Жалко нет нуля в оценке,я бы поставил.Потому что не вижу быстрой работы при аварийной ситуации а только враньё диспетчера отвечающего на звонки потребителей.В 2024 году было непонятное отключение на 36 часов, оказалось это плановое отключение только жители деревни были не в курсе этих планов.В этом году(2025)2 мая в пять часов утра отключили свет из-за аварии на линии.У всех наших соседей свет дали 3мая вечером а наша деревня Гидеево похоже подключена не к этой линии.Звонили ,узнавали ,с 3 мая диспетчер утверждает что у нас свет есть,только мы его почему то не видим.Наверное какой-то вирус поразил нашу деревню Гидеево и все жители не видят горящих ламп и не чувствуют тепла в домах.Сейчас уже 5 мая 17.10 а света по-прежнему нет.Вчера сообщили губернатору но он видно очень занят.Мы пошли дальше и сообщили в Москву на Старую площадь,оттуда прийдется ждать ответа в течении 15 дней.Похоже что про нас вспоминают в день выборов или когда Родина в опасности.
2
Андрей Тозарев
Experto local nivel 9
Mayo 9
Отвратительное отношение к потребителям. Вовремя только квитанции об оплате приходят. Неделю не могут восстановить электроэнергию в деревне. На горячей линии некомпетентные люди, которые хамят на вопрос об отсутствии электроэнергии и отвечают, что отключение за неуплату и искренне удивляются, когда вдруг в 12 раз узнают о том что деревня без света . А по факту сгорел трансформатор и нет "каких-то " деталей...поэтому половина деревни сидит неделю без света и без отопления. Трансформатор находится в доступной видимости, но операторы без зазрения совести лгут, что бригада которая уехала с места происшествия 12 часов назад, на месте и работает ! И так происходит постоянно. Вопрос : почему растут только тарифы на электроэнергию, а не качество работы и обслуживания линий? Александровский район. Люди до сих пор без света, без воды, без отопления.
2
g s
Experto local nivel 12
Mayo 15
Сложно оценить все в одном масштабе. Плюсы- 1) в принципе, удобно что можно сформировать заявку онлайн на подключение электроэнергии. 2) приехав к самому офису, на проходной, сотрудник охраны подсказал номер телефона ответственного сотрудника, который спустился и подсказал с оплатой. Минусы - 1) нет обратной связи 2) сорваны сроки подключения 3) невозможно дозвониться