Fitness House
137 reseñas
Octubre 28
Год назад был отличный фитнес клуб и бассейн. Сейчас с каждым днем становится все хуже и хуже. Питьевой фонтанчик в тренажерном зале не работает 2ю неделю, в раздевалке уменьшается количество фенов доя волос. Вместо 4х, осталось 2 и приходится стоять в очереди. Так же в СПА бассейне работает все меньше и меньше подводных фонтанов и их никто не ремонтирует. Хожу в этот клуб 3й год и навряд ли буду еще продлять.
1
Diciembre 18
Прежде чем покупать абонемент почитайте последние отзывы! основная масса это негативные отзывы. купила абонемент на два года, ЖАЛЕЮ!! сплошная нервотрепка с этим клубом. с расписанием групповых занятий здесь бардак. все групповые занятия урезаны или просто ликвидированы, а большая часть занятий переведена в платные это 250 руб или 400 руб за тренировку - это плюсом к вашему абонементу. разговаривать с руководством о достойном расписании уже нет желания, ресепшен вообще никогда ничего вразумительного не скажет, они просто почему то не в курсе событий в своем клубе. Зачем столько человек на ресепшене, не понятно, лучше бы еще одного тренера приняли на групповые занятия! клуб не клиентоориентирован вообще, такое ощущение, что они об этом не слышали!хотела вернуть абонемент за следующий год, к возврату посчитали 4300руб. как считают, не понятно. нас несколько человек, которые ждем с нетерпение окончания своего абонемента. на данный момент купила вынуждено абонемент в другой клуб, чтобы нормально заниматься в групповых занятиях так как мне удобно. добавляю октябрь 2024 г. - как не было расписания групповых занятий, так и не поставили. просто НЕТ групповых занятий. если идете сюда за групповыми занятиями, то проходите мимо. Расписание находится на стенде при входе в клуб. - обращайте внимание, обещают очень много перед покупкой абонемента, на деле вы заплатите за абонемент, чтобы просто самостоятельно позаниматься. добавляю от 18.12.24: расписание урезано в ноль. ответ менеджера СПб: "Согласно Правил Клуба, которые Вы приняли в момент заключения Договора, п.8.6. Исполнитель формирует расписание по своему усмотрению. Абонемент комплексный - Вы оплатили посещение тренажёрного зала, водного комплекса и групповых занятий, РАЗМЕЩЁННЫХ В СЕТКЕ РАСПИСАНИЯ.
Соответственно, услуги Вам предоставляются согласно Договору." ПОЭТОМУ НЕ ВЕРЬТЕ РЕСЕПШЕНУ В НАБ.ЧЕЛНАХ, ЧТО РАСПИСАНИЕ НА СТЕНДЕ БУДЕТ КОРРЕКТИРОВАТЬСЯ В СТОРОНУ УВЕЛИЧЕНИЯ ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ!! НАМ ЧЕТКО КЛУБ ОТВЕТИЛ, ЧТО ВЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ПОСЕЩЕНИЕ (ЗАЙТИ-САМОСТОЯТЕЛЬНО ПОЗАНИМАТЬСЯ-ВЫЙТИ). ГРУППОВЫЕ ЗАНЯТИЯ В АБОНЕМЕНТ НЕ ВХОДЯТ. КЛУБ ПОСТОЯННО ИЗВОРАЧИВАЕТСЯ И ОТСЫЛАЕТ К МЕСТНОМУ РУКОВОДСТВУ, А МЕСТНЫЕ К РУКОВОДСТВУ СПБ. В ЭТОМ КЛУБЕ НЕ УВАЖАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ЭТО НЕ МОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ, МНЕНИЕ ГРУППЫ ЛЮДЕЙ. ОТВЕТ КЛУБА ПОД ЭТИМ ОТЗЫВОМ УДИВИТЕЛЬНЫЙ - МЫ КВАМ 1005 РАЗ ОБРАЩАЛИСЬ. НЕ ХРЕНА ВЫ НЕ РЕШАЕТЕ!!
Agosto 5
Проблемы были изначально, хотел оформить подписку а у них не работало система оплаты, а на вопрос к администраторам они просто пожали плечами, оформил на следующий день, пришел с паспортом и меня зарегали, никакх правил не объяснили, сам напросился провести мне экскурсию, как я потом узнал что на первый день предлагается тренер, девушка об этом ничего не сказала, больше всего удивила что с меня потребовали справку, об этом я узнал только тогда когда я пришел на первое посещение (почему мне об этом не предупредили???) спортконсультантка просто поставила меня перед фактом и заставила оформить справку за 950 руб, вообще супер. Жалею что вообще записался, продлевать подписку нет желания
4
Marzo 29
Фитнес отличный. Зал для занятий заполнен всем инвентарем который нужен спортсмену. Но есть недочеты. Отпуск по абоненту мал. Бассейн используют часто как спа развлечения - стоят на дорожке в бассейне болтают - мешает заниматься плаванием. Сауна - ее нет в том виде что мы привыкли - там хамам… и часто не жаркий… много заходящих и есть желающие ОЙжаркоЧЁтоОТКРОЙТЕдверь. Есть еще инфракрасная сауна, но она ни о чем.
3
Mayo 9
Занимаемся всей семьёй! Отличный фитнес , удобная парковка , занятия групповые разные бывают , особенно йога нам нравится . Директор за чистотой следит , часто вижу как проверяет бассейны . Елена Николаевна спасибо вам за доброжелательную атмосферу в клубе .
Octubre 17
Супруг купил мне абонемент на два года. Первый раз посетила клуб и пришла в ужас от грязи в тренажерном зале. Весь инвентарь грязный как будто занимаешься на улице, а не в новом спортзале. Коврики, ролы как будто на них занимаются на улице. Полы будто никто не моет они в уличной пыли. Следовательно т.к. экономия на бахилах все проходят в раздевалку в грязной уличной обуви. Переобуваясь в чистые красовки грязь разносится по тренировочным залам. Клуб сделан соц. эконом варианте, душевые очень стремные. Цена и акцент только на бассейн. Сейчас не знаю, кому продать абонемент(((.
2
Diciembre 2
Фитнес клуб хороший, взял на 2 года по скидке и не жалею.
Плюсы:
Классный, стильный, оборудованный зал, большие чистые бассейны с оборудованием
Noviembre 27
Тренажёрный зал оснащён самым современным оборудованием. Три бассейна , один для детей, второй с массажерами, третий с дорожками для плавания, всегда чистые.
Enero 13
Отличный бассейн всегда чисто,очень хорошая спа-зона с гидромассажем,хамам,инфрокрасная сауна,зал с тренажерами,большой зал с матами на полу,(можно и позаниматься и оастяжку сделать.)И все это в одном месте...В общем все условия для того ,что бы держать себя в форме и просто заехать и расслабиться снять дневное напряжение после работы. Лично меня все устраивает))).самый прекрасный бассейн
2
Noviembre 10
Хороший фитнес. Много разных тренажеров. Групповые занятия на вкус и возраст. Хожу в него с открытия. Не пожалел. Есть хорошие предложения со скидками.
Octubre 4
Ходим с дочками уже 7 месяц. Все устраивает и сам зал, и занятия с тренерами, большой бассейн и есть поменьше три вида бань. Хорошее завершение дня.
Diciembre 2, 2023
Отличный бассейн всегда чисто,очень хорошая спа-зона с гидромассажем,хамам,инфрокрасная сауна,зал с тренажерами,большой зал с матами на полу,(можно и позаниматься и оастяжку сделать.)И все это в одном месте...В общем все условия для того ,что бы держать себя в форме и просто заехать и расслабиться снять дневное напряжение после работы. Лично меня все устраивает)))
3
1
Diciembre 9, 2023
Я посещаю этот клуб второй год, к сожалению, в основном посещаю только бассейн и спа зону
Мне очень нравится Фитнесс хаус, есть с чем сравнить ( раньше посещала другие клубы и бассейны)
Всегда доступно, не переполнено, в раздевалке всегда есть места, очень чисто, видно, что есть контроль за чистотой помещения и воды.
Летом брала абонимент для внучки по обучению плаванию с тренером, тоже остались довольны(тренер Лейсан).надеюсь повторить курс.
Мой абонемент на 2 года, по возможннлсти постараюсь посещать и спортзал.
Рекомендую всем знакомым!
4
1
Noviembre 14
Зал прекрасный и обслуживание очень хорошее, есть все нужное оборудывание для хорошей тренеровки , но все часто ломается и долго чинится.
Junio 16
Хорошо фитнес, все есть, можно арендовать шкафчик и взять полотенце на прокат, есть бассейн, гидромассаж, сауна, хамам. Из минусов нужно предоставлять справку о состоянии здоровья каждые полгода. И ещё минус просят переобувать обувь, хотя можно поставить ящик с бахилами
1
1
Octubre 11
Хороший центр. Много тренажеров, тренеров и народу. Классный бассейн. Плавания там с детьми. Мне нравится.
Diciembre 17, 2023
Чисто и в душевых, и в зале. Персонал в отделе продаж всегда вежливый. Новые тренажёры, отличная вентилляция. К углам открытых шкафчиков в раздевалке можно уже привыкнуть, один раз ударишься- второй раз будешь внимательнее) Персональные тренировки можно приобрести по выгодной цене, очень рекомендую Романа, ребёнку нравится.
3
Abril 5
Купила абонемент в этот фитнес клуб только ради бассейна. И что мы имеем в итоге. Половина бассейна (а это 2-3 из 4 дорожек) заняты «персональными тренировками». В бассейн и спортзал можно сходить без справки от врача, а вот выйти из фитнеса клуба нельзя🤡 и справку требуют только тогда, когда хотят. 2 месяца не требовали, а сегодня вдруг требуют. И говорят, что нарушаем правила клуба. А как же люди, которые ходят в бассейн в обычном белье, а не для плавания или люди, которые ходят в шапочках для душа (пакетик) вместо шапочки для плавания? Противоречие самим же себе
6
1
Marzo 9
Хожу в фитнес клуб 2 года с начала открытия. Сначала были групповые занятия, потом они в связи с наступлением лета почти полностью пропали, потом стали появляться, но платные. Сначала цена была адекватная на платные занятия, потом стали дороже. Не понятно, зачем платить немаленькую сумму за абонемент, а потом еще за групповые занятия, хотя и их в клубе мало, нет регулярности занятий, чтобы например прийти во вт и на такое же в чт, хаотичное расписание. Нет бахил, есть надпись, что нужно переобуваться при входе, но этого никто не делает, в итоге где люди одеваются, кто-то в бассейн тапки надевает, а кто-то там же обувь уличную. Во всех клубах есть бахилы и абонементы дешевле и много разных групповых программ с интервалом в 30 минут, в разных залах одновременно, а тут и в одном зале нет в час-пик. Народу не так много, возможно из-за отсутствия групповых занятий. В помещении, где находится бассейн всегда прохладно. Из плюсов есть теплый небольшой бассейн с гидромассажем, в котором всегда есть место поплавать. Из плюсов также хороший тренажерный зал. В душевых есть шторки, кому важно, а также бесплатный гель для душа. Вода часто с перепадами, иногда просто течет холодная. В фитнес клубе есть инфракрасная сауна и соляная комната. В соляной комнате ниразу не была, в сауне была один раз, но как-то нет желания сидеть в сауне с мужчиной, больше не посещала. Есть клубы, где сауны в раздевалках женские и мужские отдельно. Если вам нужен бассейн или тренажёрный зал, то можно брать абонемент, если же нужны групповые занятия, то не вариант.
8
1
Septiembre 7
+отличное оборудование
+новое снаряжение
+шкафчик выбираешь и закрываешь брелоком (не раздражающая система номерков)
-вход с подземной парковки
А вот дальше не так радужно
-бахилы/вторая обувь. Бахил нет. Сменить обувь никто не просит. В итоге все проходят в уличной обуви в раздевалку. После дождя летом это неприятно. Что там творится зимой и очень страшно представить
-самый важный минус это персонал. Именно по этой причине у клуба плохие отзывы. Пассивно-агрессивные барышни, которые на все вопросы реагируют недовольным видом. Когда я прихожу в отдел продаж и спрашиваю как мне арендовать шкафчик, я не собираюсь слушать их разбор того кто за что отвечает и поучения в адрес стажера. -Персональные тренера. Ну я вам так скажу. Это первый раз когда я оплатила пакет тренировок и пожалела об этом. После первой же пробной тренировки
-оформлять возврат на пакет тренировок, оплаченный час назад и где ни одна не была использована отказались. В очень агрессивной манере с формулировкой «мы ничего не будем возвращать, хотите вызывайте полицию».
-отсутствие рассылок для клиентов. Закрыли бассейн. Повесили об этом объявления на двери раздевалки. Дату открытия переносили ТРИ раза. Уведомлять об этом клиентов не считают нужным. Сотрудники ресепшен отвечают фразой «там висит объявление, вы читать умеете?»
В целом Если не контактировать с персоналом, заниматься самостоятельно и читать объявления, то клуб отличный. Но клиентоориентированность нулевая и продлевать или покупать доп услуги желание соответствующее
1
Octubre 6
Купила абонемент в надежде, что будет аквааэробики по итогу ее практически нет. Очень мало групповых силовых занятий, если да же есть все они с дополнительной оплатой. Не рекомендую.
1
Junio 12, 2023
Самая лучшая спа зона,в нашем городе. Приветливый персонал. Хорошая вентиляция в зале. Классные , новые тренажеры. Низкая цена- . по акции за 2 года,посещение безлимит -купила за 28 тыс . Мед.справку можно приобрести прямо на месте, а не таскаться по поликлиникам.....Минусы- нет бахил .Мало доп залов для групповых занятий. Маленькие шкафчики в раздевалке.
2
3
Septiembre 20, 2023
Чисто,уютно, новое спорт оборудование, хамам,солянвя комната,джакузи. Для спорта и релакса. Удобный формат семейного посещения- в хамам, баню, соляную комнату мужчины и женщины посещяюают вместе.
Abril 10
Доброго всем дня, решил поменять клуб, позвонил девочкам менеджерам, спрашиваю есть ли у вас готевой визит, да говорят есть по будня с 8 до 17.00 приходите все покажем раскажем, пришёл на следущий день в среду говорят с 11.00 до 16.00 при этом гостевой визит не предлогают, а предлогают разовое посещение за 460р, из принципа пришлось уйти, просто с самого начало не задолось что то, значит не моё. Останусь там куда ходил там подушевней как то. Потеряли клиента и еще 10 которых я бы перетянул, увы.
2
Agosto 18, 2023
Хороший клуб. Каждый найдет свое. Есть возможность заниматься самостоятельно или ходить на групповые занятия.Приветливый персонал. Прекрасные тренера. Если есть вопросы,то обязательно подскажут.Три бассейна. Один из них 25 метров,есть возможность нормально плавать. Единственное надо смотреть расписание,чтоб не попасть на переполненный бассейн.
3
2
Enero 31
Замечательный зал! Современное оборудование, просторные раздевалки даже в час пик) хочется только пожелать приветливости персоналу) ведь так приятно, когда ты проходишь через турникет и тебя приветствуют)) говорю в сравнение с другими клубами)
2
Enero 20
Отличный центр, чистый бассейн, есть хамам, солёная комната, все чисто, персонал отзывчивый!!!
Тренажерный зал новый, тренажеров много, все работает!!
Febrero 24, 2023
Классный фитнес зал. Разнообразие групповых тренировок входящих в стоимость абонемента очень приличное, есть один минус - для женщин большой выбор, для мужчин практически отсутствует. Очень классно что в стоимость абонемента входит бассейн и парилки. На месяц абонемент покупать - дорого. Если брать абонемент на больший срок - цена очень разумная и приемлемая. Большой ассортимент тренажеров, свободных весов и приспособлений. В общем классно!!!
2
3
Noviembre 22, 2023
К огромному сожалению купила абонемент на два года в этот клуб в городе Набережные Челны. Изначально мне всё понравилось. Но потом началось.... Во первых по поводу групповых занятий:нет тренеров,все практически уволились,нет бесплатных занятий (спрашивается зачем было покупать абонемент тогда???) Раньше можно было сходить в любое время на какое либо бесплатное занятие а сейчас в расписании либо вообще ничего нет либо только платные,при чем буквально несколько месяцев назад они стоили 100 рублей,то сейчас только по 250. По поводу бассейна:не предусмотрена зона для аквааэробики,если там идёт занятие то тут же плавают обычные желающие расслабиться,в результате на занятия может сходит максимум 5 человек,остальным просто негде разместиться . Маленький бассейн где гидромассаж: больше половины как правило не работает и чинить ни кто не собирается. К остальной спа зоне претензий вообще нет. Персонал отличный. Спрашивается за что я отдала совсем не маленькую сумму?И хотелось бы добавить -раньше можно было просматривать расписание на неделю на сайте и как то планировать посещение ажробного зала(ну это когда ещё были бесплатные занятия) теперь такой возможности нет. Никому не посоветую этот клуб. К сожалению спустя 7 месяцев посещения остались только негативные эмоции.
7
1
Enero 2
Нет парилки или финской сауны, хамам совсем малюсенький, но есть соленая и инфракрасная. Есть очень хороший тренажёрный зал, ведутся хорошие занятия бесплатные в большом аэробном зале. Большой бассейн, детская зона и бассейн с водным массажем. Зоны отдыха нет, можно посидеть на диване возле гардероба.
2
Septiembre 5, 2023
Для тех,кто любит групповые занятия,проходите мимо.Из-за отсутствия тренеров занятий типа Пилатес,стрейчинг и т.д.можно сказать нет,и если проводятся тренировки , 250р Занятия пресные,однотипные..-политика клуба.Тренажёрный зал современный,но из-за подвального погружения интернет отсутствует(на встроенных на беговые дорожки экранах)Есть хамам и инфракрасная сауна,обычной сухой горячей неет!!!В джакузиях половина массажёров не работало,интересно за 2 недели что то поменялось🤔.Дверцы свободных шкафчиков (металических)на распашку,они даже не хотят закрываться,вечно дышат,голову то и дело дырявишь.
10
1
Noviembre 26
Клуб перестал нравится, йогу сделали платной, теперь + 300 рублей сверху. Коврики в аэробном зале вонючие, их по моему вообще не меняли.
1
Septiembre 7, 2023
Сам спорт зал идеальный, все новое, бассейн хороший, чисто , просторно. Но есть 1 огромный минус это групповые занятия. Нормальных занятий нет, а если есть то платные 🤦♀️.
6
Octubre 28, 2023
Являюсь посетителем с открытия. Вначале все устраивало, но чем дальше, тем хуже. Как в отношении работы персонала, так и относительно политики руководства. Началось откровенное вымогательство. Под видом зсботы о здоровье посетителей стпл каждые 6 мес требовать справку от врача об отсутствии противопоказаний для посещения. Тут же предлагают за 1200 рублей пройти медосмотр у их медсестры, которая только что и делает - измеряет АД и температуру. Вот такой "медосмотр" за 1200руб. Жульё.
4
Abril 7
Отличный спортивный зал, новые тренажёры, бассейн вместительный, 2 сауны и соляная комната. Хожу с удовольствием.
Noviembre 25
Очен отличный зал,персонал приветливый,инструктора грамотные
Septiembre 5, 2023
Для Челнов как города вполне подходит для активного отдыха и спорта.
Плюсов много, единственный минус это шкафчики.
Сэкономили так что рубашка и брюки складываются а не висят ровно, вот и каждый раз думаешь как бы одежду подвернуть чтобы она не помялась 😁
Julio 17, 2023
Не для детей, нет групповых тренеров в зале и бассейне, обратите внмание на расписание других клубов, пока еще всё более менее новое может еще прокатит, но все сыпится и исправлять никто не торопится, главная политика клуба никого не слышать и не слушать, очень жаль что так себе репутацию портят, бедные девочки тренеры подряд тренировки
проводят, днем тренировки есть хорошие, вечером 0. Клуб держиться на 3 тренерах.... нет слов, от этой сети ожидала большего...но увы... и ах... менталитет нашего городка тоже оставляет желать лучшего...
4
1
Julio 7, 2023
Персонал очень вежливый. За это одна звезда. Политика организации такова, что на занятия тебя впустят с радостью, а вот обратно не выпустят, пока в очередной раз не напомнят о том что необходимо принести справку (логика железная конечно вышел - пронесло, не вышел - справки не было). Можно конечно отказаться от предоставления справки, но тогда ни какой заморозки и еще каких то плюшек (котлрые мне и не предлагали) Занятия, в основном, платные и мало, однотипные - аквааэробика раз в день и слабые занятия. Продлевать не буду. В том числе и из за финансовой безопасности - не внушает доверия, с таким подходом закроются и отправят заниматься в близлежащий клуб, в другой город.
4
1
Noviembre 28, 2023
Удобно что в одном месте все и бассейн и парики и тренажер))дороговато канешно)но все чисто всегда,все работает)и персонал приятный))
Agosto 11, 2023
Начала ходить в клуб, всё нравится, устраивает, кроме групповых занятий. Хожу на суставную гимнастику, тренер ушёл в отпуск, занятия прекратились, не кем заменить. Занятий маловато, в основном платные. Неужели нельзя принять хотя бы запасных тренеров. До этого ходила в другой клуб, такой проблемы никогда не было.
2
1
Mayo 17, 2023
Новый директор Кристина.
Хочу выразить ей большую благодарность.
Дело в том что в октябре 22 года при проблеме с ключом мне сказали что срок действия моего абонемента сократился на 3 месяца. Почему? В чем причина?
Ни девочки в администрации, ни мои обращения к предыдущему директору ( молодой мужчина) не принесли просто НИКАКИХ результатов. В 23 году я снова взялась за этот вопрос, потому что была очень злая, просто гневный отзыв писать не стала, а обратилась к новому директору. Кристина очень профессионально, оперативно и корректно решила мой вопрос. Оказывается оплата за солярий ушла моей однофамилица🤔. За что меня послали в овердрафт И я потеряла 3 месяца! И такое бывает...
Дело было тёмное, но Кристина смогла его распутать, за что огромное спасибо!!!
Сам фитнес приятный, в городе разные посещала, сюда хожу с удовольствием. Всё вовремя подремотируется и нет плохих запахов ( это важно).
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
2
2
Abril 26
Не вернули деньги за подписку. Списали в ночь сумму подписки 1900, утром я отменила подписку за новй месяц, так как месяц уже не была, отказываются отменять транзакцию, говорят не могут уже- Ваши деньги тю-тю
2
Marzo 4
Второй год хожу, в основном в бассейн, очень нравится, чисто, современно, хамам, инфракрасная сауна, прелесть!
Enero 3, 2023
Отличный бассейн, спа зона, хамам, соленая комната! Групповые занятия йога
флекс и др. проводят классно! Тренажёрный зал огромный ! Очень рада что взяла абонемент летом за 24 т.р на 2 года!
4
1
Junio 25, 2023
Хороший клуб, новое оборудование, приветливый персонал. Из всех клубов города самая обоснованная цена за абонемент, удобное месторасположение в центре.
Хожу с удовольствием)
1
2
Abril 2, 2023
Ужасный клуб, не советую. Групповых занятий очень мало, выбора нет, остальные все платные. Вентиляции в зале нет, дышать нечем. Брелок не удобный без браслета. В солярии не использованные минуты просто сгорают! Чтобы заморозить абонемент столько телодвижений нужно сделать, потратить нервов, времени, проще забить! Разминку сделать отдельной зоны нет, не знаешь куда встать. Ценник на абонемент конский, при всех минусах, по сравнению с другими клубами города.
12
1
Marzo 6, 2023
Не оцениваю состояние и оборудование Клуба!
Но хочу обратить внимание потенциальных клиентов на организацию процесса заключение и расторжения договора.
Мы столкнулись с ситуацией, когда Абонент (дочь) по семейным обстоятельствам вынуждена покинуть город и соответственно расторгнуть договор. Так вот, расторжение уже длится более месяца, о до конца нет ясности, когда завершится это "отфудболивание".
Для расчета за не оказанные клубом услуги обращайте внимание в договоре на "единицу услуги", это: - оплата разом за весь период, или оплата за месяц, за неделю.
Это вам поможет рассчитать величину возврата при расторжении договора.
4
Febrero 27, 2023
Персонал вежливый, бассейн и весь комплекс с саунами и душами всегда всё чисто. В совокупности хорошое место для тренировок и кайфовое расслабление.
3
Diciembre 31, 2023
Одни только плюсы. Хороший персонал, супер тренера, хорошие тренировки. Чисто, уютно.