Отличный сервис, быстро и качественно все делают. Меняли модуль экрана для телефона ребенку, а так же устанавливали гидрогелевую пленку на планшет, все супер😊
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 7
Abril 19
Ужасный сервис-центр, который вообще не умеет ремонтировать роботы-пылесосы, но зачем-то берут их на "диагностику" и "ремонт". Продержали робот-пылесос ровно МЕСЯЦ!!! При этом, если начинаешь звонить, чтобы узнать, как там с ремонтом от силы раз в неделю, одна и та же песня от работников: "мы перезвоним через час", "мы скоро перезвоним", "сейчас уточним и перезвоним" и НИ РАЗУ не перезвонили. То якобы запчасть ждут, потом рассказы про то, что запчасть не подошла. В конце концов, отдали эту технику с вердиктом "он неремонтопригоден". Хотя код ошибки выдает "отказ центральной щётки", а не платы какой-нибудь или чего-то еще более серьезного. В итоге отвезли в другой сервис, где этот робот отремонтировали в быстрые сроки и оказалось, что даже поломки не было, его просто нужно было хорошо прочистить изнутри!!! А эти "ремонтники" даже этого сделать не смогли!
Робот после другого сервиса бегает как новый, все работает!
Итог - этому сервису за "ремонт" и в целом - 1 звезда за отношение к клиенту, обещания позвонить и не перезванивать, за то, что берут то, что не умеют делать. Никому не советую.
P.S. тем персонажам, которые решили поставить "дизлайки" за РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ, могу сказать одно - похоже, это сами горе-мастера, которые не смогли провести ремонт пылесоса или причастные к работникам сервиса, либо вы никогда еще не сталкивались с таким ужасным отношением.
P.P.S. хорошо, что спустя несколько месяцев отозвался хотя бы представитель данной конторы, надеюсь, действительно, провели профилактические беседы с данными мастерами, как НЕ НУЖНО обращаться с клиентами, которые всего-навсего хотели привести пылесос в рабочее состояние.
Для НАГЛЯДНОСТИ прикрепила фото данного робота, у которого даже сохранились оранжевые наклейки, приклеенные вышеназванным сервисом!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Астапов
Experto local nivel 2
Septiembre 14
Потапов абсолютно не квалифицированный специалист. Время ремонта гарантия общение с потребителем , это не про него. Ремонт телефона с первой попытки не получается. Не уважение к клиенту. Гарантии никакой . Хозяину фирмы нужно приглядеться к сотруднику.