Добрый день. Прошу руководство принять меры по контролю сотрудников и их качеству работы. В вашем салоне покупаю букеты не в первый раз. Раньше работали девочки которые знали своё дело и умели делать красоту. Что стало сейчас - для меня тайна.
23 мая вечером, ориентировочно с 21:00 - 21:20 пришёл в салон, там работала девочка не высокого роста, светлые волосы.
Я задал ей несколько вопросов:
1: Какие розы лучше, Эквадор или Россия ?
2: Как будет лучше оформить букет роз - розовый круг а в центре красные розы, либо наоборот ?
Я лишь хотел знать мнение сотрудника: На мои вопросы флорист отвечала с нежеланием «Ну Эквадор», «Без разницы какой круг» тон был в такой форме, будто «Парень, тебе че надо?»...
Далее, я спросил у флориста «Вы сможете собрать букет так, что бы в центре из розовых роз получилось сердце ? На что сотрудница ответила «Ну, да»... По тону ее ответа я сразу понял что, ни чего она не может... Но решил проверить свою интуицию и вот что получилось...
После того, что я увидел - мне стало и смешно и обидно. Куда делись хорошие специалисты ? Общительные, доброжелательные, которые умеют делать красивые букеты...
Что было дальше:
Я задал вопрос флористу: «Скажите честно, вы тут видите сердце в центре букета ?» девушка ответила «Да, я вижу четко»...
Мне стало обидней ещё больше. Я за «Это» был готов заплатить, но я уважаю себя и свою девушку и «Такое» я ни кому не понесу. Позорить себя и ваш салон, мне нет смысла.
В итоге я попросил что бы девушка собрала букет из 25 роз. Обычный букет, обёрнутый в крафтовую бумагу...
Мало того, что она плохо упаковала цветы она умудрилась мне сказать что «Если вы хотите получить букет как видите на картинке из интернета - это ФОТОШОП !
Это полный абзац... Такого я ещё ни где не встречал. Сами цветы хорошие, (Скорее всего, делая заказ онлайн - привезли бы старые цветы, плохого качества). Прошу руководство принять меры. От этого зависит ваша репутация
ataku3333
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2023
Некоторые цветы уже не свежие,цена для них приемлемая
Но упаковка не стоит своих денег,просто обернули с одной стороны,когда в других салонах же делают нормальное оформление за такую цену
Какую упаковку сделать не спросили
-цветную или прозрачную?
-можно цветную..
После этого флорист сам выбрал упаковку
Ракитин Николай
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2023
Добрый, отзывчивый продавец, помогла собрать композицию по нашему вкусу. Остались довольны работой