Fidele
1360 reseñas
Enero 23
Фидель — это идеальное решение, когда хочется вкусной и свежей еды без лишних хлопот. Быстрая доставка, разнообразное меню и всегда качественные блюда. Попробовав их обеды, можно забыть о готовке на целый день! А после вкусного перекуса заходите в нашу Оптику «Кристалл» — подберём для вас стильные очки или проведём бесплатную диагностику зрения. Всегда к вашим услугам! 🍴👓
3
Noviembre 22, 2024
Все было очень вкусно, особенно порадовали нежные и сочные роллы, мне есть с чем сравнивать.
Заказ привезли вовремя, водитель курьер очень вежливый приветливый парень.
Отличный сервис, удобное приложение, выгодная программа лояльности, свежая и вкусная еда, что еще нужно? Спасибо Вам, ребята, вы лучшая доставка в городе.
Теперь буду заказывать только в Fidele❤️
1
3
Febrero 23
Всё очень круто. Нужна была доставка на самое раннее утреннее время. С вечера созвонились с оператором Федель. Девочка Дарья всё подробно рассказала, предложила выгодное комбо по пицце. На следующий день ровно в 9:30 курьер был в нужном месте. Минуиа в минуту. Пицца на высшем уровне. Тесто тоненькое, начинки много. Да ещё и бонусы приятные прилетели за заказ. Спасибо Вам огромное 👍👍👍👍👍👍👍
1
Octubre 26, 2024
НеПицца Шаверма обалденная!!!! Пицца Охотник, вообще восторг!!! Очень вкусно, спасибо!!! Картошечка с котлетами и грибным соусом идеально!!! Наполеон нежный и очень вкусный, рекомендую!!! Попробовала пиццу Цыпленок, это божественно, много много сырной начинки. Пицца Паперони, незабываемый вкус. Сегодня заказала пиццу Норвежская, очень нежная, лосось и брокколи в сочетании с помидорами черри отвал башки! Спасибо.
1
2
Diciembre 10, 2024
Очень нравится данная доставка. Заказываем давно, несколько лет. Всегда всё очень вкусное, всё свежее, горячее. Из всех доставок Симферополя доверяю только этой. Еда выглядит очень аппетитно, что очень важно в этом вопросе. А ещё самое приятное-система бонусов. Очень быстро собираются кэшбэки
Febrero 9
Проверенный вариант доставки еды, когда нет времени и сил готвоить ужин. Часто оформляю предзаказ, чтобы быть уверенной что привезут все вовремя. Меню регулярно обновляется, очень понравилась корейская кухня (кимпабы). Хочу еще попробовать токпокки)) запеченые и темпура роллы, онигири 👍
В последнем заказе попробовала говядину с овощами — сочно, не пересолено, овощи вкусные.
Операторы и курьеры вежливые. Сервис клиентоориентированный (но и наглеть не надо 😁)
3
Febrero 8
Всегда вкусная еда!
Давно уже с ними
Все классно, но есть одно но - область доставки. Чтобы вкусно покушать приходится ехать за своей доставкой 11км.
А так все устраивает, даже когда еду отдыхать , тщу доставку Фидель в том городе
Noviembre 4, 2024
Вообще с фиделью проблем ранее небыло, пользуемся очень давно, но вчера произошла ситуация:
Заказакили много всего почти на 5к, в заказе были пиццы, роллы, онигири и две собы. Заказ везли 3 часа(при обещании «до 2х часов»)
Привезли, мы оплатили, смотрим а собы нету, вообще нету. Позвонили оператору, нет чтобы сразу выслать просто две собы, он начал передавать данные в свой контроль качества.
Естественно из отдела КК никто не связался. Сегодня(след. день) сам позвонил им еще раз, перевели на контроль качества, поямнил ситуацию, предложили бонусами компенсировать или приготовить и привезти. Я сказал, чтобы привозили(думали как раз пообедаем этой собой) девушка зафиксировала «заказ», извинилась за невнимательность сотркдников и попрощалась.
Прошло 4 часа. Ничего не привезли. Просто орут с меня похоже)) позвонил ещё раз. Оператор сказала что нету активных заказов и снова на контроль качества перевели. Та же девушка из КК извинилась, сказала, что на произаодстве забыли про мой заказ, сказали, что сейчас приготовят привезут. Ожидаю))
Дали два промокода на пиццу и ролл. Честно говоря скорее всего больше не буду заказывать в фиделе, я не истеричка и все понимаю но ситуация которую можно решить сразу просто отправив то, что забыли приготовить, они растянули это все на два дня еще и второй раз «забыли/неувидели и т.д.»
Сделали себе чатик модный на сайте, посадили колл-центр, наняли контроль качества, а «сервис» по итогу стал вот таким, где про клиентов забывают и забивают, ведь опять же, из контроля качества мне даже не позвонили, самому нужно долбится как идиоту. Еще и на линии висишь ожидаешь ответа, как будто не местячковая доставка еды, а какая то корпорация))) лучше бы на продуктивность и сервис обратили внимание, а не на этот пафос с кц и кк))
5
Enero 25
Отличная служба доставки. Никогда не подводили: всё всегда очень вкусно и быстро. Привозят горячее. Курьеры всегда топ! Служба поддержки - супер. С 2020 года ни одного казуса. Любимая доставка из всех в Симферополе ❤️❤️❤️
3
1
Noviembre 25, 2024
Отличная служба доставки, вкусно, быстро и оперативно, ни разу не подвели. Порадовал подарок ко дню рождения тортик со свечкой, атмосфера праздника в мелочах 👍
3
Diciembre 14, 2024
Недавно посетил суши-бар и остался в полном восторге! Атмосфера в заведении очень уютная и стильная, идеально подходящая для приятного ужина.
Я заказал ассорти роллов, и они были просто великолепными! Каждый ролл оказался свежим и вкусным, а сочетание ингредиентов приятно удивило. Особо хочу отметить их фирменный соус — он добавил невероятный вкус!
Обслуживание на высшем уровне: персонал был вежливым и внимательным, всегда готовым помочь с выбором. Заказ приготовили быстро, и я не ждал долго, что очень приятно.
Цены вполне разумные для такого качества. Обязательно вернусь в этот суши-бар, чтобы попробовать другие блюда из меню!
Рекомендую всем, кто любит японскую кухню!
1
Noviembre 5, 2024
Быстрая и надёжная доставка. Заказываю еду домой и на работу регулярно, всегда всё приходит вовремя и в хорошем состоянии. Курьеры вежливые и опрятные, всегда приятно общаться. Рекомендую!
Marzo 23
Пицца скатилась. Начали использовать нарезанный святой халапеньо, который до этого был целыми колечками. Раньше любимая пицца была мексиканская, а сейчас даже не знаю. Так себя испоганить, надо уметь. Пицца вся либо с беконом либо с колбасой. Индейка ребята ещё есть. Нужно не только со свининой делать пиццу, тем более, что последние три года начали завозить отвратительную свинину, которую есть не возможно.
Недавно заказали сырный цыпленок с бортиком. Бортик полупустой. Где вообще пицца с бортиком и в середине с охотничьей колбасой? Три пиццы с бортиком и ни одной нормальной!!!
Про шаурму вообще отдельное Г, не вздумайте ее даже брать. Мало того, что в два с половиной раза дороже, чем обычно. Так ещё и начинки в три раза меньше, чем лаваша.
Горячие сковородки тоже мимо, вообще дичь какая то.
2
Abril 2
Фидель прекрасное место для заказа на дом, от салатов до детского меню, бургеры, европейская, азиатская, итальянская , шашлыки, пробовал к в двух городах, есть все типы расчетов, рекомендую 300%
Noviembre 1, 2024
Плюсы -много
Минусов нет
4 года постоянный клиент
Спасибо кухне мне все вкусно ( по коайней мере то , что мы заказывали )
Особенная благодарность курьерам
Воспитанные , вежливые , всегда предупреждают о задержке
В нашем городе Керчь не каждая доставка может предоставить такой вежливый сервис
Люблю вас ❤️
1
Febrero 20, 2024
Ну все шикарно же!!!
Сама лучшая доставка в Симферополе!!!
Спасибо за торт в подарок и самые вкусные суши❤️❤️❤️
Фидель идеальный 👌👌👌
А пицца с сырным бортиком мммммм
Фоток нет, налетели не успела🙈🙈🙈
Спасибо за сверх быструю доставку!!! Оебят вы лучшие❤️❤️❤️ ван лав
Спксибо за поздравления с днем рождения!!!
Менеджеры всегда очень отзывчивы и сама компания всегда идет на компромисы!
Любая спорная ситуация, а была всего одна из 27 заказов, была решина в сторону клиента!!!
Вы самые любимые, а главнле вкусные! Спесибо!
12
13
Noviembre 3, 2024
Очень давно заказываем Фидель! Это уже как наша домашняя еда! Вкусно! Классные акции! Очень нравится система баллов! Нравится что кладут подарок к заказу или комплимент от шефа! Доствка отличная.
3
Octubre 31, 2024
Мы заказываем у фидель... ну лет 7 точно
Уже у всех членов семьи самая большая скидка в аккаунтах)
Сегодня 3 пиццы нам доставил курьер
Игорь ( он в очках и на белой машине)
Я хочу выделить его отдельно, потому что для меня, как человека работающего в сфере обслуживания очень важно отношение человека к своей работе
Большое спасибо Игорю, за быструю доставку, приятные комлименты и что кошку мою потискали)
Все как всегда отлично, спасибо большое ❤️
Diciembre 15, 2024
Уже очень много лет заказываю тут еду и роллы
Очень хорошо готовят
Вчера вот заказывали роллы со свекровью (сет) все супер, как всегда 🫶🏻
Доставка хорошая, всегда курьеры знают куда ехать, без лишних вопросов
Febrero 15
Был заказ на маленькую пиццу и стрипсы куриные. Пицца оказалась вкусной. Что до второй позиции - стрипсы, сам вид блюда был менее аппетитный. Но вкус был неплохой. Понравился авторский соус. Момент - время ожидания указали около 2 часов, в итоге привезли немножко быстрее. 👌🏻 За что спасибо курьеру и персоналу.
Octubre 5, 2024
Всегда качественно и вкусно. Огромный выбор роллов, суши, пиццы. Быстрая и внимательная доставка. Отличное и удобное приложение. Довольно интересная система бонусов которая хорошо помогает экономить деньги.
1
Marzo 24
Когда то лучшая доставка города. Раньше были всяческие недоразумения, но на них либо можно было закрыть глаза, либо их оперативно решали. Но сейчас Фидель вошел в крутое пике. Граммовки уронили, поставщиков поменяли(соусов уж точно, унаги просто отвратительный), бонусную программу изменили,роллы крутит завхоз Иваныч на скорую руку, на критику реакции нет.Спасибо конечно, но с таким качеством и такими ценами вы не конкурентоспособны, даже не смотря на максимальный кэшбэк.Вчерашний набор Филадельфия отправился в мусорку, где ему и место.
1
Noviembre 29, 2024
Моя любимая доставку уже много лет, ни разу не разочаровали) Большой выбор и со временем позиций становится только больше, качественный сервис, вежливые операторы и приятные доставщики, всегда всё очень вкусно приготовлено 🥰
1
Diciembre 26, 2024
Вкусно! И главное вовремя! Заказывала пиццу на д.р. сыну заранее по времени! Курьер доставил минута в минуту, что очень приятно) курьер Пиванков Владимир 891811 Благодарю🤝
1
Febrero 26
Раньше все было вкусно, роллы в декабре были шикарными, но вот последний заказ от 21.02.2025 не то что не порадовал, а полностью отбил желание заказывать у Вас пиццу. Это был заказ на работу поздравить мужчин. Пицца была холодная, ладно мороз на улице, но ведь тесто не свежее, сухое как подметка, как будто этой заготовке уже много дней, реально не вкусно совсем, цена ведь не малая((( Заказ 99909776350
2
Septiembre 21, 2024
В общем я поражаюсь Фиделю, их скорости готовки и доставки, качеству и вкусу еды, отношению к клиентам! Всё всегда на высоте! Редко пишу отзывы и, наверное, не стал бы писать, если бы не заказал сегодня у них еду!)) вчера сделал заказ у конкурентов (роллы по цене были дешевле), в итоге что? Эта «зеленая горчица» привезла заказ за 3 часа и 40 минут, при условии, что обещали привезти в течение 2 часов и 30 минут (+- 10 минут). Это что??? Вообще? Мало того, что есть уже в принципе не хотелось на ночь, так и всё было холодное, а роллы в принципе разочаровали. Сделал заказ сегодня в Фиделе, ориентируясь, что привезут в течение полутара часов, но привезли все менее, чем за час! Заказом доволен, как всегда буду заказывать здесь вновь, на какие-то рекламные ходы с развешиванием брошюрок с доставкой еды в подъездах больше не поведусь! Спасибо Фиделю!!!
3
2
Noviembre 17, 2024
Фидель - прекрасная быстрая доставка еды! Всегда свежие продукты, широкий выбор, часто появляются новинки в меню. Однозначно рекомендую!
3
Diciembre 25, 2024
Прекрасная доставка, доставка всегда быстрая, а еда очень вкусная. Очень нравятся нововведения в виде корейской кухни и другого, видно, что они готовы к креативу 🥰🥰
1
Abril 14
Самые лучшие. Вкусно и быстро. Все горячее 🔥 и сытное. Отдельное спасибо за подарок к дню рождения, очень приятно ☺️. Спасибо ❤️
Noviembre 12, 2024
Очень хорошая доставка, самая лучшая в Симферополе. Все очень вкусное и свежее. Часто проходят акции выгодные, всем советую
Septiembre 30, 2024
Немного выше цены, чем в других доставках, но всё окупается качеством продукции, обслуживания, доставки. Накопительная система скидок, часто какие-то акции, небольшие подарки и комплименты. Доставка отслеживается на всех этапах, с момента заказа до прибытия к адресу. Рекомендую!
Diciembre 20, 2024
Вкусная еда, разнообразное меню.
Удобное приложение для заказа, можно внести несколько адресов доставки и переключаться между ними.
Очень ответственные курьеры, всегда доставляют заказ точно ко времени.
Noviembre 24, 2024
Еда всегда тёплая и свежая. Качество на высшем уровне. Доставка раньше 45 минут, если в зимний период или же вечером. Время - смотря насколько большой заказ, но всегда на 5 минут раньше заявленного. Персонал вежливый, подскажет, если позвонить. Пицца с разными вкусами, можно собрать свою!
3
1
Diciembre 29, 2024
Заказываем в фидель с самого открытия. Всегда очень вкусно. Доставка быстрая. Блюда выглядят красги аппетитно, на людой вкус и мероприятия
Febrero 5
Худший бургер в моей жизни, цена за бургер не оправдана, абсолютно безвкусный, так ещё и сгоревшая котлета! Поварам всё ровно на клиентов, как итог болит живот и проблевался. Никому не советую!
Как жаль что я не могу оставить два отзыва, через неделю я заказал пиццу отравился и проблевался, просто ужас!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФИДЕЛЬ НИКОМУ, никогда мне небыло так плохо после доставки еды, 2 заказа из трёх меня отравили!!!! Худшее место в котором вы можете заказать еду, НАПОМНАЮ ЗА 2 заказа из трёх я отравился проснулся ночью и проблевался так же крутило живот, неприятное ощущение, всё как полагается при отравлении.
2
Marzo 21
Хорошая доставка, пользуюсь уже много лет, конечно изредка бывают ньюансы (привезли не вовремя, попались кости в ролах и другое по мелочи) но в целом отличная доставка, рекомендую!
Diciembre 21, 2024
пожалуй лучшая доставка в Крыму, с 20 года ей пользуюсь. спасибо за то что всегда вкусно, быстро и главное по приятной цене🥰
Abril 8
Легко заказать, девочки диспетчера с быстро реагируют на звонок, помогают оформить заказ.
Курьер приезжать вовремя, быстро.
Еда теплая и очень вкусная. Пользуюсь данной доставкой не первый раз, и всегда очень довольны!
Отдельное спасибо за подарочки ❤️
Agosto 17, 2024
Вот вроде кухня у вас хорошая, вкусная (хотя пицца вообще под большим вопросом, года 4 назад была намного вкуснее, чем сейчас) реклама прикольная, акции какие никакие предлагаете, Но будьте добры объясните, что у вас с доставкой? Почему я жду вашу доставку уже который раз на 1ч+ дольше, чем вы обещаете? В чем причина, Балаклавская разве не в черте города находится? Или я может чего не знаю? И вот даешь вам шанс на исправление, а работу над ошибками никто не делает, и заметьте троечка с очень большой натяжкой, потому что повара действительно вкусно готовят. Я конечно не живу на Крылова, и если заказ по близости к вам сделали позже других, то вы конечно им привезете первее, а другие что? На них кхм, мягко говоря вам наплевать получается, если доставлять нормально не умеете, откройтесь офлайн, но не позорьтесь своей доставкой и временем ожидания.
Я очень люблю писать положительные отзывы, но в последнее время к вам очень много вопросов и негативных эмоций и далеко не только у меня, но и у других ваших постоянных пользователей. И на положительный вы пока не дотягиваете, а реальные отзывы к сожалению такие(
6
5
Noviembre 7, 2024
О моих любимых роллах 3 рыбы. Я ваш клиент 6 лет. Даже после пластмассовой обертки в ролле я на вас не подала в суд. Хотя стоило бы! Я реально подавилась и задыхалась несколько минут!!!
Заказали роллы на годовщину с парнем. Овощи и зелень вялые, и это видно в ролле!
Креветка не чищенная!!!!!!!!!
Самая дешёвая рыба в 3 рыбы воняет дохлятиной!!! При этом вы перестали класть комплимент, а цены только растут! В себя прийдите! Неодыкватыши! Я не собираюсь за это платить по вашим запросам. Картошки пожарю, реально.
Хоть не подавлюсь пластмасской. Безопаснее.
Будте уверены у меня есть доказательства, что я из-за вас чуть не скончалась
1
Septiembre 3, 2024
Первый раз сделали заказ и остались очень довольны! Оператор очень вежливая и приятная, быстро подтвердила заказ. Роллы и онигири очень вкусные, прям чувствуются свежие продукты, соевый соус не разбавлен, в отличие от других доставок. Пицца приехала на 40 минут позднее, нехолодная и также очень вкусная. Ещё и печенько положили, приятный комплимент)
Теперь будем заказывать только здесь :)
1
Noviembre 15, 2024
Во первых доставка не 90 минут и 3 часа , во вторых как можно доставлять рамены в таком состоянии , ладно он остыл в этом ничего страшного , но лапша размокла , все превратилось в одну кашу , сверху полсантиметровый слой масла плавает , пересоленый бульен в хлам . Такие боюда нужно доставлять в разных боксах ( отдельно лапша и яйцо ( которое не мариновоное было а просто полежало в соевом соусе 5 минут ) отдельно бульон , нори преквратилось в жижу … ни салфеток … спасибо за пиццу в падарок ( за нее 2 звезды ) .
1
Marzo 9
Решили сегодня с детьми заказать пиццу. Выбор пал на фидель,но сегодня в такой прекрасный женский день,разочаровали…. Взяли чикен чиз и пепперони. Чикен чиз была вкусная,но пепперони это конечно ужас,низ подпаленный,основа тонющая. В общем разочаровались…. и в следующий раз закажем другую дрставку!
Noviembre 2, 2024
Сделал предзаказ. Сегодня на завтра. Через час сообщение - начали готовить. Я звоню - вы чего? Это на завтра!!!. А, да , оператор ошибся. Завтра, т. е. Сегодня пишу - мы успеваем на указанное время? Да да да.в итоге - сидим за столом и час играем в лото. Извините сказала, пиццу без денег предложила. Настроение не предложила. Заказ был - р- н привоза. Пицца - мертвая доехала, наггетсы и сырные палочки тоже. Живешь в центре - бери. Дальше - нет.
3
Diciembre 1, 2024
Не редко заказывали доставку пиццы в разных местах по городу, но сегодня я окончательно убедилась, что пиццу надо заказывать только в Фидель. Продукты свежие, тесто воздушное, при этом тонкое. Прям гастрономическое удовольствие получили всей семьей, спасибо
1
Noviembre 22, 2024
Сделали заказ в 18.50, сначла любезный оператор отчитал меня за незаказанные заранее на сайте приборы и «в следующий раз мы не перезвоним и приборы не положем», обещала доставить еду в течении 60/90мин.
Через 120минут еда еще «готовилась», о чем, естественно, я узнала, потому что позвонила сама (опеоатор забыл нас предупредить о задержке), зато пообщали пиццу в подарок.
Но и тут беда- пицца оказалась не просто холодной, а сухой!
Ну и такого количества вытекающего масла я не видела в пицце никогда.
Фото прилагается)
2
1
Noviembre 23, 2024
Добрый день
Уже три года заказываю в данной доставке
Ну последний год это просто ужас !!!!
Постоянно задержки доставки
Вечно холодная пища
И постоянно еда приезжает перевернутой в ужасном виде
Персонал а именно служба отдела контроля качества
(Не все )
Просто ужас не умеющие решать вопросы
Вчера вот такое произошло
Ну край был в том что в еде попался длинный волос
Это просто ужасно
За один день и сразу и опоздали и холодная еда в отвратительном виде
Так еще и волос
Ученье испортилась доставка !!!!
Советую искать другую где не будет таких проблем
1
Noviembre 29, 2024
Несколько раз закаэывала в Симферополе и была очень довольна, сейчас с ребенком в санатории в Евпатории, решили заказать любимую доставку, разочарование. ☹️
1
Marzo 18
Доставка быстро. Пицца вкусная . Спасибо за то что Фидель всегда готов накормить вкусно и быстро. С праздником Крымской Весны.
1
Enero 8
Я с Фиделе с первых месяцев её основания и всем рекомендую! Всегда вкусно и разнообразно.
Успехов и процветания комании и её клиентам! 🌸