Fit Service
252 reseñas
Febrero 6
Сервис отличный! Рекомендую. Приняли по записи вовремя. Все подробно объяснили, очень вежливое общение. Проблему устранили, я довольна. Пояснили, что нужно сделать для моего автомобиля в перспективе. Буду обслуживаться у них и дальше.
Enero 5
Мне понравилось. Сервис отличный: на приёмке вежливый Ладик, заменили детали подвески быстро и качественно. Попутно бесплатно сделали диагностику тормозных колодок и фар. Заменённые детали положили в машину. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. Буду клиентом этой фирмы.
1
Diciembre 25, 2024
Приехал на диагностику по поводу стука в задней подвеске. По просил по человечески мастера обратить внимание на задний амортизатор. Стук похоже на не закрученный болт. В итоге все под замену 2 амортизатора, сайлетблоки, втулки. На 40 т р. Я был ОШАРАШЕН. Решил проверить в другом сто. В итоге вынесли вердикт, подвеска в рабочем состоянии а стук ушёл при затяжки болта. А купленные мной новые амортизаторы никому не нужны, даже в магазине. Народ не едте в Фит сервис. Мало того, что не компетентные работники, которые пытаются путём обана навязать свою дорогую услугу.
Я крайне не доволен этой конторой! 😤
2
1
Febrero 15
Заехал в автосервис FIT одновременно по записи и случайно. Девушка-оператор по телефону 📱 сказала, что помогут в решении моей проблемы. Проблема заключается в ремонте сцепления с диагностикой и возможным ремонтом актуатора робота Тойота Аурис. При посещении автосервиса выяснил, что по данному направлению специалистов нет. Само сцепление (комплект) предложили по цене в 2,5 раза дороже рыночной цены.
Выводы делать каждому самостоятельно.
1
Abril 12
Записалась 10.04.25г на 12.00, мне нужен был электрик, чтобы сделали диагностику и если есть причина мне её устранили ,по телефону оператор сказала, что электрик есть только по адресу Орджоникидзе 1б, по приезду я попросила и свечи сразу поменять, и надо было заменить прокладку клапанной крышки. На деле поменяли только свечи и прокладку, электрика у них и в помине нет и не было, диагностику не сделали, и просидела я у них два часа, ни кому не рекомендую фит сервис . номер договора 100018099227.
Enero 4
Вежливое обслуживание, можно отслеживать работу по камерам, по просьбе покажут и расскажут о неисправностях
Хотелось бы цены на запчасти подемократичнее
Enero 30
Доброжелательные менеджеры, опытные работники - быстро и качественно работают, нашли проблему и устранили её.
1
Febrero 28
Лучший из всех мастеров приемщиков что я когда либо видел, огромное спасибо Ладику за хорошую консультацию по цене и качеству запчастей на машину
1
Julio 25, 2024
Автомобиль Mercedes GL-class 500. 23.07.24 записался на диагностику ходовой части автомобиля по адресу: г.Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 1б.
В ходе диагностики было установлено, что требуется замена переднего правого ступичного подшипника. Работа была выполнена, и в тот же день машину я забрал. На следующий день машина выдала ошибку по тормозной системе. Я заехал на другой сервис от Fit, где выявили, что сборку в предыдущем сервисе выполнили не качественно. А именно: порван пыльник на рулевой тяге, перекручен тормозной шланг, загнут кожух тормозного диска. Работу сервиса считаю неудовлетворительной, так как из-за деформации тормозного шланга возникает опасность выхода из строя тормозной системы. Пыльник на рулевой так же подлежит теперь замене. 2* только за замену подшипника. Последние цифры моего номера 1042, так как на почту не отвечаете. Прошу принять меры. Такой работой вы подвергаете клиентов прямой опасности. Фото дефектов прилагаю.
1
Marzo 24
Хороший сервис, вежливое обслуживание, удобное приложение. Всё по уму.
Mayo 13, 2024
Записалась в этот сервис первый раз, так как здесь была самая близкая дата для обслуживания. Причина обращения - стук в передней части машины. В результате сделали в течение часа диагностику автомобиля, в ходе которой выявили мелкую поломку и тут же ее исправили. Причем диагностику сделали по акции, бесплатно. Ребята очень доброжелательные, удобная комната для ожидания.
1
Enero 19
Нет возможности посмотреть как проводится диагностика, долго машина просто стояла, выдерживался час на диагностику.
1
Agosto 24, 2024
Все прошло супер!Делали диагнозтику ходовки.Быстро и качествено.Устранили все неполадки.Мы остались довольны и качеством обслуживания и ценой.Рекомендую!!!
1
Marzo 16
Все отлично, делали заднюю подвеску, все работает, все крутится. Спасибо.
Febrero 7
Приехал с жалобой на стуки в подвеске, по результатам диагностики предложили поменять пыльники и диски с колодками
Junio 27, 2023
Отличный автосервис, записался заранее, приехал вовремя, машину прверили, дали рекомендации, персонал компетентный, доброжелательный, пока машина обслуживается можно попить кофе, посмотреть тв, есть детский уголок, рекомендую.
1
2
Julio 16, 2023
Молодцы ребята! Всё быстро и качественно сделали!
Заехали сделать развал и заодно нам провели бесплатную диагностику ходовой.
Ожидали в клиентской комнате: чай, кофе, телевизор- приятно скоротали время))
2
3
Octubre 24, 2024
Все указанные услуги могут не предоставляться по неизвестным причинам, так например услуги по колесам не предоставляют, кроме «переобувки», если пробили колесо, вам точно не туда.
1
Febrero 27
Вашу работу приходится исправлять в других сто. Завышены цены на зап.части в разы. Проблему не устраняют, а наделают еще больших проблем. Другие мастера удивляются и смеются, что снова и снова приезжают люди с фит сервиса, чтобы исправить вашу очередную лажу. Давали вам шанс два раза, только хуже сделали. Больше к вам ни ногой.
1
Diciembre 9, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе более четырех лет, отличное качество работы, квалифицированный персонал, оперативный поиск и доставка запасных частей для автомобиля
3
Agosto 9, 2023
Честно говоря я не могу оценить сотрудников и качество работ. 2 звезды только за то, что вы есть. Записалась на диагностику по акции, приехала ко времени, сказали мастер занят - ожидайте, ну ок, сижу, жду. Потом оказалось механик заболел... Предложили перезаписаться, но ребят, серьезно? А где гарантия, что опять механик будет? Позвонить то можно было и отменить запись, я к вам через весь город ехала, чтобы подождать? Сложилось ощущение, что раз по акции, то и хрен с ним, можно развернуть клиента...Осадочек то остался....
3
Julio 31, 2024
Некомпетентные сотрудники: проблему не только не решили, а сделали еще хуже. Исправить за свой счет не согласились, только нахамили. Не рекомендую данных «специалистов»
1
Marzo 10, 2024
Понравилось обслуживание, выявленные проблемы устранили сразу, что радует. По времени - всё как и обещали, без задержек. Ещё из плюсов-бонусная программа, оплатил половину стоимости.
1
1
Marzo 22, 2024
Приехал с нестабильной работой двигателя на холостом ходу. Вместо того чтобы тратить мое время и деньги на диагностику, которая не принесёт пользы, порекомендовали как мне поступить для диагностики моей проблемы без их участия. Оценка пять за честность и за заботу обо мне!
Спасибо!
3
1
Marzo 28, 2024
Недавно муж делал диагностику автомобиля, не выявили много того, что оказалось под замену!
Пришлось делать еще одну диагностику, тратить свое время. Зря потраченное время, не рекомендую данную компанию для обслуживания автомобиля.
1
Septiembre 13, 2023
Был записан на осмотр другова города пр иехал развал схождения
Позвонили за час говорят Сломался стенд я думую ладно бывает это не предсказуемо ну звоню на по другому адресу опять записываюсь звонят за 30 уже с другова сервиса мин говорят нет механика-слесарюги кто будет заниматся машиной типо на больничном. Удивило то что не льзя было сразу то сказать а не записывать и чтоб не надеелся. И не ехать с другого города очень плохое обслужевание
4
2
Julio 5, 2023
Обратился за диагностикой кондера и были проблемы с выхлопом. Загнал на диагностику с утра , была договоренность что мне позвонят в обеде и скажут стоимость ремонта и причину неполадки в итоге до 7 вечера мне никто не звонил и как выяснилось они просто потеряли мою заявку но хоть машину продиагностировали. Насчитали ремонта только по ходовке на 57 тысяч и считали все подряд ( хотя пару месяцев назад я всю ходовую перетрес) но так и не сделали диагностику кондера и выхлопа. Спустя два часа они все таки сделали то что просил изначально !!! Выяснилось что у меня пробита банка и они сказали менять все систему 🤣 а что касаемо кондера это вообще отдельная ситуация которая меня рассмешила! Мне разобрали пол переда на машине и спустя час механик подходит и говорит что у меня кондер не установлен 😂. Хотелось подвести итог если у вас много лишних денег , свободного времени и вам совсем не жалко свое авто то вы конечно можете обратится к ним в надежде что все будет хорошо😇
P.S кондер в другом месте я сделал за 4 тысячи а с банкой все решилось намного проще мне ее просто заварили и машина как новенькая😂
6
Enero 31
Комната ожидания оставляет желать лучшего. Обслуживание на 4-. Был здесь один раз, не возникло стойкого желания вернутся сюда снова. Возможно я ошибаюсь, но всё же......
Junio 13, 2022
Очень доволен вашим подходом к работе! Коллектив впечатлил пониманием, и качеством работ. Цены на запчасти и стоимость Нормо - часа очень демократичные! Порадовало то, что нужные детали есть в наличии даже на такой достаточно редкий и специфичный автомобиль как у меня))) думаю в городе он один. Респект Сергею Родиону и механику Дмитрию! С остальными мастерами не успел ещё познакомиться🤷🏻♂️ но это все ещё впереди! Я с сегодняшнего дня клиент толко вашей станции, т.к. не любитель изобретать велосипед , тем более когда его уже нашёл и достаточно приятно на нем поехал))) так же порадовала честность Серге и Родиона! Все открыто по пацански , даже в отличии многих других сервисов , особенно официалов, подсказали как не потратить лишнего! Красавчики , респект и уважуха 👍💪 повторюсь, теперь только к вам!!! Рекомендую всем кого знаю и не знаю!!! Молодцы!
P.S. Был клиентом Тойота Кемерово ( тоже молодцы в отличии от нашей Тойоты и леасуса), БМВ Кемерово (впечатлили красивые девушки в салоне, качество работ и постоянные попытки впарить что то за большие бабки), Порше центр Рублевский на мкаде ( хороша атмосфера и качество работ, нет понтов хотя занимаются не дешёвыми тачками) , Порше центр Симферополь на Бородина 18 ( начальник сервиса сделал нормо час для меня 1500 , когда в Москве было 5400 ! 2016 и 2017 только к нему и ездил!))), кемеровская Kia это просто развод на бабки во всем и полное отсутствие качества работ!!!
Все познается в сравнении)
4
Octubre 11, 2023
Одни минусы - сделали развал-схождение, после которого руль ушёл в лево (переделал в 12 Вольт), угробили секретки на колёсах (с их слов "виноват я сам сильно закрутил в ручную") и выдали без болтов (пришлось покупать новые), передний пыльник закрепили по верх бампера. Просил узнать от куда идёт шум - отправили к другим СТО. Больше туда никогда не обращусь.
1
2
Septiembre 24, 2023
К компании претензии нет,нормально всё устроено,а вот сотрудник-приёмщик оказался не профи.Скрыл от меня причину проблемы,хотя электрик, который занимался моей машиной,указал на это(выяснилось позже)В итоге-деклассировал себя,сотрудников и компанию.А я,устранил проблему в другом месте.
3
Diciembre 8, 2023
Провели диагностику ходовой, выдали карту предполагаемых поломок. Все это время сидел смотрел в комнате для клиентов на экране телевизора, что делают. И все это по акции, бесплатно. Все понравилось, рекомендую.
4
Diciembre 11, 2024
Ну молодцы подпилили мне тормозные трубки и предложили их заменить😁
Mayo 8, 2024
Второй раз записываюсь на диагностику на сайте проверяю по телефону запись у мастера, а приезжаю все занято.
Фиг сервис никому не советую связываться.
1
Diciembre 10, 2024
Не наживаются на незнании людей, советуют, что сделать.
Junio 19, 2024
Делал тут диагностику ходовой части. Быстро осмотрели, сразу посчитали стоимость ремонта, составили список запчастей
Mayo 12, 2023
Приезжал к ним чинить печку, а за место этого они мне стали предлагать заменить передние тормозные диски. Ещё просил чтоб Гур не свистел они сказали все исправят в итоге свист остался там нужно было заменить ремень Гура,а они заменили жидкость.Говорил ещё нужно заменить масло, они сказали хорошо мы заменим у нас ещё тут акция действует при замене именно на наше масло услуга замены будет бесплатно в итоге залили мне дорогущее масло за 5 тысяч которое заливается на спорт кары когда у меня обычная королка 100 и цену работы включили в стоимость, хотя говорили что акция у них и работа будет бесплатной. СТО дорогое, навязывают ненужные услуги одним словом обнам👎
2
3
Marzo 31, 2024
Я хочу поблагодарить менеджера по имени Иля Серёгина за его отношение клиента и за отлично работа Я очень давольно
Noviembre 14, 2022
Всем доброго времени суток, был на этом сто один раз и то по необходимости, была сырая погода вышли из строя дворники, позвонил записался, приехал туда оказалось у них почасовая оплата это пипец конечно как мне объяснил менеджер если мастер находит неполадку за час то 1800 р если не находит типо бесплатно, что за бред? Я и так знал что и где сломанно! Ну думаю ладно пусть посмотрят может сделают, загнал машину, отмечу что хорошо что можно присутствовать при ремонте ам, сняли защиту дворников защелкнули тропецию дворников на место, собрали всё включили дворники проверили опять всё отлетело, мастер сказал только коннтрактные заказывать ничего не поможет, уехал я от туда без рабочих дворников оплатил 1800р не понятно за что, что слетела тропеция я знал изначально вообще не советую эту сто, а сделал я дворники (пришлось конечно сньть сам моротчик, ну снял очень легко и быстро, просто просверил шарик на который защелкиваеться тропеция, поставил болтик с шайбами и забыл что это такое, всё работает как часы!
8
Diciembre 21, 2022
Обращался дважды на эту станцию, могу сказать следующее: очень порадовали мастера-приёмщики, отдельно хочу выделить Вишнякова Григория. Парни распологают к себе, не втюхивают, а очень технично предлагают услуги сервиса и товары. Также могу отметить: отличная клиентская зона, цены не кусаются.
Прочитав негативные отзывы, заметил, что авторы не до конца понимают устройство автомобиля и технологию ремонта. Конечно факапы случаются на любой станции, но тут, по большей части, недопонимания со стороны клиентов.
1
1
Agosto 22, 2023
А мне нравится эта станция. Всегда все объяснят, постараются помочь быстрее. Качество работы отличное.
Noviembre 14, 2023
Не рекомендую, постоянно что-нибудь забудут, сломают, перельют и всё это ещё за ваши деньги. Зато маркетинг на уровне, но мне надо было просто качественно обслужить авто. Больше никогда.
1
2
Febrero 13
Очень хорошо обслуживают!
1
Diciembre 3, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами автосервиса. Обслуживание хорошее в отношении цены и качества. К сожалению, сейчас у них нет штатного электрика.
4
Diciembre 6, 2022
Не вздумайте туда обращаться!!! Эти мастера всю кровь выпили🤦🏻♀️ Персонал абсолютно не профессионалы! Они из цирка! Прошло 3 дня как мы к ним обратились, а придти в себя до сих пор не можем!!! Пригнали туда машину 17.11 счёт на оплату 11.000 тыс, после замены запчастей нужно сделать развал! 5 часов держали машину!!! Мы из другого города! Вечером забираем машину, двигаем домой 200км, а с развалом всё плохо, машину откровенно тянет в право. Позвонили туда,перезаписались на другое число! И тут самое интересное началось! Звонит нам типа админ или кто!???он там самый умный,важный, отважный у них😁 🤦🏻♀️Но, только не мастер по авто! Вы говорит,что хотите??? Вы у нас не делали развал!!!! Да ну???? А чеки???😂😂😂Короче мы так подумали, они вообще его не делали нам! раз даже в базе нет! Приехали вечером в 18:00 просидели 2 часа, выехали и понимаем, что это жесть!!!! С машиной что-то не то!!! Зад у машины присел и колёса вообще не слушаются! Руль в одну сторону колёса в другую!! А нам ехать 200 км!!! Вернулись к фит мастерам))) обратно через 5 мин! А нам говорят, А всё! Мастеров нет!!! Сел за руль моей машины ,сам!!модный администратор!!😂, проехался на авто, молча вернул деньги за развал с глупым видом!!!! Последняя его фраза, я ничего сделать не могу😂😂😂 Мы ехали домой в шоке,!машина боком, зад опустили как у Феррари😂 Таких приключений с клоунами у меня не было ещё!!!! Люди будьте осторожней!!! Попить кофе на втором этаже в зале ожидания, вы можете хоть где!! А такое обслуживание ужасное только там!!!
6
Enero 21, 2023
Я очень не доволен этим сервисом!!!
Записался в 14:00 на диагностику двигателя (проверить на ошибки), приехал раньше минут за 40, мне сказали, оставляйте машину или приезжайте по записанному времени, так как я живу в другом районе (Абашево), мне пришлось ждать. Время 13:55 и мне говорят что мою машину не смогут посмотреть, т.к. она 1998 года, я был дико возмущён этим обслуживанием, я их спросил, почему сразу не сказали, не позвонили, на что они ответили:"только что посмотрели мою заявку"! Что??? Никому не советую это сто!!!! Даже не извинились!!!
5
Junio 16, 2024
На акционный осмотр по приглашению компании так и не смог попасть. Поскольку постоянно переносят время
Mayo 14, 2023
Осматривали мое авто по ходовке и просила проверит все жидкости масла и т.д все проверили сказали что нужно заменить а про то что масла в коробке нет вообще не слова не сказали. Хорошо на следующий день заезжала на сто появились сомнения в работе данной организации и АКПП начала затягивать.
1
2
Octubre 19, 2023
Приехал утром на машине отдали через день нечего не скрипело сказали что ремонт на 20 тысяч но окопались на 60 тысяч так и не сделали сервис не очень не советую туда ездить
1
2
Junio 27, 2024
Записался в начале июня на 27 , 26 позвонили, сказали масло кончилось, перевели на 30(((
1