Отвратительный магазин. 1.необоснованно дорого. можно те же цветы или шары купить в другом магазине гораздо дешевле (но это конечно выбор каждого покупателя). Нам, к сожалению, по пути и по времени попался только этот недомагазин!
2. Качество. Купив вечером, накануне праздника букет и гелиевые шары, обнаружили на утро что дарить это невозможно. Шары опустились, а один из них и вовсе был на полу. Цветы как ни странно ночь продержались🤷🏼♀️
3. Обслуживание. Шары надувала некая Елена, не обработав их предварительно смазкой, что и привело к такому результату на утро. Приехав с надеждой, что мне сейчас заменят хотя бы один (!) опустившийся шар, я получила отказ в связи с тем, что якобы гарантия на полет шара составляет 4-6 часов🤦🏼♀️ хорошо, никто не против, но только в том случае если он и надут по стандарту! Однако, права покупателя ущемлены и никого в этом магазине это не смущает!
Так вот, уважаемые владельцы этого чУдного заведения, обращаюсь к вам! Либо научите свой персонал работать правильно и ответственно, либо научитесь нести убытки из-за своих продавцов, а не ущемлять права потребителя!
елена михалева
Experto local nivel 2
Agosto 11
Не люблю писать плохие отзывы, но сейчас просто накипело. Я с Москвы, часто заказываю цветы для мамы и свекрови, на день матери заказала самые большие и дорогие хризантемы, букеты доставили и когда мама мне прислала фото, я была в шоке, голые стебли без листьев облезлые шапки цветов, мама расстроена, свекровь тоже, написала в магазин, деньги конечно вернули сразу, но впечатление и настроение было испорчено, отзыв писать не стала, ну получилось так, проглотила. Но сегодня хотела заказать букет на 12.08 на юбилей 50 подруге, написала в чат магазина, описала пожелания, напомнила что был негативный опыт, попросила сделать из свежих цветов, мне ответили что у них ревизия и букет летать не будут. Муж набрал в магазин со своего телефона и ему сказали что работают и сделают букет. Я конечно в шоке, люди не умеют и не хотят принимать и исправлять свои ошибки. Негатив полный, прошу бенефициара обратить внимание на свой персонал, обучить их клиентоориентированности. Цветы заказала в другом магазине Flow Love, порекомендовали друзья
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Золотарева
Experto local nivel 2
Diciembre 3
На днях покупала цветы, огромный выбор цветов. Обалденно красивые цветы и композиции из цветов, хочеться купить всё!!!! Отличный сервис, всем рекомендую!!!!