Искала где поменять доллары, позвонила по в Московский офис, время было 19.00, сказали если успеете до 19.55 то без проблем поменяем. Приехала в 19.36. Доллары мне не поменяли,кассир сказала что у неë была инкассация. Врëт, работать не хочет.
Прежде чем приехать я позвонила в Московский офис, где спрашивают какой адрес вас интересует? Я назвала Красная 63, поскольку, территориально я нахожусь ближе к офису Красная 63. Мало того что ваш персонал работать не хочет, так вы ещё потенциального клиента можете выставить дурачком( судя по вашему официальному ответу) клиентоориентированность у вас на нуле.
Mostrar respuesta de los negocios
Жданов Егор
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Обслуживание в Финаме всегда на высоте. За 6 лет работы с ними сервис езщще ни разу не подвел. Если дают ответ, то всегда полный, со всякими примерами, скринами, указаниями, ссылками. Мне это нравится. Все-таки не зря плачу комиссию))
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мохначёв
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Удобное расположение офиса, хорошие консультанты. Много инструментов для торговли. Служба поддержки на высоте. Адекватная аналитика. Есть собственный подготовительный центр, где клиенты могут пройти обучение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Катин
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2024
У нас не приняли 100 долларов,сказали что они грязные,но на них была синяя, маленькая печать,из у нас так и не взяли.
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСЕЙ С.
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Приехал в офис на 40 лет Победы к 9.00, 19.08.2024 с целью обмена валюты. Кассир приехала в 9.05 и сообщила, что начнёт работу только минут через 15, так как ей нужно пересчитывать деньги, хотя должны начинать работать в 9.00. Уехал, ждать не было возможности.
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Anna
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2024
Замечательное место, всегда выгодный курс при покупке евро, несколько лет только сюда хожу. Очереди нет никогда.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Шилова
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Консультировали как перенести счет от другого брокера. Расписали по шагам. Подключили к бонусной программе. От посещения офиса остались приятные выпечатления.
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб П.
Experto local nivel 5
Enero 25, 2023
Открывaл счет и обращался за консультацией по работе терминала и приложения FinamTrade. Консультант показала весь необходимый функционал и того, и другого. Пoяснение было подано на доступном языке. У меня даже допвопросов не возникло. В процессе работы уже зaдам, если появятся.
Светлана Иванова
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2023
Хорошая кухня, спокойная обстановка и приветливые, вежливые официанты, да и сама хозяйка
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Шаповалов
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2023
Выбрал технологию автоследования, которую Финам предоставляет. Сделал я это в мае 2022 года, когда стал клиентом компании. Так вот, я ушёл в +34,3%. Судя по всему, брокер реально заточен на то, чтобы клиент заработал, а не слил свой бюджет.
2
Вера Тарасова
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Решила заняться инветсированием. Обучающие программы Финама помогли разобраться в том как работать с фондой. Благодарю!
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий Городеев
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2022
Финам как брокер меня устраивает. Деньги не присваивают, выводить дают. Ко всему прочему и не под санкциями. А мне очень импонирует вкладываться в различные IT-компании. И эти компании, в большинстве своем, не отечественные.
Дмитрий
Experto local nivel 11
Enero 1, 2023
Отличный офис, быстро обслуживают посетителей, отвечают на интересующие вопросы, быстрое пополнение счёта. При ожидании предлагают кофе, чай.
Galina P
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2024
Валюта продаётся по одному из лучших курсов.
Mostrar respuesta de los negocios
Анкелов@
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2023
Их услугa по автоследованию мне нравится за счет своего удобства. Подключаешься к стратегии понравившегося брокера и забывaешь про всякие графики, анализы и прочее. Единственное, хотелось бы комиссию платить за прибыльные сделки, а не полностью за все. ))
Dvin174
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2021
Очень часто навязывают услуги для подключения своего торгового счёта к их торговым стратегиям размещённым у них на сайте ,для них это дополнительный заработок за счет дополнительных комиссий вот только умалчивают о том что если вы профукаете свой счёт никто вам эти потери возмещать не станет ,и виновны будете только вы сами ,в договоре о брокерском обслуживании об этом сказано . ,а вообще если кому интересно посмотрите в ютубе как на этих стратегиях свои деньги теряют
4
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Буров
Experto local nivel 7
Marzo 17, 2023
Очень положительно оцениваю их бонусную программу. Фактически, можно бонус получить чуть ли не за обычный чих. Единственное, могли бы чуть увеличить эти бонусные рубли.
Алексей
Experto local nivel 12
Junio 21, 2021
Сами сотрудники в офисе работают отлично, но они связаны рамками которые вешает сама компания, неудобные только телефонные разговоры или только личные встречи с менеджером.
Отсутствует чат для получения быстрых ответов. Видимо компания ориентируется все же на более крупных и опытных инвесторов, а не новичков.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сазонова
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2021
С Финамом вполне может и новичок торговать. Все честно, про комиссии, риски знаешь сразу, без сюрпризов. И вообще отношение к клиентам хорошее.
1
4
Konstantin Gerasimov
Experto local nivel 10
Julio 20, 2022
Хороший брокер. Коллектив хороший работает. Обстановка спокойная.
1
Андрей Д.
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2019
Отличный персонал, качество обслуживания на высшем уровне. Руководитель отдела Андрей Димитров грамотный специалист, рассказал мне про фондовый рынок.
1
4
Дмитрий М.
Experto local nivel 4
Abril 16, 2021
Отличный персонал! Большое спасибо за сотрудничество!
1
Кенни
Experto local nivel 15
Agosto 15, 2022
Нет мелочи (доллары), курс нормальный
1
александр комаров
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2019
Отличное отделение компании "Финам" в Челябинске с вежливыми сотрудниками
4
Alex S
Experto local nivel 16
Enero 30, 2019
Лучший вариант для инвестора. подробнее на сайте.
Вежливые и профессиональные консультанты.
2
4
Елена Лоренц
Experto local nivel 17
Julio 23, 2019
Действительно, самый низкий курс валюты. Приветливые сотрудники
6
2
Виталий Затуловский
Experto local nivel 18
Julio 26, 2021
Можно по хорошему курсу $ и € обменять.
1
Полина Б.
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2019
Интересные встречи, есть завлечение клиента. Но не всегда обещают то , о чем говорят .