Работаю с этой конторой с конца 2023 года.
Сначала все было хорошо - отвечали быстро, не косячили.
Но, видимо, у них текучка сильная - в сентябре появился новый персональный менеджер, который ПОСТОЯННО (без преувеличения) косячит.
Начиная с забора груза с южных ворот - инфа о грузе у них была еще в воскресенье, то есть в понедельник утром можно было не спеша, спокойно забрать.
Но человек, видимо, просто забыл/забил и в этот день груз так и не забрали (что стоило мне денег за хранение на южных, просто на ветер выбросил их).
На все вопросы отвечает по полдня.
На любые.
Может днями сообщения непрочитанныии оставлять.
Причем я каждый месяц в эту контору по 60-70 тысяч загоняю оплатой за услуги.
Просил его перредать руководству просьбу о смене менеджера - человек просто игнорит это.
Раз попросил, два, три - бесполезно.
Просто делает вид что этого не было.
Сегодня просрочили отгрузку на склад вб, хотя инфа о ней была за 2 недели до.
За 2 недели, Карл!
И все равно.
Сидишь довишь эти слоты каждый день неделями.
Наконец, находишь его - и поставки просто нетв этот день.
Товар на кладе закончился, карточка ушла вниз.
Всем кто торгует на мп, понятно какими усилиями стоит карточку эту продвинуть обратно. И какими убытками это чревато.
Второй день прошел после плановой отгрузки - и ее до сих пор нет.
На вопросы ответил спустя полдня - что инфы от водителя у него нет.
Все доказательства есть - и переписка, и договор на обслуживание.
Ребята, держитесь от этой конторы как можно дальше, сэкономите нервы и деньги.
2
1
Сергей
Experto local nivel 7
Junio 29, 2024
Отличная компания. Вежливые консультанты, ответили на все мои интересующие вопросы, четко и понятно. Работа была выполнено качественно. Все отлично упаковано, делают на совесть, а еще и быстро, товар пришел в короткие сроки, спасибо большое, все понравилось!
2
FomiZhen
Experto local nivel 3
Junio 15, 2024
Обратилась за помощью в данную организацию. Работа была выполнена быстро и качественно. Отправляла родственникам в другой город посуду из хрусталя и стекла. Обернули бережно в несколь ко слоев разного ударопрочного материала. Сделали все на складе, доехать несложно, организацию видно издалека - удобно. Когда посылка была доставлена, все изделия были целые.
2
Анастасия Толочкова
Experto local nivel 3
Junio 29, 2024
Ребята большие молодцы,работу свою выполняют качественно.
Ни разу не пожалела что обратилась.
По срокам доставки все отлично.
Очень доброжелательные специалисты,на все вопросы ответят и подскажут!
1
Камилла ишмуратова
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2024
Компания отличная . Консультант вежливый доброжелательный с радостью ответил мне на все вопросы , отвечал грамотно и четко . Сразу видно профессионал своего дела. Работни ки компании выполняют работу за короткое время . Советую!!!
1
Игорь З.
Experto local nivel 3
Junio 6, 2024
Компания с отличным сервисом. Обратился за услугой упаковки товара и очень доволен качеством проделанной работы. Все выполнили очень быстро и качественно. Буду обращаться еще не раз, спасибо!
1
1
Дарья
Experto local nivel 4
Junio 29, 2024
Недавно обратилась в эту компанию с целью упаковки и перевозки товаров. Консультант быстро отреагировал на моё обращение, все подробности рассказал. Товар хорошо упаковали. Довезли до места назначения в целости и сохранности. Ещё хочу отметить удобное расположение. Рекомендую
1
Елизавета
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2024
Очень понравилось качество работы и обслуживание,всё хорошо упаковано. Доставили быстро и без повреждений. Хочу отметить что консультанты очень вежливые и быстро отвечают на вопросы 🥰
1
Анастасия Елизарьева
Experto local nivel 3
Junio 28, 2024
Уже не в первый раз заказываю у ребят упаковку товара для транспортировки. В этот раз решила написать отзыв. Работа проделана очень качественно и в обговоренные сроки. Как всегда - осталась довольна! Благодарю за работу и от души рекомендую!!
1
Сапранкова Н.
Experto local nivel 4
Junio 28, 2024
Стоял вопрос как упаковать 50 наборов посуды для отправки в Сибирь, обратились к ребятам все рассказали и показали и быстро справились с работой) Сегодня наша посуда отправится в путь) Спасибо)
1
Алина Г.
Experto local nivel 2
Junio 15, 2024
Хорошая компания, сделали работу качественно и оперативно. Доставка пришла без задержек. Работники очень вежливые,ответили на все мои вопросы. Рекомендую!
1
Sanya Iumatova
Experto local nivel 2
Junio 4, 2024
Отличный сервис, ответственная компания! Доставки работают по времени, не задерживают! Работники вежливые, оперативные! Упаковка выполнена профессионально! Рекомендую всем!!!
1
Инкогнито 6806
Experto local nivel 4
Julio 1, 2024
Проконсультировали чётко и грамотно. Персонал вежливый. Знают свою работу.
Сделали быстро и качественно
1
Карина Каримова
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Отличная компания. Вежливые консультанты, ответили на все мои интересующие вопросы, четко и понятно.Работа была выполнено качественно.
1
polina Pavlova
Experto local nivel 3
Junio 24, 2024
Хорошее качество работы. Персонал доброжелательный, я осталась довольна. Доставили всё без повреждений. Консультанты обращаются с вежливостью.
1
Joker
Experto local nivel 2
Julio 7, 2024
Отличная компания ,обратился с проблемой ,вежливые сотрудники быстро решили мою проблему !Буду рекомендовать своим б лизким !
1
Евгений
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Полностью поддерживаю отзывы ниже
Много проблем а решение нет !!!
Постоянно рутина постоянная полный обман и лживо врут . Что самое интересное тактика т окава компание загнать клиента так скажем на склад и потом начинатся высасывание денег. А деваться уже некуда по сколько товар уже на складе. Там есть якобы рук.компание Макс но он не являеться рук.компание даже по документам …Не рекомендую связываться с этой компании. Поверте будет много проблем)
4
2
Рузалина Муллагалиева
Experto local nivel 3
Junio 25, 2024
Отличная компания, на мои интересующие вопросы нашли ответ коротко, быстро и доступно. Желаю им дальнейшего роста и конечно же советую 100%
1
Анастасия Мельникова
Experto local nivel 2
Abril 10, 2024
Все отлично упаковано, ответственная работа, делают на совесть, а еще и быстро, товар пришел в короткие сроки, спасибо большое, все понравилось
1
Jennet01092003
Experto local nivel 3
Junio 25, 2024
Очень хорошая компания! Сотрудники быстро и вежливо отвечают! Доставили доставку без повреждений! Спасибо большое🥰🥰
1
Аделина Исмагилова
Experto local nivel 3
Junio 29, 2024
Обращалась в данную компанию, очень понравился сервис. Упаковали аккуратно и привезли в целости и сохранности, буду вас рекомендовать 🤗
1
Дарья Гусева
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2024
отличный сервис,делают все быстро,с доверием и качественно!советую всем,доверяю теперь только им.Быстро выяснили в чем проблема,сервис класс!Советую
1
Ирина П.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Отличная компания. Ребята огромные молодцы. Все четко, аккуратно и по делу. Самое главное в срок
1
Nefize Abselyamova
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2024
Компания отличная, ответственные и добрые работники. Очень добросовестно выполняют работу. Спасибо за помощь!
1
Виктория Коломиец
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2024
Обращалась в компанию за консультацией по ведению магазина на WB. Мне ответили на все вопросы и предлож или неплохое решение. Рекомендую.
1
Тансылу Кутуева
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2024
Компания супер.Все сделано на совесть.Качественно и быстро.Обращались вежливо и с уважением. Большой Респект.
1
Citizen
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Всё было выполнено, как договаривались, быстро и качественно. При повторной необходимости обязательно обращусь к вам
1
Семён Кротов
Experto local nivel 3
Junio 16, 2024
Отличная компания. Все грамотно и понятно с сотрудничеством. Перезвонили, хотя набрал абсолютно случайно.
1
Алёна
Experto local nivel 2
Abril 17, 2024
Хорошая компания!!! Всё качественно!!!
Работу делают своевременно!
В принцыпе всё понравилось.
1
Екатерина Барсукова
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2024
Хороший сервис, делают всё быстро. Работа выполняется качественно. Доставка пришла без задержек.
1
Татьяна Никонова
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Ответственная компания, сделали работу достаточно в короткие сроки, качественно. Заранее все обсудили дистанционно.
1
Аня Киросирова
Experto local nivel 3
Junio 29, 2024
Обратила в эту компанию
Все было сделано аккуратно, а главное чисто
Консультант вежлевый, аккуратный, доброжелательный, с радостью ответил на мои вопросы.
Клиентоориентированная компания, спасибо сотрудникам за помощь в упаковке,отправляли в другой город👍🏻
1
Лера Давыдова
Experto local nivel 2
Abril 8, 2024
Хорошая компания!Свою работу выполняют эффективно. Упакованно все качественно.
1
Аделия Г.
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2024
Оперативно работают, доставки не задерживают. Планируем обращаться вновь.Нам понравилось.
1
546771 Глущук
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Полностью поддерживаю отзывы ниже. Ужасный ФФ, обман, доп позиции в счёте. Читал отзывы на другой популярной платформе прям смешно от того как там все расписывают
6
1
Звррина Рахимова
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2024
Ответственная компания. Работу делают своевременно, в принципе всё понравилось.
1
1
Катя
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2024
Отлично работают доставки не
задерживают Ответственная компания. Нам понравилось
1
Рита Овсяникова
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2024
Воспользовались услугой фулфилмента. Работу сделали качественно, в срок.
1
Елена Шинко
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2024
Добросовестно работают, всё честно. Рекомендую 👍👍👍
1
Юлия
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2023
Отличный фулфилмент, все сделали по договоренностям! И отвезли на Озон вовремя!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Г.
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2023
Больше обещаю чем делают. Особенно менеджеры первые. Не рекомендую к сотрудничеству!!!!!!
5
1
Асие Абдулкеримова
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
Хорошая компания, хорошо делают свою работу. Всё понравилось. Рекомендую.
Лиза Н.
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
Все сделали га ввсшем уровне
1
Кристина К.
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2022
Помогли с забором товара и упаковкой. Спасибо! Все оперативно и не дорого 🫰