СВО, тысячи граждан оказались в трудом положении.

Станислав

Experto local nivel 14

Отвратительная организация работы. Люди с детьми стоят по несколько часов, чтобы выйти из аэропорта.

Александр Барков

Experto local nivel 9

Разбойники,по другому не назвать,особенно заметил любят рейсы из Дубаи)...

Witty Savvy

Experto local nivel 9

Ужасный контроль, готовы изьять все, что понравится.

Владимир Капустин

Experto local nivel 10

Грамотный, приветливый, отзывчивый персонал. Всегда подскажут, проконсультируют. Прекрасно работает телефон горячей линии, в течении короткого времени перезванивает специалист и дает консультацию. График работы стандартный для госорганизации. Посты в аэровокзале, естественно, работают круглосуточно.

Екатерина Ф.

Experto local nivel 5

Абсолютно ужасное место! Скотское отношения со стороны сотрудниц таможни к людям. При перелете из Эдинбурга в Москву через Анталию 17.12 был утерян багаж по вине авиаперевозчика. В Анталии обратились в Lost and found и оформили пропажу, был дан номер для отслеживания. При прилете во Внуково так же обратились в Lost and found, где нам ничего больше не оформляли, про обязательное заполнение таможенной декларации так же ничего не сообщили, шепнули на турецкое завление штампик с телефоном по которому нам нужно было бы звонить и уточнять местонахождение багажа и все. К слову дозвониться до этого Lost and foubd просто нереально, как на Марс. Итог, багаж прилетает во Внуково 24.12 в 9 вечера, мы отслеживали рейс, мы мчим 25.12 утром во Внуково в отдел невостребованного багажа, багаж там, но нам его не отдают, ссылаясь на то, что при въезде в РФ не была заполнены таможенная декларация. Теперь надо пройти там оформление и дальше это только - ВНИМАНИЕ! решение таможни как, когда и вообще отдавать ли нам чемодан с трусами, носками и прочими личными вещами, которые никакого интереса ни для кого из таможни не представляют. Часть 2я таможня: сидят две, мягко говоря, не очень добрые ламы, которые вообще не имеют ни малейшего понятия, что такое общение с людьми и оказание помощи. Не глядя на нас, не слушая ничего, не входя в наше положение, что мы уже неделю в Москве без всего, ссылаясь на нарушение законодательства РФ в части не заполнения таможенноц декларации, тупо посылают ждать еще неделю, пока не выйдет та смена, которая работала в ночь на 17.12 когда мы прилетели! У меня началась истерика, сдали нервы, а дама из таможни, как чистая гестаповка, просто издеваясь, была непоколебима и видимо получала некое удовлетворение. Пришлось просить связать нас с начальником таможни, который, к счастью, дал добро. Ему спасибо! Ну далее пошло заполнение многочисленных форм, сканирование нашего несчастного чемодана с трусами и прочих формальностей после чего мы и наш чемодан были на свободе. Уважаемые сотрудницы таможни, фио одной особы я даже запомнила, но не буду его озвучивать, чтобы не лишать ее годовой премии, учитесь общаться с попавшими в неприятную ситуацию людьми, идите на встречу. Мы не везли чемодан запрещённых веществ, мы не имели понятия о том, что до сих пор нужно заполнять декларацию (даже на утерянный багаж). 30 минут моего унижения, упрашивания отдать чемодан, и слез обошлись мне потом очень дорого! Так же дамы таможенницы из Внуково я хочу пожелать Вам никогда не терять багаж, не по своей вине и никогда в жизни не сталкиваться с тем унижением и безчувственно скотским отношением со стороны кого либо.

Ольга Л.

Experto local nivel 3

Ужасная работа и отношение к людям в этой таможне. Ни один телефон не отвечает, в переписке по эл.почте ни один сотрудник не мог подтвердить прибытие потерянного багажа. Ответ на письмо пришёл через 2 месяца!! На 3 листах ответа на вопрос так и не было - шаблонная отписка. Не знаю, за что работники получают зарплату.

юлия а.

Experto local nivel 2

Вежливые,грамотные,доброжелательные люди! Для меня это было приятным сюрпризом! Не отмахивались,как обычно жто происходит а реально входят в положение,пытаются помочь,обьяснить)) Невероятно,но факт! Всем бы организациям такой персонал👍👍👍

Денис Волошенко

Experto local nivel 13

Все очень долго!

Миракли

Experto local nivel 6

25.02 прилетели из Турции,прошла через красный коридор,не посчитав всей суммы,указала чуть меньше,сотрудник Виноградова ехидно словила этот момент,в чем заключается их работа ,почему у нас все не для людей,а против,почему нельзя сказать вы уверены вы все посчитали посмотрели,нет же :нужно все так сделать,чтобы человек попал в ловушку,исправить две цифры-это преступление,и все это происходит с таким ехидством.Отдельная тема как они всем отрядом начали давить на меня,в долларах оплату штрафа принимать не хотели(видимо хотели получить сразу в руки)😉на вопрос почему нельзя выставить штраф как это делает к примеру гибдд,мне ответили что у них должно быть финансовое обеспечение,а что делать человеку,если у него нет необходимой денежной суммы?!на что мне был две ответ:это не из проблема,почему к людям такое скотское отношение?оплатив штраф,28.02 мне сделали возврат-и выставили новый счёт на госуслугах🤯оказывается так можно было,но в ту ночь мне говорили что нельзя ни в коем случае,курс доллара высчитали на 25.02.2022,такой за который покупают доллар,а не тот за который продают,все очень очень прекрасно для них,акт по факту был составлен 26.02..Почему же тогда мне не считали по курсу 26 числа-тоже хороший вопрос.Я заполняла свои бланки 25.02;сотрудник внёс мои данные уже 26.02-вследствии чего и произошла ошибка🧐Просто по сути по своей не осторожности ничего не прятала по трусам и бюстгальтерам,а пошла в открытую ,надеясь,что есть нормальные люди,но это не про них🥴ни разу.А как досматривался чемодан это отдельный разговор,наверху лежало нижнее белье,ношеная одежда:мне задавались вопросы что сколько стоило,что я там покупала-ответ вам какое дело что и за сколько я покупала?!подарили!!!штраф и убеждение меня признать свою вину-это просто не понятно,какую вину я должна принять?что я ничего нигде не спрятала,я из страны не увозила,я привезла,так страна должна быть рада,что привезли и тратить будут здесь!!!!

svetlana ivanova

Experto local nivel 5

Прилетела 5.07 из ОАЭ, сотрудник таможни Алексей С. выручил, предоставив доступ к интернету, благодаря чему, я смогла связаться с родными! Выражаю огромную благодарность за неравнодушное отношение!

Doluma O.

Experto local nivel 4

Самое ужасное место, которое можно представить. Работники сидят в телефонах, социальных сетях во время работы, не выполняют свою работу от слова совсем. Не умеют ни читать, ни писать правильно, вообще непонятно, как взяли на работу, причём и мужчин, и женщин. Просто избегайте как можно дальше этот контроль

SGV2403

Experto local nivel 17

Все выполняется чётко по документам нет суматох проверяется товар на месте отношение замечательное

Николай Лапоткин

Experto local nivel 5

Добро)

japan-moto@ngs.ru

Experto local nivel 3

прибыло отправление из японии с запчастями. Брокерская компания одобрила заполнение декларации, а дальше началось чудо - кто то каким то образом усмотрел отсутствие применения деталей для личного пользования и принял решение вернуть посылку отправителю, при чем не поставив в известность получателя. абсурд да и только. надеюсь сгорят в гиене огненной эти сотрудники что так надменно относятся к чужому имуществу

Татьяна М.

Experto local nivel 3

Получила посылку с Алиэкспресс всю перемотанную скочем и сопроводительную бумагу из Внуковской таможни к этой посылке. Якобы они получили поврежденную посылку. Вес посылки они определили 484 грамма. Решили не переупаковывать, а обмотать скотчем. И дальше такой текст, привожу его полностью: Масса отправления после упаковки при взвешивании оказалась 83 гр. Имеется Акт. Как это возможно? А куда они дели 400 грамм товара из посылки? Это неприкрытое воровство ! А 400 недостающих грамм - это бусы из натуральных камней ! " отлично работают ребята" ! Вот интересно на них управа есть?

diming s.

Experto local nivel 2

Невероятный бардак. Целую неделю на таможне якобы не работал ни один телефон. На рабочем месте никого никогда нет, по мобильному телефону сотрудники хамят, отказываются общаться.

Владимир П

Experto local nivel 23

Очень медленно, работает одно окно. Ничего толком не объясняют. И это по вопросам маленькой личной посылки. Но в целом за 2 часа удалось все оформить, иногда сотрудник идёт на встречу и помогает.

Daria

Experto local nivel 2

Ребята работают отлично! Вытащили из посылки абсолютно ВСЕ! Оставили только открытку и замотали обратно. Будем искать все вещи на Авито. Спасибо, за отличную работу. Молодцы! Продолжайте в том же духе... P.S. Ну ладно ещё кошелёк, но карты таро-то вам зачем? Что вы там собрались раскладывать? А маску для лица вы на какое место прикладывать собрались?

Дмитрий Курдюков

Experto local nivel 11

Самая ужасная организация. Порядка небыло и по сей день пёс порядок.

mmm mmm

Experto local nivel 21

Парковаться негде.

София

Experto local nivel 7

Хамское отношение ведущего инспектора отдела специальных таможенных процедур номер 2 Киселева Егора Валерьевича!!! Ухмылки и злорадство!!! Упивается своей властью,понимая,что ему ничего за это не будет!!!! Позор внуковской таможне!!!!

platon25100

Experto local nivel 12

Как я со всеми согласна. Ужаснее места не видела

Степан Стенников

Experto local nivel 4

Не понятный сервис. Какая-то несчастная посылка с чехлом для телефона протаскалась на таможне чуть меньше недели. У меня вопрос что там проверять в куске то пластика. Когда там и на ощупь понятно что внутри. В общем не самые лучшие впечатления

Николай Л

Experto local nivel 5

Самая отвратительная таможня. Заказ через ebay (китайская пластмассовая куколка 50 евро!!!) доставка FedEx. Не могут выпустить. Нужно подтверждение покупки, нужна ссылка на товар на ebay.... И все равно не выпускают. Видимо изучают, а вдруг китайская игрушка стоит миллион евро)) Горе тому, кто попадает в эту черную дыру. Бардак, непрофессионализм. Господа в ФТС, расформируте этот пост, если вы не можете навести там порядок. Это позорное пятно, порочащее нормальных людей, которые трудятся в Домодедово, Шереметьево, на других постах.

Максим Ш.

Experto local nivel 3

Ужасная структура, порядка пяти почтовых отправлений за границу авиа перевозкой не могут попасть в страны назначения более двух месяцев. Как там рабатают люди, не понятно, скорее всего никак от слова совсем. По телефону от них ничего не добьешься. Хотя не виду ничего сложного нажать две кнопки на клавиатуре. Это то место которое нужно переформировывать.

Николай Гарипов

Experto local nivel 3

10 телефонов и не кто трубки не берёт а не которые вообще не доступны

Lelik

Experto local nivel 9

Опишу свой случай заказа товара из-за границы по почте: Заказал ресивер в немецком магазине в конце 2019 года чтобы успеть до 1 января 2020 с новой таможенной пошлиной. Посылка прилетела в Москву 30 января во Внуково. Эти люди продержали мою посылку до 1 января и выписали таможенное уведомление. Пришлось оплачивать пошлину сверх 200 евро, ну это не проблема. А чтобы ее оплатить нужно потратить минимум полдня, это целый квест. Зачем так делать?

Dev

Experto local nivel 9

Вот не дай никому туда растаможивать кататься. адище и позорище. А дизлайки видимо от сотрудников. Ну ок, вот пример - перед мной мужику инспекторша отказала в расстоможке образца 1кв метра ткани. Если это дизлайк - покупайте все у китайских "партнеров"

Стас Ж.

Experto local nivel 6

Максимально хамское отношение сотрудников таможни к людям. Женщина, которая оформляла посылку просто упивается своей властью, хамит и передразнивает людей. Просто позорище:) Почта России в сравнении с этим учреждением - верх профессионализма.

Александр Ларченко

Experto local nivel 6

Приятное здание,приятного салатового цвета..... Таможня очень удобно расположена.... Рядом автобусные остановки,буквально возле здания..... И недалеко до аэропорта Внуково,в 15 минутах ходьбы.........

Инкогнито 4173

Experto local nivel 18

Спасибо всё понравилось

Анастасия

Experto local nivel 3

Отвратительно, посылка с алиэкспресс выпущена таможней 06.06.2020, на момент написания отзыва уже 29.06.2020. Службе DPD посылка до сих пор не передана! За 23 (!) дня не удосужились передать посылку перевозчику.

Татьяна

Experto local nivel 7

Сегодня пришлось побывать на таможне по поводу недоразумения с пошлиной за превышение лимита в 500 евро. Начиталась негативных отзывов, что доказывать что-либо там бесполезно. Но, все-таки решила попробовать. И не зря. Очень приятное впечатление осталось от общения с инспектором Ефремовым А. В. Разобрался в ситуации, помог все исправить. Завтра жду доставку). Еще раз спасибо вам огромное, Алексей Владимирович!

максим щукин

Experto local nivel 11

Работает 10 окно единственное , очередь , сижу 2 часа хотя я следующий

Vlad V.

Experto local nivel 4

Лучшая таможня. Достойный контингент. Добродушные люди знающие толк в своём деле, по своим задачам.

игорь иващенко

Experto local nivel 11

грубый персонал особа секретари

Светлана К.

Experto local nivel 14

Отзывчивые сотрудники. Все четко.

Голдберг

Experto local nivel 13

забили все близлежащие дворы своими автомобилями, паркуются как попало, автомобили от 1,5 млн рублей, стоит провести проверку надзорным органам.

Александр Владимирович

Experto local nivel 8

Заразы. Посылки просто у себа задерживают, 3 недели посылку не отправлають на почту как следуеть. AliExpress Одни жулики там работають!

Юрий М

Experto local nivel 9

Таможня хорошо ест. Выходят щекастые, румяные, довольные. Сразу видно работают хорошо. Ни кто не проскочит.

Alexey

Experto local nivel 17

Постепенно уходит в прошлое. С открытием ЦЭД в Шереметьево, а ещё раньше с банкротством Трансаэро, таможня пустая(((

Сергей Конахов

Experto local nivel 3

Полный беспредел…….

Павел Кабанов

Experto local nivel 25

Кто-то может сказать что-то хороше?

Federal Customs Service, Vnukovo Customs

62 reseñas