Пришла в цветочный магазин 24.08 в 21:30, девушка, которая работала совершенно не умеет общаться с потенциальным покупателем. Я попросила сделать мне букет, хотела объяснить, но девушка даже не дала мне договорить.
Разговор был такой.
Клиент.:Можете ли вы собрать букет?
Флорист: Смотря, что вы хотите.
К.; Я не знаю(тут было слышно, что я не договорила, хотела пояснить, что именно я хочу)
Ф.: Так если вы не знаете, откуда я знаю.
Я даже не продолжила разговор, потому что девушка слишком грубая
Прошу научить работников общаться с потенциальным покупателем.
1
1
Алексей Хрулёв
Experto local nivel 15
Febrero 21
Один из самых лучших цветочных магазинов города. Большой выбор. Цветы всегда свежие из-за большой проходимости. Флористы делают красивые букеты, всегда посоветуют. Можно заказать букет или цветы по по телефону. Так же можно прислать фото букета, сделают по фото. Обычно получается даже лучше чем на фото.
Ксения Желаева
Experto local nivel 21
Julio 27
Хороший цветочный. Приветливый персонал, всегда посоветуют и подберут нужный букет, на любой бюджет