Добрый день! хочу оставить этот отзыв для порядочных людей которые не любят скандалов и разбирательств. Вчера вечером14.12.24 года мной были куплены 2 букета, розы и хризантемы.
Розы буквально за несколько часов превратился в веник, завяли. При покупке продавец заверял что цветы только пришли и надлежащего качества. Естественно по мимо материальной неприятности настроение подпорчено. Я привез этот букет в салон и попросил объяснить почему один букет стоит а второй завял. Продавец, который и продал мне цветы, отказалась общаться и набрала наверное управляющую. Эта начальница дала мне гениальный совет и объяснение: Перед тем как покупать цветы прочтите закон что цветы приравниваются к лекарствам приобретенным в аптеке и обмену и возврату не подлежат. Нужно заметить что общалась со мной без акцента. В замен за купленный не качественный товар может дать на букет который я куплю из этой же партии 30% скидку. Естественно я не стал терять время писать жалобу делать экспертизу идти в суд для того что бы вернуть 3000 рублей. при внешнем лоске этого салона в нем работают и руководят не порядочные люди. По этому старайтесь не покупать в этом салоне цветы дабы не испортить праздник ни себе ни своим родным и близким. Жаль этих сотрудников. Карму ни кто не отменял. Всем хороших новогодних праздников.
3
Анита Асирян
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2024
От всей души хочу поблагодарить весь коллектив магазина цветов Авторские букеты. Оформляли свадьбу моей дочери. Все было украшено с большим вкусом шикарными благоухающими букетами и композициями. Корзины с цветами дома простояли более месяца, радовали глаз и дарили приятные воспоминания о памятном дне. Желаем процветания всей вашей команде!!!)) Спасибо флористам праздник удался!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Саукова
Experto local nivel 4
Abril 19
Большой выбор цветов! Собрали прекрасный букет для крестницы на 8-летие! Цены в нынешних реалиях очень адекватные. Рекомендую! Я была в восторге!)))
Антонина Василенко
Experto local nivel 3
Abril 22
Вчера зашла в этот магазин, мне нужен был букет. В итоге букет купила, но обслуживание не понравилось. Полное равнодушие, ответ на любой вопрос в виде большого одолжения, посоветовать ничего не могли, упаковать нормально тоже. Место у них удачное, прямо возле метро, рядом жд станция, наверное, отсюда и отношение такое - все равно купят
1
Елена Берова
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
От всей души хочу поблагодарить весь коллектив магазина цветов Авторские букеты. Оформляли свадьбу моей дочери. Все было украшено с большим вкусом шикарными благоухающими букетами и композициями. Корзины с цветами дома простояли более месяца, радовали глаз и дарили приятные воспоминания о памятном дне. Желаем процветания всей вашей команде!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Платон Д.
Experto local nivel 4
Febrero 3
Очень понравилось обслуживание от Фатимы, очень вежливая и приятная женщина 👏🏻
Все понятно объясняет и подсказывает 🤍
Мария Лугуева
Experto local nivel 4
Febrero 16
Третий раз покупаю там цветы, первые два раза думала «может не так храню их», но нет дело все таки было в качестве их цветов (или я не знаю в чем там может быть. ) в общем уже третий раз подряд, цветы на второй день вянут. Боль разочарование гнев. С меня все
1
Инкогнито 9754
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2024
Благодарю за отличную работу в который раз вырожаю огромную благодарность сотрудникам вашей фирмы. Красиво и со вкусом оформленной вами букеты . лучший подарок на любую праздник. Проверено не раз . букет в коробке на столько разнообразный что любоваться им будешь не один день. Хотя и ( безконечность) из одних роз -просто роскошь! Огромное спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Исаев
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2024
Прекрасные продавцы, отзывчивые, вежливые! Подскажут и расскажут о цветах многое очень приятно заходить в данное светлое место!
Всегда у прадовцов прекрасное настроение , встречают и провожают с улыбкой! Всем рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кожух
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм!3 💙
Прекрасный осенний букет был собран за считанные минуты! Задача была выполнена в полном объеме. Букет очень понравился художнице :>💙✨
Алексей Борзенков
Experto local nivel 15
Febrero 12, 2024
Несколько лет пользуюсь этим магазином цветов! Цена всегда более чем адекватная, а высококлассные специалисты помогут с выбором и составлением замечательного букета! Цветы всегда свежие и очень большой выбор! Всегда очень довольны качеством и с подбором композиций!!! Всем рекомендую!!!👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Антипенко
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Один из моих любимых цветочных магазинов на этой станции метро. Достаточно приятные цены,очень вежливые и профессиональные сотрудники. Очень рекомендую .
Галина Смирнова
Experto local nivel 17
Marzo 24
Всегда подскажут, подберут и сделают невероятно красивый букет.
Благодарю, девочки! 😘
zcc
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2024
Всё шикарно! персонал добрый и дружелюбный, по ценам всё приемлемо !
Kostya Leshukov
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Прекрасный магазин цветов, с хорошим персоналом, а главное компетентным в своей сфере, работают быстро, качественно,цветы все свежие и прекрасные,большое спасибо вам за вашу работу!
Mostrar respuesta de los negocios
nik22
Experto local nivel 6
Marzo 13
Купила утром букет из 5 кустовых роз , уже в обед 3 ветки завяли! Специально уточняла у продавца свежесть цветов. Не рекомендую этот магазин.
1
Мария Г
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Большое спасибо за то волшебство, которое вы подарили!!! Розы просто необыкновенные, красиво упакованы!!! Очень четкое взаимодействие с сотрудниками. Большое спасибо! Процветания вашему бизнесу!
Mostrar respuesta de los negocios
олеся а.
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2024
Приятное место , беру уже не первый раз , к цветам отношусь всегда серьезно, тут всегда свежие букеты , и отлично стоят 🙏🏻
Отдельное спасибо Гоар, очень отзывчивая и добрая 😌
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Кузнецова
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Хороший магазин, флористы всегда приветливые и вежливые, помогут с подбором букета, цветы всегда свежие, большой ассортимент. Удобное расположение магазина
Mostrar respuesta de los negocios
Миля Акс
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2024
Все хорошие отзывы кажется купленные, потому что покупая тюльпаны, на которых не доставал лепесточек и при раскрытии смотрелось, мягко говоря, не очень.
На просьбы убрать такие цветы, флорист с неохотой и выраженным недовольством убирал плохие тюльпаны, их было очень много. К сожалению, все равно все не удалось убрать и флорист даже не хотел убирать такие!! Фото прикладываю.
4
Евген Гертер
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
Очень быстро и красиво оформили букет приятные работники и прекрасные цветочки. Отличная система лояльности , за что заведению огромное спасибо!)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Панюшкина
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2024
Брала розы, в середину положили сломанную, что нельзя было её в композицию добавить, надо людям испортить настроение
2
Олеся Шабаева
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Превосходный вкус, отличное качество и всегда прекрасное доброжелательное отношение ? огромное спасибо команде! Каждый раз заказываю с удовольствием ♥️
Mostrar respuesta de los negocios
Лусине Шакарян
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2024
Прекрасный букет 💐 всё качественно. Быстро и красиво очень вежливый персонала терпетный . Спрашивают все нюансы и пожелания процветания вам
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Ар
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Благодарю за прекрасный букет, за пунктуальность и внимательное отношение к покупателю. Букет необычный и очень стильный, сильно впечатлил и удивил мою дочку.❤️❤️❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Зара
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Лучший отзыв, когда доволен тот кого поздравляешь)! Большое спасибо, за букет! У вас отличная команда, обратная связь работает замечательно. Рекомендую всем!
Mostrar respuesta de los negocios
405404 Ольга
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор свежих цветов, профессиональный флорист.Была сегодня, всё очень понравилось.Получила огромное удовольствие.Теперь только сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
юлия юлия
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2024
Просто шикарного качества цветы!!! Розы - восторг!!! Свежие, крупные. Только самые лучшие впечатления по одним из самых демократичных цен в москве
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Дубровский
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2024
очень приветливое и доброжелательное обслуживание. хороший ассортимент. всегда положительные оценки качеству продукции.
Mostrar respuesta de los negocios
hazzzy
Experto local nivel 3
Marzo 27
Хорошие и красивые цветы по приемлемой цене 👍
Kid L.
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2024
Нельзя выбрать определенные цветы из вазы, выбирают сами, на клиентов все равно. Цветы завяли на следующий день. Настроение от таких продавцов не очень. Больше не прийду
2
Михаил Шеранок
Experto local nivel 12
Febrero 23, 2024
Хороший магазин цветов. Не первый раз покупаю цветы по разным поводам. Всегда отзывчивый и профессиональный персонал. Рекомендую.
6
Mostrar respuesta de los negocios
наталья к.
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2024
Всем привет! Хочу поделится, была в этом магазине, впечатления супер, очень понравился персонал, обслужи
вание на высшем уровне. Рекомендую всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2024
Замечательно! Обязательно вернусь к вам! Быстрая доставка, широкий ассортимент, привлекательные цены - чего же боле?)
Большое спасибо флористам за прекрасный букет и очень аккуратную доставку! Цветы доставили в картонной коробке с ручками, стебли в пакете с водой. Это очень эстетично и удобно, особенно если вы, например, проводите вечер где-то в ресторане - цветы не завянут и их легко забрать с собой. С удовольствием также рекомендую французские розы сорта Pink Floyd: они не просто очень красивые и необычные, но и обладают чудесным ароматом!
Mostrar respuesta de los negocios
Sarvinoz Narzilloeva
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
Магазин большой очень хороший! Но очень жаль что таких продавцов допускают к работе с клиентами 🫣 Вернуться в магазин нет желания 🤦🏻Клиентоориентированность равно 0 😂 спросила цену , подходит так руками не троготь на все написано цена 🫣 я так удивились . Я сказала я не трогаюсь просто хотела цену посмотреть и все . Я вас там буду ждать , а то здесь холодно 🤣 вы понимаете о чем идут речь если она меня возле двери ждет а тогда кто мне предлагают цветы 😅
1
сашеньк
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2024
чудесные цветы! спасибо за доброе отношение. продавцы отзывчивые и дружелюбные :)
Гуар отдельное спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Моисеева
Experto local nivel 3
Julio 12, 2022
Очень понравился этот чудесный магазин, когда я впервые там оказалась. Большой выбор цветов, букетов, дополнительных аксессуаров. Покупала букет на день рождения близкой подруге. Получился очень красивый и нежный букет. Пишу отзыв после нескольких покупок в этом магазине. Поэтому знаю, за что оцениваю. Хочу выразить благодарность всему персоналу за отзывчивость, оперативность и профессионализм.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Русанов
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2024
Много раз покупал здесь цветы, нравится качество и цены. Всегда много цветов в наличии, и работает в любое время
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Романова
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2024
Очень разочаровало обслуживание… пришли пожаловаться на увядшие к вечеру цветы, нам нахамили. Цветы выглядят красиво, выбор прекрасный но качество и отношение стоит улучшить!
5
Zn4k0mstv4n
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2024
Понравилось обслуживание в магазине, подобрали шикарный букет под мой бюджет, у флориста отличный вкус, настолько понравился букет, что хочется оставить себе 🙈 думаю подруга будет довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Нана О.
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2024
Зашла за букетом для мамы. Выбрали свежие цветы, очень красивый букет, спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения К.
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2024
Собрали потрясающий букет, быстро и цветы свежие, довольна серсисом, и конечно, букетом 😍
Mostrar respuesta de los negocios
Всеволод Владимиров
Experto local nivel 20
Febrero 11, 2023
Вы блин обманщики. У вас нет свежих завозов хотя сказали «вчера привезли». Все цветы завяли менее чем за 4 суток. Кустовая роза прожила 1 день и завяла, эустомы - 3 суток. Советую ребятам которые хотят порадовать свою женщину на 14 февраля - лучше поехать на склады и взять гарантировано свежее. Не ленитесь как я. Фото с пруфом что цветы я покупал, и я не конкурент - выкладываю. Покупал 7.02.23
Ставлю 3 звезды а не 1 за большой ассортимент и хорошую выкладку.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Другая девочка
Experto local nivel 11
Enero 8, 2023
Покупала букеты на свадьбу и дни рождения. Всегда есть хороший выбор. Я брала розы. Всегда попадала на одного и того же продавца. Женщина очень приятная и тактичная. Цветы были собраны очень хорошо (везла их в метро в час-пик), остались в полном порядке.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Г.
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Просто ужасно! Продали мужу тухлые и мертвые цветы, я флорист сама и такое мы списывали и выкидывали, ужасно! Не советую, обходите стороной! 5 тысяч в мусорку, хотя обычно у меня цветв стоят 7-10 дней!
6
749102 Ш.
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2024
Доброжелательные люди, прекрасное обслуживание и красочные букеты для второй половинки)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел О.
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Купил цветы , чтобы порадовать девушку
Цветы умерли на следующий день
Цветы находились без воды не более 15 минут и срез был произведен
Покупал трижды в этом магазине - результат неизменный
Никому не советую покупать в этом магазине :)
6
Дэни Чижов
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2023
Хорошо место, приветливый персонал, качественный товар, красивые букеты, цена несколько самобытна, но можно поторговаться.