Фокус лайф

Valoración 4,3
57 valoraciones
Valora este lugar

22 reseñas

Experto local nivel 5
Octubre 31, 2022
Если есть альтернативный провайдер, никогда не подключайтесь к Фокус Лайф! Я уже писала однажды отзыв по процессу подключения, которого пришлось ждать вместо 2-х недель 2 месяца. Теперь могу написать по процессу работы. Вот, например, сегодня. Я обнаружила, что интернет отсутствует в 9 утра, т.к. рабочий день начался. Позвонила. Ответили: "Повреждение на линии. Ремонтируем. Думаем, к обеду сделаем." В 13-00 - интернета нет. По телефону отвечают то же спмое, только уже по времени ничего не обещают. Рабочий день идет, интеренет отсутствет. Сейчас 15-02. Интернет отсутствует. Больше звонить не буду. А смысл? Выводы делайте сами. Вот иллюстрация (обратите внимание на промежутки времени в переписке)
1
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2022
Всегда быстро реагируют на обращения, быстро устраняют неполадки. У меня полгода назад упала скорость интернета, по заявке на следующий день пришёл техник с аппаратурой, проверил оборудование и в подвале, и в подъезде, в итоге ещё на следующий день заменили мне роутер. Не буду тут упоминать предыдущую большую компанию, которая поставляла инет+телевидение, но ФокусЛайф очевидно лучше работает, и цены у них адекватные.
Experto local nivel 15
Diciembre 20, 2022
Сначала думал что компания так себе. Скорость интернета иногда падала ниже 10мб/с !!!! Я роутер сменил и стало 300мб/с !!!!! Народ проверьте свежесть своих устройств для раздачи интернета, а потом уже жалуйтесь!
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Неделю ждали техника на проводку кабелей. Пришел в конце дня. Сказал, что нужен подвал и его полномочия тут все. Позвонили через час, говорят ждите, пока к вам проведут нанотехнологию и тогда поговорим. Не рекомендую эту контору.
3
Experto local nivel 8
Marzo 3, 2022
Отношение к клиентам, отвратительное, если у вас возникли проблемы, вам помогут только если вы приедете к ним в офис и напишите заявление, дистанционно вам никто не поможет ибо оператор просто выдает стандартные фразы по методичке, позиция во многом вытекает из за того что клиент в большинстве случае вынужден терпеть такое отношение, из за отсутствия других провайдеров.
2
4
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2021
Хорошая фирма и постовщик качественных услуг, все проблемы решались очень быстро. Надеюсь они доделают своё приложение focus.life и оно будет доступно на большем количестве устройств.
2
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Обратилась через Vk, ответили оперативно. Разьяснили, как действовать в моей ситуации (смена собственника договора), впечатления положительные. Спасибо!
1
Experto local nivel 8
Agosto 11, 2022
Быстрая реакия и решение возникающих вопросов. То что надо клиенту. А не вот это все, а зайдите, посмотрите, в может у вас там настройки не работают.
1
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2022
Отличный организая!!! 👍👍👍👍👍Пользуюсь их услугами 2 год все отлично и тв и интернет в будущем буду рассматривать видео думаю будет так же на вышем уровни!!!
1
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Ух, наконец-то и нас подключили! Оптика в дом, скорость высокая! Поддержка реагирует быстро!
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2021
Пользуюсь этой связью лет 10. Хорошая опция отложенный просмотр. Можно посмотреть любую передачу за последние 5 дней. Но вскорость интернета неустойчива а самое негативное, что каналов , которые можно смотреть, не так много. И большинство этих каналов закрыты, фокус лайф хочет за них дополнительные деньги. А платить за эфирные и дребедень типа , CNN. ,Да надо ли за такие деньги?!
3
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2022
По мне это самый худший провайдер в Оренбурге!!! Самое негативное мнение сложилось, за 2 года использования их услугами!
2
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2020
Хочу сказать, что разочаровалась в этой компании. Уже 4 дня нет скорости интернета, а связь есть. На второй день, когда не было интернета, я позвонила оператору и сообщила о неполадках, на что она мне ответила, что сообщит в техподдержку. Техподдержка отреагировала через сутки, сказав, что смогут прийти только через два дня! Завтра 5 день без интернета, а деньги платим вовремя. Считаю, что Компания не серьезная и я ее однозначно буду менять!
3
4
Experto local nivel 3
Junio 14, 2022
Отличный интернет! Прикольное тв! Достойная цена!
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2022
Быстрое решение вопроса. Цена земная на услуги
Experto local nivel 9
Marzo 13, 2021
Молодцы развиваются, не без збоев конечно бывает но всё оперативно исправляется
3
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2020
Подключились в январе по акции в честь открытия офиса в армаде. Услугами после двух других крупных провайдеров остались довольны.
5
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2021
Норм. Ребята в тех поддержке молодцы.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2019
Пользуюсь несколько лет. Удобно. Стабильно. Сервис присутствует
6
Experto local nivel 2
Enero 5, 2022
Быстрое решение
1
Experto local nivel 5
Abril 15, 2021
Хорошее отношения к клиентам,
3
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2020
Все хорошо, нареканий нет.
4