Была в магазине 28.11, зашла посмотреть понравившиеся в онлайн магазине вещи. Не было времени примерять, решила сфотографировать одежду вместе с ценниками и артикулами, чтобы потом померить.
Ко мне подошла женщина-консультант, начала возмущаться, будто я преступник: «А вы что сейчас делаете, можно узнать??? Для чего это?? Для кого вы фотографируете??
Я щас управляющего позову!!»
Как вы считаете, это нормальное отношение к покупателям? Нормально, что ваш сотрудник с порога угрожает начальством посетителям?
Не пора ли уволить сотрудника, который вызывает столько негатива (судя по отзывам) у клиентов и лишает магазин выручки от потенциальной продажи?
2
Люба Алтухова
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2024
Зашла примерить шарф, долго крутилась перед зеркалом, потом поняла что не подходит и повесила назад на вешалку в зале. Женщина-консультант подошла и прямо за моей спиной говорит ох бедный шарф, так его измучили. Я спрашиваю: что у вас нельзя мерить? Она говорит что я должна была как то повесить иначе. Но я откуда узнаю как из правильно вешать? В магазине не было людей , могла бы и сама подойти и повесить. Вижу тут уже есть негативные отзывы об этом магазине. Поговорите со своими сотрудниками, хамство это не дело.
Елизавета
Experto local nivel 7
Enero 4, 2024
Сегодня делала возврат куртки из интернет-магазина, девушка-консультант очень любезно со всем помогла и подсказала. Спасибо большое!