Fitness House
410 reseñas
Octubre 27, 2024
Сам зал в целом очень хороший. Цена на абонементы адекватная, на мой взгляд, не высокая. Множество редко встречающихся изолирующих тренажеров. Большая зона со свободными весами, отдельная кардио-зона. Отдельно хочется отметить огромный бассейн где могут выдать шапочку, если забыли дома. Зона отдыха, восстановления - потрясающая. Много разнообразных парных, даже соляная комната есть. Отличное место чтоб потренироваться и благополучно расслабить мышцы после занятий.
Однако. Первое впечатление испортил персонал. При оформлении посещения у меня появились вопросы. Были определенные вещи которые меня беспокоили и я начал уточнять. Ответить на мои вопросы конструктивно не смогли и сотрудники начали переглядываться, смеяться. На что пришлось сделать замечание. Стоит отработать с коллективом работу с возражением, а так же правила поведения. Такое отношение сильно сказалось на моем выборе спортклуба
8
Diciembre 20, 2024
Очень удобно, что всё в одном месте-и тренажёрный зал, и бассейн, и СПА.
В целом нравится, но есть и минусы:
-Самый главный минус-отсутствие парковки!
-Расположение в неудобном месте (общественный транспорт здесь ходит вечером отвратительно, поэтому, если ты без своего автомобиля, то поздним вечером оттуда выбраться проблематично)
-справки по месту жительства, которые требуют в начале посещения фитнес-клуба, почему-то действуют на полгода, тогда как выданные ими на месте справки действуют год почему-то (никаких обследований, анализов и осмотров там конечно не делают)
-посещают финтнес-клуб персонажи, которые по сути, плюют на правила-мажутся в СПА-зоне масками и скрабами, льют воду на тены в бане, таким образом ломая их. Считаю, что таких нужно штрафовать или как минимум блокировать их посещение клуба на недельку-две. Неприятно приходить в СПА зону, где лежаки и лавочки грязные-от масок и скрабов, а бани вообще не работают...
-в женской раздевалке кабина солярия часто сломана.
3
Diciembre 15, 2024
Зал относительно новый. Цены приемлемые. По организации продаж все на высоте. А дальше начинаются суровые будни.
Как и театр начинается с гардероба, так и спорт зал начинается с того же гардероба. Куртку ты сдаеш гардеробщице, но ботинки заносишь сам. Причем гардеробщица или старенькая тётенька , которая уже в силу возраста не может принять зимнюю одежду или "таджико/узбечка" которая не вылазит из телефона и мурлыкает постоянно на своем языке все время, что я хожу в спортзал.
Сейчас начались снега и в "прихожей" спорт зала откровенная грязь, которая на второй обуви разносится везде. Уборщица старается , но пространство организованно так, что это "колхоз "напрасный труд". На проходной никто не отслеживает, что некоторые индивидуумы в уличной обуви прутся в спортивную раздевалку.
В самом спортзале, санузлах, саунах и прочих местах чисто.
Тренерский состав.... Ну что сказать. Все они увлечены индивидуальными тренировками. При этом видя, что посетители ( не их подопечные по инд занятию)делают откровенную дичь не подойдут и не поправят. В бассейне часто наблюдаю, что дежурный инструктор часто залипает в телефоне. А чё? Бассейн то не глубокий )))
Вообще такая тема как подстраховать те же жимы свободных весов не развита совершенно. ( Вспоминаю старые залы с ностальгией).
Пару раз видел как посетители одергивали некоторых юношей увлекшихся абсцентной лексикой. При этом инструкторы проходили мимо.
А так ещё раз повторюсь. Зал новый, набор тренажеров большой. Хорошая кардио зона.
1
Junio 11, 2024
Сам зал очень нравится: большая кардио зона, много тренажеров в силовой зоне, большое количество различного инвентаря спортивного. Сауны, бассейн - все круто! Но есть одно "но", за которое собственно и сняла звезду. Во-первых, огромное количество людей. Я работаю удаленно и надеялась ходить в обед, чтобы людей было поменьше. Так вот, в этом зале люди есть всегда 😂 и утром, и вечером, и в выходные, и в праздники)) даже боюсь представить сколько народу там в районе 18.00-19.00 когда все с работы. Вообщем, как мне кажется, владельцы скорее гонятся за прибылью, чем за комфортом клиентов и абонементов продано намного больше, чем зал способен вместить. Ну и во-вторых,что заметила: как то очень много мелких недочётов стало, солярий в раздевалке вечно на работает, в саунах температура настроена абы как, то холодно, то находиться невозможно, в душевых сантехника уже требует ремонта и чистки.
18
Diciembre 28, 2024
Наверное единственный в Туле комплекс в котором есть спорт зал с кардио зоной, залы для групповых тренировок, бассейн и спа зона. Что, конечно, является большим плюсом. Но в спа зоне не хватает шезлонгов. Их всего 6-8 штук. Финская сауна прогревается градусов до 80-90, хотя заявлено выше; турецкой сауне неприятный запах плесени и сырости, в бассейне бывает нет свободных дорожек в час пик из-за групповых и индивидуальных занятий. В спорт зале и кардио зоне большое количество инвентаря и тренажеров. Ни разу не видел, чтобы была очередь.
За чистотой персонал старается следить, хотя некоторые посетители и проходят в грязной и мокрой обуви до раздевалок.
Octubre 7, 2024
Хороший бассейн, но народу порой много бывает на дорожке. Особенно, когда попадаешь на время индивидуальных занятий. И если рядом плывёт "спортсмен/ка", которые загребают, что брызги во всё стороны, то удовольствие как то уменьшается. Но тем не менее, всё хорошо. Вода в душе иногда совсем не тёплая. Не знаю с чем связано. И очень раздражают в комнатах, где нужно находиться в расслабленном состоянии некоторые дамы, которые смотрят видео на телефоне на полную громкость без наушников. Это треш...
4
Octubre 20, 2024
Хожу в клуб в основном на йогу,и покупала абонемент именно из-за этого направления.Занятия очень нравятся,тренер отличный и тут я узнаю,что из-за недостатка часов тренера хотят сократить.И что?Йоги значит не будет?Я не хочу к другому тренеру ,хотелось бы задать руководству вопрос,реально есть необходимость лишать ваших клиентов любимых занятий по йоге?И лишать тренера,который нравится и к которому хочется приходить? Хотелось бы быть услышанной и оставить тренировки по йоге без изменений.рассматривала вариант покупки СПТ.
4
Agosto 2, 2024
Очень понравилось посещение банного комплекса при фитнес-центре. Отличный хаммам, бассейн 👍🏻 все чисто, просторно.
Администратор очень приветлива и внимательна к гостям 🫶
Порадовало, что комплекс работает с 6ти утра! Спасибо!
1
Noviembre 28, 2024
Большой и уютный фитнес клуб. Неплохой выбор тренажёров (хотя всегда хотелось бы ещё лучше). Основной минус - отсутствует культура поведения среди посетителей в клубе. Посетители сгоняют друг друга с тренажёров, не соблюдается минимальное личное пространство. В том числе так делают фитнес инструкторы. Администраторам все равно на эту проблему. Вода в бассейне часто бывает холодной. В остальном, все хорошо и удобно.
Octubre 20, 2024
Особенно нравится йога, Замечательная тренер по йоге Евгения Орлова, спасибо ей за качественные занятия, с проработкой дыхания и асан! Надеюсь что тренировки так и будут в расписании занятий, как и сейчас, в прошлом году периодически не было йоги, а многие покупают абонементы и ходят именно на йогу!!!
3
Diciembre 23, 2024
Отличное место, цены не кусаются, есть "юниорские" абонементы по очень привлекательным ценам, из минусов хочу отметить, что в бассейне могут в любой момент отобрать дорожку для "персональной тренеровки" и другие посетители будут вынуждены плавать на дорожка по пять и более человек. Залы хорошие, особенно зона кардио, зона спа ухожена.
1
Agosto 1, 2024
Лучший зал в городе! Тренажёров достаточно, очередей нет. Есть бассейн 25 метров и несколько видов парных от хамама - до русской парной. Приветливый персонал и фитнес инструкторы всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы. Есть солярий. Рекомендую.
2
Octubre 11, 2024
Посещаю около года. Привлекает большим набором услуг : сразу можно и в спортзал и на танцы или гимнастику, в бассейн или сауны на любой вкус. Удобно. И время любое. Нужно только абонемент комплекс на всё. Рекомендую
Enero 8
Супер фитнес клуб. Есть хамам, бассейн, баня, соляная комната. Тренажеры качественные, атмосфера уютная, тренера общительные)
Рекомендую для спорта и релакса!
Abril 23, 2024
Все очень понравилось, чисто, красиво, новые хорошие тренажёры. Чистый бассейн и душевые. Из маленьких минусов: 1. отсутствие детской комнаты с няней (мамочкам тоже хочется тренироваться, а с детьми оставить кого то проблемно:)) 2. Сугубо личное мнение: это расположение, по пробкам тоже много времени приходится тратить, кто живёт рядом вам нереально повезло!))
2
2
Noviembre 22, 2024
Зачастую очень некомфортно там находиться..
Я студент, покупала абонемент ради походов в бассейн, но зачастую на дорожках просто куча народу, и зачастую НА КАЖДОЙ дорожке плавают люди которые занимаются спортивным плаванием. Иногда жалко смотреть на людей которые спокойно хотят поплавать, и на стариков которые приходят за тем же. Если бы было какое то распределение при переполненном бассейне было бы получше.. Но ладно, я в этом отзыве опускаю ситуации впринципе с гардеробом и прочим, но имеем ввиду что это есть 😔
При покупке абонемента ещё была лютая путаница со справками, то можно у них сделать, то нельзя, короче походу ребятам пофиг на свою работу, лишь бы людям побольше абонементов продать 😋
1
Agosto 17, 2024
Новый зал, где потихоньку формируется своя компания и работа тренеров! Очень удобно ходить с детьми! Администраторы вежлевые. Есть свои косяки мелкие, но они есть в любом зале. Тренажеров в избытке. Очередей нет, всегда есть тренажеры аналоги, если на нужную группу мышц занят. В общем, все ок.
1
1
Agosto 30, 2024
Хорошо что есть такой бассейн с саунами и тренажёрным залом, удобно заниматься. Есть платные и бесплатные индивидуальные и групповые занятия. Инструкторы хорошие. Бывают акции, о которых я узнала уже когда ходила в Фитнес хаус, купив абонемент за 29920 руб на год. Мне надо было начать ходить в бассейн по совету врача, я инвалид. Отходив месяц, я попросила переоформить абонемент на 2 года за 31900 по акции. Оформили в отделе возврата по заявке на телефон горячей линии. По старому договору замороженные дни, в которые я не ходила и в личном кабинете замораживала, не учли и я доплатила 6880 руб. В новом договоре должно было быть по акции 2 недели заморозок, но дали только одну неделю, на вопрос почему мне ответили что у меня был предыдущий договор, несмотря на то что я за него расплатилась. Получилось что по старому договору заморозками не воспользовалась и оплатила все дни непонятно по какому тарифу и по новому договору неделю отобрали. Неприятно когда обещают одно, а по факту другое.
Febrero 20, 2024
Сам по себе фитнес центр не плохой. Много тренажеров, большая кардиозона, чистый бассейн, есть баньки, сауна, соленая пещера. Но, минусов очень много: начиная с раздевалки - места мало, куртки буквально впихивают на вешалку, обувь занимает всю площадь маленькой раздевалки, многие, поэтому, не переобуваются и идут в грязной обуви в чистую зону. Бассейн всегда переполнен, большая удача, если на дорожке три человека. В вечернее время народу очень много и на тренажёрах. Многочисленный персонал менеджеров заинтересован только в продаже абонементов, а уже дальнейший комфорт и удобство клиентов никого не интересует. Парковки нет, от слова совсем. Удобно только тем, кто живёт рядом и может прийти пешком.
15
Enero 26, 2024
Посещаю данный клуб уже пол года. Что хочется сказать :задумка неплохая, отличный бассейн, спа - комплекс, тренажёрный зал и зал групповых занятий. Но есть один большущий минус. Если собираетесь ходить туда утром, то нет проблем, но начиная с 17 часов просто яблоку не где упасть (это мягко выражаясь). У меня вопрос к руководству организации - вы когда абонементы впариваете в огромном количестве, вы понимаете, что людям просто негде разместиться, заниматься, да что уж там раздеться не где и обувь поставить, она стоит в 4 ряда по всей раздевалке!!! И ещё стоишь в очереди, чтобы сдать одежду. При таком огромном потоке людей просто некомфортно заниматься. Далее - групповые занятия, все по-началу кажется отличным, пока не начинаешь подробно рассматривать расписание. Много хороших занятий, но за отдельную плату,а те, которые бесплатные, как правило утром, когда все на работе)). Но и тренеры групповых занятий не все на 5+. Но есть и очень достойные. Душевые :несмотря на то, что клуб достаточно молодой, в душевой не мешало бы почаще и получше убираться, плитка, краны оставляют желать лучшего, все в извести грязной, неприятно принимать душ . Для такого клуба прям минус. Около чаши бассейна воды столько, что идти нужно максимально аккуратно, чтобы не убиться, тк воду собирают редко. На стенах около бассейна висят таблички, о том, что нельзя прыгать с бортиков, но кого это останавливало?? Я это к тому, что дежурные тренеры особо и не следят и не делают замечания, не хотелось бы плыть и, чтобы тебе на голову прыгнуло 100 кг. Повторюсь народу стало столько, что уже вечером в воскресенье невозможно комфортно посещать клуб. Все желание пропадает в дальнейшем продлевать абонемент. И ещё хотелось бы сказать о моральных нормах и поведении некоторых посетителей :хотелось бы в раздевалке видеть таблички о том, что необходимо все-таки соблюдать определённую этику, особенно, когда вас видят дети.....ну и больной вопрос :парковка. Даже не пытайтесь там пробовать припарковаться, мест катастрофически нет!! За пол года ни разу не смогла припарковаться на парковке около клуба. Мест нет даже в выходные.
44
2
Diciembre 5, 2024
Добрый вечер.
Вторая гантель 22.5 кг. отсутствует в зале уже полгода, ремонт неисправного оборудования происходит тяжело и медленно. В спа зоне очень часто не работают какие то парные, а в бассейне очень часто много людей, а если учесть, что дорожки чуть уже обычного, то надо понимать, что плавать будет тяжело. Да и по уборке есть вопросы, очень часто бывает грязно, сыро и не убрано, а ещё если учесть,что кто-то из посетителей зашёл не переобувшись, то бывает очень грязно. В русской парной постоянно стоит неприятный запах, за все время ни разу не видел, что в спа зоне, а именно в парных убирались. В русской парной был такой факт, что фантик (мусор) лежал там неделю, пока посетительница сама не убрала.
На мой взгляд в клубе, что то не то. Возможно слабый контроль со стороны руководства, а может быть и у руководства нет желания качественно оказывать услуги гражданам.
2
Enero 6
На день рождения дочь подарила абонемент на 1,5 года! Все очень нравится: бассейн шикарный, а суставные занятия с девочками просто класс, жаль узнала поздно...В моем возрасте такие занятия просто необходимы!( Не меняйте только расписание так часто) Всего, Вам самого доброго и всех благ!
Octubre 24, 2024
Ребенок ходил на индивидуальные занятия по плаванию к тренеру Эвелине. Купили на пробу 8 занятий. Из которых на одно она просто не пришла без предупреждения, потому что "случайно" случился отпуск; на другом, уже после начала занятий написала что болеет... В итоге, вместо индивидуальной тренировки у ребенка была групповая с другим тренером в течение 20 минут... При этом малыш пол занятия искал своего тренера, так как был без телефона в одних плавках. Отношение к клиентам 💩. Девушка, которая на телефоне - отдельная песня. На вопросы в чате отвечает раз в месяц, когда я позвонила на номер - орала, что звонить нельзя, т.к. это ее личный. После окончания абонемента, названивала и скидывала информацию о закончившихся акциях.
Вопрос к руководству: вы за персоналом хоть как-то следите или просто платите зарплату чтобы были?!?
4
Agosto 31, 2024
Всем привет. Вообщем в июне месяце ребенок (несовершеннолетний) решил оформить абонемент на месяц. Оплатили через сайт. Ребенку выдали ключ. Ознакомили кратко с правилами посещения комплекса. Все вроде хорошо. На e-mail ребенка (подчеркиваю именно ребенка) пришел договор. Проходит месяц, два, три. Ребенок давно уже даже и не в городе, он уехал учиться в другой. И тут замечаем что с карты супруги, с которой осуществлялся первый платеж списывают деньги. Причем платежи под утро проходят так что не заметили короче сразу. Оказывается в договоре они прописывают абонемент сразу и подписку оформляют. Причем на словах администратор при оформлении ни слова об этом. И потом начинают списывать деньги с родительской карты. Когда спохватились, звоним в поддержку мол так и так....а ничего не знаем все в договоре... ни перекинуть абонемент на следующие месяцы, не перенаправить их в другой город (по факту за воздух заплатили). А дальше лучше, надо было регаться в ЛК и там типа отписываться от продления. Причем я подчеркиваю администратор заведомо умолчал об этом. Короче будьте аккуратны и проверяйте за ребенком, а лучше при оформлении вместе присутствуйте и задавайте вопросы. Короче деньги на ветер. Втихую оформили. Не знаю есть шанс восстановить справедливость. Надо смотреть что можно сделать с договором, но в этот фитнес ни ребенок ни мы больше ни ногой.
6
Mayo 23, 2024
Очень достойное место , бассейн , тренажёрный зал , сауна, хамам, русская баня , соляная комната .... Кулеры с водой . Кофеаппар есть . Вежливый и внимательный персонал ... Ходим с удовольствием !!!! Можно один раз посетить бесплатно . Только надо уточнить гостевое время .. Есть бесплатные занятия .....
2
Noviembre 12, 2024
Хочу оставить не очень приятный отзыв...Позвонив в клуб, девушка не смогла ясно и четко ответить на вопросы, сказав,что перезвонит через 5 минут...Но так никто и не перезвонил, что говорит о не клиентоориентированности, к сожалению.
Приехав лично узнать про программы и абонемент, девушка по имени Полина не очень изъясняется, рассказывая про клуб, никакой конкретики. На вопросы отвечает тоже размыто так, что ничего не понятно...
Хотели пойти с подругой, но теперь выбор в пользу этого клуба не очевиден.
4
Agosto 4, 2024
Очень разочаровалась в данном месте. Обратите внимание, приобретая мульти-карту, по которой Вы не имеете права ни на что. Бассейн закрывается на профилактику, но Вам этот период не продляют. Некоторые администраторы некомпетентны, потому что они утверждают обратное, при этом восхваляя данный фитнес клуб, мол, он такой особенный, только у нас абонент Вам продлят. Ну это я уже не говорю о том, что парковаться негде, народу настолько много, что единственное время, когда можно более-менее нормально позаниматься - это после 21.00. Думайте сами, нужно ли оно Вам за такие деньги!
5
Diciembre 19, 2023
Мне понравился тренажерный зал, есть все необходимые тренажеры для меня. Большая и выделенная кардио зона. Зона раздевалки чистая и просторная. Бассейн достойный.Хотелось бы единственное обустроить зону спа поуютнее и потеплее. В соляной комнате не увидела ионизатора и газогенератора на стенах просто соль. В соляной комнате затхлый воздух, мне не понравилась.
6
Octubre 9, 2024
Нравится. Хорошее, современное заведение для отдыха, занятий спортом, оздоровления и расслабления, которое стало неотъемлемой и необходимой частью жизни.
Septiembre 30, 2024
Огорчена(( парковки отдельной нет, где воткнешься и не эвакуирован замечательно)) далее при покупке абонемента (год назад) сказали будет бар - прошло время…. Ждём …. Зимой бахилы отсутствуют, свои необходимо😁😁😁 либо переобуваться👍 когда переодеваешься в раздевалке ходят уборщицы и машут тряпками, прям безудержное веселье…. Менеджеры по продажам вообще отдельная категория, 0 клиентоориентированности 👍 а в целом сам зал обычный) необходимо пересмотреть соотношение цены и качества обслуживания!!!
1
Octubre 10, 2024
Второй год приобретаю годовой абонемент на посещение. И остаюсь довольным и наличием тренажеров и самое главное ценами. По сравнению с другими спортивными учреждениями нашего города!
Abril 4, 2024
Всё на высшем уровне!!! Чистый бассейн, чистые раздевалки и зеркала!!! Ещё не попадала так чтобы стоять в очереди в СПА зоне! Персонал обмолютно все умнички вежливо и всегда с улыбкой 💕
С парковкой конечно есть проблемы, но это не снижает звёзд этому замечательному спортивному залу. Купила абонент на год и планирую продолжать посещать и второй год! Спасибо огромное!!!
1
Julio 19, 2024
Любимый фитнесклуб, бассейн, огромная кардио-зона велотренажеров и эллипсов, большой зал с тренажорами и зал для групповых тренировок. Отдельно прекрасное спа (хаммам, инфракрасная сауна, соляная и несколько жарких, типа русской и финской)
2
2
Diciembre 15, 2024
Хожу 3 месяца, деградация клуба налицо! Хамоватый персонал, особенно в лице Балашова Данила, постоянные поломки, про русскую баню по вечерам вообще можно забыть, выключается от воды, потому что не правильно выбран тип защитного устройства, надо поменять УЗО в электрощитовой, на обычный автоматический выключатель того же номинала и проблемы с отключениями прекратятся, вопрос 3-4т.р. предлагал свою помощь, так как обладаю необходимой для этого квалификацией, работникам все равно, жалобы в книге жалоб(которая почти закончилась) за прошедшую неделю никто не читал, соответственно обратной связи нет. Хожу только ради бассейна и русской бани с 21:00 до 23:00, 90% этого времени русская баня не работает. Разочарование полное! От абонемента давно бы отказался, подкупает то, что живу в этом же доме. Если положение дел не будет меняться буду искать альтернативные места, которые, к слову, ещё и дешевле будут.
1
1
Enero 15, 2024
Из плюсов - часто проводятся акции и абонемент можно купить довольно дёшево и в рассрочку, два тренажёрный зала (силовой и кардио), зал для групповых занятий, бассейн 25м, 4 бани (хамам, сауна, русская баня и инфракрасная), соляная комната. Из минусов - грязновато в раздевалках и душевых, часты проблемы с банями. Но самая большая проблема - ооочень много народа, особенно в бассейне, где дорожки постоянно заняты индивидуальным занятиями и детскими группами. После работы и на беговую дорожку не пробьешься((
6
Octubre 3, 2024
Много разнообразных тренажёров, есть бассейн и различного вида парные, куллеры и питьевые фонтанчики. Но в душевых сантехника грязная, поломанная, периодически горячей воды нет.
Octubre 22, 2024
Клуб в целом устраивает, но недавно узнала, что хотят сократить инструкторов групповых программ. Прошу оставить занятия по йоге! они дают позитивный настрой, укрепляют здоровье и создают ощущение легкости в теле
2
Enero 2
Неплохая организация... Если бы не кража моего купальника с шапочкой. И игнор директора. Нацелены только на продажи, но не на качественное обслуживание и безопасность. Как можно больше продать и не заморачиваться на обслуживании... Как я увидела за долгое посещение, именно так и есть... Реклама, акции, купи, дай денег сразу, а дальше трава не расти.
Enero 14, 2024
Очень нравится данный клуб. Посещаю с большим удовольствием. Хороший набор тренажеров, разнообразные бани, отличный бассейн. Персонал всегда поможет и подскажет. В общем, рекомендую. Но есть один колоссальный минус - парковка. Уже несколько раз пришлось уезжать не солоно хлебавши из-за невозможности оставить машину.
1
Diciembre 10, 2024
Нет парковки, фитнес для жителей современника, хотя и они уже не знают кому набить лицо из-за парковки. Бассейн вечером забит по 4 на дорожке, руками машут в лицо, в бок. Днём работаем, а только выходные ходить, а платить годовой нет смысла. Дорого.
Групповые есть занятия, можно с детьми, но разовый вход 1500. Нет детской комнаты. Печально
1
Marzo 11, 2024
Хороший фитнес клуб. Не дорого, удобно! Работает с 7 утра. Спа зона шикарная, наверно самая лучшая в подобных местах. Бассейн не глубокий (это один из минусов) но наверно дело привычки. Народу всегда много, поэтому лучше ходить утром (это второй минус). Но этот фитнес клуб лучше относительно других тоже хороших фитнес клубов!
1
1
Septiembre 4, 2024
Хожу в зал больше года.
Абсолютно всё устраивает.
Из минусов это парковка, после 18:00 невозможно припарковаться рядом с залом, и мультимедиа на дорожках и велотренажерах, которая работает через один.
Но купив абонемент за 26000 на 2 года, это мелочи. Залом доволен.
1
1
Marzo 13, 2024
Посещаю клуб пятый месяц. Сначала все нравилось, да действительно все есть и кардио зона и бассейн и спа зона. Но сейчас стало просто невыносимо ходить из-за огромного количества человек. Хожу в основном на групповые занятия, последнее время в зале яблоку не где упасть, на последнем занятии степы ставили уже вертикально, что будет в следующий раз? Тренерам тоже думаю не очень работать в такой обстановке. И так во всех зонах , куда бы не пришла, очень и очень много людей, забило везде. Некомфортно и неинтересно стало посещать. Руководству видимо совершенно все равно, понятно, главное - продажи. Но это просто ужас. До конца абонемента ещё далеко, не знаю как отходить это время. Масса знакомых, с которыми посещаем данный клуб так же недовольны и повторно покупать абонементы соответственно не собираемся. Просьба к руководству, обратите внимание на плотность человек на квадратный сантиметр клуба. Есть же нормы!!!
16
Julio 4, 2023
Приобретал абонемент в данном фитнес клубе. Хочу отметить профессиональный подход сотрудников к своей работе, очень вежливый, грамотный и отзывчивый персонал, сделали все быстро и грамотно!
Так же хочу отметить работу инструкторов , которые так же грамотно и индивидуально подходят к каждому гостю данного заведения!
Сам фитнес зал очень просторный , не бывает огромных очередей к тренажерам , заниматься очень комфортно! Так же присутствует достаточно просторный и чистый бассейн, который очень помогает после упорной тренировки!
Обязательно приглашу своих друзей и коллег к Вам!🫶🏽
4
7
Noviembre 24, 2024
Тренажеры слегка ушатанные, шкафчики, вешалки и другая фурнитура выглядят дешево и постоянно ломаются. В душевых плесень (и непонятно зачем висят шторки - колхоз какой-то, только еще больше плесени собирают). Стоянка всегда занята, мест вообще нет. Из плюсов: по утрам достаточно свободно, несколько саун и бассейн, но в бассейне постоянно куча бабуль. Отдел по работе с клиентами работает отвратительно. И почему-то вместо браслетов дешевские резиночки, которые на руку давят. Так что общие впечатления от зала на троечку.
Febrero 6, 2024
В целом не плохой фитнес клуб, но это в целом. Бассейн и СПА зона на пятёрку, пока две крайние дорожки не заняты персональными тренировками. Кардио зона тоже отличная, много разных тренажёров. Зал для силовых упражнений на мой взгляд маловат, тренажёры стоят друг на друге, но надо отдать должное выбор тренажёров достаточно большой. А дальше начинается то, на чем заканчивается всё хорошее. У отдела продаж, стоп-слово наверное "Флюгегехаймен", абонементов продано больше, чем может принять клуб... понятно, что ничего личного, просто бизнес, но какие-то рамки должны быть. В раздевалке, сотрудники сначала не знают куда повесить твою куртку, потом не могут её найти, а с обувью это вообще отдельная история. Неужели нельзя как-то это всё организовать? Впечатления конечно неоднозначные....
7
Octubre 11, 2023
Добрый день! Посещал клуб с момента открытия. Чисто, оборудование отличное, персоналу респект, вообщем современный комплекс, для Тулы высший пилотаж. НО! Проблемы начинаются тогда,когда у вас начинаются проблемы! Отходив три месяца я серьезно заболел и в дальнейшем не мог посещать фитнес зал. Через службу поддержки попросил руководство продлить абонемент, приложил соответствующие доки (справки, выписки и т.д.), в ответ получил плюс неделю. На второе, расширенное письмо ответа не последовало совсем. Все слоганы о заботе и уважении- пустая болтовня. Не уважение, отсутствие какой либо клиентоориентированности, да и корпоративная недальновидность с учетом того, что приобретая абонементы для всей семьи я освоил в этом клубе более 100000 рублей. Вы причинили мне душевные страдания!!! Потенциальным клиентам для размышления...
40
1
Octubre 24, 2024
Прекрасное место, все включено и ничего не выключено. Четыре вида бани. Бассейн. Огромный в выбор спортинвентаря. Плюсом адекватная плата за предоставленные бонусы. Рекомендую
Septiembre 14, 2024
После того как вы купите абонемент вы больше не интересны. Правила клуба самые пародоксальные из возможных. До судебную претензию подать в офисе клуба невозможно, только на почту. Сломаны душевые, месяц не работает русская баня, постоянные проблемы со всем что только возможно. Элементарно бумаги в туалетах нет. Повсюду грязь. За огромные деньги уровень зала в 3 раза дешевле
2
Julio 21, 2024
Самый ужасный клуб с самой ужасной системой оплаты, которая есть.
Значит, я был проездом в Туле пришел и хотел потренироваться. Захожу и... Там нет никого, кто помог бы мне оплатить и зайти. Не понятно куда идти, куда платить, кто может принять оплату. В итоге нахожу какую-то девочку, спрашиваю как оплатить она говорит, что у них оплата только по подписке или абонементу. Хорошо, давайте оформлю и потренируюсь. В ответ нет, звоните на линию.
Хорошо. Звоню на линию, меня перекидывают на трёх разных операторов. В итоге я хочу оплатить, но мне говорят извините, но если вы оплатите, то прийти на занятия можно только завтра. Я говорю давайте я оплачу больше, но потренируюсь сегодня, потому что я уже пришел. Увы, но так нельзя. Только с завтрашнего дня.
Оператор отправляет меня оплатить разовое посещение за 2000 рублей. Ладно думаю я, дорого, но оплачу. Пришел ведь уже. В итоге сижу в очереди 30 минут и жду, когда же у меня наконец заберут мои деньги. В итоге я отсидел 60 минут (30 минут пока общался с колл-центром и узнавал как оплатить и 30 минут пока сидел в очереди, чтобы оплатить разовое посещение), очередь до меня так и не дошла, потому что абонементы оформляются со скоростью улитки. Как итог я так и не потренировался. Поэтому этот отзыв здесь.
14