Букет собрали красивый, как на картинке, вопросов нет. Но доставка это просто ужас какой-то. Выбор интервала заказа на сайте почему-то по московскому времени, ну это ладно. Цветы должны были доставить край 16:00. А привезли в 19:30. Никто не уведомил меня - заказчика, о том, что доставка задерживается. Приходилось самой звонить несколько раз и спрашивать когда приедет курьер. Я все понимаю, разные бывают ситуации. Но когда ты сидишь и не понимаешь, где цветы, складывается впечатление что тебя либо обманули, либо просто забили. В чем сложность обзвонить заказчиков и предупредить о том, что время доставки изменилось? Девушки на телефоне очень грубо отвечали, но все же позвонили курьеру и спросили когда будет доставлен заказ, за это спасибо. Но вряд ли я еще раз закажу здесь букет( впечатления не очень
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Rrr
Experto local nivel 2
Abril 21
Спасибо большое фирме Болеро и девочкам администраторам за четкую и слаженную работу и отзывчивость. Заказывали букет на свадебное торжество из Ростова-на-Дону в Екатеринбурге. Помогли выбрать, с понимаем отнеслись ко всем нашим вопросам и деталям заказа. Доставили во время, не смотря на пробки в городе. Мы планировали сюрприз для молодых и он, благодаря Болеро, удался!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kristina Pavlova
Experto local nivel 5
Septiembre 17
Флорист Ксюша 🔥 и замечательный профессионал ✨ За пару минут до закрытия успела собрать мне самый замечательный букет, делая это с улыбкой на лице. Очень вежливое обслуживание, буду возвращаться ещё. Праздник удался благодаря вам!