Flower Secret
72 reseñas
Abril 29
Заказывали букетик в подарок преподавательнице. Быстро собрали, цветочки свежие, флористы доброжелательные, а цена особенно порадовала.
А ещё был момент, когда цветы нужно было купить без предварительного заказа(в группе вк написано, что только по предварительному), и спокойно и быстро собрали монобукетик. За цветами хожу только сюда. 🥰
Abril 19
В свой день рождения решил сделать приятно маме — заказал букет в этом магазине. Но, как оказалось, в этой истории цветами пахло только в букете.
Получателя не оказалось дома. Курьер, конечно же, не стал звонить заранее (зачем, это же так сложно — уточнить, будет ли человек на месте).. Повторная доставка? Пожалуйста, только еще раз оплатите.
Когда я предложил на будущее уточнять наличие получателя, мне ответили в духе: «Вы просто плохо читаете наши правила, это всё на сайте».
Вишенка на торте — реакция на обратную связь. Ни извинений, ни желания разобраться. Только снисходительный тон и намёки на то, что виноват я. Удобная позиция.
Итог: настроение на праздник испорчено, отношение к клиенту — на уровне «сами виноваты». Но зато теперь знаю, как выглядят «слепые букеты» с закрытыми глазами на сервис.
Заказывать здесь больше не буду — не потому что обиделся, а потому что уважаю себя.
Abril 27
Хороший салон, цены примерно как везде, но выбор сильно больше. Всегда подскажут и помогут с выбором. Хорошие флористы, собирают красивые букеты. Рекомендую.
Mayo 5
Однозначно буду заходить ещё! Брала подруге букет на день рождения, была в восторге)
Девочки быстро предлагают варианты для хороших букетов и остаётся только выбрать😁
Enero 22
Не глядя через призму расстройства ,хотела бы оставить скромный отзыв!)
Уважаемые мужчины !заказывая доставку цветочков для дам вашего сердца в этом магазине, будте готовы, что они могут простоять в бодром виде от силы меньше суток:)
А для дамы вашего сердца это может оказаться намеком, что цветочки были подарены не от всего сердца ...))
Marzo 14
Все отлично, часто заказываю букеты на праздники, цены очень конкурентно способные 😊
На выпускные тоже закупались в этом магазине ❤️
Abril 22, 2024
Живу в другом городе и заказ букета с доставкой для меня очень актуально. Работа выполнена на все 100% , все четко и быстро. Понравилось отношения к работе и что услышали все мои пожелания. Букет собрали красивый, что в наше время бывает найти сложно! Спасибо, буду обращаться именно к вам. Получатель сказала , что это самый красивый букет, который ей дарили 😌
1
Febrero 5
Шикарный букет, везла в Питер для подарка подруге😍
Стойко выдержал дорогу и ещё долго радовал 😊
[Фотография]
https://vk.com/photo56037358_457288408
Mayo 2
Огромное спасибо за качественное выполнение своей работы! Такое редкость в наше время 😊
Все было выполнено в срок, выслали фото букета заранее и доставили в нужное мне время🤗
Agosto 11, 2023
Заказывали 2 букета на свадьбу. Из плюсов:заказ в вк приняли очень быстро, учли все пожелания, дружелюбны, выбор цветов соответсвует каталогу. Букет с гипсофилами и хризантемами был идеален. Пышный, свежий. Из минусов:букет с хризантемами и розами, из 7 роз одна все же была почерневшая. Упаковка этого букета разлетелась еще до того, как букет подарили. Она распалась в руках. Отношение к цветам было более чем аккуратное. Будьте внимательны к упаковке. В остальном, будем обращаться еще. Цена и качество по сравнению с другими магазинами города выше!
Mayo 5
Заказывала букет маме на день рождение. Отличные цветы и до сих пор стоят:) а день рождение было 25 апреля. Буду еще брать, спасибо большое!
Octubre 9, 2024
Удобное расположение и приятные цены!
Брала букет любимых цветов для мамы, очень понравился! Цветы были свежие и долго стояли!
Octubre 8, 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, вежливый первонал и за чуткое отношение к заказу. Все сделали быстро и очень красиво.
Octubre 10, 2024
персонал очень вежливый и отзывчивый. В магазине представлено множество различных цветов и на любой вкус и цены разумные)
Marzo 9
Огромное спасибо! Очень выручили букетом на 8 марта 🔥
Приняли срочный заказ и доставили в тот же день! Рекомендую!
Octubre 4, 2024
Очень доброжелательные работники! Всегда чуть что подскажут и помогут с выбором. Ассортимент большой, выбор есть всегда, с пустыми руками не уйдёте :)
Marzo 9
Магазин с хорошими , красивыми цветами ! Свежие , большой выбор ! Советуем )
Abril 3, 2024
Очень быстро реагируют на запросы в ВК, помогут с выбором букета, учтут все предпочтения, обговорят все вопросы по доставке и доставят в срок! Низкие цены и хороший сервис. Рекомендую
Mayo 6, 2024
Отличный сервис, огромный красивый ассортимент, потрясающий подход к каждому клиенту, понимание и помощь с выбором букета, вежливый персонал
Octubre 10, 2024
Спасибо большое за такие красивые букеты. Брали для мероприятия, чтобы подарить участникам конкурса. Все остались довольны
Febrero 14
Вчера вечером муж купил цветы. Они почти сразу стали клонить бутоны. Утром все завяли. Даже одного дня не простяли. Испортили праздник.
Febrero 8
Заказывала летом свадебный букет, очень хотелось видеть синие и голубые оттенки! Обращалась в разные места, мне говорили, что не сделают. В FlowerSecret, приняли мою идею сразу и собрали то, что я себе представляла в очень короткие сроки!
Девочки на все праздники помогают мне удивить близких и берутся за любую сложность!
Junio 24, 2024
Цветы всегда свежие.Выбор достаточно большой. Девушки грамотно сориентируют по цене и наличию. Рекомендую этот магазин.
Febrero 22, 2024
На 8 марта не подумал, что нужно букеты заказывать заранее. Ездил по всему городу искал, где купить. Сначала сказали, что все уже занято по времени, но потом сказали если подожду минут 15 то сделают.
Отличнейшие букеты, уже неделю стоят ни один цветок не помер. Сказали как ухаживать, дали порошочек.
Я очень доволен, но буду заказывать заранее теперь на праздники!
Спасибо!
Marzo 24
Отличные цены! Я часто беру тут цветы на праздники и просто так
Бывало и возил в другие города, букеты стойко переносили дорогу и ещё достаточно долго радовали близких)
Marzo 7
Заходила в данное место, хотелось приобрести букет и шарики, сначала грубо говоря нас выставили) мол подождать у в хода а потом и вовсе выгнали... женщина одним словом хамло, работать явно не умеет с людьми) не советую даже к ним заглядывать!! как она сказала рядом есть более приятный магазин! 😉
Abril 27
Быстро собрали красивый букет тёще
Получатель был в восторге
Abril 22, 2023
Доброго дня всем! Спешу написать отзыв. У родной сестрички сегодня день рождения, она отдыхает в спа-отеле Карелия,нужно поздравить, отправить букетик. В Яндексе задала доставка цветов Петрозаводск, выбрала по рейтингу 4,7 и отзывам, перешла по ссылке vk сообщество, выбрала букет, написала сообщение. Мне быстро ответили, определились с букетом эустома и время доставки.
Доставили вовремя, цветы свежие , плюс открытка с пожеланиями, именинница довольна. Огромное Человеческое 🙏
Прислали рекомендации по уходу за цветами в домашних условиях🤗
Рекомендую команду Flower Secret, четко,слажено, большие молодцы👍
1
Octubre 8, 2024
Очень хороший сервис. Хороший персонал. Красивые и сведые цветы. Советую всем)
Octubre 4, 2024
Очень нравится этот магазин. Большой ассортимент и вежливый персонал!
Marzo 8, 2024
Заказала букет заранее, ожидание реальность))) я в шоке, продавец увидела мой удивленный взгляд, и тут же сказала, что цветы еще распустятся 🤡 но нет, ничего подобного не произошло. И еще, почему у вас работают люди, которые не обращают внимания на клиентов?
1
Diciembre 24, 2023
букеты всегда очень красивые, красиво запакуют в бумагу, оформят, ленточку прикрепят. но испортила впечатление женщина, которая там работает как будто из под палки. на ваши вопросы она либо не ответит вообще, делая вид, что не слышит, либо ответит так, показывая, как вы ей надоели.
1
Octubre 6, 2024
Очень красивые букеты, персонал внимательный, спасибо большое
Marzo 16
Заказывал огромную корзину, она вышла даже больше, чем я ожидал 😀
Marzo 9, 2023
Цветы так себе. Два букета по 5 розовых роз худо бедно на третий день стоят ещë. Три букета с розовыми розами - в каждом по цветку в тот же вечер завяли, осыпались, а на следующий ещë по одному. Осталось по одному еле живому бутончику на третий день. Три букета с жëлтыми розами чуть лучше себя чувствуют, но тоже на третий день выглядят не очень. Такое ощущение, что в розовые букеты положили по одному хорошему цветочку, по одному так себе, и по одному совсем мусорному. Подозрительно одинаково они кончились в разных местах.
В целом обидно очень. Почти три десятка цветов куплено, восемь девчонок "осчастливлено", перед троими из них просто стыдно.
Сколько должны стоять цветы, если на второй день уже можно начинать выбрасывать? Почему раньше цветы по две, три недели стояли, а теперь вот так?
P. S. Раньше - это много-много лет назад. Когда цветы, подаренные на 8 марта в апреле выбрасывали.
Octubre 8, 2024
Очень хорошее обслуживание, добрый персонал. Уверен, что ещё не раз приду за цветочками :P
Abril 28, 2024
Хороший магазинчик, с большим ассортиментом. И приятные демократические цены!
Marzo 22
Желаю магазинчику больше свободного места, а так отличный сервис и хорошие цветы 😊
Enero 20, 2023
Обратились через страницу ВК: нам нужно было 3 букета через несколько часов. Магазин в течении 5 минут ответил на сообщение, количество букетов и органичное время их не смутили, чему мы очень обрадовались. Составили 3 красивых букета в оговоренную цену, букета были свежие и красивые!
Одну звезду сняла, так как у магазина не продумана упаковка цветов. За 3мя букетами (2 были в коробках) приходил 1 человек и унести это всё в одних руках, не поранив цветы, было сложно. Пришлось делать 2 захода в магазин и повезло, что были на машине, потому что в противном случае один человек не унес бы это всё. Некоторые цветочные магазины упаковывают букеты и коробки с цветами в пакеты для удобной транспортировки. Рассмотрите такое тоже :)
1
Mayo 3, 2024
к сожалению букет не простоял и недели.. хотя хризантемы! обидно ребят :(
остальные букеты подаренные (в других магазинах) по сей день цветут и пахнут.
Octubre 8, 2024
Отличная работа команды. Цветы красивые. Спасибо
Marzo 27, 2023
Заказывал букет на 8 марта девушке, честно говоря, до знакомства с этим местом даже термина «цветочный бутик» не слышал, покупал цветы в сигме или на оптовом складе по соседству. Теперь буду обращаться только сюда, очень вежливые и профессиональные девушки, помогли с выбором и сделали всё в лучшем виде, за что им сильно спасибо!
1
Octubre 15, 2021
Отличный цветочный бутик, где можно приобрести шикарный букет на любой вкус и цвет. Очень нужен был букет на раннее утро в подарок коллеге. Опомнились только поздно вечером. Здесь же приобрести красивейший букет из свежих цветов оказалось возможно даже ночью, так как работают круглосуточно.
Пока выбирала букетик увидела, что в ассортименте есть еще и мыло ручной работы, композиции из шаров. Отличный, приветливый персонал.
Marzo 14
Спасибо за красивый букет!
Diciembre 31, 2023
Огромный выбор букетов и композиций, всегда свежие цветы и очень вкусные цены!))
2
Marzo 14, 2023
Заказывала два букетика к 8 марта, для своей мамы и мамы парня. Честно - даже отдавать не хотелось) такие прекрасные, свежие и вкуснопахнущие.
Насколько знаю, у мамы все еще стоит в хорошем виде, хоть и прошла почти неделя.
Octubre 8, 2024
Благодарю за широкий выбор свежих цветов!
Julio 27, 2022
Очень быстро. Очень красиво. Вежливо и терпеливо работают флористы. Свежий привоз. Всегда довольна покупкой. И цены очень радуют. Спасибо салону
Julio 24, 2023
Заказара первый раз, на день рождения мамы. Пришло все точно в срок. Букет очень красивый и всем понравился. Всем рекамедую.
Marzo 27, 2023
Мне понравились цветы, подсказали с выбором и красиво упаковали! Понравилось позитивное отношение к клиенту, скоро зайду еще, спасибо
1